如何收集UGC？ 完整的逐步指南
已發表: 2019-09-10您是否知道，截至 2024 年，全球約有 53 億人使用網路？
它很大，對吧？ 由於有這麼多的用戶，他們每天都會產生大量的內容。
這種東西稱為使用者生成內容（UGC），對企業來說就像一座金礦。
它可以為他們提供真正有用的見解，提高他們的可信度，並幫助他們更好地與受眾建立聯繫。
因此，在本文中，我們將深入探討收集 UGC 的最佳方法。
留下來，讓我們探索如何充分利用這強大的資源，將您的業務推向新的高度！
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- 收集 UGC 的好處
- 如何收集UGC（使用者生成內容）？
- 5 個收集 UGC 的最佳工具
什麼是 UGC（使用者生成內容）？
來源
您知道人們在網路上分享的那些精彩評論、精彩照片和有趣影片嗎？
這就是我們所說的用戶生成內容（UGC） 。
它是網路的心跳，讓一切變得生動有趣。
UGC 與普通廣告不同，因為它真實且易於產生共鳴。
這一切都是關於人們在線上分享他們的想法、經驗和創造力。
當你把所有這些東西放在一起時，你會發現人們是多麼多元化和有創造力。
在一個充滿訊息的世界中，UGC 脫穎而出，因為它是真實的，能夠吸引您的注意力，引發真正的對話和聯繫。
收集 UGC 的好處
來源
聽過 TikTok 用戶特立尼達桑多瓦爾嗎？
她在 2021 年發布了一段視頻，展示了 Peter Thomas Roth 的這款眼霜的功效。
瘋狂的是，這段影片在 TikTok 和 Twitter 上瘋傳，突然每個人都想要這款眼霜！ 由於特立尼達的視頻，它很快就賣完了。
截至目前，該影片在抖音上的瀏覽量已達4,730 萬次。
商店表示，他們在不到一周的時間內售出的銷量比通常六個月內的銷量還要多！
它只是展示了用戶生成的內容有多強大。
整件事情證明，一般人分享自己的經驗確實可以影響人們的購買行為，其程度遠遠超出任何人的預期。
使用者生成內容 (UGC) 為企業帶來許多好處，包括：
- 真實性： UGC 提供來自真實用戶的真實推薦和評論，增強對您品牌的信任和可信度。
- 參與： UGC 激發與受眾的對話和互動，培養社群意識和忠誠度。
- 成本效益： UGC充當免費廣告，在減少行銷費用的同時仍能覆蓋廣泛的受眾。
- 富有洞察力的回饋： UGC 提供有關客戶偏好、行為和趨勢的寶貴見解，有助於產品開發和行銷策略。
- 病毒式傳播潛力： UGC 具有病毒式傳播的能力，可倍增品牌知名度和在各種社群媒體平台上的影響力。
如何收集UGC（使用者生成內容）？
來源
讓我們更深入地了解如何收集 UGC 來改善您的業務。
1. 競賽和贈品：
競賽和贈品不僅可以幫助您有效地發展線上業務，事實上，這是讓人們對分享內容感到興奮的好方法。
基本上，人們創建並分享照片、影片或故事等內容，作為回報，他們有機會贏得很酷的獎品。
例如，時尚品牌可能會要求顧客以有趣的方式分享自己穿著衣服的照片。
這是雙贏的——人們享受創意的樂趣，而品牌則獲得了大量展示其產品的精彩內容。
2. 標籤活動：
標籤活動就像磁鐵一樣，可以在社群媒體上收集用戶生成的內容。
當一家企業推出自己的主題標籤並要求人們在發布時使用它時，它就建立了一個人們分享的有關該品牌或活動的所有酷炫內容的集合。
透過執行主題標籤活動可以讓品牌更加引人注目，同時也讓使用者成為更大故事的一部分。
例如，送餐服務可能會要求顧客分享帶有特定主題標籤的用餐照片，從而創建每個人的用餐經驗的畫廊。
3. 顧客評論與推薦：
客戶評論和推薦對於任何企業來說都是黃金。
當滿意的顧客分享他們的正面體驗時，這是可以影響其他人購買的推薦。
透過要求客戶在 Yelp、Google Reviews 等網站上甚至直接在他們的網站上留下回饋，企業可以收集有價值的內容。
這些推薦有助於建立信任和可信度，因為它們表明真實的人們根據自己的經驗認可產品或服務。
您只需要知道如何讓客戶對您的產品/服務留下評論？
4. 社群媒體挑戰：
社群媒體挑戰通常會迅速流行並像野火一樣蔓延，讓許多人參與其中並使品牌成為人們關注的焦點。
例如，一家美容公司可能會發起一項挑戰，讓人們展示他們的化妝才能或分享他們使用該品牌產品的化妝影片。
當人們加入時，他們不僅創造了內容，還成為了粉絲，幫助進一步傳播品牌訊息。
5. 用戶調查和民意調查：
您是否注意到您最喜歡的品牌突然出現的那些調查或民調？
它們不僅僅是為了好玩——它們實際上是公司獲取客戶回饋並同時創建有趣內容的非常聰明的方式。
基本上，透過詢問有關您對他們產品的體驗或您最喜歡什麼等問題，他們給您一個分享您的想法的機會。
你猜怎麼著？ 您的答案可能最終會成為他們發布的一些很酷的東西的一部分，例如故事或文章。
另外，當他們讓你對事情進行投票時，會讓你感覺自己是他們團隊的一員，你知道嗎？ 就像他們在說：「嘿，你的意見對我們很重要！
6.互動內容創作工具：
想像一下，您獲得了充滿創意可能性的工具箱的鑰匙。
這正是互動式內容創建工具的作用。 它們是虛擬研討會，用戶可以在其中捲起袖子製作自己的內容。
以一家設計軟體公司為例。 他們可能會為用戶提供現成的模板來客製化反映其品牌的圖形或動畫。
這就像交出畫筆，讓使用者加入自己獨特的天賦。
透過賦予人們釋放創造力和個人化內容的能力，企業引發了一波用戶生成內容的浪潮，同時也加強了客戶與其品牌之間的聯繫。
7. 社群營造與使用者論壇：
曾經加入過一個線上小組，每個人都在談論他們喜歡的事情嗎？
嗯，這就是社群營造和使用者論壇的意義所在。 它們是網路上喜歡相同事物的人可以閒逛、聊天和分享想法的地方。
無論是論壇、Facebook 群組還是 Reddit 社區，它們都像是虛擬的聚會場所，人們可以在這裡進行聯繫、交換故事並共同開發很酷的東西。
透過推出成功的線上社區，企業可以幫助人們輕鬆分享自己的想法和創作。
5 個收集 UGC 的最佳工具
來源
以下是收集使用者生成內容 (UGC) 的五種有效工具：
Taggbox：首先，我們有 Taggbox。
這是您收集、組織和展示來自所有社交媒體的用戶生成內容的一站式商店。
透過 Taggbox，您可以創建超酷的展示，將 UGC feed 直接放在您的網站上，甚至確保所有內容都保持品牌和相關性。
Yotpo：然後是 Yotpo。
該平台致力於收集和使用客戶評論、照片和影片來提高您的品牌信譽和銷售。
他們擁有一些簡潔的功能，例如審核請求電子郵件和精美的小部件，使整個過程變得輕而易舉。
色調：接下來，我們有色調。
該工具可協助您從任何地方（社交媒體、網站等）收集內容，並將其顯示在您的所有數位平台上。
此外，他們還擁有方便的工具來審查和分析所有內容，以確保一切都符合您的品牌。
Pixlee：現在，我們來談談 Pixlee。
它就像您的個人 UGC 行銷助理，為您找到最佳的用戶生成內容，並幫助您在所有行銷管道中展示它。
透過他們的分析，您可以看到它對您的品牌產生了多大影響。
Rasa.io：最後但並非最不重要的一點是 Rasa.io。
雖然它主要是人工智慧電子郵件行銷工具之一，但它還可以幫助您根據訂閱者的興趣個人化內容。
而且，這也包括用戶生成的內容！ 這是讓觀眾保持參與和聯繫的好方法。
結論
好的，我們已經介紹了很多內容。
從了解用戶生成內容 (UGC) 的全部內容，到探索一些收集它的奇妙方法，甚至查看一些一流的工具來幫助您一路走來。
現在，是時候總結一下了。
UGC 不僅僅是一個流行詞，它是大大小小的企業的遊戲規則改變者。
無論是透過競賽、主題標籤、客戶評論或社群媒體挑戰，讓人們參與並樂於分享他們的體驗，才能真正提高您品牌的知名度和可信度。
借助 Taggbox、Yotpo、TINT、Pixlee 和 Rasa.io 等出色工具，收集和利用 UGC 從未如此簡單。
因此，繼續探索 UGC 的世界，嘗試不同的策略，並觀察您的品牌借助真實的用戶生成內容的力量蓬勃發展。
請記住，互聯網是創造力和聯繫的寶庫 - 您所要做的就是利用它！