在營銷職能之間共享搜索數據如何讓您的品牌變得更好
已發表: 2016-10-11擁有成功營銷計劃的品牌與仍在努力獲得他們想要的結果的品牌之間有什麼區別? 一個詞,協同。 成功的營銷團隊不是專注於單個營銷職能產生的單一指標,而是協同他們的努力並統一他們的信息,以實現有助於實現整體企業目標的成功。 這些努力集中在一個引人注目的元素——搜索數據上。 使用搜索數據,成功的品牌將各種營銷功能統一為更大的戰略流程的各個方面,並將受眾需求置於中心位置。
在最成功的組織中,內容營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷、付費廣告和搜索引擎優化不會爭奪資源。 獲得最佳結果的品牌已經意識到,沒有單一的營銷策略可以實現他們的預期目標。 營銷和搜索部門不是競爭和比較結果,而是通過共享數據和結果來共同實現一個目標。 共享數據使這些團隊能夠有效地協同工作,以統一他們的信息、提高受眾參與度、增加轉化率並影響底線。
將消息與搜索數據統一起來
這些成功努力的核心是對觀眾的關注。 了解您的受眾想要什麼、他們如何尋找答案、他們在哪裡尋找答案以及他們在搜索時會找到什麼對於理解如何最好地為他們服務至關重要。
對於這些品牌而言,來自搜索數據的受眾洞察力是所有營銷活動的關鍵,並且處於戰略規劃的最前沿。 意識到在內容製作後優化內容或追逐付費促銷以阻止網站上流量下降的模式是不夠的,這些戰略計劃從了解受眾及其需求和願望開始。 根據受眾的需求和他們提出的問題,營銷活動旨在向目標受眾提供正確的信息,回答他們已經提出的問題,並以他們已經回答的格式提供答案。
搜索數據是了解受眾意圖的核心,應該是每項營銷工作的核心。 成功通過引人入勝的消息傳遞吸引受眾的組織意識到,搜索和有機分析產生的大量信息可用於更好的付費廣告、電子郵件推廣、內容創建和社交媒體消息傳遞。 通過與 SEO 團隊的成功合作以及他們可以提供的數據,每個功能都可以為他們的受眾提供他們感興趣的主題。使用搜索數據,電子郵件團隊可以根據受眾的興趣獲得更好的主題行打開率,廣告團隊獲得將合適的受眾吸引到網站的副本,社交媒體和內容團隊獲得特定的詞語,用於反映受眾措辭和意圖的社交帖子、內容資產和促銷活動。
“如果我可以針對特定功能或產品以及特定位置的特定受眾類型準確地告訴您當前最重要的短語和主題,您是否不希望您的社交帖子、電子郵件主題、博客帖子和付費廣告來反映這些主題並包含這些詞? 搜索數據可以告訴您人們在本地談論您的行業的方式、他們在哪裡搜索以及來自哪個確切地理位置。 使用他們正在使用的詞語。” 推薦 GinzaMetrics 總裁 Erin Robbins。
雖然數據共享聽起來像是一個簡單的解決方案,但許多品牌面臨的挑戰是確定共享相關信息的最簡單方法以及將必要信息交到創建消息傳遞的人手中的最有效方法。 營銷和搜索工具的激增造成了一種數據混亂的氛圍,每個人都從不同的來源獲取信息。 “工具太多”的難題導致了職能劃分、缺乏共享數據以及消息傳遞過程脫節。
許多組織面臨的挑戰是找到一個 SEO 和營銷平台,以提供搜索引擎優化部門所需的更深入的分析和洞察力,同時以廣告營銷人員或內容創建者可以使用的格式提供可導出的數據。
左腦與右腦——數據共享的挑戰
在營銷的發展過程中,營銷領域的大多數人都在學習接受他們的分析方面。 不過,有些人認為,創造內容並為社會推廣構想“大創意”的人不太願意投入到他們的科學、分析方面來挖掘數據並獲得他們需要的洞察力。 許多品牌通過建立一個單獨的 SEO 部門來管理數據並提供必要的見解來調整左腦和右腦思維的差異。
當搜索數據是您構建創意活動的基礎時,最大的挑戰是開發一個促進 SEO 和營銷部門之間溝通的工作流程。 在有效的工作流程中,搜索引擎優化和內容團隊傳達對術語和目標的共同理解,搜索引擎優化部門能夠自動將可操作的數據交付給將使用它來做出決策和創建內容的人的手中。 當工作流程出現故障並且營銷專業人員自己無法訪問數據時,他們通常會求助於獲取自己的工具——這再次造成部門之間的分離以及數據衝突和信息差異化的氛圍。
在某些情況下,品牌試圖在 SEO 和營銷團隊之間共享相同的工具。 但是,對於內容製作、廣告和社交媒體領域的人來說,使用分析工具並不總是一種天作之合。 除非該工具本身為營銷人員提供了一種以對他們有意義的方式獲得所需見解的方法,否則通過篩選大量搜索數據來了解受眾意圖和衡量參與度通常太困難且太耗時。 另一方面,等待SEO部門的報告意味著沒有及時響應市場,無法實時獲取數據。
組織內團隊之間協作的關鍵是首先讓每個人都說同一種語言,並開發一個工作流和溝通流程,讓每個人都在同一頁面上。 挑戰在於很多時候部門和職能部門在出現問題之前不會進行溝通。 流量下降或轉化速度放緩。 在危機時刻,搜索引擎優化團隊被要求創建一個快速修復。 雖然 SEO 團隊越來越多地被要求進行交流和提供可操作的數據,但營銷部門也有責任將 SEO 納入其戰略流程的一部分。
Erin 建議,“內容團隊應該首先進行 SEO。 在您創建內容以檢查流量和觀眾參與度後,請勿與他們交談。 不要說,‘嘿,我創造了這個內容。 怎麼樣? 先來和SEO談談。”
要問您的 SEO 團隊的一些問題包括:
- 什麼表現好?
- 競爭對手圍繞這個主題創造了什麼?
- 我應該包括哪些與該主題相關的其他關鍵字?
- 有沒有長尾關鍵詞可以給我們帶來更好的轉化和更多的流量?
- 該關鍵字或主題的有機內容之前的頁面上還顯示了什麼?
用關鍵字和內容組澄清數據
除了關鍵字和數量之外,營銷人員還需要了解受眾意圖和受眾偏好,以便將搜索數據轉化為符合用戶需求並為客戶旅程做出積極貢獻的消息。 希望創建新活動的營銷人員需要了解圍繞與產品或服務相關的特定主題所討論的所有內容。
創建關鍵字和內容組是解決“數據過多”問題的優雅解決方案。 設置完成後,關鍵字和內容組可提供對趨勢關鍵字和主題、競爭內容、渠道表現、活動表現等的洞察。 通過將搜索數據分組,營銷團隊可以了解哪些主題、內容類型和營銷渠道最有效,從而可以創建更有效的計劃。 給定數據組,營銷人員可以開始翻譯數據並製定策略來創建最有可能吸引正確受眾的消息。
關鍵字和內容組可以圍繞與活動或營銷重點相關的任何內容創建,並且可以按以下方式分組:
- 地點
- 觀眾角色
- 特徵類型
- 活動
- 消息傳遞策略
- 產品
“如果您以這種方式設置系統,您可以為營銷組織的其他成員提供更多有用的信息,以便他們能夠理解和使用。 搜索團隊應該嘗試將他們的關鍵字組、內容組和他們的一些分析專門與營銷活動相匹配。 因此,如果您可以創建反映公司其他部門正在進行的測量和分析的測量,您將能夠更好地與他們交談,並且您將能夠提供至少已經分析或解析出來的東西放入營銷人員關心的存儲桶中,而不是向他們提供不必應用於他們正在執行的活動或功能或消息傳遞策略的事物列表,”Erin 建議道。
打破壁壘並統一搜索引擎優化和營銷工作已幫助許多品牌在他們的努力中取得了更大的成功。 使用 SEO 和營銷工具來提供 SEO 團隊需要的分析、建議和報告,以及營銷團隊需要的內容、關鍵字和競爭對手洞察力,可以更輕鬆、更有效地共享數據和統一消息。 如果您有興趣看到企業 SEO 和營銷平台的實際應用,請給我們留言,我們會帶您參觀。
要了解有關此主題的更多信息,請收聽 Web 播客的邊緣,“連接 SEO 和內容營銷”