如何避免在國際上擴展您的數字存在的常見陷阱

已發表: 2022-08-11

如果您決定從加拿大市場擴張,您可能希望吸引國際觀眾。 擴大客戶群的潛力、增加的利潤和品牌的發展都是走向全球的動力。 其他發達市場,如美國、歐洲或日本,總是令人感興趣。 新興市場可能會帶來快速增長的機會。

然而,您的企業或品牌在全球範圍內的數字營銷伴隨著風險和陷阱。 以下是使您的網站適應全球受眾的一些技巧,以便您從一開始就取得成功。

有選擇性

如果你試圖做太多太快,那麼你注定會失敗。 過快擴大規模、試圖進入太多市場以及採用一刀切的方法都是常見的錯誤。 最好將精力集中在少數幾個國家/地區,並針對這些地區量身定制一切。

確定您想要擴展的地方,這將取決於您是否響應需求這一事實。 如果您已經知道某些國家/地區對您的網站很感興趣,那麼這些國家當然應該是目標。 如果您的方法更具投機性,則更建議謹慎行事並在全押之前進行市場調查。 您應該使用 Google 趨勢、分析師報告或一般市場​​統計數據等工具來評估您的產品的市場資格。

當地行動

談到網站,全球意味著本地。 這意味著您的網站應該看起來和感覺像是來自目標國家,而不是來自國外。 當網站感覺熟悉時,客戶會更舒服,他們更有可能積極參與。

但是我們怎樣才能做到這一點呢? 需要考慮的事情可能比您意識到的要多。 理想情況下,您應該根據這些提示調整您的整個網站,但至少應該有一個特定於該國家/地區的登錄頁面。

網頁設計

在創建國際內容時,這可能不是首先想到的。 對於大多數人來說,網頁設計是通用的。 但是,如果您查看來自日本的任何網站,您可能會被證明是錯誤的。 在西方人眼中,典型的日本網頁可能看起來很忙、很擁擠、很混亂。

來自 mrcasinova.com(一家在日本推廣賭場歡迎獎金的附屬公司)的 Martin Visser 分享了他們的經驗,“我們在 8 個市場都有業務,但日本和泰國是我們歐洲團隊面臨的最大挑戰。 我們不得不重新設計網站,因此它包含了許多圖像、顏色和突出顯示的元素。 此外,內容必須非常翔實和詳細,這與歐盟市場形成鮮明對比,在歐盟市場,人們更喜歡直接、清晰地回答他們的問題,而且大多只是略讀。

出現這種情況的原因有很多。 但無論如何,如果你試圖用西方的方法為日本客戶創建一個時尚而微妙的網站,那是行不通的。

英語可能是國際語言,但只有 30% 的全球人口會說英語。 目標市場的母語內容非常重要。 還要付出額外的努力來正確翻譯您的網站。 這意味著您不依賴自動在線翻譯,而是與翻譯機構或精通該語言的個人合作。 沒有什麼比翻譯質量差的內容更能讓讀者失望的了。

平台

如果您的網站本地化包含大量營銷內容,那麼您可能無法依賴您習慣使用的平台。 這適用於從社交媒體到搜索引擎再到消息服務的所有內容。 在美國,iMessage 可能是最流行的消息傳遞工具。 然而,在歐洲,WhatsApp 是首選應用程序。 Telegram 在東歐更受歡迎。 因此,如果您想向您的網站添加全渠道聊天功能,請確保使用正確的工具。

還要記住,不同國家/地區使用社交媒體的人口統計差異很大,因此您可能無法接觸到您在某個平台上宣傳時所認為的受眾。 Facebook 正在成為老年人群的聚集地,而年輕一代則更多地使用 TikTok。

尊重文化

這也可以包含在上述類別中,但我們認為它足夠重要,可以單獨提及。 文化差異遠不止語言和網頁設計偏好,而且幾乎不可能全部預料到。 在一個國家完全沒問題的事情在另一個國家可能會令人不快甚至令人反感。

您可以採取一些步驟來確保您的內容適合您的受眾。 如果可能,請訪問您希望擴展的國家或地區的在線焦點小組。 這不僅可以讓您及時了解客戶的偏好和願望,還可以突出任何可能在文化上不恰當或不相關的內容。 文化代表共同的價值觀。 很多時候,向自由國家的受眾進行營銷意味著與保守社區不同的信息。

適應性強

這似乎很明顯,但是在您收集了新市場的數據之後,您必須實施您的發現。 如果這意味著適應你不想改變的東西,那麼也許這個市場不適合你。 你必須準備好妥協和包容。

市場研究的結果常常被部分或全部忽略。 企業主認為,因為他們的產品或服務在國內取得成功,那麼它肯定會在其他市場取得成功。 如果市場研究表明應該做出重大改變,許多人選擇不顧一切地推進。 當然,這是失敗的秘訣。

具有戰略意義

進入新市場時,必須同時考慮機遇和相關挑戰。 營銷應該考慮到每一步。 做好準備,您的全球營銷策略可能需要多年的工作才能取得成果,因為眾所周知,它們很難成功執行。 但是,如果您無法有效地與觀眾建立聯繫,您遇到的任何問題都會成倍增加。

沒有兩種方法,將您的業務營銷策略國際化會帶來很多相關風險。 花額外的時間和金錢為搬遷做好充分準備是值得的。 這意味著遵循本文中給出的所有建議——確定您的目標國家,調整您的內容和服務以適應新市場,考慮文化差異,敏銳地響應市場研究,並考慮使用哪些平台以及如何使用。 您的定價策略或差異化在不同的社會中可能無關緊要。

最重要的是,確保您根據收集到的所有信息制定全面的策略。 有了充分的準備和足夠的耐心,您的全球擴張應該很快就會產生積極的結果。

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