Extreme Digital 如何在短短 41 天內獲得超過 65,000 名訂閱者

Extreme Digital 是一個成立於 2001 年的電子商務品牌。最初，Extreme Digital 只是一家數碼相機零售商。 此後，他們增加了為購物者提供的產品選擇。 如今，Extreme Digital 銷售多個產品線——從電腦設備到辦公家具——成為匈牙利領先的電子商務商店之一。

Extreme Digital 不僅是同類產品中的銷售領導者。 根據 2014 年的在線銷售數據，Extreme Digital 擁有匈牙利商店中最高的在線流量。 近年來，該品牌已在以下國家/地區擴展並在國際上蓬勃發展：斯洛伐克、捷克共和國、羅馬尼亞、斯洛文尼亞和保加利亞。

在這裡，我們將研究 Extreme Digital 如何在短短 42 天內將其電子郵件數據庫的訂閱人數增加超過 65,000 名。

介紹

無論任何品牌的在線商店有多好，大多數首次訪問者都不會轉化為買家。 他們根本沒有處於購買準備狀態。

Extreme Digital 也不例外，並認識到頂級渠道活動對吸引和培養早期購買者的重要性。 電子郵件通訊是收集購物者信息並在未來向他們發送個性化優惠信息的絕佳工具。

在與 OptiMonk 合作之前，Extreme Digital 在其網站上有一個通訊訂閱模塊，用於宣傳抽獎比賽。 公式很簡單。 訪客通過提供他們的電子郵件地址來訂閱時事通訊，以換取參加抽獎活動。

然而，Extreme Digital 這種策略的結果並不理想。 抽獎的轉換率僅為 0.02%，基本上沒有增加公司的底線。

挑戰

Extreme Digital 面臨的挑戰是在不影響銷售或轉化率的情況下提高其低訂閱率。

OptiMonk 對 Extreme Digital 網站的分析指出了轉化率低的兩個主要原因：

1. 促銷時機和位置不佳

Extreme Digital 的時事通訊推廣模塊位於首屏下方的僻靜處。 訪問者註意到號召性用語（與網站上的其他廣告混在一起）的機會微乎其微。

2. 無關緊要和非個人的廣告

Extreme Digital 訂閱率低的第二個原因是缺乏針對性和個性化的現場服務。 每個訪問者都看到完全相同的廣告。 此外，大多數遊客甚至對抽獎活動都不感興趣。 購物者訪問 Extreme Digital 的網站是為了完成特定的購買目標，例如購買筆記本電腦或相機。

增加電子郵件訂閱者數量的兩個主要挑戰是促使他們尋求像 OptiMonk 這樣的解決方案的原因。

解決方案

OptiMonk 專為解決與 Extreme Digital 所遇到的問題完全相同的問題而設計。 對於第一個問題——促銷時機和位置不佳——OptiMonk 的退出意圖彈出窗口是一個完美的解決方案。 覆蓋整個屏幕的更引人注目的廣告會增加轉化率。

這些彈出窗口僅在訪問者試圖離開網站而不轉換為買家或訂閱者時才會出現。 這最大限度地減少了通常與彈出窗口相關的煩惱因素。

第二個無關廣告的問題要復雜一些。 但是通過 OptiMonk， Extreme Digital 能夠為每位訪問者顯示和定制最相關的 - 和個性化的 - 優惠。

因此，Extreme Digital 需要通過角色根據人口統計信息對訪問者進行分類和分類。 Extreme Digital 已經掌握了大量有關其客戶群的信息。

首先，我們可以關聯這樣一個事實，即如果有人訪問了宣傳筆記本電腦的頁面，那麼訪問者對筆記本電腦感興趣。

其次，我們知道某人是新訪客還是回訪者。 我們掌握了訪問者從何處來到 Extreme Digital 的網站——例如 Facebook、Google 搜索或新聞通訊鏈接。

有了這些細節，Extreme Digital 可以為訪問者創造更多相關的優惠。

從技術上講，提供更相關的優惠就像再營銷一樣。 OptiMonk 獲取有關訪問者的信息並向他們展示比普通廣告更感興趣的報價。

Extreme Digital 可以提供世界上最好的報價。 但是報價和信息需要在正確的時間到達正確的客戶才能真正轉化為銷售。

基於創建和個性化優惠的需要，Extreme Digital 使用 OptiMonk 設置了許多活動。

以下是獲得最佳結果的四個廣告系列：

• 抽獎活動。 對於尚未準備好購買的客戶。

• 動態折扣。 為新訪客提供產品。

• 黑色星期五。 匈牙利黑色星期五的季節通知優惠。
• 聖誕優惠。 在聖誕節期間向新訪客推銷產品。

現在讓我們仔細看看每個活動和 Extreme Digital 的結果。

1. 抽獎活動

首先，Extreme Digital 使用退出意圖彈出窗口提升了其一般抽獎活動。 相關的、有針對性的優惠是不夠的，因此訪問者在整個客戶旅程中的正確地點和時間注意到優惠非常重要。 如果訪問者沒有註意到網站上的彈出窗口，那麼就沒有機會訂閱。

因此，我們以彈出窗口的形式傳達了抽獎活動。

在活動設置中，Extreme Digital 團隊考慮了更多的觀點。 Extreme Digital 希望僅向與其相關的人展示此信息。

此外，Extreme Digital 不希望彈出窗口出現在點擊 Facebook 活動的訪問者面前。 原因是Extreme Digital 不想在從社交媒體頁面重定向後轉移對特價登陸頁面的注意力。

同時，該公司不希望彈出窗口打擾已經訂閱的訪問者。 Extreme Digital 需要排除那些已經通過之前的活動之一訂閱的客戶。

當訪客到達 Extreme Digital 的商店時，他們通常首先直接搜索他們想要的產品。 訪問者經常會帶著光標離開瀏覽器。 訪問者不一定要離開頁面，因此彈出外觀並不完全有保證。

但是，如果在訪問者不知道確切的網站提供什麼內容時向訪問者顯示廣告系列也是不好的。 因此，最好給訪問者一些時間來體驗內容。

至尊數碼將定時器設置為十秒，足以排除上述兩種情況。

在某些情況下，訪問者打開一個網站並意識到他們在錯誤的頁面上。 然後他們將移動光標以可能退出頁面。

這些訪問者往往對優惠完全不感興趣。 他們只是錯誤地訪問了該站點。 它可能是用戶錯誤或不正確廣告的錯誤。 由於這些訪問者不屬於目標群體，因此沒有必要通過任何類型的活動向他們發送消息。

在這種情況下，我們可以使用“打開至少 X 個頁面的訪客”條件。 在那裡，我們可以指定至少需要打開多少頁面才能出現彈出窗口。

Extreme Digital 設置了三個頁面，確保該活動僅對某些訪問者有意義。 該公司希望針對已經表達了某種興趣的訪問者——這意味著他們有購物意圖——使用他們已經看過的頁面。

結果

Extreme Digital將其 0.02% 的訂閱率提高到 2.3%。 這意味著轉化率增長了 115 倍。 這意味著該活動在前 14 天吸引了超過 7,000 名訂閱者。 與以前的高度通用化報價相比，這是一個極大的改進。 這不僅僅是可以在四個月內生產的傳統訂閱模式。

想了解更多關於使用彈出窗口的信息嗎？ 單擊此處下載我們的免費電子書，其中包含超過 100 頁的提示、技巧和最佳實踐，可通過現場重定向來吸引和重新吸引客戶以增加網站收入。

2.動態折扣活動

僅僅因為新訪問者沒有準備好訪問 Extreme Digital 的網站並不意味著他們對產品的興趣為零。 因此，該公司為表示有興趣但尚未訂閱或購買的訪問者設置了以下退出意圖彈出窗口。

Extreme Digital 選擇了兩步解決方案，而不是傳統的一步彈出表單。 這是因為之前的活動驗證了這些兩步解決方案具有更高的訂閱率。

構建活動時，當訪問者瀏覽智能手機類別時，折扣與智能手機相關。 但是在瀏覽筆記本電腦時，筆記本電腦配件有折扣。

已經根據分析數據為這兩個類別設置了活動。 這些頁面的流量高於平均流量，但轉化率較低。 Extreme Digital 希望通過有針對性的活動來改善這些領域。

Extreme Digital 使用名為“動態替換彈出文本”的選項來整理內容。 此功能的本質是根據彈出文本更改任何變量。 因此，我們不需要為我們的目標受眾為每個組創建不同的彈出窗口。 我們現在可以在對訪問者更具吸引力的彈出窗口中顯示完全個性化的信息。

結果

這個活動有百分之十的轉化率。 每十個看到彈出窗口的訪問者中就有一個訂閱了時事通訊。 在 7 天內，僅筆記本電腦和智能手機類別就收集了 900 多名訂閱者。

3. 黑色星期五活動

Extreme Digital 在 2014 年舉辦了第一次黑色星期五活動。結果是一個巨大的成就。 他們一天有 600,000 名訪客，他們以 7 億福林的價格購買了物品，從而節省了 2.04 億福林。 看到這一點，他們預計 2015 年會有更多的興趣。因此，在黑色星期五前一周建立 OptiMonk 活動是合理的。 訪問者數量的增加對於時事通訊訂閱者來說是一個極好的機會。

退出意圖彈出如下：

誘餌是訂閱者將首先了解 Extreme Digital 的黑色星期五促銷的承諾。 前一年黑色星期五銷售的成功讓購物者相信訂閱時事通訊是值得的。

結果

六天時間裡，有興趣的參觀者人數增加了 50,000 多人。 該列表最終獲得了 11% 的訂閱率。 對於 Extreme Digital 來說，這是一項了不起的成就，因為他們習慣了只有 4-6% 的轉化率。

4. 聖誕優惠活動

在實施 OptiMonk 活動時，定位並不是唯一的關鍵方面。 發送給訂閱者的通訊也必須收集。 出於這個原因，Extreme Digital 為假期製作了一個活動。 對於他們的聖誕活動，Extreme Digital在訂閱期間按性別對新訪客進行了細分。

與大多數廣告系列不同，此消息出現在頁面到達時間而不是退出意圖時：

通過選擇其中一個選項，訪問者向 Extreme Digital 透露了他們的性別。 從那時起，就可以在聖誕節時事通訊中與女性和男性分開交流了。

結果

在 14 天內，Extreme Digital收集了近 7,000 名電子郵件訂閱者。 他們還收集了有關客戶性別的人口統計信息，以用於未來的營銷活動。

所有結果

Extreme Digital 的四項 OptiMonk 活動的累積效果相當驚人。 該公司最終僅在 41 天內就獲得了超過 65,000 名時事通訊訂閱者。

在深入研究這些數字後，Extreme Digital 通過使用 OptiMonk 的在線旅程優化平台獲得了以下好處：

• 平均頁面瀏覽量增加 61%
• 在網上商店花費的時間增加了 18%
• 電子商務轉化率提高 6.5%

最終，Extreme Digital 在短短四個月內就收集了近 75,000 個電子郵件地址。 在整個期間，這些活動甚至都沒有始終如一地運行。 如果公司沒有選擇與 OptiMonk 合作，這大約是公司本應獲得的價值的 13 倍。

Extreme Digital 是 OptiMonk 的現場旅程優化平台如何幫助公司在買家旅程的各個階段（包括電子郵件註冊和訂閱）提高轉化率的眾多具體示例之一。

如果您想了解更多信息，請創建一個免費的 OptiMonk 帳戶，以便親眼看到結果。