超本地化交付模式如何徹底改變電子商務行業

已發表: 2021-11-26

今天的消費者知道他們的購物選擇,並且他們更願意選擇便利,而不是其他一切。 賣家意識到這一市場現實,您會發現許多零售商都在投資在線交付服務。

超本地化市場是最新趨勢,為小型企業提供了接觸更多在線客戶銷售商品和服務的機會。 這種商業模式對購物者來說也很方便,因為他們可以從一個在線商店跳到另一個在線商店購買他們想要的產品。

超本地交付

目錄

什麼是超本地化市場?

超本地市場是一個在線電子商務平台,專門針對特定地理區域,滿足當地居民的購物需求。 超本地化市場商業模式為小區域或地理區域提供在線多供應商市場。

該市場允許企業主在超本地市場電子商務平台/網站上註冊自己,以便向附近的居民銷售產品和服務。

超本地電子商務業務交付系統速度超快,這也是區分常規電子商務門戶與超本地市場的一個因素。

隨著更好的技術服務、更高的互聯網連接和改變消費者行為,超本地化市場越來越受歡迎。 超本地化電子商務平台包括雜貨、食品、美容服務、房屋清潔等的送貨服務。

超本地交付模型如何運作?

有些餐館、雜貨店等沒有送貨上門的設施,但超本地化的市場使這成為現實。

超本地交付模型如何工作

超本地交付平台允許本地企業與周圍的人聯繫以銷售商品和服務。 他們的服務範圍通常僅限於幾公里。 能見度僅限於周圍的當地人。 如果一家企業提供卓越的服務和質量,那麼整體銷量就會增加。

超本地化交付模式通過遵循本地市場上可用的元素和基礎設施來運作。 目前,超本地化電子商務有以下兩種服務類型:

  • 超本地交付:這樣做是為了交付雜貨、家庭必需品等。
  • 超本地化服務:這包括提供洗衣、醫療和物流服務。

超本地化市場彌合了現有本地需求和可用供應商之間的差距。 提供快速消費品、食品配送、房屋維護和個人美容服務的商店或供應商需要部署創新的移動應用程序才能開始從該模式中受益。

超本地化商業模式的挑戰:如何克服它們

超本地化商業模式並非不受時代挑戰的影響,其中一些是:

超本地化商業模式的挑戰
  • 實體店

    人們更喜歡從實體店購買水果、蔬菜和食品等物品。 他們發現網上商店對於購買易腐爛的產品不夠值得信賴。 車隊管理在這裡成為一個問題,因為您投入資源聘請送貨人員進行快速送貨,但需求並不高。

    但仍有少數客戶在網上訂購。 在這種情況下,最好固定一定的小時數來交付保質期短的貨物。 通過這種方式,您可以節省用於維持全天送貨人員的收入。

  • 激烈的競爭

    競爭非常激烈,尤其是當有大型電子商務網站與當地企業合作時。 供應商也更喜歡這些大品牌,為最新的或不太成熟的超本地化企業主留下了不大的空間。

    超本地化電子商務市場是一個競爭激烈的地方,如果超本地化企業要取得成功,就需要確保他們的服務是一流的。 他們承擔不起為了維護品牌價值而犯下甚至無意的錯誤。

  • 不正常的操作

    超本地化企業全年可能會收到統一級別的訂單。 但有時會突然出現高峰,例如在節日期間等。因此及時交貨變得很麻煩。 但是,即使在不可預測的高峰時段,準時交貨也很重要,以維護您的商業聲譽。

    管理此問題的一種解決方案可能是在節日期間根據每次交付提前僱用交付人員。 這可能會產生一些額外的費用,但您的客戶至少永遠不會停止信任您。

  • 額外費用

    超本地化市場為客戶提供在線訂單所需的可見性。 然而,對於賣家來說,這並不是一種享受,因為他們必須為在當地市場上招募他們的產品支付額外費用。 對於新興企業來說,這尤其是一個挑戰。

    對於新成立的企業來說,一個快速的解決方案是從減少銷售開始,以全面了解市場需求和期望。 從小處著手,一旦您的客戶了解您,就開始爭取更多產品。

  • 奢侈的營銷

    超本地化業務意味著運行良好的客戶友好型網站。 這需要你有足夠的創造性思維和投資。 在營銷活動上大肆支出會使您的業務受到影響。

    因此建議控制風險投資費用的數額,並在規劃一個界面友好的網站上投入更多。

印度超本地化市場的機會

印度超本地化市場的機會

超本地化市場基於這樣一個事實,即消費者可以通過多花幾美元來節省時間。

今天的客戶依賴這些門戶來滿足他們的產品和服務需求。 超本地化業務中的許多新玩家都利用了這一趨勢並確立了自己的霸主地位。 有許多在線平台直接在您家門口提供產品和服務。

超本地化企業的市場存在,但它需要卓越的服務質量和產品的可信度。 客戶需要信任您的品牌,一旦建立了這種可靠性,您的超本地化業務將穩步增長。

做好功課,讓您的超本地化業務取得成功。 首先,您可以觀察周圍的趨勢,看看哪些產品的需求量很大。

進行簡短的研究和調查,了解超本地化服務的表現如何。 所有這一切都會讓人們對能夠獲得豐厚回報的產品和服務有一個公平的認識。

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採用超本地模型的優勢

超本地模型的優點

在線交付的需求與日俱增,難怪本地賣家將資源投入到超本地化商業模式中。 投資超本地化商業模式的主要好處是:

  • 快速的產品交付

    超本地化市場為企業提供了開始在線銷售的機會。 您可以更快地在線銷售您的產品,並在當地市場建立影響力。

  • 多樣化的產品目錄

    超本地市場提供多種庫存商品,因為所有本地賣家都可以在此處的單一平台下使用。 當地人可以與他們聯繫以滿足他們的購物需求。 如果某個商店沒有產品,那麼總會有其他商店在銷售所需的產品。

  • 沒有嚴格的包裝指南

    這些市場最好的部分是沒有嚴格的包裝指南,因為產品僅根據其負載能力和運輸類型進行包裝。

  • 無需額外投資

    由於賣家通過超本地市場上的列表進行在線銷售,因此無需花費資源來開設商店或面臨激烈的市場競爭。

  • 更好的庫存質量

    由於超本地化市場是基於周圍本地客戶的購物需求,因此庫存中始終存放著他們喜歡的產品。 客戶不必超越這些市場即可購買所需的商品。

  • 可定制的交貨時間

    與大型電子商務平台不同,超本地化市場允許消費者選擇他們喜歡的送貨時間段。 這是一個方便人們計劃購買和交付的模塊。

超本地化市場的主要特點

超本地化市場的主要特點

超本地化市場為企業提供了與附近當地人聯繫以滿足他們的購物需求的機會。 以下是使超本地化商業模式流行起來的核心功能:

  • 距離計算

    超本地市場提供準確的距離計算系統,因此消費者只需輸入地址即可獲得附近最近商店的詳細信息。

  • 庫存管理

    超本地市場需要提供實時位置和庫存同步,以便客戶可以收集有關可用庫存商品的所有詳細信息。

  • 客戶聊天

    訂單不匹配是現實,如果有客戶聊天系統,購物者可以放心,他們的不滿和錯誤的產品交付問題將得到解決。

  • 交貨槽詳細信息

    超本地化市場為客戶提供了這種方便的功能,客戶可以使用它來檢查交貨位置的可用性。 這是一項額外的便利,可幫助客戶根據他們的時間偏好預訂訂單。

  • 多店結賬

    超本地化業務使購物者可以從另一家商店下訂單,以防萬一特定商店沒有該產品可用。

  • 供應商註冊

    供應商可以將自己註冊為超本地化商業模式的賣家。 這些市場的管理員界面有權允許賣家註冊自己並創建供應商資料。

  • 運輸管理

    賣家可以選擇在超本地市場中添加多個送貨區域、編輯和刪除它們。 此選項也可用於自動獲取正確的供應商位置。

  • 管理員支持

    這些市場中的管理員有權使用郵政編碼、國家/地區、距離、城市等標准設置多個過濾選項。

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有哪些不同的超本地交付業務模式?

目前,超本地化業務交付模式主要有四種。 這些都是:

  • 單店模式

    這種模式涉及大型成熟商店,這些商店現在正計劃擴大其客戶範圍。 因此,這些企業決定利用超本地按需交付應用程序來增強客戶群。 一些很好的例子包括 Dominos、BigBasket 和 HelloFresh。

  • 店鋪挑選模式

    這是另一種流行的模式,客戶可以在從選定的商店取貨之前在線下訂單。 這種模式下的商店給他們的顧客一個指定的時間來取貨。 例子包括沃爾瑪和 Petco。

  • 混合模型

    混合模式可以方便地選擇兩種送貨上門或店內取貨。 客戶可以根據自己的喜好選擇最佳選項。

  • 聚合器模型

    在聚合器模型中,總是有一個超本地商店充當客戶和產品商店之間的中介。 這種模式為在線商店提供了接觸新客戶的機會。 一些很好的例子——Instacart 和 Zomato。

最後一英里交付與超本地交付模式:有什麼區別?

最後一英里交付和超本地交付模式,這兩種模式都基於一個目標——提供最好的產品交付服務。 然而,兩者之間存在一些差異。 讓我們來看看它們:

  • 時間消耗

    進行最後一英里交付所花費的時間在 12-14 小時之間。 甚至可能是十六個小時。 但在超本地交付模式中,服務將在 2-3 小時內提供。

  • 交貨責任

    在最後一英里模式中,交付仍然是快遞公司的責任。 在超本地化商業模式中,交付是賣方車隊或賣方僱用的交付公司的責任。

  • 送貨區域

    最後一英里模型覆蓋的區域長達三十公里。 很大程度上還取決於運輸公司的位置。 在超本地化市場中,這僅限於非常小的區域,可能是 5-15 公里。

  • 重量限制

    最後一英里交付沒有重量或體積限制,但超本地化商業模式遵循 10-12 公斤的重量限制。

  • 產品選擇

    要交付的產品可以是最後一英里交付系統中的任何類型。 然而,在超本地化配送模式中,產品僅限於食品、藥品、茶點服務等。

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Rodeo 數字電子商務解決方案:它如何幫助超本地化業務?

Rodeo 數字電子商務解決方案是一個多合一的電子商務平台,支持超本地化商業社區開始他們的電子商務之旅。 但這並不是全部。 雲託管的先進技術提供了強大的業務引擎,用於收集業務關鍵數據以加速日常銷售。

Rodeo 數字電子商務解決方案

Rodeo Digital 移動應用程序的用戶界面很簡單,這為零售商提供了一個很好的平台,可以通過超本地電子商務跟踪和管理他們的存在。

企業還可以訪問一個簡單的管理面板,使用它不需要特殊培訓。 此外,客戶服務團隊是支持和友好的。

Rodeo Digital:超本地化市場

有一個集中系統用於跟踪訂單和每次銷售後的庫存狀態。 Rodeo 電子商務解決方案還提供具有行業標準安全性的可配置權限、簡單的設計以及用於商店管理的強大管理面板。

結論

輕鬆管理您的在線業務,並更加專注於通過超本地化商業模式留住客戶。 Rodeo 一體化電子商務解決方案可以成為您在線電子商務之旅中值得信賴的合作夥伴,幫助您從投資中獲得豐厚收益。

常見問題

  1. 哪些類型的企業可以選擇超本地交付模式?

    處理雜貨、藥品和普通家居用品銷售的企業選擇這種商業模式。 那些提供茶點遞送、清潔等服務的人也可以在超本地市場中找到。

  2. 什麼是超本地定位?

    超本地定位是針對附近本地區域的潛在消費者的過程,以優化企業以“靠近我”的搜索選項。

  3. 在超本地化商業模式下可以提供哪些服務?

    在超本地化商業模式下可以提供的不同類型的服務包括清潔、美容、茶水間等。

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