如何制定以業務為中心的營銷支持計劃

已發表: 2023-03-02

有許多在線工具可以幫助您制定業務和營銷計劃。但重要的是要了解並非所有這些都對您的營銷需求同樣有用。在本文中，了解如何制定營銷支持計劃。

簡介：營銷賦能是什麼意思？

營銷支持是一個術語，用於描述技術和其他工具的使用，以幫助企業改進營銷工作。這可能包括創建有效的在線活動、有效使用社交媒體平台以及跟踪客戶數據等。

企業製定有效的營銷支持計劃很重要的原因有幾個。首先，它可以幫助企業節省營銷活動的時間和金錢。其次，它可以幫助企業跟踪各種營銷活動的執行情況。最後，在 Clearwater Agency 等機構的幫助下，制定有效的支持營銷計劃可以幫助企業打造強大的品牌。

如何制定營銷支持計劃

有許多在線工具可以幫助您制定賦能營銷計劃。但是，重要的是要了解並非所有這些都對您的營銷需求同樣有用。

1) Google Analytics： Google Analytics 是使用最廣泛的在線分析工具之一。它允許企業跟踪其網站的運行情況（包括頁面瀏覽量、唯一身份訪問者和轉化率等）。這些信息可以幫助企業改進他們的網站設計和營銷策略。

2) Hootsuite： Hootsuite 是一個在線平台，允許企業從一個位置管理其社交媒體帳戶。這包括設置 Twitter 配置文件、創建 Facebook 頁面和管理 RSS 提要等內容。

3) MailChimp： MailChimp 是一種流行的電子郵件營銷服務。它允許企業創建自動電子郵件（包括根據客戶數據發送觸發電子郵件的電子郵件）。這可以幫助企業與客戶建立牢固的關係並改善客戶數據管理。

4) HubSpot： HubSpot是一款流行的CRM（客戶關係管理）軟件。它可以幫助企業跟踪客戶數據、管理客戶關係以及根據客戶數據開展營銷活動。

什麼是銷售賦能營銷？

銷售支持營銷是一種幫助企業銷售其產品和服務的營銷方式。它可以包括創建銷售演示、設置客戶聯繫渠道和管理客戶關係等內容。

這種類型的營銷對於銷售需要客戶聯繫的產品或服務的企業（如銷售團隊、服務提供商和顧問）很重要。在 Clearwater Agency 等專業營銷機構的幫助下，您可以實施有效的銷售支持策略，進而為您的業務帶來收益。

銷售支持營銷的好處包括：

1) 提高客戶保留率： Sales Enablement 可以通過在購買過程中提供支持來幫助提高客戶保留率。這可能包括設置自動跟進電子郵件、在演示過程中提供有用的提示以及及時回复客戶的問題等。

2) 提高轉化率： Sales Enablement 可以幫助企業更好地了解客戶及其需求，從而提高轉化率。這可能包括創建根據客戶需求量身定制的銷售演示文稿、設置自動跟進電子郵件以及在演示文稿期間提供有用的提示等內容。

3) 降低營銷成本： Sales Enablement 可以通過減少創建銷售演示、設置客戶聯繫渠道（如呼叫中心腳本）和管理客戶關係所需的時間來幫助降低營銷成本。

銷售支持專業人員專注於幫助企業更好地了解他們的客戶（包括了解是什麼驅使他們購買）、創建有吸引力的銷售宣傳、完成更多交易並讓客戶在購買後保持滿意。

這需要與設計或營銷產品/服務本身的人員不同的技能組合——但這是任何成功的業務運營的重要組成部分。

營銷支持如何運作？

Enablement Marketing 專業人士專注於幫助企業更好地了解他們的客戶（包括了解是什麼促使他們購買 usdt），創建引人注目的營銷信息，並衡量他們的營銷活動的有效性。

這需要與設計或營銷產品/服務本身的人員不同的技能組合——但這是任何成功的業務運營的重要組成部分。

在評估支持營銷解決方案時，您需要考慮以下因素：

1) 可擴展性——確保解決方案可以根據需要擴展或縮小。

2) 靈活性——確保解決方案易於使用並適應不斷變化的需求。

3) 自動化——尋找自動化的解決方案，這樣任務就可以更快地完成，而且您的工作量更少。

營銷支持與營銷運營

營銷支持專業人員專注於幫助企業更好地了解他們的客戶（包括了解是什麼驅使他們購買），創建引人注目的營銷信息，並衡量他們的營銷活動的有效性。

營銷運營專業人員專注於管理客戶關係、建立客戶聯繫渠道（如呼叫中心腳本）以及監控客戶反饋。

這兩個群體之間有一些重疊——但他們有不同的職責和技能。如果您正在尋找可以幫助您更好地了解客戶的解決方案，那麼支持營銷解決方案可能是您的理想選擇。另一方面，如果您需要幫助管理客戶關係，那麼營銷運營解決方案可能更合適。

如何建立成功的支持營銷內容策略

這個問題沒有千篇一律的答案，因為構建成功的支持營銷內容策略的最佳方式會因您的業務和您要解決的具體需求而異。但是，關於如何構建成功的營銷支持內容策略的一些技巧包括：

1) 定義你的目標受眾——在你開始寫任何內容之前，首先了解你的目標受眾是誰是很重要的。這將幫助您確定哪些主題與他們最相關，以及在撰寫這些主題時應使用哪些主題。

要確定您的目標受眾，您應該查看當前客戶的人口統計數據。這將使您能夠找出他們的共同特徵並確定要關注的細分市場。此外，了解您的目標市場的動機和興趣，以了解您的目標受眾。

2) 研究你的競爭對手——一旦你對你的目標受眾有了很好的了解，研究競爭對手就很重要了。這將使您了解他們做得好的地方以及可以改進的地方。您可以使用創新工具來研究您的競爭對手。這樣，您將更多地了解您的競爭對手，這對於製定成功的支持營銷內容策略至關重要。

3) 保持一致——建立品牌知名度的最有效方法之一是通過一致的內容營銷努力。確保您的所有內容都以清晰、簡潔的方式編寫，並以高質量的圖像和視頻宣傳為特色。

4) 明智地使用社交媒體平台——雖然像 Facebook 這樣的社交媒體平台可以用於促銷目的，但它們也應該用於與目標受眾建立關係。通過這樣做，您可以確保他們繼續返回您的內容並成為您品牌的擁護者。

要與您的受眾建立業務-客戶關係，您應該致力於通過持續發佈內容而不壓倒他們來使用社交媒體。例如，您可以發布故事以吸引目標受眾並建立穩固的社交媒體形象。

傾聽聽眾的意見以增加參與度也很重要。查看他們的評論或常見問題並儘可能多地做出回應以與他們建立關係。最後，將您的精力集中在目標受眾活躍的特定社交媒體平台上。這樣，您就可以最大化您的營銷支持內容策略。

5) 有創意——雖然一致性是關鍵，但不要害怕不時嘗試不同的營銷策略。這將幫助您找到最適合您業務的產品，並讓您在競爭中保持領先地位。

創建引人入勝的博客帖子

建立品牌知名度的最佳方法之一是通過引人入勝的博客文章。確保您的所有內容都具有高質量的圖像和視頻剪輯，以及吸引目標受眾的有趣故事。通過這樣做，您可以與他們建立牢固的聯繫並幫助他們更好地了解您的品牌。

提供免費資源

另一種建立品牌知名度的有效方法是提供免費資源。這可以包括電子書、白皮書和您可以提供給目標受眾的其他有價值的信息。通過這樣做，您可以增加他們成為您品牌擁護者並將其推薦給朋友的機會。

定期審查數據

數據是任何營銷計劃的重要組成部分，確保定期查看數據以跟踪進度非常重要。這將幫助您確定需要集中精力的領域，並確保您最有效地利用您的資源。

這樣做將幫助您建立強大的品牌影響力，並增加目標受眾成為您企業擁護者的機會。

調整支持營銷的收入目標

在營銷方面，您需要確保您的目標與您為自己設定的收入目標保持一致。這將幫助您最有效地利用您的資源，並確保您的業務朝著正確的方向發展。

通過這樣做，您可以為未來的成長和成功打下堅實的基礎。為了進一步詳細說明，請務必牢記以下幾點：

您的營銷目標應基於您企業的總體目標。

您需要確保以有助於您實現目標的方式分配預算。

您可以使用多種不同的營銷渠道，選擇最能支持您的收入目標的渠道非常重要。

在營銷方面，您需要確保您的信息清晰且易於目標受眾理解。這將幫助他們在情感層面上與您的品牌建立聯繫，從而使他們成為您業務的擁護者。

通過遵循這些提示，您可以為未來的成長和成功打下堅實的基礎。

如何通過營銷支持進行大規模營銷

在大規模營銷方面，您需要確保使用正確的工具和資源。這將幫助您以有效且高效的方式接觸目標受眾。

大規模營銷最重要的方面之一是品牌知名度。您需要確保您的目標受眾了解您的業務和您提供的產品。為此，您需要使用各種渠道——包括社交媒體、在線廣告和公關活動——以使您的信息被聽到。

涉及大規模營銷的另一個關鍵因素是定位。您需要確保以最有效的方式覆蓋目標受眾。這意味著使用數據分析來確定您的目標市場，然後使用有針對性的營銷活動來接觸他們。

在大規模營銷方面，您可以使用多種不同的工具和資源。通過遵循這些提示，您可以為未來的成長和成功打下堅實的基礎。

營銷團隊的作用

營銷團隊是負責組織中營銷活動的人員團隊。營銷團隊為其 SME 提供戰略方向，並與關鍵的內部利益相關者合作，以規劃、執行、評估和衡量組織營銷計劃（包括實施策略，如廣告）。

有不同類型的營銷團隊，每一個都有自己特定的功能。

第一種是銷售驅動型團隊，專注於向客戶銷售產品或服務。第二種是以營銷人員為主導的團隊，專注於為公司開發新市場並為其產品或服務創造需求。

第三類是品牌管理團隊，確保所有組織營銷活動都符合企業品牌指南，同時管理跨渠道（包括線上、線下和社交媒體）的客戶關係。

第四種類型稱為整合營銷團隊 (IMT)，它結合不同營銷學科的元素來創建滿足組織特定需求的整體計劃。

營銷團隊通常由以下人員組成：

1.對團隊的成功負全責並設定方向的領導者。此人通常是 CEO、CMO 或其他有權在公司內進行營銷的高級管理人員。

2.銷售或業務發展主管監督公司的銷售活動並與客戶聯絡。

3.營銷研究負責人提供對市場趨勢的戰略見解，並就如何通過有效的廣告活動進入目標市場提出建議。

在賦能營銷的背景下，為了製定和執行組織營銷計劃，需要諮詢以下一些關鍵的內部利益相關者：

4. CEO 或 CMO - CEO 或 CMO 負責制定公司的總體戰略方向，其中包括與營銷相關的決策。他們將與組織內的其他高級管理人員（例如銷售主管）合作，以確保營銷的各個方面都得到整合併與總體業務目標保持一致。

5.營銷經理——公司內的每個部門都可能有自己專門的營銷經理，負責管理特定的活動、制定戰略並在其部門內實施策略。

6.營銷研究專家——營銷研究負責人負責提供市場趨勢的戰略見解，並就如何通過有效的廣告活動進入目標市場提供建議。他們將與營銷團隊的其他成員合作，了解客戶的需求和偏好。

7.數字營銷人員——數字營銷人員負責開發、執行和衡量旨在將流量帶回公司網站或應用程序的數字營銷活動。

結論

對於任何想要優化其數字營銷工作並提高其整體生產力的企業來說，營銷支持計劃都是必要的。如果您打算制定以業務為中心的營銷支持計劃，請牢記上述信息以幫助您入門。