電子商務品牌如何吸引消費者的注意力

電子商務市場競爭激烈。 但更重要的是爭奪客戶注意力。 隨著 2019 年至 2022 年在線購物者數量增長近 10 億，電子商務企業比以往任何時候都更加嘗試尋找新方法來滿足這一需求。

然而，客戶每天都會不斷受到來自數百個品牌的內容和通信的轟炸。 在某些時候，他們需要選擇與哪些品牌互動。

那麼，您如何確保他們選擇您的品牌和內容進行互動？ 這些策略將幫助您的電子商務品牌吸引消費者的注意力並使其保持在數字時代。

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電子商務的基本研究要點

在採取行動吸引更多消費者加入您的電子商務業務之前，幾乎所有形式的研究都是必要的。

您需要研究您的目標受眾和競爭對手。 這兩種研究都將幫助您確定您的企業如何與新受眾產生共鳴。

• 目標聽眾

為了吸引客戶的注意力，您必須了解他們以及選擇品牌時吸引他們的因素。

在每個接觸點收集有關客戶的數據，例如您的網站（添加聯繫表單）和社交​​媒體，以找出答案。

這些工具將深入了解消費者最常查看的內容類型、他們如何獲取該內容、他們如何使用這些內容等等。

要了解原因，請深入了解消費者的想法。 研究說服客戶購買、消費內容或採取其他行動的心理因素。

例如，突出展示的暢銷書更有可能引起人們的注意。 大膽的視覺效果尤其有說服力。

此外，如果您每次購買時都贈送禮物，客戶就會意識到您的產品的價值，並且更有可能退貨。

除了數據收集和分析工具之外，您還可以通過客戶自己的語言了解更多關於他們的信息。

您可以通過調查、焦點小組以及與消費者進行一對一對話來了解他們是誰以及他們為何採取行動，從而弄清楚這一點。

• 競賽

了解他們正在做什麼來吸引消費者是有益的。 您可以藉鑑他們的一些工作概念並將其變成您自己的。

分析您的競爭對手還可以讓您了解客戶之間缺少什麼。 例如，如果您查看競爭對手社交媒體帖子的評論部分，您會看到很多客戶反饋。

傾向於負面反饋，因為在這裡您可以深入了解競爭對手的不足之處以及您可以採取哪些措施來填補空白。 然後，您可以找到一種方法來提供競爭對手所不提供的服務。

徹底了解您的競爭對手和目標受眾將使您在吸引消費者註意力方面佔據優勢。

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電商品牌建設

您不僅僅是一家在線銷售產品的企業。 您是一個擁有聲譽和故事的品牌。

除了品牌的背景信息之外，您還需要通過您的個性和視覺形象讓客戶生動起來。

確定您希望給客戶留下怎樣的印象。 古怪和非傳統？ 簡單又專業？ 無論您選擇什麼語氣和個性，都應該在您所做的一切中體現出來。

就你的視覺形象而言，讓它流行。 設計一個可以在任何地方使用的引人注目的徽標，包括您的包裝和產品。

選擇真實且富有創意的設計，其中的顏色、版式和視覺效果能夠喚起您希望客戶在接觸您的品牌時感受到的情感。

做獨一無二的你

每個電子商務品牌都有自己獨特的東西或做一些獨特的事情。 這一切都是為了充實該事物的本質並儘可能多地展示它以吸引並保持客戶的注意力。

從您獨特的價值主張開始。 定義您的產品的獨特之處以及它們如何幫助客戶解決相關痛點的特別之處。

此外，通過品牌背後的人來展現您的獨特性。 作為業主，你是誰？ 您的員工隊伍具有哪些獨特的個性？

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主要電子商務營銷渠道

吸引消費者註意力很大程度上取決於您的營銷地點。 不僅選擇熱門的營銷渠道至關重要，而且還必須選擇目標受眾中最受歡迎的渠道。

然而，隨著數字環境的不斷變化，選擇一個特定的平台來奉獻自己可能具有挑戰性。

關鍵是將您的營銷工作分散到多個渠道 - 增加您在線接觸不同地區新客戶的機會。

• 社交媒體

數百萬人每天使用社交媒體，一些平台的月活躍用戶突破十億。 如果您的電子商務品牌不利用社交媒體營銷，尤其是隨著社交媒體商務的興起，您的電子商務品牌將遠遠落後於競爭對手。

一致性對於社交媒體至關重要。 您在這些平台上發布的內容和參與的內容越多，您出現在用戶動態中的次數就越多。 因此，請確保您可以創建高質量的帖子並定期發布。

另外，不要覺得你必須出現在每個社交媒體平台上。 相反，選擇目標受眾最常訪問的兩個並從那裡開始。

• 電子郵件

電子郵件營銷的主要優勢之一是能夠以相對較低的成本覆蓋大量目標受眾。 它還提供營銷渠道中投資回報率 (ROI) 最高的渠道之一。

利用特定受眾群體的興趣、人口統計數據或過去行為等因素，針對特定受眾群體定制電子郵件營銷活動，從而形成更加個性化的方法。

這種程度的個性化可以帶來更高的打開率、點擊率和轉化率。

有效的電子郵件營銷活動需要仔細的規劃和執行。 這包括以具有視覺吸引力的設計創建引人入勝且相關的內容。

自動化電子郵件營銷活動可節省時間並提高效率，使企業能夠專注於其他重要任務。

電子郵件營銷仍然是營銷渠道中投資回報率 (ROI) 最高的渠道之一。 在大多數電子商務網站上查找電子郵件列表註冊也很常見。

這是向客戶通報新產品發布、購買、銷售以及即將推出的最新信息的好方法。

為您的電子郵件列表註冊設計一個原始登陸頁面。 您可以利用免費的表單生成器，並有可能將轉化率提高高達 300%。

• 網站

您的網站本質上是您的電子商務品牌的大本營。 客戶可以在這裡找到一切。

他們可以購買您的產品、聯繫您、了解有關您品牌的更多信息，並在其他社交平台上與您聯繫。

隨著最新技術的進步，您可以獨立設計一個功能齊全且時尚的網站，但如果您沒有信心，請僱用某人。 訪問您網站的客戶和停留在網站上的客戶可能會有所不同。

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電子商務內容營銷步驟

您可以進行研究，建立您的品牌，定義您的獨特之處，並選擇最佳的營銷渠道，但如果您的內容達不到標準，那就沒有多大意義。 您的內容是消費者最常參與的內容。

因此，您需要付出額外的努力來創建高質量的內容並對其進行適當的營銷。

• 定義您的內容計劃和目標

為了讓您的內容影響目標受眾，您需要製定具有特定目標的內容營銷策略。

您的目標之一是吸引消費者的注意力並提高品牌知名度。 如果還有更多，請寫下來。

另外，請考慮您需要附加到每段內容的個人目標。 例如，您可以創建社交媒體帖子來增加電子郵件註冊的流量。

牢記您的目標，確定如何實現這些目標。 這將是您的內容營銷計劃。

• 您需要為每個頻道創建什麼樣的內容？
• 您多久發布一次內容？
• 誰將參與這個過程？

一旦確定了內容物流，您就可以創建高質量的內容。

• 持續創造高質量內容

網上存在如此多的內容，以至於消費者可能會不知所措。 社交媒體上每秒上傳數千條帖子。

每天都會創建新的博客和網站。 在谷歌上快速搜索任何主題都會出現數百個結果。

如果您想通過這一切吸引消費者的注意力，您的內容必須是高質量、真實且有吸引力的。

它可能包括博客文章、信息圖表、社交媒體內容、廣告、視頻和其他視覺效果。 您還應該考慮利用評論和用戶生成的內容 (UGC)。

一旦確定了所需的內容，請採用創建每種類型的最佳實踐。

例如，假設您想製作數字廣告。 請記住，許多消費者都經歷過橫幅盲目性，他們會不由自主地忽略廣告，因為他們過度接觸廣告。

解決這個問題的辦法是過度刺激品牌。 這是一種圖形設計風格，使用明亮的顏色或大量的顏色、扭曲和不尋常的徽標和圖標、間距、分散的圖形和意想不到的圖案來吸引消費者的注意力。

如果您的廣告打破了他們的期望，他們將更有可能觀看並與之互動。

持續研究如何使您創建的內容盡可能吸引註意力和影響力至關重要。

然後，給自己一些時間來創建此類內容，在營銷渠道中有效地發布它，並通過分析工具了解它的表現。

底線

毫無疑問，電子商務市場很擁擠。 如果您想出名，您的首要任務必須是吸引消費者的注意力。

上述提示將幫助您入門。 繼續研究和嘗試不同的策略，為您的品牌和客戶找到最佳方法。