如何設計完美的產品詳細信息頁面的 8 個技巧

您是否將產品詳細信息頁面 (PDP) 視為電子商務商店的腳註？ 這可能是代價高昂的設計營銷監督。

強大的產品詳細信息頁面不僅對 SEO 很有價值，可以為您的網站帶來流量，而且一旦客戶開始瀏覽，它們在轉化客戶方面也發揮著關鍵作用。 了解如何設計產品詳細信息頁面，以預測客戶問題、減少摩擦、提高社會認同度、增加緊迫性並最終保持購物車的勢頭。

以下是如何設計一個完美的產品詳細信息頁面：

1 – 強烈的視覺效果

雖然您應該向人們展示在廣告活動和設計營銷中使用您的產品，但產品詳細信息頁面中的視覺效果應該喚起拆箱體驗。 這意味著用戶可以操作的干淨、高質量的產品照片或視頻。

例如，引入幫助用戶放大和縮小、旋轉或嘗試不同顏色的工具。 讓他們僅使用鼠標或屏幕“處理”和檢查產品。 分析可以告訴您哪種照片類型、尺寸或版本的轉換效果最好，這樣您就可以刪除表現不佳的照片，並將資源集中在最有可能推動銷售的視覺效果上。

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2 – 內容和副本

太多的電子商務網站都專注於產品頁面細節的設計，以至於他們用蓬鬆的、通用的副本填充產品頁面的空間，幾乎沒有比 lorem ipsum 文本為客戶提供更多的價值。 摒棄最高級，轉而關注能夠產生 SEO 價值並觸及客戶痛點的引人注目的產品屬性。

這需要研究您的目標買家所追求的功能和優勢。 通過查看類似或競爭產品的評論，甚至閱讀 Instagram、TikTok 或 YouTube 上影響者在照片或視頻下留下的副本，您可以更好地了解典型買家感興趣的消息和信息類型。 該副本可以是專業的和信息豐富的，但可以解決痛點甚至增加一些樂趣。

製作簡短但內容豐富且引人入勝的產品描述，重點關注產品的獨特價值主張。 通過使用手風琴或選項卡對信息進行分類（例如：描述、成分、如何使用等）或模式彈出窗口以顯示尺寸指南或運輸規則等重要細節，從而在頁面上保存不動產。

使用您的首屏空間提供更深入的細節，並通過具有視覺吸引力的元素（例如展示產品優勢和功能的圖標）獲得創意。

3 – CTA

網站用戶應該始終可以訪問一個大而明顯的購買按鈕。 這是設計營銷的基本原則。 此 CTA 應該脫穎而出並位於首屏，但為了確保用戶始終可以訪問，您可以使用一個粘性 CTA 欄，當他們在首屏下探索時，它會隨著他們一起滾動。 請記住對不同的選項進行 A/B 測試。 一家零售商只需將“添加到購物車”按鈕從黑色更改為藍色，即可將廢棄的購物車減少 50% 。

CTA 並不總是必須是購買按鈕。 頁面上的其他 CTA 可能包括：

• 訂閱公司通訊
• 添加到願望清單
• “喜歡”或分享

衡量這些點擊仍然是參與度，並且可以評估該項目的受歡迎程度。 但是，如果發生的次要 CTA 多於購買，則可能會阻止購物者實際購買。 這可能是產品的一個或多個屬性需要更改的信號，例如價格。

4 – 社會證明

93% 的客戶在購買產品前會檢查什麼？ 評論。 在產品名稱下方顯示星級評分和評論等社交證明。 嵌入使用該產品的客戶的圖像並定期更新。 請記住，過時的評論可能表明您在隱藏某些內容。 這些內容在開發第三方驗證方面大有幫助，以使許多潛在客戶相信您的產品值得他們辛苦賺來的錢。

在調查產品頁面時，購物者可能還會單獨訪問公司的 Instagram 頁面，或者單獨在 Google 上搜索有關您的品牌或產品的評論。 雖然買家已經開始期待產品頁面上的客戶評論，但他們也知道額外的評論、照片和視頻存在於頁面之外，並且願意搜索這些以獲取更多信息。

5 – 產品推薦

交叉銷售和追加銷售是在意圖溫暖的情況下利用每次客戶訪問的基本策略。 顯示其他客戶經常查看或購買的與您的客戶相關的產品和項目。 使用數據來個性化他們的選擇。 這也有助於社會證明，同時鼓勵用戶將更多商品添加到他們的購物車中。

“客戶還購買了……”和“經常一起購買……”是產品頁面的常見部分，雖然自動化技術可以決定將哪些產品推送到頁面，但最好不時審核這些建議以確保它們與您的目標市場相關。 為了進一步鼓勵銷售，請確保為某些推薦的產品或捆綁包提供特價，以使優惠更加令人興奮。

6 – 聊天機器人和常見問題解答

啟用自助式電子商務並不意味著您讓您的客戶失望。 你尊重他們的自主權。 對於價格較高的商品，包括用於實時客戶服務的聊天機器人可以通過回答有關每件商品的最常見查詢來幫助客戶跨越終點線。 如果您付不起客戶服務代表的費用，人工智能驅動的聊天機器人將有助於保持客戶的參與度。 .

聊天機器人也可以成為分享有趣、相關鏈接的渠道。 排隊一些更引人注目的文章、操作指南或視頻的鏈接，並使用這些鏈接填充聊天機器人。 他們可以增加參與度並確保購物者留在您的網站上。

確保也刷新您的常見問題解答。 搜索評論和在線評論，以確定客戶最常談論的功能和查詢（例如運輸時間和成本、退貨），並為他們提供所需的答案。 其中一些常見問題解答可能看起來很簡單，或者您認為客戶不會問的問題。 但是，這些簡單的常見問題解答仍然很重要，因為它們通常包含提供您需要的流量的 SEO 豐富的關鍵字。

7 – 退出彈出窗口

對於您可能失去的10% 到 15% 的客戶，提供折扣的退出彈出窗口會在最後一刻關閉交易。 確保彈出窗口設計精良，並帶有引人注目的副本，以真正鼓勵用戶改變主意離開您的網站。 這也是吸引參與的客戶註冊您的時事通訊的絕佳機會，以便您可以通過電子郵件培養他們。

8 – 變體

行為心理學的一個提示建議你不要問你的孩子是否想要西蘭花。 你問他們想要多少件，將其視為已經做出的選擇。 同樣的原則也適用於電子商務。 通過為客戶提供交互式、動態的工具以不同的顏色、大小、類型等方式查看產品，讓他們感受到產品的所有權。這不僅僅是設計營銷的一個元素。 這是一種將他們從購買轉變為定制決策的策略。

最後的話

沒有一種設計產品詳細信息頁面的正確方法。 亞馬遜、沃爾瑪和大公司設定了向購物者展示什麼的標準，並且有充分的理由：他們花費數百萬美元進行最終用戶研究，以更好地了解轉化率。 雖然從他們那裡借用頁面會有所幫助，但您比他們更了解自己的客戶，所以做您知道會引起客戶共鳴的事情。 此外，始終對任何更改進行 A/B 測試，並“傾聽”分析以更好地了解哪些有效，哪些無效。 微小的更改可能會產生很大的影響，並且迭代越快，您看到這些轉化的速度就越快。

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