打好基礎：如何打造有影響力的品牌支柱

品牌支柱是當今數字營銷策略的重要組成部分。 它們傳達了您的品牌是什麼，它吸引了誰，以及它的獨特之處——您需要非常清楚地了解所有這些，以便創建具有凝聚力的營銷活動，並在受眾和渠道中有效地推廣您的品牌。 但除了您獨特的銷售主張或 USP，您的品牌支柱是定義您品牌的接觸點、價值和特徵。

五個品牌支柱有助於您的整體品牌 DNA，幫助消費者感受到與您的聯繫。 五個支柱如下：

• 目的
• 性格
• 定位
• 洞察力
• 晉升

您如何將這些支柱作為您整體營銷策略的一部分來傳達關於您的品牌的清晰、有凝聚力和有效的故事？ 從社交媒體到搜索引擎結果頁面，每個支柱在您製作或分享的每一條內容中都扮演著重要角色。 讓我們看看您如何首先定義然後利用它們，以確保您的數字營銷策略與您品牌的整體願景保持一致。

目的：定義品牌的“為什麼”

如果您是創始人，請回想一下您剛成立公司時的目標。 如果你是 CEO 或 CMO，想想是什麼吸引了你到這家公司——為什麼你想在塑造這個品牌中發揮作用。

“目的”的品牌支柱與驅動您公司的因素直接相關。 它為什麼存在？

The Sill是第一個室內植物遞送服務，在創始人對室內植物的熱愛的推動下，有一個非常強烈的“為什麼”。 該公司的“關於我們”頁面指出，它專注於“為人們帶來生活，為人們帶來生活”。 公司背後的“為什麼”是通過植物讓人們快樂。

個性：您品牌的聲音和語氣

有的品牌很牛逼。 有些是莊嚴的。 有些是運動型的。 這種個性可能會通過品牌的社交媒體帖子、其網站內容和博客帖子，甚至其員工（如果品牌有面對面或電話互動）來傳達。

品牌的個性保持一致很重要。 它應該是令人難忘和真實的。 它應該幫助消費者將品牌視為一個人。

一些品牌通過社交媒體非常好地培養了這一支柱。 例如，快餐連鎖店Wendy's 在 Twitter 上發布的回复幾乎是傳奇般的——而且笑起來很有趣。 當一位推特用戶問道：“如果我的位置沒有@Wendy's，我該怎麼辦？！？！” 餐廳的賬號簡潔地回答：“搬家。”

但是，如果那不是真實的，您的品牌就不必依賴單線。 找到適合您的基調，並在創建的每一條內容中磨練它。

定位：您的核心差異化因素

您可能想知道您的 USP 在哪些方面適合核心品牌支柱。 嗯，就是這樣。 你的品牌定位代表了你的公司與眾不同的地方，以及人們為什麼願意選擇你而不是競爭對手。

運動鞋製造商 K-Swiss 成功地將其品牌定位為適合追求“舒適休閒鞋”的人們的運動鞋。 在最近的一次活動中，該公司沒有追求“運動鞋迷”或收藏家和愛好者，而是根據經典電影（捉鬼敢死隊和無知者）創建了兩條線，並以巨大的成功吸引了 80 年代和 90 年代電影和懷舊的粉絲。

總的來說，K-Swiss 已經改變了品牌定位，以吸引普通人進入更廣闊的市場。 它已經找到了擴大業務的正確定位。

感知：消費者或市場如何看待您的品牌

前三個品牌支柱都有一個共同點：品牌可以通過有針對性的信息、廣告、思想和行動來控制它們。 然而，第四個支柱有點不同。 前三個支柱共同幫助創建第四個支柱：感知。

感知是人們如何看待您的品牌。 如果公眾對您品牌的認知與您試圖通過您的目的、個性和定位塑造的形像不符，您可能需要重新審視您的銷售和營銷信息。 你是否錯誤地定義了你的支柱？ 還是信息與您的品牌支柱的現實不符？ 這是一個需要考慮的重要問題。 您的消息傳遞需要與您的品牌支柱保持一致，以建立您希望人們對您的品牌的看法。

您可能還想查看您的銷售和客戶服務部門，以了解他們與客戶的關係。 這些員工的言行是否符合您的品牌宗旨和個性？ 您可能無法完全控製品牌感知支柱，但您的工作是引導和引導它，以便人們在與您的品牌互動和互動時知道會發生什麼。

促銷：您如何傳達品牌支柱並鼓勵銷售

第五個支柱，促銷，與您如何通過銷售和營銷渠道分享您的產品和服務直接相關。 當您引導消費者完成銷售漏斗時，您給他們的體驗是什麼？

有幾個因素將促成促銷支柱，包括您的網站導航和用戶體驗、您如何管理購物車放棄以及您為客戶提供的銷售或交易。 您的營銷策略的每個元素，從電子郵件活動到 PPC 廣告，都與促銷支柱相關。 這是您營銷策略的關鍵部分。

當您通過各種渠道進行促銷活動時，請始終考慮其他四個品牌支柱來傳達一致的形象，以便消費者知道會發生什麼，從而幫助他們與您的品牌建立更緊密的聯繫。

你不必一個人做

在製定數字營銷策略時考慮品牌支柱會很有幫助——但這並不總是那麼容易。 通常，公司創始人、首席執行官和首席營銷官離品牌太近，無法真正衡量目標和感知等要素。

像 Hawke Media 這樣的營銷諮詢公司可以幫助您從鳥瞰的角度看待事物，這樣您就可以更加清晰地了解這一基本營銷活動。

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Dawn Allcot 是一名全職自由撰稿人和內容營銷專家，經常涉及營銷、電子商務、金融、房地產和技術。 她還是旅遊和生活方式網站 GeekTravelGuide.net 的所有者和創始人。

來源

窗台——關於

BoredPanda.com – Wendy's 在 Twitter 上烤人，這太有趣了

HubSpot.com –品牌支柱初學者指南