如果如何建立內部代理機構以確保成功
已發表: 2020-03-06今天有許多不同的內部營銷模式。 最複雜和最有價值的結構是內部機構的結構。 然而，根據 Bannerflow 的《2021 年內部狀況報告》，只有 36% 的品牌建立了獨立的內部代理機構。
If 是這樣一個品牌，它是北歐最大的保險公司之一，在所有北歐和波羅的海國家設有地區辦事處。 For If 開發自己的內部機構 If Creative Agency (IFCA) 對於獲得對數據的控制和提高問責制至關重要。
在本文中，我們採訪了 If Creative Agency 藝術總監 Migu Snall。 特別是，我們關注選擇內部代理模式的原因，以及發展一個功能齊全的內部代理的障礙和好處。
為什麼 If 決定將其營銷職能轉移到內部？
If Creative Agency 藝術總監 Migu Snall：主要是為了深入了解業務及其營銷功能。 保險業務需要深入了解，尤其是保密是發行的重要組成部分。 如果您可以盡可能廣泛地了解您的所有操作，這將是一個優勢。
此外，控制我們的數據是關鍵，這在處理 GDPR 時尤其重要。 今天，有很多事情不能在公司之外進行溝通，以保持在立法的範圍內。
人們認為 [作為一家企業] 作為內部機構工作將使我們能夠有效地使用我們的數據。 此外，使我們能夠做出最明智的決定和最佳執行——同時保持完全控制。
If 為什麼要創建內部代理？
Migu Snall：如果基於成本節約的內部營銷功能有著悠久的歷史。 當時我們的內部重點主要是生產。 我們會使用外部機構進行規劃和設計，然後我們會在內部進行生產。 但是這個策略被重新考慮了，我和我的角色都代表了我們的新思維方式！
大約兩年前，該企業得出的結論是，外部機構無法描繪成本和性能的全貌。 除此之外，還增加了保密問題。 一項將規劃和設計職能引入內部的戰略開始了。 最終結果是創建了我們現在所說的 If Creative Agency。
如果 Creative Agency 現在全權負責規劃和設計。 但是，我們仍然為北歐使用單一的廣告代理，這有助於我們進行部分品牌廣告。 這種關係的開創性在於，If Creative Agency 的一部分與他們合作，共同開發和分享未來的傳播概念。
If Creative Agency 如何在北歐市場運作？
Migu Snall：我們沒有結構化的中央團隊——例如，位於瑞典斯德哥爾摩的單一團隊。 相反，我們在每個國家/地區都有部門，關鍵角色分佈在各個地區。 例如，我自己坐在赫爾辛基，但在中央團隊工作。
從本質上講，我們有一個中央團隊和關鍵人員，分佈在北歐，與區域團隊進行溝通。 此外，在整個機構中，我們有四位藝術總監，而不是一個創意總監——但是，每個地區都有一名創意經理擔任團隊負責人。
您是否從內部工作中獲得了更好的投資回報 (ROI)？
咪咕蛇：是的。 我們肯定會從內部代理機構中獲得更多收益。 我們之前的模型製作了很多很棒的廣告系列，但這些廣告系列不一定一致，也根本不是北歐風格。 它們也是由不同的外部機構在每個地區單獨創建的。
今天，一切都是相互聯繫的，我們能夠創造更統一的品牌體驗。 這種轉變的結果是提高了投資回報率。
你在內部工作更有創意嗎？
是的，但這是一個有趣的話題，因為它與你感知創造力的方式有很大關係。 這不是廣告公司所理解的傳統創意觀，“創意”是基於個人活動執行和電視活動等。我們看待創意的方式更加概念化和現代。 從這個意義上說，我堅信我們更有創造力！
您是否看到創造力和投資回報率之間存在正相關關係？
關於投資回報率和內部投資，我們需要了解企業如何通過創造性的行動和執行來發展——而不僅僅是單個活動的執行情況。 我們今天所做的一切背後都有一個更大的圖景，我相信通過我們擁有的設置，您最終能夠坐在所有事情的中間並完全控制。 通過訪問所有數據，您能夠做出更精確的決策。
舊的思維方式是追求個人活動或 WOW 效果，但我相信真正的牛肉要在推動業務 KPI 中找到，對我個人而言，這真的很令人興奮。
設立內部代理機構是否有任何意想不到的障礙？
Migu Snall：如果有悠久的房屋歷史。 我的同事在 If! 內部工作了 10 多年。 但是，過渡到內部機構設置為他們帶來了很大的變化。 它需要採用新的思維方式，讓我們承擔幾乎所有的創造性責任。
事實上，在 If 的情況下，我想說最大的障礙可能是從製作重點到創意重點的轉變。 就你如何處理問題和尋找解決方案而言，它需要一種不同的思維方式。
例如，我們現在的創造力是製定不同的解決方案，然後對它們進行分析——找到最有利於品牌的解決方案。 事實上，我們仍在學習如何有效地做到這一點。 對於我們中的一些人來說，這是一個更簡單的過程，直接來自廣告，您曾與不同的公司合作並建立不同的品牌。
心態可能是一個障礙，這絕對是一個挑戰。 但是，如果我們教育自己朝著相同的目標努力，這是可以克服的。
設立內部代理機構有哪些好處？
Migu Snall：我從事廣告工作的歷史很長，即使在最好的情況下，代理商收到的簡報也只包含一小部分公司數據。 突然看到一切，完全透明，訪問每個人和一切——營銷、管理等——非常愉快！ 最後，您可以利用工作所需的敏捷性！
技術和 Bannerflow 的使用如何幫助您更好地運作？
Migu Snall：技術對我們幫助很大。 通過舊的工作方式實現我們所需的生產力水平將非常昂貴。 特別是如果從外部公司購買它。
我對過去的情況有很多實踐知識——手動開發和製作大量展示廣告。 以及如何花費大量的工時和人員！
擁有一個像 Bannerflow 這樣的平台，它使展示製作充滿活力，並為我們所有的團隊（包括內部代理和營銷團隊）提供相同的訪問權限和功能，這是革命性的。 我們現在甚至無法考慮沒有它來工作——它是我們工作方式的關鍵部分。
您如何看待內部營銷的發展？
Migu Snall：開發一種新的思維方式並在內部承擔更多的創造性責任需要正確的技能。 當然，這需要培養合適的人才，或者僱傭合適的人才，並擁有合適的經驗。 以前，尋找人才是一項挑戰，但在很短的時間內，在創意社區內，內部工作已經開始產生很大的興趣。 品牌需要一定的思維方式來看待挑戰並發揮創造力。
我相信我們也經歷了一個過渡階段。 廣告公司很樂意租用人員在內部工作——但現在這已成為過去。 品牌需要參與概念、KPI 和業務開發級別以及定義它們的目標。
基於執行時間或大型 WOW 執行的第三方盈利邏輯只會使代理機構的現金流（以及短期內的品牌）受益。 從長遠來看，建立品牌並取得真正的成功是我的信念。
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