遊戲化如何幫助提高電子商務營銷績效

遊戲化營銷正在滲透電子商務，成為最熱門的趨勢之一，它承諾企業主可以增加客戶參與度並推動銷售。 遊戲化元素廣泛應用於一些電子商務網站或應用程序功能，以及電子郵件營銷和 SMM技術。 但在我們抓住機會探索電子商務營銷活動的遊戲化潛力之前，讓我們從一些基礎知識開始。 遊戲化是什麼意思，什麼是營銷中的遊戲化？

遊戲化營銷是一種借用遊戲元素並將其整合到非遊戲環境中以吸引人們並保持他們注意力的策略。 根據 ReflectDigital 進行的調查， 93%的人認為這種營銷形式非常吸引人。 事實上， 60%的受訪者承認，如果他們喜歡玩遊戲，他們更有可能從企業或品牌那裡購買， 86%的受訪者之前經歷過遊戲化。

什麼是電子商務的遊戲化

遊戲化營銷對您的電子商務業務的好處和潛力是巨大的，因為它提供了積極的情感體驗。 許多零售店已經在他們的業務中應用了一些遊戲化理念來推動銷售、吸引和吸引新客戶並提高品牌知名度。 電子商務中的遊戲化營銷是獲得競爭優勢的好方法。

電子商務中的遊戲化意味著實現一個遊戲功能，以保持整個遊戲概念。 電子商務所有者可以通過折扣、免費物品和其他可能的獎品來獎勵參與“遊戲”的用戶。

這種非傳統的營銷策略應該成為您關注的焦點，因為近87%的零售商將在未來 5 年內實施遊戲化營銷。 遊戲化營銷不僅是實體店的絕佳選擇，而且對於在線商店來說也是一個很好的選擇，可以讓客戶參與度飆升，並將他們的購物體驗變成一次迷人的旅程。

為了有效地整合遊戲化營銷，您必須專注於遊戲本身而不是銷售商品。 主要任務是想出一些有趣的東西，目的是吸引客戶而不是推廣特定產品。 嘗試為您的客戶創造難忘的體驗，實施積分以產生競爭感，等等。

不要忽視客戶本性的心理部分，以創建具有相關目標的高效遊戲機制。

電子郵件營銷中的遊戲化

在電子郵件營銷方面，遊戲化並不是最廣泛使用的策略。 但是，吸引電子郵件訂閱者可能會非常有益。 通過簡單地引入測驗以換取商店或娛樂遊戲的獎品，您可以獲得切實的成果。

查看電子郵件營銷中游戲化實施的所有潛力：

• 在您的電子郵件中使用引人入勝的互動元素擴展您的電子郵件訂閱者列表，這些元素將吸引註意力並刺激註冊新聞。 遵循低努力獲得更大回報的規則。
• 獎勵通常是人們對電子郵件做出反應並訂閱電子郵件分發的主要原因。 這種遊戲化元素對您的客戶來說似乎很有趣，因此會吸引他們玩。 獎勵是一個很好的激勵因素，可以讓人們與您的電子郵件互動。
• 在創建電子郵件時，不要忘記圍繞最新的優惠、折扣、銷售季節等進行宣傳。例如，設置一個挑戰，為在線提供的特定產品贏得特別折扣。
• 讓遊戲變得有趣並將其整合到您的電子郵件中，可以將枯燥乏味的營銷活動變成令人著迷的體驗。
• 鼓勵人們採取行動可以確保獲得更多點擊。 通過加入一個簡單的遊戲來激發客戶的興趣，該遊戲將獎勵並促使他們點擊鏈接。

查看案例研究，該案例研究表明遊戲化營銷可以從電子郵件營銷中獲得 3 倍的收入，並將電子郵件數據庫擴大 2.5 倍。

在名為“輪盤賭”的電子郵件中玩過遊戲的客戶最終在網站上進行了購買，從而導致網絡交易增加了 15%。 玩遊戲的人會獲得折扣碼以在網站上購買產品。

電子商務應用中的遊戲化

將游戲化元素集成到電子商務應用程序中可以增加銷售額並吸引更廣泛的受眾。 最主要的是告訴客戶在遊戲結束時會得到什麼獎勵。 請確保為用戶設置一些挑戰並提供明確的說明。 向最活躍的用戶發放徽章並提供每日獎金，以激勵他們玩得更多。 為了提高您在社交媒體上的影響力，建議獎勵與朋友分享遊戲的用戶。

一家名為 AliExpress 的時尚電子商務商店已經實施了遊戲解決方案。 目標是留住用戶並為他們提供積極的體驗，從而提高客戶參與度。

AliExpress 在其應用程序中創建了全新的遊戲部分，其中包含用戶可以嘗試的不同遊戲列表。 您可以通過玩得更多來贏得硬幣。 最後，您可以將這些硬幣兌換成折扣券之類的東西，或將它們用於其他活動。 遊戲是提高參與度和整體應用滿意度的好方法。

網站上的遊戲化

可以甚至建議在您的網站上添加遊戲元素，以將客戶忠誠度提升到一個新的水平並提高參與度。 發起網站競賽以在您的網站上推廣產品。 作為聯繫信息或電子郵件的交換，您的客戶應該有機會從您的網站贏得折扣或免費產品。

旋轉獲勝遊戲是最受歡迎的元素之一。 再一次，客戶必須輸入他們的電子郵件才能收到他們在玩旋轉遊戲時贏得的促銷代碼和折扣。

忠誠度等級是另一個有效的遊戲元素。 被 elf Cosmetics 等網站所採用，它包括對重複購買習慣的獎勵。 您花費的越多，您獲得的獎勵就越大。

實施測驗也是 Fabletics 等品牌使用的一個很好的選擇。 此元素可以幫助零售商盡可能多地獲取有關其客戶的信息，從而為他們的客戶提供更加個性化的產品列表。 參加測驗的客戶將獲得最符合他們品味和風格的產品。

社交媒體營銷中的遊戲化

為您的社交媒體營銷活動實施遊戲解決方案不僅有助於提高參與度，還有助於提高業務意識。 測驗也可以納入您的社交媒體營銷中。 通過要求人們為兩種產品中的一種進行投票並告訴他們更喜歡哪一種是與客戶保持聯繫的好方法。 這種互動方式也可以成為推廣新產品的絕佳途徑。

另一個不錯的選擇是“猜測”量規，非常適合領先的社交媒體平台。 例如，一種常見的做法是顯示一個表情符號集，以展示電影或電視劇的主要情節。 客戶完成拼圖，猜出標題，並在下面的評論中留下他們的答案。 評論是主要的用戶參與度指標之一。 因此，猜謎遊戲有助於提高您的社交媒體資料的整體知名度，並通過這種參與活動吸引新用戶。

把它們加起來

現在您已經意識到遊戲化營銷的巨大潛力以及將其實施到各種營銷活動中的主要示例。 現在輪到您將游戲化原則引入您的電子商務業務了。 準備好進行試驗，您一定會吸引新客戶、留住他們並促使他們在您的網站上進行購買。 探索這一新途徑以促進銷售並將您的業務提升到一個新的水平。