Honey Girl Organics 如何將收入增長 26%?

已發表: 2018-11-15
Honey Girl Organic - How Honey Girl Organics increased its revenues by 26%?

增加電子商務商店的平均訂單價值並非易事。 這是每個電子商務店主都面臨的鬥爭,這是肯定的。 如果你也是一個電商店主,我敢打賭,自從你創業以來,你也一直處於同樣的境地,你可能剛剛在那裡,或者這是你每天都要面對的事情。

如果您也是那些花費數千美元來吸引更多訪客以希望獲得更多銷售額的商人之一,那麼到本研究結束時,您將意識到您一直在自欺欺人🙂

不要誤會我的意思——相反,我並不是說你不應該在營銷上花一美元! 訪客非常重要,因為歸根結底,他們會為您帶來金錢。 但是,如果您付出更多努力讓他們留下來併購買他們打算購買的 3 倍以上的產品呢?

如果您認為您無法操縱訪客放入購物車的內容,並且溝通折扣會損害您的業務,那麼在閱讀本研究後,我敢打賭您會改變主意。

這就是為什麼。

只是設身處地為您的訪客著想。 他們中的大多數人到達該站點的目的是購買某些東西,他們有這種願望,但他們還不知道要購買哪種或哪種產品。 試想一下,今天是你妻子的生日,你想給她買些化妝品,但選擇的產品太多,你陷入了“選擇悖論”,最後沒有買就離開了。

然後你去另一家商店,在那裡你會看到以下優惠:

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現在這就是您一直在尋找的東西(您只是在看到它之前才知道它):您不必浪費更多時間環顧四周,您會很滿意,因為您會收到一整套禮物打折,你的妻子會和你現在一樣開心。

就這麼簡單,沒什麼新鮮的。

您的大多數訪問者來到您的商店是為了購買,但由於產品太多,如果沒有您向他們展示或傳達使他們購買的優惠,他們並不總是知道首先購買哪些產品。 您是必須向他們展示您希望他們購買的產品的人。

在第一個例子中,商店裝備精良,有很多產品,很棒的設計和營銷,有很多訪客。 它只錯過了一個要點:在正確的時間向正確的人(您)傳達正確的報價,從而使您獲得同意並增加他們的平均訂單價值,而不是您的。

在第二個例子中,concurrence 有很多產品,很棒的設計,但決定削減他們在收集訪客上花費的預算,因為即使他們有相當數量的訪客,他們也無法將他們轉化為買家,更不用說讓他們購買更多並將他們變成回頭客。 相反,他們決定專注於設置個性化的優惠和消息,以提高他們的轉化率並增加電子商務商店生活中最重要的事情:平均訂單價值。

這都是心理學:當訪問者在正確的時間看到正確的產品和正確的報價時,更有可能引發“現在這就是我正在尋找的東西”,從而激發引導他們的最重要的情緒組合在購買的路上。

現在您已經了解了為什麼產品推薦很重要; 讓我們看看 HoneyGirlOrganics 如何僅在 2018 年第一季度實現 5.4% 的 AOV 增長,以及他們如何實現 30% 的總交易來自 OptiMonk。

我們請 HoneyGirlOrganics 的在線銷售和營銷經理 Sarina Erstad 談談他們的電子商務商店如何通過以禮品套裝的形式提供批量折扣,僅在 2 個月內實現了近 20% 的轉化率。

嗨,Sarina,您能給我們簡要介紹一下公司和電子商務商店嗎?

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Honey Girl Organics 銷售美國農業部認證的有機護膚產品,這些產品在夏威夷瓦胡島北岸手工製作,使用蜂巢成分,如蜂蜜、蜂蠟、花粉以及蜂膠和蜂王漿。

你的目標受眾是誰?
我們將目標受眾視為 25-65 歲的注重健康的女性。

在參與轉化率優化之前,您遇到過哪些障礙?
接觸人們,建立我們的電子郵件列表並讓網站訪問者結帳。

您從哪裡聽說過 OptiMonk?
通過使用 Optimonk 的其他公司。

您發現 OptiMonk 的最大優勢是什麼?
建立我們的電子郵件列表並為各種網站頁面定制彈出窗口。

您使用 OptiMonk 的解決方案是什麼?
建立我們的電子郵件列表並顯示特定優惠。

HoneyGirlOrganics 使用以下產品推薦彈出窗口(也顯示在開頭的示例中)來增加他們的平均訂單價值:

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以禮品套裝的形式提供折扣可能非常有效,因為如果折扣可以應用於一種以上的產品,人們會更喜歡折扣。 再次,心理學🙂

此彈出窗口的設置方式是,如果有人單擊“購買禮品套裝”按鈕,他們將被帶到包含所有可用禮品套裝的子頁面:

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HoneyGirlOrganics 將彈出窗口設置為在頁面上花費至少 90 秒並打開至少 2 個子頁面後同時出現在 PC 和移動設備上,確保彈出窗口不會破壞瀏覽體驗。 當訪問者在網站上花費足夠的時間並看到一兩個產品時,會向他們顯示彈出窗口:

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他們還確保只向訪問者顯示一次彈出窗口:

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如您所見,產品推薦、小額促銷、折扣和補充產品確實可以轉化。 這一切都取決於正確的設置,沒有隱藏的障礙🙂

HoneyGirlOrganics 與我們分享了更多關於他們使用 OptiMonk 的經驗的信息。

那麼薩麗娜,你喜歡什麼樣的設置過程?
真的很容易!

您在廣告系列中定位了誰以及使用了哪些設置?
我們的目標是訪問網站、瀏覽幾頁的人。

獲得第一個結果需要多長時間?
結果馬上就出來了!

OptiMonk 如何影響您的核心指標?
僅在 2018 年第一季度,使用 Optimonk 的 AOV 增長了 5.04%

通過使用 OptiMonk,您是否體驗到收入或增長的任何增加?
30% 是的,由於 Optimonk,我們的收入增加了,2018 年我們30%OptiMonk 對您的成功有何影響? 你的團隊成功了嗎?
Optimonk 已成為我們在網站上使用的永久應用程序,我們依靠 Optimonk 進行轉換。 它為自己付出了代價,我們喜歡它的簡單性。

您最喜歡我們產品的什麼功能或部分? 為什麼?
易於使用設置新的廣告系列,並立即在廣告系列列表中查看展示次數和轉化次數。

您會向那些尚未開始保存訪問者的網站所有者推薦什麼?
如果您還沒有嘗試過 Optimonk,那麼您就錯過了! 這是目前最簡單的應用程序,它會立即收回成本! 我們從來沒有遇到過任何問題,客戶服務也很出色。

總結一下:如果你想賣更多,你必須引導你的訪問者完成購買過程,並向他們展示你希望他們從你那裡購買的產品。 請記住,這全是心理學:如果“選擇悖論”擋在路上,您的訪客很可能會不買就離開。 HoneyGirlOrganics 引導他們的訪客完成購買過程,並讓他們30%的總交易來自 OptiMonk。 你也可以達到如此高的百分比! 請記住:在大多數情況下,您將實際銷售什麼取決於您。

(注意:您有希望訪問者看到的產品嗎?如果有,這是創建免費 OptiMonk 帳戶的絕佳機會。只需單擊此處,您就可以立即開始構建自己的廣告系列。)

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作者:

卡塔加索

當談到客戶價值優化的最佳實踐時,最好與 Kate 交談。 她堅信,成功轉化優化的秘訣不僅包括科學,還包括創造力。 Kate 很容易找出低轉化率背後的原因,並提出了很多改進的想法。

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