如何策劃營銷影響者 - 並成為您所在行業的一員

為了與受眾建立融洽的關係並創造真實的聲音，營銷人員需要說出受眾的語言。 一種很好的方法是：使用翻譯器。 社區建設和影響者營銷是通過將受眾成員帶入您的促銷生態系統來與您所在的受眾建立聯繫的兩種工具。

遊戲開發和設計工作室 Schell Games 的高級營銷助理 Dwayne Waite 在 Found Conference 上就內容創作者的使用、社區建設和品牌宣傳在內容營銷策略中的使用發表了講話。

建立適合您行業的社區

Dwayne 成功地利用內容創作者和影響者來邀請新用戶加入他的虛擬現實遊戲品牌，並為他的品牌遊戲建立了一個粉絲社區。 Dwayne 在社區建設中引用了 Seth Godin 的話：找到你的部落，給他們他們想要的東西，並且不礙事。 Dwayne 說他通過 Discord 和 Reddit 以及虛擬遊戲市場 Steam 為 VR 遊戲建立了新社區。 在這些社區線程中，Dwayne 找到了一個與觀眾見面的地方。 他創建社區挑戰，邀請用戶參與測試，並主持社區問題和辯論。 他還舉辦專注於遊戲發布和擴展的在線活動。 遊戲成功的很大一部分：為倡導者創造了一個聚集和參與 Dwayne 產品開發的場所。

社區營銷的核心是將用戶聚集在一起——以一種將這些用戶放在首位的方式。 在基於社區的環境中，您的組織可能會參與其中，但您不是主題。 自從聊天室和博客出現以來，有共同興趣的人就上網討論這些興趣。 而且，無論您是在 NextDoor 上開展業務的市政機構，還是為熱門瑜伽 YouTube 頻道創建內容的精品健身工作室，社區營銷都可以讓您參與到客戶談論您的地方。

您的組織是否應該投資於社區營銷？ 問自己以下問題：

• 您是否正在尋找與高素質潛在客戶的互動？ 雖然付費廣告和傳統媒體可能允許您將您的產品介紹給全新的用戶，但特定社區可能會帶來熟悉您的產品或競爭對手的用戶。 他們更有可能成為客戶——並且更有可能對你在社區中的角色有自己的看法。
• 你想要用戶的反饋嗎？ 論壇式社區非常適合請求客戶輸入。 如果您正在開發一種新產品，您可能會有一群樂於協助產品開發的受眾。 另一方面，如果客戶對您的品牌沒有很好的了解，您可能會通過在線社區了解它。
• 你知道你的社區聚集在哪裡嗎？ 儘管並非每個行業都有固定的粉絲群，但您可以在您的網站本身上找到您的社區聚集的地方——Facebook、LinkedIn——並創建一個討論空間。
• 您是否有資源在社區頻道中保持存在？ 監控 Reddit 線程或 Twitter 主題標籤需要時間。 確保您有足夠的人力來創建有意義的內容——不要開始對話並放棄它。

在他自己的工作中，Dwayne 通過向遊戲的 Discord 社區成員提供額外的內容或遊戲內選項來激勵用戶加入社區。 一旦到了那裡，成員就有一個內置的地方來提供關於遊戲的反饋——而 Dwayne 有一個地方可以與他們所在的用戶會面。 並非每個行業都有自己的 Discord 版本，但您可能知道您的客戶會面的地方：Facebook 頁面、YouTube 或博客頻道，或 Instagram 主題標籤。

Dwayne Waite 在兩個遊戲平台上建立了一個社區，將用戶連接到新遊戲。

使用影響者營銷

添加影響者和現實生活中的社區成員是在您的內容中建立真實性、與您所在行業的守門人和意見領袖建立聯繫以及從新受眾中建立真正興趣的好方法。 在遊戲、化妝品或體育等內容和社交密集的行業中，影響者可以以更有意義的方式向您的受眾解釋和展示產品。

策劃和留住影響者可能具有挑戰性，影響者的期望因行業而異。 在考慮影響者關係時，請牢記以下幾個概念：

• 尋找適合您的品牌和受眾的影響者。 Dwayne 說，他通過觀看他們的 YouTube、Twitch 和 Instagram 內容並尋找與他的品牌目標相匹配的信息，培養了一個潛在影響者合作夥伴的簡短名單。 他還獲得了與他的觀眾資料相匹配的高觀眾參與率和觀眾統計數據。
• 幫助有影響力的人提供他們的觀眾想要的內容。 Dwayne 說，許多影響力都欣賞在格式化和開發內容方面的幫助。 如果您有希望在合作夥伴的 YouTube 視頻或 Instagram 流中看到的想法，請隨時提供該框架。 但是，請意識到這些內容創作者之所以成為影響者是有原因的：他們的聲音會引起觀眾的共鳴，因此請允許他們將這種個性添加到您贊助的作品中。 請記住，創作者的目標是創建內容以取悅觀眾——而該目標也支持您的目標。
• 知道你帶來了什麼。 內容創建者希望與品牌合作：畢竟，他們正在尋求創建內容。 他們還可能要求金錢贊助、在您的網站上提供指向其內容的鏈接，或者免費或打折的產品。 設定一個預算——包括現金和影響力——你願意花在影響力上。
• 變通。 影響者也有生命！ Dwayne 舉了一個例子，因為有影響力的人的公寓被淹，所以重新安排了拍攝時間。 即使他們在健身愛好者或第一人稱遊戲玩家中很有名，影響者也是人。
• 找到一個系統來收集、分析和重用。 收集您的創作者提供的內容，並使用您的分析工具查看該內容的表現。 與影響者的協議可能不是長期的，您可以根據需要更改策略。

確保您的合作夥伴關係對您的影響者和您的組織都有利。

影響者添加到您的營銷庫中，並且可以展示您的產品的真實性，這種真實性可能會讓人覺得來自品牌帳戶的笨拙。 通過這種方式，影響者營銷類似於社區建設——兩者都可以讓您將用戶放在首位，在他們居住的地方與他們會面，為他們提供他們想要的東西，並為您的品牌帶來真實性。

如果您希望添加構建社區的內容，請告訴我們——我們可以幫助您進行主題發現、關鍵字研究和頻道管理。