COVID-19 如何永遠改變數字營銷？

已發表: 2021-07-15

COVID-19 大流行對各種不同的行業產生了影響。他們中的許多人被迫適應並堅持數字優先的方法。幾家公司引入了各種新方法和流程，以從自大流行開始以來普遍存在的危機中恢復過來。在這些受影響很大的行業中，有數字營銷行業。不同公司的數字營銷部門必須保持警惕，將創新理念帶給人們，讓他們的品牌傳播開來。消費者已顯著轉向在線渠道，公司和行業也相應地通過適應新的數字營銷實踐做出回應。

為什麼選擇數字營銷？

不可否認，過去的一年對每個人來說都是充滿挑戰的。但企業部門的某些部門經歷了一些極其迅速的變化。在這些大流行時期，數字營銷受到了巨大的推動。

數字營銷的目標是使品牌與客戶的偏好和需求保持一致。這就是為什麼數字營銷行業受到極大影響的原因，因為客戶的需求和偏好發生了變化。

數字營銷的兩個要素是完全在線的新營銷渠道和客戶留下的數字數據形式的取證證據，這些數據可以通過其渠道存儲、跟踪和貨幣化每個營銷活動。儘管去年流行病流行，這兩個要素仍可幫助營銷人員保持腳步。

改變消費者行為和購買模式

消費者購買模式也隨著營銷趨勢的波動而變化。在每個市場中，消費者都是市場競爭力、增長和經濟一體化的驅動力。由於經濟不穩定，消費者的行為也在發生轉變。到 2020 年，買家的偏好被打亂了。這也導致消費者希望與品牌互動的方式發生變化，因為他們自己的內容消費偏好不斷變化。隨著非接觸式支付、非接觸式購物等新規範的出現，營銷人員和銷售人員必須採取一種方法，使他們能夠將自己定位為一個人性化的品牌。研究表明，當今的客戶有意識地希望與本地品牌或優先考慮與健康和安全相關問題的品牌互動。

不同的數字營銷工具和 COVID-19 大流行

在熟悉、宣傳和向客戶銷售產品時，有多種數字營銷工具可以發揮作用。其中一些數字營銷工具包括搜索引擎優化、按點擊付費、社交媒體營銷、電子商務和營銷分析。這些工具中的大多數都受到大流行的極大影響。影響造成的一些變化如下：

COVID-19 對搜索引擎優化的影響

在世界受到第一波冠狀病毒的襲擊後，許多用戶的搜索模式發生了變化。人們開始搜索與 COVID-19 相關的主題，獲得準確及時的信息變得至關重要。除了 COVID-19，人們還對愛好、音樂、健身和室內活動等話題感興趣。因此，為用戶提供常青內容變得非常重要，使用與流行病相關的正確關鍵字成為關鍵排名因素。

由於小型實體企業因大流行而遭受損失，本地搜索引擎優化成為一項越來越重要的投資。在許多情況下，由於 COVID-19 的限制，本地企業是消費者最安全、最方便的選擇。在大流行期間，越來越多的人開始在網上搜索本地企業。這些企業希望確保他們在人們尋找附近的地方以滿足他們的需求時出現，這使得採用本地搜索引擎優化實踐越來越受歡迎。

COVID-19 對 PPC 的影響

PPC 可能對在線廣告有益，前提是點擊為您帶來的收入超過了您的廣告出價金額。在大流行期間，谷歌搜索廣告出現了變化，這種變化已經開始毫不掩飾地減少，比平均水平低 7%。不同類型的行業面臨不同的危機，旅遊、餐飲、建築、零售、服裝行業經歷了虧損和衰退期，而一些行業則在疫情期間出現了繁榮，如娛樂、電子商務、視頻會議、媒體等。人們對這些主題的廣告表現出濃厚的興趣，最終增加了網站流量並影響了 PPC

COVID-19 對社交媒體營銷的影響

大流行帶來了許多數字化轉型。社交媒體在這一波數字化轉型中發揮了關鍵作用。已經習慣了不同社交媒體平台的人們開始在網上花費更多時間，並且比平時更頻繁地使用社交媒體。據報導，自疫情爆發以來，46% 到 51% 的美國成年人開始更多地使用社交媒體。

人們也開始參與社交廣告。一份報告顯示，在危機期間，參與在線廣告的移動互聯網用戶數量增加了 15%。

在大流行期間，影響者營銷也得到了顯著推動。由於身體上的限制，社交媒體用戶自然傾向於尋求人際關係，這導致社交媒體用戶轉向網紅及其內容進行娛樂。

COVID-19 對電子商務的影響

大流行期間電子商務行業的快速增長不容忽視，因為消費者經常出於需要而在網上購物，因此品牌被迫迅速改變策略。根據一項分析，隨著新的消費者習慣向他們傾斜，全球 10 大電子商務公司（按收入計算）中有 9 家在 2020 年實現了兩位數的增長。

在全球範圍內，25% 的消費者表示，即使在大流行之後，他們也更願意繼續在網上購買雜貨，而不是去實體店購物。 74% 的美國消費者可能會在網上購買雜貨。在 2021 年 3 月發布的一項調查中，鑑於當前的冠狀病毒和封鎖措施，美國消費者被問及在線購物時的重要屬性。受訪者提供的最受歡迎的答案是所需物品的庫存可用性以及快速可靠的交付，43% 的受訪者認為這些是他們最重要的屬性。就疫情期間美國消費者購買的產品類型而言，45% 的美國消費者主要在網上購買服裝，近三分之一的美國消費者主要在網上購買個人護理產品。

COVID-19 對營銷分析的影響

推動 COVID-19 增長對分析行業影響的主要因素包括對數字化轉型的需求增加、對分析的投資增加、對遠程服務和位置數據的需求不斷增長，以及對跟踪和監控 COVID 的實時信息的需求增加-19 傳播。在 COVID-19 大流行期間，垂直醫療保健行業面臨著在全球範圍內加強和提供 PPE、呼吸機和抗病毒藥物的巨大壓力。醫療保健組織開始使用分析、人工智能和機器學習等先進技術來分析 COVID-19 周圍的複雜數據，以監控和減少病毒的影響。

營銷分析市場在 2020 年價值 21.3 億美元，預計到 2026 年將達到 46.8 億美元。分析的好處對公司來說已經變得非常明顯，因為爭奪客戶的競爭已成為企業的必需品。

最後一句話

數字營銷正迅速成為營銷和品牌推廣活動的重要組成部分，尤其是由於對在線業務的吸引力越來越大。跟上所有重要的數字營銷趨勢非常重要，尤其是在大流行期間變得重要的趨勢。

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