在可視化工作空間上進行設計衝刺的指南

設計以用戶為中心的產品最重要的框架之一是設計思維。 這是一個迭代過程，團隊使用它來理解挑戰、質疑假設並創建可以原型化和測試的創新解決方案。

設計衝刺是一個高度交互、實驗性和以用戶為中心的過程，它以有時限的方式實施設計思維的實踐，以獲得可以立即執行的有形收益。

它由 5 個階段組成，通常跨越 5 天。 它從設計思維開始，以經過用戶測試的原型結束。

設計衝刺的 5 個階段

定義——團隊發現設計問題的地方。

構思——團隊圍繞目標問題創建解決方案。

決定——團隊鎖定解決方案並開發原型。

原型——團隊構建一個真實的原型來與用戶一起測試。

測試——團隊進行研究以驗證解決方案。

運行成功的設計衝刺最重要的方面之一是組建跨職能團隊。 這需要具有不同主題專業知識的個人。 典型的設計衝刺包括：

• 提供用戶洞察力的客戶服務主管。
• 設計師提供系統設計和用戶體驗方面的專業知識。
• 開發人員了解和識別技術限制。
• 可以評估想法的市場價值的營銷人員。
• 有權做出最終決定的決策者。

其目的是整合個性、技能和學科的正確組合，以確保為思想和想法提供一個富有成效、自由流動的環境。 根據我們的經驗，我們發現不超過 7 人的團隊效果最好。

視覺工作區如何提供幫助：

運行設計衝刺可以使團隊在幾天內找到解決方案、創新產品和探索策略。 它允許跨公司的團隊建設，並展示了一個快速的創新框架。 但是，運行有效和定期的設計衝刺的最大障礙之一是所涉及的物流。 協調各個團隊的日程安排並將他們集中在一個地方整整一周，特別是如果團隊分散，這幾乎是不可能的。

擁有一個單一的、連接的可視化工作空間，團隊可以在其中實時協作並像在同一個房間一樣自由交流想法和意見，這是充分利用設計衝刺的完美方式。 Creately 的可視化工作區允許團隊處理為各種設計思維框架創建的預製模板，並使團隊能夠在一個畫布上運行整個設計衝刺。

進行 Sprint：

一旦確定了團隊，他們就可以訪問同一個 Creately 畫布來開始 sprint。 有一個指定的促進者將幫助團隊完成衝刺的各種活動。 主持人將回答有關該方法的任何問題，並確保他們遵守時間表。 在 5 天的時間裡，衝刺團隊將參與各種團體和個人任務，包括：

星期一：地圖

sprint 的第一天是團隊參與結構化討論並為本週剩餘時間安排課程的地方。 它涉及規劃挑戰、收集數據，並縮小雄心勃勃但可以在一周內解決的挑戰。

很多時候，它涉及對問題進行逆向工程或破壞問題以了解其根本原因。

客戶旅程地圖

創建以用戶為中心的產品涉及深入了解用戶需求以及他們將如何與您的產品進行潛在交互。 客戶旅程圖是在設計過程的早期階段部署的一個很好的工具，可以幫助理解用戶並確定提供更好體驗的機會。

移情圖

移情圖是團隊可以融入設計衝刺的另一個很好的工具。 它作為一個協作的可視化過程，闡明了我們對特定類型用戶的了解，以建立共同的理解並幫助決策。

“我們怎麼可能”

下一階段是在可視化工作區上創建“我們應該如何做”筆記。 在確定客戶旅程映射過程中的一些障礙或潛在問題後，團隊列出了改善用戶體驗的可能機會，並以“我們如何”問題為框架，例如，“我們如何改善入職體驗？”

週二：素描

到週二，您的 sprint 團隊應該完全理解問題，並決定他們將在剩餘的 sprint 中關注哪些方面。 這一天致力於尋找可能的解決方案，包括重新混合已經存在的舊想法並尋找改進它們的方法。 每個團隊成員單獨構思並創建一個基本原型。 這可以通過說明性故事板或通過創建低保真線框來指示產品的外觀。

週三：決定

到 sprint 的第 3 天，您的團隊應該已經為該問題創建了一個潛在解決方案列表。 星期三是關於選擇最佳解決方案並創建最終故事板的全部內容。 它涉及討論和投票決定哪個想法將被製作故事板和原型以供用戶測試。

有許多技術可用於得出最佳解決方案。 一種這樣的方法是使用思考帽框架，為每個團隊成員分配一個新的觀點。 這種技術可以幫助小組更有效地思考，並以詳細和有凝聚力的方式組織思考過程。

星期四：原型

設計衝刺的第 4 階段是實際構建產品或可以由用戶測試以獲得反饋的版本。 這可以通過模型、草圖設計、視頻或在線演示來完成。 創建原型是為了檢驗假設而進行的實驗。 這意味著您必須批判性地思考您將構建什麼，以便獲得驗證或使假設無效所需的反饋。

週五：測試

衝刺的最後一天是在客戶身上測試原型。 目的是獲得反饋並將更改重新納入設計。 這可以通過可用性測試來完成，其中潛在用戶實際與原型交互並分享他們的想法和意見。 測試也可以通過調查或通過向用戶展示接近成品的模型來完成。

結束 Sprint：

設計衝刺不會產生最終產品，但它確實有助於快速且經濟地驗證想法。 在衝刺結束時，您可以期待三種結果之一。

成功的失敗：即使衝刺沒有以經過驗證的產品結束，您也可以從原型中學習有價值的信息，避免花費大量時間和精力來創建錯誤的產品。

有缺陷的勝利：在這裡，您已經清楚地確定了哪些有效，哪些無效，現在可以微調調整，以便再次測試。

完全勝利：這是您的原型解決了用戶的問題，甚至超出了他們的期望的時候。 在開發最終產品時，您現在有了明確的工作方向。

這種結構化和濃縮的創新形式是發現偉大想法和不斷改進產品的好方法。 從這個為期 5 天的過程中獲得的知識可以提供豐富的洞察力，並可以在整個組織範圍內產生影響。 你從進行設計衝刺中學到了什麼有價值的東西嗎？ 我們很樂意在評論中收到您的來信。