如何使用表單產生器來提高潛在客戶和轉換率
已發表: 2019-09-10想知道如何建立和自訂線上表單來捕獲潛在客戶並提高轉換率？
您來對地方了。 深入了解我們促進表單提交的五個重要提示和技巧。
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- 對表格放置有策略性
- 利用插件擷取數據
- 減少認知負荷
- 創建傳達價值的 CTA
- 使用熱圖突出您的價值主張/社會證明
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對表格放置有策略性
想像一下：你的皮膚最近開始長痘痘，但你不知道為什麼。 您顯然想找到更多信息，因此您訪問了兩個護膚網站，您看到的是以下內容：
- 網站 A有一個自訂表格，會考慮您獨特的護膚問題，並為您提供客製化的護膚程序。
- 網站 B有一個可以解鎖電子書的表單 - 這本電子書的主題是「您可以嘗試的護膚問題和解決方案」。
現在，如果您只需要填寫一張表格，您會填寫哪一張？
如果您的答案是網站 A 的形式，那麼您現在就明白為什麼表單放置及其後續內容與它所導致的結果一樣重要。
這是因為當您收集客戶資訊時，他們（客戶）希望得到一些在他們的購買過程中具有重要價值的回報，這可以證明出現問題（例如填寫表格）是合理的。
FormHealth 就是一個現實生活中公司透過表單佈局進行策略和價值驅動的例子。
它提供了一個測驗，以確定使用者是否有資格參加Wegovy 、Mounjaro 或其他藥物的減肥計劃，如下所示。
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利用插件擷取數據
當用戶造訪您的網站時，他們通常需要答案，而且需要快速獲得答案。
平均而言，載入速度為 1 秒的網站的轉換率是載入速度為 3 秒的網站的 3 倍。 轉換取決於使用者存取資訊的速度。
這就是表單外掛可以幫助彌合差距的地方。 它們與加載速度無關，但有助於快速、即時地訪問信息，最終有助於捕獲數據並提高轉換率。
例如， POWR等表單產生器工具可以為您的使用者提供：
- 動態定價
- 產品彈出窗口
- 倒數計時
- 訂婚
- 以及更多
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減少認知負荷
借助表單提高轉換率和潛在客戶捕獲的另一個技巧是優化表單結構，以便在內容、設計或任何其他方面不產生認知負擔。
為什麼這麼說呢？ 因為一次太多的資訊不允許您的客戶專注於重要的元素和文字。
作為參考，以下是具有額外認知負荷和低認知負荷的表格的樣子：
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在這一點上，您可以採取以下一些措施來減少認知負荷：
- 使用輪詢式結構並將選項限制為 3-4 個。
- 不要讓設計元素弄亂您的表單。 使用清晰的結構來突顯價值主張。
- 用易於理解的字詞寫作（避免行話）。
- 最佳化字體、顏色和字體大小，使文字清晰易讀（考慮增加表單標題的文字大小）。
- 僅詢問最重要問題的答案（您也可以嘗試透過在不同的互動過程中詢問不同的資訊來逐漸獲取用戶資訊）。
- 考慮執行 A/B 測試來查看使用者如何與表單互動以及哪些表單欄位和元素值得改進。
此外，在建立表格和執行 A/B 測試之前，請考慮受眾的購買歷程。
例如，如果您是一家全新的新創公司，您可以考慮在表單中添加推薦，以增加對您的品牌/產品的信任。
- 提問時溝通時使用 45-75 個字元。
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這些只是我們可以推薦的一些技巧。 如果可以，請嘗試與 UI/UX 專家聯繫，他們可以引導您完成表單建立的整個過程，同時牢記您的個人需求。
創建傳達價值的 CTA
使用「提交表單」等通用 CTA 幾乎無法提供填寫表單的動力或驗證。 他們沒有傳達完成任務的價值或好處。
專家（和研究）經常建議更改 CTA 以突出任務的重要性。
例如， Moz 進行的一項研究顯示，與「立即安排演示！」等通用 CTA 相比，「免費 5 分鐘演示影片」等特定 CTA 的轉換率提高了 738%。
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這也不是一次性事件。 Gartner 進行的另一項獨立研究也得出了相同的結果。 因此，如果您希望提高表單的轉換率，請使用 CTA 來傳達填寫表單的價值。
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使用熱圖突出您的價值主張/社會證明
您的價值主張與您的獨特賣點 (USP) 類似，它表明您如何幫助客戶。 例如，價值主張如下圖所示：
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另一方面，社會證明可以是推薦、評級、評論、獎勵和認可。
如果您正在建立表單（尤其是傳統表單），您將受益於突出您的價值主張/社會證明，這最終將激勵您的客戶完成您的表單。
以下是PandaDoc執行相同操作的範例（即突出顯示社會證明）。
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在這種情況下，利用熱圖，您可以了解客戶的視線停留在哪些地方以及他們可能會消費內容的地方。
然後，您可以使用這些數據來展示社會證明和價值主張、增加動力並提高轉換率。
結論
我們知道我們已經討論了一些關於如何建立強大表單的提示和技巧。 如果有一種工具可以幫助您實現所有這些，那就是 POWR - 您首選的免費線上表單產生器。
我們的進階功能可以幫助您根據您的獨特要求建立和自訂表單（請閱讀：從各種欄位類型和表單類型中進行選擇）。 但這還不是全部。 它還可以幫助您：
- 使用經過驗證的有效表單範本節省時間
- 與您的客戶互動（即時）
- 提高轉換率
- 與他們互動
- 捕獲線索
- 提高信任度
要享受 POWR 的好處，請免費註冊！ 告別處理一百萬個 Google 表單，轉而使用外觀專業的表單，將潛在客戶轉化為客戶。
作者簡介
Jeremy 是uSERP的聯合創始人兼首席執行官，這是一家數位公關和 SEO 機構，與 Monday、ActiveCampaign、Hotjar 等品牌合作。 他還購買並創建了Wordable.io等 SaaS 公司，並為 Entrepreneur 和 Search Engine Journal 等出版物撰寫文章。