兌現您的品牌承諾。 如何定義價值主張？ | 產品管理#6
已發表: 2023-06-29如何定義價值主張 - 目錄：
- 什麼是價值主張？
- 獨特的價值主張與價值主張
- 如何定義價值主張？
- 測試和驗證您的價值主張
- 如何在公司網站上展示？
- 概括
什麼是價值主張？
價值主張是產品策略的基本要素。 這是一個簡潔明了的聲明，解釋了為什麼客戶應該選擇您的產品或服務而不是市場上的其他產品或服務。 它不僅讓他們了解您產品的優點，還強調了您的產品在競爭中脫穎而出的獨特功能。 定義和開發不僅對於團隊內部以及與客戶的有效溝通至關重要，而且也是建立強大品牌的強大工具。
獨特的價值主張與價值主張
儘管這些術語經常互換使用，但它們之間還是存在細微差別。 這兩個術語都指的是客戶收到的價值，但競爭產品可以共享這一價值。 例如，Zoom、Google Meet、Skype 或 WhatsApp 提供易於使用的視頻會議工具。
獨特性進一步突出了公司有別於競爭對手的獨特特徵。 因此，
- Zoom – 提供三個主要功能：可訪問性、性能和品牌/狀態，
- Google Meet – 為任何設備上的每個人提供通話服務，
- Skype – 強調出色的通話質量，以及
- WhatsApp – 專注於視頻通話的隱私。
這些陳述中的每一個都強調對客戶重要的不同價值——用於各種目的的單一平台、多平台可用性、高視頻分辨率或安全問題。
如何定義價值主張？
它需要對您的產品或服務有深入的了解，並對市場進行深入的分析。 然而，確定您可以提供的獨特優勢僅僅是一個開始。 同樣重要的是要了解什麼對您的客戶來說是重要的，他們的優先事項是什麼，以及他們在尋找的產品或服務中真正看重什麼。
要創建有效的價值主張，您必須了解您的客戶並確定他們的需求以及您的產品或服務解決的問題。 市場研究和與客戶的直接聯繫可能會給您提供有價值的信息。 定義您的附加價值以及如何在競爭中脫穎而出也很重要。 它應該清晰、簡潔、易於理解。 它還必須針對您的目標客戶量身定制，以有效地表達他們的需求和期望。
測試和驗證您的價值主張
它不是靜態的。 它應該隨著您的公司、市場和客戶的需求而發展。 因此，對其進行測試和驗證至關重要。 該過程可能涉及：
- 收集和分析客戶反饋，
- 進行市場調查，
- A/B 測試。
這些將幫助您更好地了解產品中哪些部分已經運行良好，哪些部分仍需要改進，或者與用戶溝通的方式。 持續改進是保持市場競爭力的關鍵，使產品不僅好而且獨一無二。
如何在公司網站上展示？
公司網站是您向客戶展示價值主張的主要場所之一。 這是他們在購買之前會去的地方。 因此，表述清楚、令人信服至關重要。 還值得根據您網站的設計進行調整。 這可能看起來違反直覺，但最好在這裡專注於產品的一項功能，而不是給客戶提供過長的文本來閱讀。
概括
定義和製定價值主張是任何公司營銷策略的關鍵組成部分。 有效有助於吸引和留住客戶，使您在競爭中脫穎而出，並建立強大的品牌。 但請記住，這不是永久性的。 應不斷對其進行監控、測試並適應不斷變化的市場和客戶需求以及產品的發展方式。
如果您喜歡我們的內容，請在 Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、YouTube、Pinterest、TikTok 上加入我們的忙碌蜜蜂社區。
作者：安迪·尼科爾斯
具有 5 個不同程度和無盡動力儲備的問題解決者。 這使他成為完美的企業主和經理。 在尋找員工和合作夥伴時，開放性和對世界的好奇心是他最看重的品質。
產品管理：
- 產品管理簡介
- 產品經理的角色是什麼？
- 為什麼產品生命週期管理很重要？
- 如何制定高效的產品策略？
- OKR 與 SMART 目標。 哪個框架可以帶來更好的結果？
- 如何定義價值主張？
- 識別客戶需求和市場細分