過去十年，電子商務一直在穩步增長。 如果您的企業銷售產品和服務，電子商務網站對於幫助您利用巨大的潛在在線銷售增長至關重要。

幸運的是，市場上充斥著有助於完成工作的在線平台。 但這裡的挑戰不僅僅是找到一個可以使用的平台，而是找到最適合您需求的正確電子商務平台。

選擇正確的電子商務網站的提示

在這篇文章中，我們將向您介紹如何為您的企業選擇合適的電子商務平台的一些技巧：

了解不同類型的電子商務平台

為了能夠選擇合適的電子商務履行平台以滿足您的需求，您必須首先了解不同類型的平台：

建立你自己的

通常情況下，您需要有人可以幫助您建立自己的電子商務網站。 但是，如果您的企業有專門的利基市場，具有模板化在線商店無法提供的特定需求和要求，那麼您可以考慮構建自己的平台。

傳統平台

使用傳統平台，您可以購買每年可以續訂的前期許可費。 然後，您的開發人員和 IT 專業人員團隊將創建和定制一個平台，並將其安裝在本地或云端。

開源平台

開源平台與傳統平台具有相同的開發過程。 唯一的區別是購買許可證時沒有前期費用。 但是您仍在為實施、初始開發、持續開發、遷移、升級等付費。

雲平台

雲電子商務是外包託管在 Internet 上的遠程服務器網絡以使用應用程序服務以及存儲和處理數據的過程。

有幾個開源和傳統平台已進入託管系統，現在稱自己為雲平台。 例如 Volusion、Salesforce Commerce 和 Magento Enterprise Cloud。

SaaS平台

這種電子商務平台構建在一個單一的代碼庫中。 使用 SaaS（軟件即服務）平台的每個人都在體驗相同的技術，每月支付固定費用，包括維護、安全、服務器使用和升級。

選擇最佳客戶體驗

您如何為客戶提供最佳體驗將決定您的電子商務業務的成功。

決定客戶體驗的一個重要因素是您的電子商務平台的用戶體驗 (UX)。 高度直觀且用戶友好的平台可提高客戶參與度和滿意度，從而幫助您更好地實現目標。

這就是為什麼您需要知道您的電子商務平台的用戶體驗是否反映了您的需求。

除了用戶友好性之外，客戶體驗現在在很大程度上取決於特定平台的靈活性和適應性。 您選擇的平台應該能夠輕鬆適應不斷變化的創新和趨勢，而不會讓人頭疼。

個性化是客戶體驗的另一個主要參與者。 您的電子商務平台應該能夠結合機器學習工具和人工智能來了解各個客戶的不同消費行為模式，然後利用這些數據提供個性化服務。

計算成本

所有電子商務平台都有相關費用。 因此，無論您是一家小型企業，還是已經有成熟的實體企業計劃上線，您都需要確切地知道您要支付的費用。 您還必須確保能夠支付費用。

所有平台的月費都會根據您選擇的電子商務平台而有所不同。

此外，您需要考慮平台附帶的處理費用。 不要為了獲得更低的價格而犧牲您真正需要的功能。

以下是您應該預期的一些費用：

維護費用

如果您要使用開源或傳統平台，那麼您應該注意您的電子商務網站的維護，以確保您的網站運行良好。 此外，維護成本取決於您網站的大小和復雜性。 有時，您可能需要聘請技術幫助。 另一方面，使用 SaaS 平台，您的網站維護工作得到照顧，以換取固定的每月費用。

升級

例如，開源平台要求您在更新發佈時安裝和下載更新。 如果您沒有下載這些更新，那麼您的網站就有遭受黑客攻擊和網絡攻擊的風險。

新功能和改進

您的客戶行為會隨著時間而改變。 這就是為什麼您的電子商務網站必須通過添加新功能並在需要時進行改進來保持相關性。

用戶體驗變化

除了添加新功能和改進之外，您可能還必須更改用戶在電子商務平台上的整體表現。 如果您當前的電子商務網站變得過於僵化，那麼您可能必須切換到另一個允許您進行這些更改的平台。

選擇電子商務平台時要考慮的功能

每個電子商務平台都有自己獨特的功能和特性。 您需要確保您的電子商務平台具有以下功能：

強大的目錄

您的產品目錄是庫存的核心。 所以，看看電商平台的目錄是否直觀且易於更新。 此外，請確保產品目錄符合您所在行業的要求。

SEO/URL 結構

這很重要，因為如果用戶一開始找不到您的商店，他們就無法從您的商店購買任何東西。

您需要能夠使用您的姓名和產品自定義您的 URL。 這樣，您將提高您的電子商務搜索引擎優化 (SEO) 工作，並且您的網站將更容易找到。

可擴展性

您現在可以從小處著手，但您的電子商務商店會隨著時間的推移而擴展。 與電子商務平台合作非常重要，該平台可以讓您隨著客戶群的不斷增長而增長。

此外，您可能需要選擇的不僅僅是基本的電子商務解決方案。 找到一個不會讓你陷入困境的平台，並強迫你進入一個不適合你的業務的計劃。

電子商務分析

您需要關注幾個電子商務指標和 KPI，而內置的分析系統是您實現這一目標的完美方式。

大多數電子商務平台都有自己的一套分析方法。 但是對於那些沒有內置系統的人，或者如果您需要訪問深度分析，您需要將該電子商務平台的數據與另一個分析平台集成和同步。

移動友好性

你知道 70% 的智能手機用戶都從他們的手機上買過東西嗎？ 這就是為什麼您的在線商店應該具有響應式設計的原因。 您的大部分銷售將來自移動設備。

網站個性化

越來越多的人想要更個性化的體驗。 搜索自帶推薦引擎的電商平台。

這使您可以將建議購買的物品發送給您可以高度個性化的潛在客戶，通常基於他們正在尋找的產品或他們過去購買的產品。

客戶評論系統

在您的網站上擁有一個顯示客戶評分和評論的客戶評論系統可以顯著影響您的轉化率。

根據一項研究，如果遇到大量正面評價，72% 的客戶可能會信任品牌或企業。

多種付款方式

事實證明，擁有信用卡、PayPal 和借記卡等多種支付方式可以提高您的轉化率。

除此之外，如果您計劃在國際範圍內發展您的電子商務商店，那麼您可能還需要利用獲得目標受眾信任的本地支付網關。

需要考慮的兩個電子商務平台

適用於小型企業的 Shopify

在考慮電子商務平台時，有很多很好的選擇。 Shopify 似乎為旨在擴展和成為更多東西的小型企業提供了強大的一站式解決方案。

他們有一個免費工具，可讓您生成您的域名。 而且，您可以：

• 在他們的網站上設計您的品牌標誌。
• 通過他們的供應商關係尋找要銷售的產品。
• 通過他們的庫存照片庫拍攝產品照片。
• 甚至在那裡購買現有的在線商店。
  
  

面向零售商的 Magento

Magento 是專為零售商量身定制的最佳電子商務平台之一。

當您查看他們的網站時，您會發現一些世界上最大的品牌利用他們的平台為其在線商店提供動力。 這是令人印象深刻的，雖然它也可能有點嚇人。

您可以免費下載該平台的軟件。 Magneto 還與其他幾個將與您合作的合作夥伴建立了關係，可以幫助您創建一個與您的實際位置無縫協作的在線商店。

交給你

所以你有它。 希望這些要點將幫助您為您的網站找到合適的電子商務平台。

有數百個電子商務平台可供您使用。 找到一種使選擇過程變得容易的方法是非常有價值的。 請記住，選擇電子商務平台可以成就或破壞您的業務。

Jake Rheude 是 Red Stag Fulfillment 的營銷總監，這是一個源自電子商務的電子商務履行倉庫。 他在電子商務和業務發展方面擁有多年經驗。 在空閒時間，Jake 喜歡閱讀有關商業的書籍並與他人分享自己的經驗。