如何創建有效的價值主張
已發表: 2022-02-25什麼是商業價值主張？ 如何說服客戶選擇您的報價並獲得競爭優勢？ 您可以在我們的文章中找到這些問題和其他問題的答案。
有效的價值主張——目錄：
- 定義
- 從未像今天這樣重要的機制
- 應該關注什麼？
- 價值主張畫布圖是什麼樣的？
- 價值主張設計：產品表示
- 例子
定義
為什麼收款人願意與你進行交易，並在你提供的產品上花費一定的金額？ 這個問題的答案是價值主張：一個讓潛在消費者相信你的產品比競爭對手更好的主張。 然而，獲得競爭優勢是一個多步驟的過程，需要克服許多障礙。 今天，讓我們看看如何制定有效的價值主張，以影響您的利益。
從未像今天這樣重要的機制
與至少十幾年前相比，我們社會的計算機化過程為客戶提供了無與倫比的選擇機會。 因此，提供特定商品的公司必須更快地做出反應，制定和驗證創造的價值——實際上是實時的。
對於大量客戶而言，價值主張是說服他們使用（或不使用）產品的第一個差異化因素。 這並不容易，因為潛在消費者的注意力轉瞬即逝。 根據心理機制，認知效應只持續十幾秒左右——在此期間，賣家必須“吸引”收件人並鼓勵他們購買或至少檢查該物品。
應該關注什麼？
價值主張是一組簡潔、結構化的最重要信息，排列在一個文件中。 它應該始終具有明確的積極色彩：必須以利益的語言創建，突出公司的優勢，並說服其競爭優勢。
在任何商業模式中，您都應該首先定義目標受眾以及哪些價值觀構成說服潛在客戶利用您的產品的主要因素。 將提議嵌入可行的商業模式的一種方法是創建價值提議畫布。 它是一個有用的工具，旨在定義公司如何創造和分享價值。
價值主張畫布圖是什麼樣的？
價值主張畫布由兩個獨立的區域組成：價值主張和消費者細分。
價值主張的設計應該從對目標受眾的深入分析開始。 這是一種理解方式：
- 客戶希望通過使用特定產品實現什麼目標；
- 客戶有哪些類型的需求；
- 消費者的決策過程中出現了哪些消極方面（痛點）；
對這些方面的分析將揭示在規劃和實施過程中對接受者產生的所有積極和消極的看法。 他們還將幫助確定對流程有明確積極影響的問題。 這是因為客戶價值主張應該影響：
- 情感領域（購買的喜悅，擁有特定事物的聲望）；
- 理性領域（儲蓄、減少開支的可能性）；
- 致富領域（獲得的利益，增加利潤的機會）。
價值主張設計：產品表示
創造價值主張的另一個方面與突出產品最重要的特性有關。 列出將包含在價值主張中的所有項目（中間體和產品）很有用。 客戶價值主張將集中在兩件事上：減少劣勢或增強商品的優勢。
減少“痛苦” ——產品是否會引起負面情緒？ 從消費者的角度來看，它是否會增加不良後果或情緒的風險？
吸引好處——產品有什麼好處？ 報價會喚起什麼樣的情緒？ 它在哪些方面對消費者有利？
在基於畫布的模型中創建價值主張是未來開發廣泛概念的絕佳起點。 它並不立即需要創建一個完整的業務模型。 這是一個直觀、快速且相當容易構建的藍圖，基於驅動客戶決策過程的兩個主要決定因素：收益和痛苦。
例子
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電子商務平台 Shopify 創建的價值主張側重於突出與該網站的普遍吸引力相關的優勢。 使用簡單的措辭，Shopify 迎合了大玩家和小規模銷售產品的初創公司。 Shopify 還強調安全問題，這在在線銷售方面極為重要。
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WordPress 制定的價值主張側重於客戶需求。 網站訪問者立即知道該服務使他們能夠輕鬆創建自己的網站。 強調產品的優勢，使其在競爭中脫穎而出此外，WordPress認為自己是世界上最受歡迎的網站建設平台，這進一步增強了它的吸引力。
如果您經營自己的在線商店，請查看如何為電子商店創建產品描述。
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作者：安迪尼科爾斯
具有5個不同程度和無窮動力儲備的問題解決者。 這使他成為一個完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，對世界的開放和好奇是他最看重的品質。