如何建立一支卓越的內容行銷團隊

由於線上和線下的噪音如此之大，每個公司都需要一個出色的內容行銷策略，以便被聽到和注意到。

不幸的是，戰略很少是憑空產生的，所以首要任務是什麼？

建立一支能夠幫助您的內容行銷遊戲起飛的團隊。

讓我們介紹一下您應該採取的一些關鍵步驟，以便為這個特定部門組建一支獲勝團隊，並利用他們的專業知識為您的品牌帶來優勢。

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• 確保您有一個協作系統
• 讓您的報價值得他們花時間
• 僱用還是外包？
• 書面和視覺專家很重要
• 培訓與成長
• 設定明確的期望
• 人際溝通能力也很重要

定義你的目標

儘管內容行銷至關重要，但並非每家公司都能採用千篇一律的方法來招募內容專家。

您需要使您的招募計劃與您的整體目標保持一致。

在開始尋找人才之前，需要在內部回答以下幾個問題：

• 誰將管理您的內容行銷團隊？

如果您的公司規模相對較小，且員工身兼數職，那麼您或您的行銷總監也很可能可以擔任這一角色。

然而，對於較大的組織，您可能需要從高層開始，首先聘請負責建立團隊結構並幫助招募的人員。

一旦您有了內容行銷主管，您就可以繼續應對​​下一組挑戰。

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• 您的內容行銷策略將包含哪些內容？

將其視為一個謎題，您首先需要識別其中的各個部分。

您是否計劃為您的所有帳戶配備一名專門的社交媒體人員，或者您是否會配備一名客戶支援人員來解決這個問題？

另一方面，您是否計劃將一些內容創作外包給專家團隊或自由工作者（如果您心中有值得信賴的人，這都是不錯的選擇）？

您將如何為您的網站、社群媒體和其他行銷管道收集和利用用戶生成的內容？

根據您的優先事項，有許多不同的選擇。

定義您的關鍵內容元素是什麼，以便能夠縮小搜尋範圍以找到合適的內容。

• 您的預算是多少？

最後但同樣重要的是，您應該注意自己的財務限制（如果有）。

要聘請最優秀的人才，您需要願意將預算的很大一部分投入到薪資上並聘請業內最優秀的人才。

如果您受到限制，明智的做法可能是看看您需要在哪裡投入最多的預算，以及您可以在哪裡“走捷徑”，也許可以僱用承包商而不是全職員工。

確保您有一個協作系統

僱用最優秀的人才是一回事，但如果你把他們帶入一個混亂的部門，而沒有明確的協作結構，你將無法充分利用他們。

這就是所有小事都會產生巨大影響的地方：專案管理工具的選擇、建立混合或完全遠端工作空間的決定、網路安全措施的選擇等。

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這同樣適用於您幫助遠端團隊使用遠端桌面軟體並在現場虛擬工作的能力，即使他們無法來到辦公室也是如此。

您的內容團隊中是否有人需要修復或設定某些內容？ 遠端 IT 團隊的人員可以使用遠端工具介入並提供協助。

讓您的報價值得他們花時間

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偉大的人並不容易出現。

競爭非常激烈，其他公司很可能會向他們提供類似的報價。

首先，您需要對流程和報價本身盡可能透明。

您的候選人需要知道您能帶來什麼，以及您將如何讓他們輕鬆利用您提供的福利並在您的組織中成長。

例如，您的薪資軟體是否設定為自動付款並最大限度地減少員工的工作量？ 他們是否還可以輕鬆找到所需的內容，例如工資單和納稅表格？

讓您的團隊工作變得無憂無慮； 將這一點傳達給您的候選人，以便他們知道您將如何促進他們的職業發展，並吸引他們中最優秀的人才。

讓他們輕鬆追蹤他們的 PTO、獎金支付、團隊假期、靜修以及您可能擁有的任何其他福利。

僱用還是外包？

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並非每個企業都有時間尋找人員、審查人員、加入人員，並冒著在合作幾個月後因為出現問題而失去人員的風險。

重要的是要評估您的公司在內部僱用個人並管理整個團隊是否更有效。

如果情況並非如此，您還可以研究值得信賴的內容行銷機構，這些機構擁有整個團隊，可以專門為像您這樣的企業服務。

在這種情況下，他們已經完成了所有審查和招聘，您可以依靠他們的內部專業知識來滿足您的內容需求。

另一方面，如果您決定採取招募途徑，請確保對人員進行適當的審查，因為這將幫助您降低流失風險。

書面和視覺專家很重要

內容趨勢不斷變化，但要記住的一般規則是，各種格式的書面和視覺內容始終有助於您的品牌蓬勃發展。

取得適當的平衡將幫助您保持在內容行銷轉變的最前沿，因此尋找能夠為您的品牌創建多功能內容的人員至關重要。

例如，影片內容席捲了全世界，社群媒體上充斥著由影響者、品牌、機構等製作的簡短而引人入勝的影片。

在您的團隊中擁有一個能夠為您的自然媒體和付費媒體活動製作有影響力的影片的人至關重要。

出於同樣的原因，您仍然需要強大的部落格內容來實現智慧 SEO 目的，而且還需要繼續吸引喜歡閱讀的受眾（仍然有很多受眾）。

優秀的部落格可以幫助您教育人們，還可以產生潛在客戶，並支援您的電子郵件和社群媒體工作。

確保您的團隊，無論是完全內部團隊還是外包（或混合）團隊都可以提供各種視覺和書面格式的內容。

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培訓與成長

有時，即使是最有經驗、最精通的內容行銷人員也需要接受一些培訓才能正確了解您的品牌和組織。

在開始為團隊引入新人之前，請確保您的人力資源團隊已經建立了適當的入職程序 - 並且應該包括培訓。

準備好一本手冊，為您的新內容行銷專家提供所有品牌要素。

從您的商標、字體選擇，到您的品牌顏色和語氣，您將幫助他們保持一致，並避免在工作的最初階段出現不必要的挫折。

準備和培訓您的新團隊進行品牌內容創建與培訓一般內容創建和生成的語言模型相同- 這些人員需要您的所有關鍵文件和指南來交付品牌內容。

職涯發展的專業提示：與您的新團隊溝通他們的成長道路。 雄心勃勃的人想知道他們如何在組織內發展。

如果您為他們提供選擇，您將更了解他們的目標並能夠降低客戶流失的風險。

設定明確的期望

儘管您需要讓您的工作機會具有競爭力並讓您的工作環境變得高效，但您也需要從第一天起就保持誠實。

這意味著，沒有過度承諾的空間。

確保您招募的每個角色在工作量和職責方面都有明確的定義，以及人們需要向其報告的主要利害關係人。

與新員工溝通他們應該如何應對特定的挫折 - 如果您有內部使用的常見問題解答，這對新員工來說可能是一個很好的資源。

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讓您的內容行銷人員知道他們還可以使用哪些其他資源。

例如，如果您使用任何可以提高他們的工作效率的特定應用程式和工具，他們應該從第一天起就可以存取。

例如，影片行銷人員通常偏好正確的編輯/製作工具，而社群媒體創作者可能喜歡追蹤指標的特定方式。

如果他們在選擇過程中有發言權，那就更好了——也一定要傳達這一點。

人際溝通能力也很重要

當然，在選擇內容行銷團隊時，您應該注重技能優先的招募。

這是消除招聘過程中的偏見並確保您真正找到最適合該職位的候選人的非常有效的方法。

然而，這項工作本身也有細微差別。

您的內容行銷人員需要具備良好的人際交往能力，例如提供建設性回饋、接受批評以及謹慎處理複雜創意專案的能力。

他們需要可靠：除了始終提供精彩的內容之外，他們是否能夠按時完成任務？

因為，如果你不能依靠他們及時準備好工作，那麼團隊的其他成員很可能會受到影響。

交給你

內容行銷仍然是今年業務成長的支柱之一，但這在很大程度上取決於負責該部分業務的人員。

最後一點智慧：雖然團隊中的新人總是會有一段時間的調整期，但您也需要敏銳地意識到錯誤總是可能的。

如果你確實做了錯誤的招募決定，只要你能迅速修正，也不一定是世界末日。

您是否有任何具體的招募策略可以幫助您為您的組織找到並聘用優秀的內容行銷人員？ 歡迎在下面的評論中分享您的想法。