我如何從營銷漏斗中受益?

已發表: 2020-02-21

最後更新於 2020 年 3 月 13 日

毫無疑問,我們都希望我們網站上的訪問者採取具體行動。 這就是為什麼有一種稱為營銷漏斗的新策略的原因。 在本文中,我將向您介紹什麼是漏斗,並討論它的一些好處。

什麼是營銷漏斗?

Funnel graphic spiraling down with arrow 營銷漏斗是一種策略,您可以在其中分解客戶的旅程以了解您的企業網站、客戶如何與其互動,並在他們準備購買您的產品或服務的階段結束。 營銷漏斗,也稱為購買漏斗,是訪問者在達到所需轉化之前所經歷的一組步驟。

最初,您通過您使用的任何營銷和廣告工具將潛在客戶吸引到您的網站。 然後,您說服訪問者與您分享他們的電子郵件。 然後,您向潛在客戶發送電子郵件,並嘗試讓他們參與您的產品或服務。 最後,既然您已經獲得了新客戶,請確保他們很高興,並且他們會向他們的朋友推薦您的企業或品牌。


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最後,我們希望我們網站的潛在客戶通過他們的手機進行購買或致電我們,註冊電子郵件通訊,或填寫我們的網站聯繫表。 當訪問者做某事時,我們希望他們通過我們的網站進行操作,以便我們獲得跟踪的轉化。 簡而言之,訪問者從瀏覽轉變為採取您希望他們採取的行動。

不同版本的漏斗沒有一個統一的共識。 有些有許多“階段”,而有些則很少,企業和消費者為每個階段採取不同的名稱和行動。 但是,所有渠道都遵循相同的概念:

  • 為您的品牌、產品或服務創造知名度。
  • 激發興趣並參與您所提供的服務。
  • 通過教育和發現喚起購買慾望。
  • 通過漏斗將潛在客戶移動到最終購買。
  • 幫助潛在客戶執行理想的保留操作。

拓寬營銷渠道

正如我們之前提到的,營銷漏斗將構建您的客戶通過您的網站的旅程。 從潛在客戶了解您的業務的階段到購買階段,營銷漏斗會繪製出轉化路線及以後的路線。

在導致轉化的一系列步驟中,有很多人邁出了第一步,即了解並訪問您的網站。 然後,隨著訪問者繼續前進並採取後續步驟,其中一些人會離開您的網站,並且您的受眾規模會縮小。 漏斗的頂部是訪問者到達您的網站的時間。 只有最感興趣的訪問者才會在您的漏斗中進一步移動。 infographic explaining the layers of a marketing funnel

擴大渠道意味著通過向新受眾投放廣告、提高品牌知名度、增加入站營銷等方式吸引更多訪問者,以吸引更多人訪問您的網站。 目的是通過每個階段吸引更多訪問者,以最大限度地提高漏斗末端的轉化率。


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您需要弄清楚您的網站目標是什麼,以及您希望訪問者在您的網站上做什麼。 知道了這一點,您就可以為它創建一個漏斗。 您可以對整個網站的渠道製定策略,並查看訪問者如何通過特定的網站流程。

您必須將潛在客戶集中起來以獲得令人驚嘆的新客戶,並且您可以將渠道發展到以下階段:

  • 吸引 > 通過營銷和廣告工具將訪問者帶到您的網站。
  • 轉換 > 讓您的訪問者參與您的網站內容,以激勵他們分享他們的聯繫信息。
  • 關閉 > 鼓勵潛在客戶關閉並成為付費客戶的努力。
  • Delight > 讓您的客戶對能夠激發推薦的優質服務感到滿意。

營銷漏斗的好處

營銷漏斗可以應用於您網站內任何所需的客戶互動。 無論您是在尋找在線銷售、為您的商店創造潛在客戶和流量,還是作為會員收集點擊次數,您都需要一個營銷渠道。 漏斗是一種強大的方式,可以為與客戶聯繫的每個階段帶來可見性。

營銷漏斗最顯著的好處之一是它的可衡量性。 漏斗可以顯示您在哪裡失去客戶,以幫助調整您的策略。 例如,如果您在客戶進入渠道的第二階段之前就失去了客戶,那麼您需要一個更好的品牌知名度活動。

渠道有助於提高您網站的轉化率。 瀏覽您網站的訪問者數量將會減少,但留下來的訪問者更有可能為您的產品付費。 這意味著非目標訪問者將被漏斗過濾掉。 留下來的人更有可能購買或將購買更多,從而提高轉化率。

由於漏斗是可測量的,因此您可以通過漏斗預測銷量。 數字是數字營銷不可或缺的一部分。 他們可以幫助即興制定現有策略並開發新策略。 使用漏斗,您可以預測您的交易量,因為它顯示了有多少客戶進入了進一步的階段。

通過營銷漏斗,您也可以識別問題區域。 漏斗有助於識別存在問題的產品或服務。 當潛在客戶退出渠道時,您可以將其追溯到他們離開的階段,從而揭示原因。 這些數據可用於創建出色的營銷策略。 staircase winding down with people on it

學習和採用營銷渠道可以通過多種方式使您的業務受益,包括:

  • 與內容營銷一樣,漏斗有助於發現最能幫助訪問者的策略。
  • 漏斗階段有助於了解推動潛在客戶進行研究和購買的動機。
  • 了解為什麼特定的營銷策略(例如下載白皮書)僅在某些漏斗階段有效。
  • 了解如何以及何時培養與潛在客戶和現有客戶的關係。
  • 在渠道的不同階段為用戶制定實用的營銷計劃。

一旦我們建立了漏斗並開始在漏斗的每個階段應用正確的策略,您將開始看到更多顯著的好處,因為您的業務目標實現得更快。

概括

我們可以關注不同的營銷渠道選項。 重要的是,您的品牌應該有一個合乎邏輯、實用且有效的營銷渠道,這樣您就可以吸引潛在客戶並將他們轉化為付費客戶。

一個優秀的網站包含的信息會影響訪問者立即採取行動的決定。 它提供了易於遵循的步驟。 最終,您的營銷漏斗會從路人那裡篩選出認真的潛在客戶,並帶來更高的轉化率。

請記住,通過適當的營銷漏斗,您可以從廣義到狹義控制消費者行為。 消費者開始意識到漏斗末端的特定品牌。 通過仔細分析,營銷漏斗可以讓您了解您的企業必須做什麼才能在某些漏斗階段影響消費者。

作者:Arturo S.