如何在不破產的情況下為您的小型企業製定拆箱策略

已發表: 2021-06-16
隨著 2017 年全球零售電子商務銷售額攀升至 2.3 萬億美元,預計到 2021 年將達到 4.8 萬億美元。現在,這令人難以置信。

在這一統計數據的所有影響中,有一個重要的事情很突出:每個工業部門都在激烈競爭以參與這一大筆交易。

市場是一個巨大的舞台,每個人都在竭盡全力為自己的品牌贏得聲譽並從轉化中獲益。 如果沒有良好的拆箱策略,您將無法創建完美或至少值得稱讚的品牌故事。

因此,客戶的拆箱體驗越令人滿意,您在競爭對手中的主導地位就越強,您口袋裡的錢就越多。

根據Dotcom 的一項調查,40% 的客戶可能會重複從具有優質包裝的在線賣家那裡購買。

客戶可能會丟失產品,但他們可能永遠不會忘記拆箱時的感覺。 您是否嘗試過從客戶的角度查看客戶的拆箱體驗? 這可以在您的業務中改變世界。

以下是實用的提示,將幫助您以成本友好的預算為您的企業製定出色的拆箱策略:

1. 使您的包裝與您的預算保持一致

您可以為您的客戶提供一流的拆箱體驗,同時保持您的支出最少。 實現這一目標的最行之有效的方法之一是盡可能避免複雜性。 自動底部和郵筒是更大、成本更高的盒子的有趣替代品。

為了給您的包裝設計增添一點趣味,您可以利用貼紙、收據和定制包裝膠帶以最具創意和吸引客戶的方式講述您的品牌故事。

這些是普通企業主看不到的地方,但它們是最聰明、最經濟的角落,您的品牌的美可以從這裡散發出來,讓您的客戶感興趣。

2.使用有吸引力且品牌良好的盒子

可以這麼說,留住客戶,尤其是對於較新的、尚未建立的品牌來說,可能非常棘手。 優質的產品交付是不夠的。 獨特的東西應該​​使您的品牌從競爭對手品牌中脫穎而出。

在保持包裝美觀的同時創建您渴望的品牌認知度應該是您拆箱策略的一部分,並且應該具有您獨特的風味。 這是因為很多製作人已經在做同樣的事情。

福布斯有 60% 到 80% 的客戶不會再次購買相同品牌的商品,無論客戶體驗有多積極。

醒目的包裝盒讓您的客戶對新購買感到興奮,品牌可以滿足他們的好奇心,讓他們相信您的可信度並回答他們的許多問題。

留住現有客戶比出去尋找新客戶要便宜得多。 因此,投資於世界一流的品牌,用他們見過的最好的產品包裝讓您的客戶讚歎不已。

3. 實踐環保包裝

包裝眼鏡

Pexels: Ketut Subiyanto

在為您的客戶提供最佳拆箱體驗的同時,關注環境有兩個優勢。

首先,最近很多消費者更加關注產品對環境的影響——這些客戶往往是精英、開明的客戶,可以為你推高銷量。

CGS對 1,000 名美國消費者的調查顯示,約 70% 的受訪者認為可持續發展至少“有些重要”,約一半 (47%) 表示他們會為可持續產品多付 25%。

在您的包裝策略中忽略環境可持續性可能是一個主要漏洞,它會降低您的客戶滿意度並將他們直接送到您的競爭對手家門口。 聽起來不像你喜歡的,是嗎?

因此,請注意如何盡可能避免使用不可生物降解的包裝材料。 例如,您可以使用精製刨花或天然纖維來包裝一些產品,而不是橡膠材料。

其次,在您的拆箱營銷策略中包含環保材料通常比其他方式更有利可圖 - 從經濟上講。

這是因為它們非常便宜,而且通常比無機、不可生物降解的同類產品更容易獲得。 像這樣,您可以在節省大量現金的同時吸引客戶。

隨著歲月的流逝,一切都變得越來越人為。 大自然正在成為一種稀有商品。 人們懷念天然包裝。 您可以選擇做一些與競爭對手不同的事情。

由於它們的稀有性,天然纖維包裝比合成包裝更受客戶歡迎。 如果您知道有多少客戶願意通過您的包裝重新與大自然聯繫,您可能會感到驚訝。 在許多其他選擇中,這可能是讓您的業務與眾不同的明星。

4.注意材料的質地

在市場上,消費者對最佳拆箱包裝的定義通常是相對的。 在沒有偏見的情況下,您的拆箱策略將受到在您的客戶中占主導地位的人群的極大影響。

這需要良好的記錄保存和研究,以找出在包裝產品時最應該牢記的人。

例如,如果您是勞力士生產商,或者您經營的產品是市場上層人士最負擔得起的,那麼如果您在此類產品的包裝上打上奢侈的標誌,那您將非常聰明。

這就是包裝中的光澤層壓塗層或名牌奢侈禮品可以發揮作用的地方。壓花模切和燙金可以幫助您將您的品牌置於聚光燈下,並為您最優雅的客戶所喜愛。

它們並不昂貴 事實上,與由此產生的客戶網絡和財務回報相比,它們是多麼便宜,您會感到驚訝。

但是,如果您是小企業主或認為您的包裝不需要奢華的裝飾,您可以堅持使用環保包裝,前提是它可以讓您很好地控制您的客戶並在財務上滿足您的需求。

5. 最小化包裝尺寸

盒子尺寸沒有生死攸關的規則,但你的盒子尺寸很大程度上取決於你銷售的產品。 但是,產品應該與盒子緊密舒適地配合。

例如,衣服和可穿戴設備通常與較大的盒子搭配得很好,以適當地容納它們並給顧客留下良好的第一印象。

普通客戶會對內容很少的強大盒子感到失望。 有趣,不是嗎? 填充過大的小盒子也是如此。 這些是明顯的轉折點,可能會損害您品牌的完整性和客戶忠誠度。

以下提示將幫助您制定具有成本效益的拆箱營銷策略:

  • 較大的產品,如書籍、鞋類、葡萄酒或服裝用品,應該與較大的盒子完美搭配。
  • 陶瓷和玻璃製品、小型玩具、珠寶等易碎和小型產品看起來很棒,可以保存在更小、更緊的盒子裡
  • 應該在尺寸和外觀之間做出妥協,因為較小的盒子更容易運輸,也更便宜。

6. 盡可能簡單

這是一個簡單的規則:如果沒有必要,不要添加它。 不必要的設計和包裝材料會增加您業務的總包裝成本。 因此,包裝盡可能簡單是關鍵。

如果您的包裝品牌足夠顯眼且美觀,那麼您的客戶就會收到您的信息。 極端的圖形設計、印刷和浮雕往往很無聊; 那麼為什麼要花你所有的錢在他們身上呢?

在設計精美的包裝上放置一個位置良好的貼紙可以讓世界變得與眾不同。 您的拆箱策略應該在怪異、極端的包裝和朴素、沒有吸引力的包裝之間做出妥協。

平衡對於不損害客戶對您品牌的看法很重要。

7. 放下你的品牌目標

對您的企業來說,最好的拆箱策略應該從評估您希望您的品牌實現的目標開始。 應該詢問有關如何為您的客戶提供最佳拆箱體驗的問題。

您希望他們如何看待產品? 當您分享品牌故事時,請確保它以最容易理解的方式傳達其價值觀。

您的品牌所散發出的美感在很大程度上取決於它所代表的內容。 例如,時裝系列中的品牌應該比那些代表家用設備的品牌看起來更加豐富多彩和令人愉悅。

準備好明確的品牌目標將幫助您讓您的客戶眼花繚亂,並避免不必要的設計,這些設計會帶來沉重的成本影響。

8. 縮短包裝時間

您可能沒有意識到包裝時間會影響一般包裝成本,至少在本質上是這樣。

如前所述,包裝必須簡單,而簡單的一部分是及時生產。 如果需要一生的時間來生產,那麼它可能不是最適合您的產品包裝。

買家不想永遠等待收到他們的訂單,因為他們正在打包。 在不知情的情況下,你會失去很多客戶,這就是一大筆錢飛出窗外。

8. 感謝信的預算

打開包裝,裡面有卡

Pexels:羅德內

您是否考慮過為什麼人們會因為自己喜歡的名人親筆簽名而感到非常興奮? 這是因為他們非常欽佩的人的簽名的獨創性。

這進一步說明了為什麼亞伯拉罕林肯幾個世紀前寫的一封不太好的信今天可以價值數百萬美元。 您的客戶會很高興知道您認可他們以及他們對您品牌的忠誠度。

帶有客戶姓名的手寫筆記可以將它們粘在您身上,這不僅是因為產品,還因為得到認可。 用它來感謝他們的支持。

為您的客戶提供最佳的拆箱體驗並不是神話,但您願意在個性化品牌方面更進一步嗎? 使用手寫筆記,您可以讓您的客戶在下次購買時期待美妙的拆箱體驗。

9. 提供禮包中的禮物

任何可以為客戶的生活增加額外價值的東西都可以作為禮物。 但是,您添加到產品中的禮物的類型和價值將取決於您的企業所服務的客戶的成本和類別。

例如,您可以將泡泡糖或小巧克力添加到高級餅乾包裝中,但如果您將其添加到限量版手錶包裝中,那就不匹配了。 限量版高端手錶可以搭配精美的指南針或其他相對便宜的產品,客戶會很高興擁有。

禮物通常會讓顧客覺得你比他們訂購的東西多走了一步。 貼紙也可以工作。 使用它們的好處是它們很便宜。 當客戶將它們粘貼在他們的物品上時,他們幾乎無需您支付一毛錢就可以傳播有關您品牌的信息。

看禮品袋的女人

Pexels:蒂姆·道格拉斯

如果您打算多元化或已經這樣做了,那麼您可以包括一個新的產品樣本供客戶查看和欣賞。 您是否也考慮過可重複使用的郵寄袋? 帶有一點贓物或下次購買折扣的物品也可以為您的企業贏得應有的客戶忠誠度。

將好東西放在包裝中的一個簡單規則是確保它們帶有貴公司信息的良好品牌。 品牌商品包含是一種不常見的品牌廣告技術,可以兼作拆箱體驗魔杖。

結論

許多企業主可能沒有在他們的整體商業計劃中優先考慮客戶的拆箱體驗,可能是因為他們認為這是一項非常昂貴的冒險。 上面的段落證明了相反的情況。

投資於其他所有業務方面是好的,但投資於為您的客戶提供最佳拆箱體驗具有許多長期和短期利益。 事實上,這是一種明智的營銷策略。

告訴你什麼! 開箱後給客戶留下良好的第一印象,您不需要在廣告上花費太多。 興奮的客戶將分享他們的故事、生成內容並給出令人興奮的評論,這將使您的業務成為人們關注的焦點。