要求評論的聰明方法

評論有助於建立與潛在客戶的信任，提高您的搜索引擎排名，並提供有價值的反饋以改進您的產品或服務。 雖然這些社會證明對您的業務至關重要，但要求客戶發表評論可能會讓人不知所措。

但別擔心； 獲得評論不一定是尷尬或急於求成。 事實上，通過一些簡單的策略，它可以成為您與客戶互動中有趣而自然的一部分。

這篇文章將帶您了解詢問客戶評論的最佳做法。 我們將涵蓋從您請求的時間到您應該使用的措辭的所有內容。 到最後，您將學習如何像專業人士一樣徵求評論。 在此過程中，您還將學習如何向客戶尋求推薦並推動更多銷售。

為什麼要求評論？

徵求評論就像讓你的炒作團隊為你加油一樣！ 這是展示您的業務優勢和吸引新客戶的終極方式。 你為什麼不想要​​那個？

評論就像打了類固醇的口碑。 它們是與潛在客戶建立信任和信譽的有效方式。 想一想：如果您正在尋找一家新餐廳並看到許多好評，您就更有可能去嘗試一下，對吧？

評論還可以為您帶來競爭優勢。 當您的客戶留下正面評價時，他們實際上是在為您進行營銷。 最好的部分是什麼？ 不花你一分錢！

通過徵求評論，您可以在您的業務中引起轟動，並增加潛在客戶注意到您的機會。 更重要的是，評論可以幫助提高您的搜索引擎排名，這意味著您的業務具有更高的知名度。 所以，不要害羞 - 讓您的客戶廣為宣傳！

如何詢問客戶評論

徵求評論就是與客戶建立關係。 以下是建立忠誠客戶社區的一些技巧，他們會很樂意為您唱讚歌。

1. 趁熱打鐵：在徵求意見時，時機就是一切。 詢問的最佳時間是在積極的客戶互動或購買之後。 這是因為您的客戶在對您的產品或服務獲得良好體驗後，更有可能立即給您留下好評。

2. 保持個性化：沒有人願意感覺自己只是一個數字。 因此，個性化您的審查請求是個好主意。 您可以使用客戶的姓名並提及他們購買的特定產品或服務來做到這一點。 讓他們知道您重視他們的意見並感謝他們的業務。

3. 簡單點：人們很忙，他們不想花很多時間留下評論。 您可以通過提供指向您的評論頁面的直接鏈接或提供快速簡單的調查來簡化此過程。

4. 激勵它：雖然您不能為評論付費，但您可以為留下評論提供小額獎勵。 例如，您可以為他們的下一次購買提供折扣或贏得獎品的機會。 只要確保激勵很小，並且不會讓人覺得你在採納他們的意見。

5. 回复每條評論：當您收到評論時，請回复它！ 無論是正面的還是負面的，回應都表明您重視客戶的意見並願意傾聽他們的反饋。

如何通過電子郵件徵求評論

電子郵件是徵求客戶評論的絕佳方式。 通過精心設計的評論請求電子郵件，您可以鼓勵客戶與您的企業分享他們的經驗並幫助吸引新客戶。

另請閱讀：最佳電子郵件營銷自動化工具

以下是幫助您創建有效的審核請求電子郵件的一些提示：

• 您的電子郵件的主題行和電子郵件打開行是您的客戶首先會看到的內容，因此使其引人注目至關重要。 考慮諸如“分享您的經驗並獲勝！”之類的內容或“告訴我們您的想法，下次購買可享受 10% 的折扣！” 這樣做會激起他們的興趣並激勵他們留下評論。

• 人們每天都會受到電子郵件的轟炸，因此保持您的請求簡短而切中要害是很重要的。 使用友好的語氣，讓他們知道您重視他們的意見。 並確保包含指向您的評論頁面的直接鏈接，以便他們輕鬆發表評論。

• 使用客戶的姓名並在電子郵件中提及他們購買的產品或服務。 這使它更加個性化，並表明您重視他們在您的業務中的個人體驗。

• 如果客戶沒有回复您的初始請求，請不要猶豫，發送後續電子郵件。 他們可能只是忘記或錯過了第一封電子郵件，他們可能只需要一個溫和的提醒就可以留下評論。

• 保持電子郵件的語氣友好和對話。 使用熱情好客的語言，不要害怕使用智能電子郵件簽名為您的郵件注入一些個性。 這將使您的客戶感覺更舒服，更有可能留下評論。

通過遵循這些提示，您可以創建有效的審查請求電子郵件，以獲得結果。 請記住，關鍵是讓您的客戶盡可能輕鬆地留下評論，並向他們表明您感謝他們的反饋。

要求客戶留下評論的電子郵件模板

您可以使用以下五種不同的電子郵件模板來要求客戶留下評論：

模板一：簡單個性化

主題： {Customer Name}，我們期待您的反饋！

嗨{客戶姓名}，

非常感謝您選擇我們的業務！ 我們希望您喜歡最近的購買/服務，我們很想听聽您的想法。

您介意花點時間在 {review site} 上給我們留下評論嗎？ 您的反饋有助於我們改進業務並為像您這樣的客戶提供更好的服務。

感謝您的時間和支持！

最好的，

{你的名字}

模板 2：激勵審查請求

主題：下次購買可享受 10% 的折扣——今天發表評論！

嗨{客戶姓名}，

感謝您最近選擇我們的業務進行購買/服務。 我們希望您有一個愉快的體驗，我們很想听聽您的想法。

為感謝您的反饋，如果您在 {review site} 上給我們留下評論，我們將為您下次購買提供 10% 的折扣。 只需單擊下面的鏈接即可開始！

{插入評論站點鏈接}

感謝您的時間和支持。 我們期待很快再次為您服務！

最好的，

{你的名字}

模板 3：展示您的成功

主題：看看其他人對我們的評價！

嗨{客戶姓名}，

我們希望您喜歡最近從我們公司購買的商品/服務。 我們重視您的意見，很樂意聽到您對 {review site} 的反饋。 您的評論可以幫助我們為像您這樣的客戶提供更好的服務。

並且，當您使用它時，請花點時間查看我們的其他一些正面評價。 我們很幸運收到了很好的客戶反饋，我們很自豪能與您分享！

感謝您的時間和支持！

最好的，

{你的名字}

模板 4：個性化跟進

主題：快速提醒——我們期待您的反饋！

嗨{客戶姓名}，

我們希望你一切順利！ 我們最近為您提供了一項{product/service}，我們想查看它的運行情況。 我們重視您的反饋，很想听聽您對您的體驗的看法。

如果您有時間，請在 {review site} 上給我們留下評論。 我們將不勝感激，您的反饋將幫助我們改進業務並為像您這樣的客戶提供更好的服務。

感謝您的時間和支持！

最好的，

{你的名字}

模板 5：社交媒體審核請求

主題：在{社交媒體網站}上關注我們並發表評論！

嗨{客戶姓名}，

感謝您最近選擇我們的業務進行購買/服務！ 我們很想听聽您對您的體驗的反饋。 如果您有時間，請在我們的{社交媒體網站}頁面上給我們留下評論。

我們重視您的反饋，您的評論可以幫助我們改進業務並為像您這樣的客戶提供更好的服務。 此外，通過在 {Social Media Site} 上關注我們，您將第一個了解我們的最新促銷和優惠。

感謝您的時間和支持！

最好的，

{你的名字}

如何親自要求審查

親自要求評論似乎令人生畏，但您知道這是獲得客戶反饋的最有效方式之一嗎？

當您與客戶面對面時，您將有一個獨特的機會與他們進行個人聯繫，並表明您真正關心他們在您的業務中的體驗。 另外，如果客戶有很好的體驗，他們可能會非常樂意留下正面評價！

親自要求審核的最佳方式是誠實、直接。 一定要感謝客戶購買你的產品或服務，並詢問他們是否有良好的體驗。 如果他們同意，請讓他們知道您很想听聽他們的反饋，並詢問他們是否願意在您喜歡的平台上留下評論。

請務必向他們提供必要的信息，例如您的公司名稱、評論網站或平台，以及他們可能需要的任何說明或鏈接。 永遠記得感謝他們的時間和反饋！

如何通過電話詢問客戶的評論

通過電話請求評論可能是從客戶那裡獲得反饋的有效方式，特別是如果他們更喜歡通過這種方式進行交流。 這是一種比發送電子郵件或短信更個性化的方法，讓您可以與客戶進行真正的對話。 此外，這是與客戶建立聯繫並表明您關心他們的業務體驗的絕佳機會。

要通過電話要求評論，首先要感謝客戶的業務，並詢問他們是否對您的業務有積極的體驗。 如果他們同意，請詢問他們是否願意在您喜歡的平台上留下評論。 向他們提供必要的信息，例如您的公司名稱、評論網站或平台，以及他們可能需要的任何說明或鏈接。

如果客戶猶豫或不確定，您還可以向他們提供您的企業的其他正面評價的一些示例。 記住對他們的時間和反饋保持禮貌、尊重和感激，如果他們有任何問題或疑慮，請始終提供幫助。

如何徵求供應商的評論

徵求供應商的評論是建立強大的業務合作夥伴網絡的重要組成部分。 當您收到供應商的積極反饋時，表明您可靠、專業並且合作愉快。 這可以幫助您吸引更多客戶，並使您現有的供應商更有可能向其他人推薦您的業務。

要徵求供應商的評論，首先要在合作成功後向他們發送感謝信或電子郵件。 請務必提及您欣賞與他們合作的具體方式，以及他們為您的項目或業務帶來的價值。 然後，詢問他們是否願意在您喜歡的平台上留下評論或與他人分享他們的積極體驗。

您可以向他們提供必要的信息，例如您的公司名稱、評論網站或平台，以及他們可能需要的任何說明或鏈接。 記住對他們的時間和反饋要有禮貌、尊重和感激，因為這將有助於建立積極和富有成效的關係。

如何在您的網站上徵求評論

在您的網站上獲得評論的關鍵是使該過程對您的客戶盡可能簡單和方便，同時也要表達您對他們的時間和反饋的感謝。

以下是有關如何在您的網站上徵求評論的一些快速提示：

1. 添加號召性用語 (CTA) 按鈕：在您的網站上包含一個清晰的 CTA 按鈕，以鼓勵客戶發表評論。

2. 簡單易行：提供指向您的評論平台的直接鏈接或在您的網站上嵌入評論小部件，以便客戶輕鬆留下評論。

3. 在正確的時間詢問：在交易結束時或客戶收到您的產品或服務後要求進行評論。

4. 個性化您的要求：通過稱呼他們的名字並感謝他們的業務來定制您對每位客戶的要求。

5. 提供獎勵：考慮向留下評論的客戶提供小額獎勵，例如折扣或優惠券。

如何在購買後徵求評論

• 在客戶收到他們購買的商品後不久，當他們對這種體驗記憶猶新時，立即發送一封跟進電子郵件或消息。
• 稱呼客戶的名字並感謝他們的購買。 這可以讓他們感到受到重視和讚賞。
• 使您的請求簡短明了，並提供指向您首選評論平台或網站的明確鏈接。
• 就您在評論中尋找的內容提供一些指導，例如您希望他們提及的產品或服務的特定功能或方面。
• 感謝客戶的時間和反饋，並讓他們知道他們的評論對您的業務很有價值。

如何通過文本徵求評論

短信是快速聯繫客戶並徵求評論的有效方式。 以下是有關如何通過文本徵求評論的一些提示：

1. 保持您的信息簡短並切中要點。
2. 確保包含明確的號召性用語 (CTA)，以提示客戶留下評論。
3. 用名字稱呼客戶並提及他們購買的特定產品或服務，使信息更加個性化和相關。
4. 在客戶最有可能有空和響應的時間發送消息，例如在工作時間。
5. 包括指向您首選評論平台或網站的直接鏈接，以便客戶輕鬆發表評論。
6. 如果客戶沒有回复您的初始消息，請考慮在幾天后發送後續消息。

如何在社交媒體上徵求評論

通過正確的方法，在社交媒體上徵求評論可以成為發展業務和吸引新客戶的有效方式。

另請閱讀：社交媒體營銷如何幫助您的業務

您可以通過以下方式在社交媒體上徵求評論：

1. 選擇合適的平台：確定哪個社交媒體平台與您的業務最相關，以及您的目標受眾最活躍的平台。 例如，如果您經營一家餐廳，您可能希望專注於 Yelp 或 Facebook 等平台，這些平台在餐廳評論方面很受歡迎。

2. 具體：確保清楚您的要求以及您正在尋找什麼樣的反饋。 鼓勵客戶留下詳細、具體的評論，突出您的業務優勢，並及時、專業地回复每條評論。

3. 分享正面評價：當您收到正面評價時，在您的社交媒體帳戶上分享它們以展示您的產品或服務的質量，並鼓勵其他人也留下評論。 從長遠來看，這有助於為您的企業建立良好的聲譽並吸引更多客戶。

另請閱讀：最佳社交媒體自動化工具

如何不要求評論

不要為正面評價提供很大的激勵

為留下正面評價提供大量獎勵、折扣或獎勵可能會被視為操縱和不道德的行為。 它還可能導致有偏見或虛假的評論，這會損害您的業務信譽並從長遠來看導致負面後果。

不要咄咄逼人或咄咄逼人

雖然跟進客戶並提醒他們留下評論很重要，但避免咄咄逼人或咄咄逼人也很重要。 用反复的請求轟炸客戶或使用攻擊性語言會造成負面印象，甚至可能阻止他們完全留下評論。

避免虛假評論

留下虛假評論或為虛假評論付費可能很誘人，但這是一種不誠實的做法，可能會產生嚴重後果。 它不僅會導致法律和經濟處罰，還會損害您的企業聲譽並損害客戶的信任。

結論

評論是建立商業聲譽和吸引新客戶的有力方式。 通過遵循本文中概述的提示和策略，您可以了解如何以專業、有效且合乎道德的方式徵求評論。 無論您是通過電子郵件、短信、當面還是在社交媒體上徵求評論，保持清晰、禮貌並專注於為客戶提供價值都很重要。

請記住，建立良好的聲譽需要時間、精力和一致性。 通過徵求評論和回復反饋，您可以建立忠實的客戶群，並將您的企業打造成值得信賴和可靠的產品或服務來源。 因此，不要害怕尋求評論並採取必要的步驟來發展您的業務並充分發揮您的潛力。

對 Dripify 發表評論

你喜歡使用 Dripify 嗎？ 我們希望您喜歡使用 Dripify 的體驗，並希望我們的平台幫助您實現 LinkedIn 營銷目標。 我們一直在努力改善我們的服務並為我們的客戶提供最佳體驗，這就是為什麼我們很想听聽您的反饋。

如果您有時間，如果您能在 G2 上留下對 Dripify 的評論，我們將不勝感激。 您可以在此處對 Dripify 發表評論。

您誠實的反饋將幫助我們了解我們做得好的地方以及我們可以改進的地方。 您的評論還將幫助正在考慮使用 Dripify 的其他人做出明智的決定。