小型企業如何提升身心障礙信心：實用策略與好處
已發表: 2024-06-06小型企業可以成為無障礙、多元化和包容性的領導者。 現今的消費者，尤其是千禧世代和 Z 世代購物者，希望在認同他們包容性價值觀的企業購物。 雇主將透過轉向更便利的招募實踐來增加人才庫並提高員工留任率。
對於對殘疾人包容性和無障礙性（包括從哪裡開始）感到不確定的小企業主，有一個需要記住的有用術語 - 殘疾人信心。
下載殘障信心指南
殘疾人信心為創造一個促進包容性的無障礙工作場所提供了一個框架。
在本文中，我們將探討殘疾人信心、如何透過實用策略提高殘疾人信心，以及成為一個包容性的、對殘疾人有信心的組織的好處。
什麼是殘障信心？
殘障信心是指創造一種包容文化，為殘障員工和客戶提供支援。
對於小型企業主來說，提高殘疾人信心對於成功和增強殘疾人的社會包容性至關重要。
成為對殘疾有信心的雇主意味著克服對說或做「錯誤」事情的恐懼。 這意味著消除假設並為尊重和有意義地包容殘疾人創造空間。
身心障礙信心並不是對每個無障礙問題都有「正確」答案。 相反，它是關於擁有足夠的知識、理解和技能來駕馭工作場所的無障礙環境並創造一個包容的環境。 這是關於主動將無障礙視角放在您所做的一切事情上，同時以開放的態度將殘疾人納入您的工作場所。
殘疾信心的類別
根據多倫多大學的《發展雇主殘障信心架構》 ，殘障信心的發展分為四個階段：
1. 殘疾不適
在這個初始階段，人們會對殘疾話題感到不適。 這種不適感通常源自於恥辱、歧視以及缺乏與身心障礙者互動的經驗。 在這個階段，小型企業雇主很難看到過去關於容納殘疾員工和滿足殘疾客戶需求的誤解和不確定性。
此階段的資源：
- 揭穿有關工作場所無障礙的常見神話
- BC省小型企業無障礙現狀
- 工作場所無障礙術語表
2. 超越舒適圈
在這個階段，企業主開始試探性地努力超越他們原來的舒適圈。 他們了解令人信服的無障礙商業案例，接受殘疾意識培訓，並打開通往重視分享生活經驗的工作場所文化的大門。
此階段的資源：
- 小型企業主的工作場所無障礙入門
- 為什麼工作場所的無障礙環境對企業有利
- 渡過逆境：她航行溫哥華的創業之旅
3. 拓寬視野
隨著企業主不斷自我教育並反思他們的無障礙承諾，他們開始挑戰恥辱和刻板印象，最大限度地減少偏見，並關注殘疾人的能力和才能。
此階段的資源：
- 無障礙招募清單
- 小型企業網站可訪問性入門
- 為小型企業雇主提供的殘疾和包容性建議
4. 殘障信心
殘疾人信心的特徵是建立支持性和包容性的文化。 小企業主正在塑造社會變革，將無障礙作為核心價值，並以身作則。 儘管殘疾信心的各個階段似乎是連續的，但發展殘疾信心是一個持續的過程。
此階段的資源：
- 工作場所無障礙：可提供幫助的組織列表
- 工作場所無障礙：可用資金列表
如何提高身心障礙者信心
下載小型企業主工作場所無障礙清單
小型企業主可以進行無障礙檢查，以了解從哪裡開始提高他們的殘疾信心。 透過這種檢查，企業可以識別、消除和預防障礙。 障礙是環境中阻礙充分參與、限制功能或為人們製造障礙的任何事物。 透過消除障礙，小型企業可以創造一個容納所有能力的包容性環境。
成為對殘疾人有信心的組織的好處
當領導階層支持無障礙時，就會對組織產生涓滴效應，也就是一連串的正向改變。
多元化和包容性的工作場所包括：
- 達到或超過財務目標的可能性提高兩倍。
- 創新的可能性增加六倍。
- 有效預測變化的可能性提高了六倍。
不列顛哥倫比亞省小型企業詳細討論了工作場所無障礙的優勢，包括經濟利益。 您的小型企業可以透過以下幾種方式從增強的殘疾人信心中受益：
- 殘疾人富有生產力，具有良好的職業道德，並且是創新的問題解決者。
- 讓殘疾人士加入您的員工隊伍可以提高盈利能力和競爭優勢，並創造包容性的工作文化。
- 強烈的殘障信心可以幫助您遵守無障礙法律，並為您的企業的未來做好準備。
下載殘障信心指南
與 SBBC 一起繼續您的無障礙之旅
Small Business BC 是一個針對 BC 省小型企業的非營利資源中心。 我們的工作場所無障礙資源頁面充滿了提示、工具等，可為您的下一階段提供支援。
本指南是與Accessibility & Inclusion Matter Consulting的 Melissa Lyon 協商後制定的。
我們衷心感謝不列顛哥倫比亞省透過社會發展和減貧部提供的財政支持。