如何打造金融服務產品品牌
已發表: 2022-11-21確定如何為金融服務產品打造品牌可能具有挑戰性。 金融領域自然是一個複雜的空間,也是許多消費者難以理解的領域。 這也是導致消費者嚴重焦慮的環境。
大約 73% 的美國人表示財務是他們生活中的頭號壓力源。
金融服務品牌不僅僅是將您的業務與市場上無數其他服務和解決方案區分開來的一種方式。 這是一個與不斷尋求可靠性和可信度的觀眾建立信任基礎的機會。
無論您是要建立一家大型金融公司還是一家小型金融科技初創公司,您的目標始終應該是建立強大的身份、突出您的價值觀,並找到一種清晰的方式來通過您所做的一切來傳達您的商業承諾。
以下是您需要了解的關於打造金融服務產品品牌的信息……
什麼是金融服務品牌?
學習如何為金融服務產品打造品牌的第一步是了解“品牌”到底是什麼。 值得注意的是,這不僅僅是您業務的代名詞。 金融服務企業是專注於向客戶提供以金融為中心的服務的任何實體或企業。
公司模式範圍從技術含量高的金融科技初創公司,為金融界創建銀行或交易應用程序,到銀行和放債人。 另一方面,金融服務“品牌”是公司為與目標受眾建立聯繫而建立的獨特身份。
金融服務品牌是各種不同元素的結晶,從公司的視覺資產(如徽標和調色板)到獨特的個性、語調和業務使命。
正確的品牌能讓客戶相信公司可以為他們提供值得信賴的服務或體驗。 它還可以成為組織吸引利益相關者並促進增長的強大工具。
一項研究發現,強大的品牌標識對積極的股東回報有直接影響。
金融服務品牌涉及以促進忠誠度、參與度和機會的方式向客戶傳達公司的獨特精神和價值觀。
什麼是金融產品的例子?
今天的金融服務公司有許多不同的形狀和規模。 金融產品有很多不同的例子,從支持客戶管理資金和轉賬的銀行服務,到投資團隊的交易工具。
金融服務產品還可以包括旨在幫助人們藉錢的信貸工具,或支持消費者充分利用金錢的預算應用程序。 在任何情況下,潛在的“產品”都應該通過使用優秀的品牌來增強。
為什麼品牌戰略對金融服務很重要?
學習如何為金融服務產品打造品牌對於任何公司來說都很重要,因為這是您用來與目標受眾建立關係的核心策略。 據 PWC Research 稱,品牌形像是任何公司成功機會的核心因素之一。
事實上,具有更強品牌標識的公司比競爭對手高出約 25%。
品牌在每個行業都很明顯。 麥當勞將自己標榜為適合家庭的快餐解決方案,該解決方案針對的是家庭。 Apple 將自己定位為一家富有創造力和創新精神的公司,致力於幫助消費者獲得簡單直觀的技術。
雖然品牌對所有行業的公司都至關重要,但對於那些銷售金融服務解決方案的公司而言,品牌尤其有價值,原因很簡單:信任。
最終,無論我們喜歡與否,金錢確實能讓世界運轉。 這是我們生活中不可或缺的一部分,也是我們許多人都在努力解決的問題。 客戶根本無法承受他們依賴於支持其財務策略的業務的風險。
因此,每個消費者都會採取廣泛的步驟來研究金融服務品牌,並確保他們在考慮購買之前可以信任這些品牌。
良好的品牌標識是您如何為您的組織建立信譽,並讓您的客戶相信您將他們的最大利益放在心上。 在消費者對金融服務公司的看法有些問題的時候,這一點變得越來越重要。
好的金融服務品牌的好處
在經濟衰退迫在眉睫和經濟持續動蕩的時代,消費者對金融服務公司越來越謹慎。 他們需要先感受到與企業的強烈情感聯繫,然後才會考慮將錢託付給他們。
一個強大的金融服務品牌將以一種為建立牢固、有意義的關係鋪平道路的方式向客戶突出您的組織的使命。
良好的金融服務品牌:
- 產生信任:一個好的金融服務品牌應該減輕客戶在選擇金融產品時的恐懼,並向他們表明您將他們的最大利益放在心上。
- 差異化:良好的品牌讓您的客戶有理由選擇您的公司而不是您的競爭對手。 它突出了是什麼讓你與眾不同,與眾不同。
- 吸引機會:良好的金融服務品牌使公司不僅對客戶更有吸引力,對股東、利益相關者和投資者也更具吸引力。
- 促進增長:憑藉積極的品牌,公司可以開始與客戶建立有意義的關係,並為快速增長鋪平道路。
- 提供方向:品牌可以充當指南針,幫助公司做出業務決策,從而推動持續增長和創新。
什麼是好的金融服務品牌?
學習如何以正確的方式打造金融服務產品品牌意味著了解是什麼讓品牌在這個行業真正脫穎而出。 最終,一個好的金融服務品牌應該為加強與客戶的關係鋪平道路,建立在信任和積極體驗的基礎上。
讓我們看一個例子。 Honeygain 應用程序為消費者提供了一種快速便捷地開始賺取被動收入的便捷方式。
該公司使用引人入勝的圖像、易於理解的信息和對卓越客戶服務的承諾,建立了強大的品牌。
它不僅向消費者承諾一種簡單的方法來解決投資和增值等複雜問題,而且還將自己定位為金融穩定的合作夥伴。
The Honeygain Company 在其網站上展示其出色的評論,以出色的安全憑證突出其可信度,並為消費者提供大量信息以幫助他們做出正確的決定。
雖然金融服務品牌對於每個企業來說可能看起來都不一樣,但在像金融這樣複雜的領域,最重要的關注因素包括:
- 可訪問性:消費者希望與金融品牌合作,讓理財概念看起來不那麼可怕。 一個友好且引人入勝的品牌是必須的。
- 一致性:最好的金融服務品牌確保他們通過所有渠道向客戶發送相同的信息,尤其是在當今不斷發展的數字世界中。
- 信任:金融服務品牌應該加倍使用策略,使他們的服務看起來更值得信賴。 這涉及使用評論、信任符號等。
- 透明度:好的金融服務品牌是公開和誠實的。 他們為客戶提供了做出正確決策所需的所有信息。
- 差異化:金融服務品牌應有助於將您與同行業的其他企業區分開來。 確保您的身份在人群中脫穎而出。
如何開始金融服務品牌推廣
那麼,您如何正確地打造金融服務產品品牌呢? 要創建真正引起受眾共鳴的品牌,沒有萬能的策略。
但是,您可以在品牌推廣過程的一開始就採取一些步驟來使您的願景成為焦點。
第 1 步:了解您的受眾或利基市場
在您做任何其他事情之前,您需要知道您的金融服務產品的目標客戶是誰。 為您的服務找到明確的利基市場將確保您可以在高度混亂的環境中更輕鬆地與其他品牌競爭。
問問自己,誰能從您提供的服務中獲益最多? 您是否希望讓初學者更輕鬆地進行投資和財務增長? 您想幫助企業改善現金流嗎? 您是否專注於現有投資者的需求?
創建一組角色以幫助您了解目標受眾。 這些文件應該概述你想要服務的人的核心特徵、行為和痛點。 您的用戶角色越詳細,就越容易為您的公司定位合適的人。
第 2 步:制定商業計劃
有效的商業計劃是學習如何打造金融服務產品品牌的重要組成部分。 它概述了有關貴公司及其業務的許多核心信息。
通過您的商業計劃,您將概述您將提供什麼樣的服務,您將如何從競爭中脫穎而出,甚至您將如何獲利。
您的商業計劃還將讓您深入了解在開始發展之前需要建立的品牌法律要素。
例如,您可能需要決定要經營哪種類型的公司(LLC 或有限合夥等),以及您需要支付哪種類型的保險。
您還可以研究如何通過獲得合適的金融機構的認證來建立您的信譽。
在製定商業計劃時與專業人士合作會很有幫助,因為他們可以幫助您查明可能需要更深入研究的領域。 他們還可以指導您如何檢查您的經營理念是否可行。
第 3 步:定義您的品牌價值
一旦你決定了你的目標受眾是誰,就要弄清楚你將如何展示自己作為滿足他們特定需求的最佳解決方案。 是什麼讓您與您所在行業的其他公司不同,您的解決方案為何有益?
您需要在這裡做一些競爭對手研究,以找出是什麼讓其他商業領袖脫穎而出。 在客戶服務、易用性或便利性等方面尋找市場空白。 確定是什麼讓您的公司與眾不同,這樣您就可以在您的品牌中突出它。
利用您對“USP”的了解,您還可以開始考慮您品牌的使命或願景。 您將向您的客戶承諾什麼是其他金融品牌無法提供的? 這將有助於將您與目標受眾區分開來。
第 4 步:創建您的核心品牌資產
您的核心品牌資產是構成您品牌整體身份並向目標受眾識別您的組成部分。
開始時需要考慮幾個不同的要點,例如:
您的品牌名稱
您打算使用什麼樣的名稱來向目標受眾傳達您業務的關鍵要素? 你要選擇描述性的、隱喻性的還是虛構的?
您如何確保您的名字令人難忘,您能否確定 .com 域是否可用於您的標題?
您的視覺資產
您希望客戶在與您的品牌互動時看到什麼? 您的核心品牌顏色是什麼? 綠色通常與財富聯繫在一起,而黃色則與歡樂聯繫在一起。
您將如何將這些顏色帶入您的徽標、網站設計和您構建的任何營銷資產中?
你的個性
當你與客戶溝通時,你會使用什麼語氣? 你想給人的印像是老練、知識淵博,還是友好、有趣?
您將如何在營銷資產、網站副本以及與客戶的互動中突出您的獨特個性?
第 5 步:規劃您的營銷策略
您將如何確保您的金融服務產品觸及目標受眾? 金融服務品牌還需要明確關注促銷和廣告。 您需要確保為您的解決方案產生一致的品牌知名度和需求。
金融服務領域的大多數公司都從一個網站開始,在這個網站上,他們可以在一個易於理解的環境中展示他們的解決方案。 但是,重要的是要確保您的網站也通過大量引人入勝的內容和 SEO 實踐來吸引註意力。
在當今的數字世界中,您可能希望探索一系列渠道來幫助擴大您的品牌影響力。 例如,現代金融服務公司在社交媒體上擁有強大的影響力是很常見的。
您還可以使用電子郵件營銷讓您的客戶了解您提供的服務和您的業務增長的最新信息。
如何打造金融服務產品品牌:重要提示
持續接觸您的目標受眾並讓他們參與您的品牌需要一個持續的、專門的策略。 您對您的客戶、市場和競爭了解得越多,您就越能優化您的品牌,從而給您的受眾留下持久的印象。
當您剛開始時,以下提示應該可以幫助您為成功鋪平道路……
1.考慮獲得一些額外的幫助
由於為金融服務產品和公司打造品牌可能是一個非常複雜的過程,因此有時從專業人士那裡獲得一些額外的見解會很有幫助。
品牌團隊可以協助進行盡職調查,以確保您的名稱和徽標能引起正確受眾的共鳴。
合適的專業人士也將能夠幫助您為您的品牌建立某些資產。 他們可以代表您創建一個名稱,或設計一個標誌來加強您公司的身份。
一些品牌代理機構甚至可以幫助設計品牌指南,並為您的語氣或個性指明方向。
2. 保持所有渠道的一致性
隨著數字環境的不斷發展,公司現在正在通過一系列不同的平台(從社交媒體到電子郵件)與其金融服務客戶進行互動。
隨著您繼續發展您的品牌,確保在與目標受眾有接觸點的任何地方保持一定程度的一致性至關重要。
一套好的品牌指南在這裡非常有用,因為它們有助於向您的所有團隊成員概述您的品牌應該看起來、感覺和聽起來像什麼。 確保定期審核您使用的所有渠道上的品牌標識,以確保您不會發送任何混合信息。
您的品牌越一致,它就會變得越熟悉和值得信賴。
3.優先考慮卓越的客戶體驗
在尋找金融服務產品時,B2B 和 B2C 買家都在尋找一樣東西:值得信賴和可靠的服務。 考慮到這一點,重要的是要確保您有一個適當的策略來使與您的業務的交互感覺無縫。
考慮目標受眾的購買者旅程,並問問自己如何簡化訪問服務和與團隊聯繫的過程。
考慮為您的客戶提供多種方式來接觸您的品牌,並考慮使用您自己的專用常見問題解答頁面來回答常見問題。 您的目標應該是讓客戶對與您合作充滿信心,無論他們的需求如何。
4.優化透明度
如上所述,良好金融服務品牌的核心組成部分之一是透明度。 客戶希望看到證據證明您的企業是他們可以用金錢和生計信任的企業。
考慮到這一點,向您的客戶提供盡可能多的信息,以了解他們對您的公司及其服務的期望。
確保您的網站充滿關於您的解決方案的有用信息,並為客戶提供關於您的活動、定價結構和一般運營的最新信息。 您甚至可以向客戶發送有關您品牌的最新消息。
還值得在您的網站上包含來自金融服務機構的信任信號,以顯示您的信譽。
5.建立情感聯繫
與金融服務公司合作對任何聽眾來說都是一種情感體驗。 金錢對我們的生活有著巨大的影響,因此考慮如何減輕客戶的焦慮和壓力,並讓他們對與您合作感到積極,這一點很重要。
在您的品牌戰略中講故事可能是建立情感聯繫的絕佳方式。 使用您的“關於”頁面告訴您的客戶您的使命和願景。 分享案例研究和客戶評論,展示您過去如何幫助其他類似客戶。
您甚至可以使用視頻等工具提供對您業務的幕後洞察。
6. 收集和使用反饋
傾聽目標受眾的聲音是確保培養真正有效品牌的最佳方式之一。 注意客戶說他們喜歡和不喜歡您的產品的哪些方面,並嘗試解決出現的任何問題。
致力於為您的客戶提供盡可能最好的體驗將有助於讓您從受眾中脫穎而出。
同時,表現出你真的願意聽取客戶的反饋是幫助他們信任你的好方法。 客戶希望在與金融服務提供商互動時有發言權。
始終確保您的消費者有辦法聯繫到您,無論是在您的網站上還是通過社交媒體。
如何以正確的方式打造金融服務產品品牌
學習如何正確地為金融服務產品打造品牌可能具有挑戰性。 您不僅需要找到一種在日益混亂的環境中脫穎而出的方法,還需要與目標受眾建立一致的信任度。
好消息是,如果你的品牌塑造得當,它可以幫助你創建一家更具競爭力、利潤更高的公司。
有效的品牌將為您與金融服務客戶建立有價值的長期關係奠定基礎。 您將能夠在競爭中脫穎而出,而不必僅僅依靠低價來為您的公司吸引價值。
此外,您甚至可能會發現更容易吸引新的投資者和員工加入您的團隊。
如果您需要幫助為您的產品或公司設計終極金融服務品牌,請立即聯繫 Fabrik 尋求專家建議和指導。
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