如何創建成功的電子郵件營銷活動？
已發表: 2021-08-03每天發送約 2690 億封電子郵件，爭奪受眾已經高度分心的注意力的競爭是巨大的，但它仍然是有益的：電子郵件營銷的效果仍然是社交媒體的 40 倍，因為它迫使客戶進行購買決策更快。 這就是為什麼真正值得花一些時間來創建一個成功的電子郵件營銷活動的原因。 閱讀我們的指南並了解如何正確操作。
如何創建成功的電子郵件營銷活動 - 目錄：
- 什麼是電子郵件營銷活動？
- 如何進行成功的電子郵件營銷活動？
- 您如何細分受眾群並個性化您的信息？
- 如何分析電子郵件營銷工作的有效性？
如果今天，幾乎每個互聯網用戶都至少有一個有效的電子郵件地址，那麼有效的電子郵件營銷活動的準備應該不會造成重大問題，對吧？ 不幸的是，這只能證明這個渠道的潛力，潛力巨大的地方，不乏願意使用它的人。
什麼是電子郵件營銷活動？
電子郵件營銷活動只不過是發送給我們希望鼓勵他們進行特定活動的特定收件人組的消息。 它可能是註冊時事通訊、訪問銷售頁面、下載電子書或進行購買。
何時進行成功的電子郵件營銷活動？
當然，當收件人的行為完全符合我們的要求時，即註冊我們的時事通訊、訪問我們的銷售頁面、下載電子書或購買東西。 電子郵件營銷是建立和維護與客戶關係的理想工具，可以轉化為銷售。 但是，要做到這一點，您不僅需要準備吸引人的廣告，還要小心。
爭取客戶注意力的鬥爭開始得非常早，準備活動包括收集聯繫人數據庫及其細分。 只有這樣，您才能繼續準備活動，該活動應盡可能根據特定接收者的需求量身定制。 但首先你需要了解它們。
如何進行成功的電子郵件營銷活動？
從數據庫開始
有效的電子郵件營銷活動從您的聯繫人數據庫開始，該數據庫應包含那些對您所提供的產品感興趣的客戶的電子郵件地址。 因此，最好確保自己創建，因為雖然外包活動仍然很常見，但它們的效果通常要低得多。
您自己的地址數據庫為您提供了更多可能轉化為銷售的機會。 這是因為它包含對您要說的內容感興趣的人的地址，因此可能會購買您所賣的東西。
如何建立自己的數據庫？
但是你如何建立自己的基地？ 理想的方式是鼓勵用戶註冊您的時事通訊。 他們需要知道他們有這個機會，但也需要看到一個明確的原因。 為此，您可以為他們的第一次或第二次購買或免費送貨提供折扣。 這個過程雖然繁瑣且要求很高，但肯定會得到回報，因為——通過分析我們自己用戶的行為——我們可以個性化我們發送的內容以提高其有效性。
注重個性化
Forbes Insights 和 Arm Treasure Data 最近對 200 位營銷領導者進行的一項調查發現，在大力使用個性化的地方，公司正在取得積極成果。 40% 的受訪高管表示，他們的客戶個性化工作直接影響了電子商務銷售額、規模和利潤的最大化（來源：福布斯）。
提供有用的內容
但是，選擇將電子郵件留給您的用戶可以隨時撤回對接收您的內容的同意，這是受法律保障的。 然後確保他們不想通過提供有用的內容來這樣做。 在電子商務的思想中，這並不難，因為您可以創建和發送個性化的內容，例如，顯示訪問量最大的產品類別、願望清單的數據，或創建特別優惠（如返校或開始的假期）。
藉口並不那麼重要，重點是向用戶提供他可能感興趣的東西，因為即使他們目前不購買，他們也不會將電子郵件視為垃圾郵件。
您如何細分受眾群並個性化您的信息？
在任何足夠廣泛的客戶群中，都可以識別出幾個不同的子組，這些子組被稱為細分。
使用這個劃分，我們可以為這些組中的每一個定制消息，以有效地鼓勵用戶變得活躍。 讓用戶活躍意味著您已經創建了一個成功的電子郵件營銷活動。
可以根據我們的用戶直接或間接提供的數據單獨創建更多細分。 為了收集盡可能多的數據，您可以要求，例如以調查的形式，但也有必要不斷監控行為，例如使用 Google Analytics。 您可以按人口統計、行為、位置等對客戶進行細分。這完全取決於您銷售的產品和服務。
適當劃分的基礎將允許根據其需要精確選擇消息。 廣告本身的創作，也應該給顧客一種特殊待遇的感覺。 到達用戶的內容不應該被大量的文本或圖形所淹沒，而應該是視覺的、清晰的和易於理解的。
記住 CTA！ 所謂的號召性用語，應該在顏色上脫穎而出，放在用戶的視線範圍內。 應特別注意新聞主題。 它們應該是開放式的，這會引起以小報方式創建它們的誘惑。 但是，絕對應避免點擊誘餌風格。 “欺騙性”的頭條，即使保證了高打開率（打開消息的用戶總數），也不會轉化為銷量的增加，這最終是什麼。
如何分析電子郵件營銷工作的有效性？
點擊率 (CTR) 或打開率 (OR) 等指標本身不應該是目的，因為它們無法告訴您電子郵件如何影響您的業務的真相。 要正確評估我們的電子郵件營銷工作的有效性，您需要關註銷售數據，並且 - 為此 - 您需要將您的出站平台與 Google Analytics 以及（如果您使用它）您的 CRM 集成。 將銷售數據與來自電子郵件營銷平台的數據聯繫起來，還可以更好地將營銷人員的努力與組織的實際業務成果結合起來。 從那裡開始，它只是實現成功的電子郵件營銷活動的一步。
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作者：佐菲亞·利普斯卡
擁有超過 10 年的數字營銷經驗，Sophia 不僅了解這個行業的規則，而且最重要的是知道如何打破這些規則，以取得出色的創意成果。