如何為小企業做市場調查

如果你經營一家小企業，你通常是一個一人包攬一切的 CEO。 你參與營銷，知道客戶的名字，與供應商談判，並且在某種程度上也是一名人力資源經理。

身兼數職意味著您需要做出無數決定——您是否也可以從目標受眾那裡收集消費者洞察？

對於各種規模的企業來說，他們的決策過程包括收集市場上的真實數據至關重要。 但是您可能無法訪問整個研究部門。

不要害怕！ 對於有遠大夢想的小企業主來說，有很多方法可以進行有意義的市場研究。 在本指南中，我們將引導您完成它。

為什麼市場研究對小企業有好處？

為小型企業進行市場研究只是眾多職責之一——很容易讓人覺得其他項目具有更高的優先級。

但是，讓我們提醒您為什麼市場分析如此重要——並將使所有其他任務更加高效。

將風險降至最低

小型企業通常沒有巨大的試驗緩衝空間——您可能沒有數百萬美元的資金可以立即花費。 因此，您做出的決定不會像可口可樂那樣冒險。 您需要仔細考慮，最好有支持數據來支持您的選擇。

了解您的競爭對手

無論您是本地玩家，還是在全球運營的小型在線企業，真正了解您的競爭對手都至關重要。 通過分析他們過去的決定和當前的立場，您可以很好地了解您的市場中哪些有效，哪些無效。

了解您的客戶

如果有的話，小型企業因其規模而受益：更容易連接到現有客戶和新客戶。 從客戶的角度考慮：你可能更能與在當地家庭經營的家具店工作的人建立聯繫，而不是與宜家的一張面孔聯繫——對吧？ 利用這種優勢，通過市場研究更好地了解您的客戶，真正為他們提供他們想要的服務。

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與我們的團隊交談，了解我們如何幫助您快速從目標受眾那裡獲得高質量的見解。

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更好地分配預算

通常，小企業主會追隨巨頭的腳步並使用他們的營銷策略。 他們在廣告或營銷計劃中投入大量資金，只是因為競爭決定了它。 但是，如果市場研究會告訴你有更好的地方可以投入資金，以達到目標市場的特定部分呢？

預算友好的市場研究策略

在製定預算時，您可能沒有為市場研究分配大量預算。 相反，您寧願專注於您立即看到效果的事情。

可以理解，但不幸的是不是成功的秘訣。 因為我們希望小企業主體驗市場研究如何為他們的長期計劃奠定堅實的基礎，所以我們將重點介紹一些可以以成本和時間有效的方式進行市場研究的方法。

使用智能工具進行競爭對手分析

作為小企業主，您不能在競爭對手的業務中臥底。 但是，您如何找出如何利用自己的競爭優勢而不是穿著風衣打扮成三隻博美犬呢？

幸運的是，還有其他更謹慎的方法可以了解競爭對手的情況。 例如，您可以查看 Google 搜索和社交提及，以了解客戶在網絡上對您和您的競爭對手的評價。 誰獲得了更多正面評價——更重要的是：人們在評價中高度重視什麼？ 這一切都可以讓你很好地了解人們對品牌的看法。

查看我們關於品牌管理工具的所有建議。

當然，競爭格局不僅包括社交媒體提及和在線評論，因此您還應該查看他們的定價策略和在線營銷策略。

在線深入了解行業趨勢

當您開設新業務時，請對市場（或類似市場）進行一些探索性研究，以預測您的新想法或產品是否會成功。

收集有關支出趨勢、目標群體如何演變、該行業企業使用哪些營銷策略以及哪些平台受歡迎的數據。

很多行業研究都可以進行在線研究，特別是如果你想收集數量等數據——但別忘了你也可以與行業專家交談。

以下是您可以使用的一些（免費！）資源：

研究數據庫

• 谷歌學術
• 科學網
• 研究之門
• 谷歌趨勢
• Statista
• 麥肯錫

使用在線調查獲取第一手信息

有效的市場研究是初級研究和次級研究的結合。 只需案頭研究、報告和書籍（二次研究），您就可以及時了解您的市場。 您可以通過第一手客戶洞察（初步研究）將其變為現實。

最好的方法是調查潛在的、現有的或過去的客戶——這取決於你研究的目標和差距。

您可以使用在線調查來收集客戶反饋或測試商業創意——等等……

不要認為向客戶徵求意見是沒有用的，因為他們“不知道你的業務是什麼樣的”。 其實你們也沒有他們相同的觀點，所以你們可以互相學習。

即使您是一家小型企業，但這並不意味著您必須滿足於一小部分受眾才能做出決定。 相反：您仍然應該以足夠大的調查樣本量為目標。 借助我們的在線調查工具，您可以訪問 1.25 億人，您可以從中輕鬆篩选和挑選與您的業務相關的理想客戶群。

如果這是您第一次進行市場研究，或者您需要一點靈感，請在此處查看我們的市場分析模板，看看我們肯定會涵蓋哪些領域。 並隨意對其進行調整，使其成為您業務的完美之選！

通過焦點小組和訪談為數據提供背景信息

通過焦點小組或進行採訪，您可以收集真正有用的深入信息。

根據研究的目標，您可以在焦點小組中與您最忠實的客戶或潛在客戶交談，以了解如何提高他們的 CLTV（客戶終身價值）或如何首先吸引他們。

如果您銷售超級利基產品或想要了解客戶的動機或情緒，而您在在線調查中根本無法詢問，請嘗試在您的目標受眾中找到願意接受采訪的人。

確保市場研究的這一方面也向他們展示了他們從中得到了什麼：不僅要感謝他們的時間，還要對結果或激勵措施提供見解。

請記住，詢問您如何取悅潛在客戶的最佳人選是您的實際目標客戶。

如何為小型企業進行市場調查

興奮，但不知道從哪裡開始？ 讓我們退後一步，看看您在進行市場調查時所經歷的步驟。

1.確定你的市場研究目標

雖然“只是好奇”是件好事，但沒有明確目的的市場研究可能會很快佔用大量時間和資源，而不會給您帶來真正的投資回報率。

以下是一些可能與小企業相關的市場研究目標。 讓他們啟發你並創造你自己的。

• NPD ：研究新產品的可行性
• 創意測試：營銷研究哪些信息、圖像和營銷資產對您的理想客戶最有效
• 定位：研究競爭對手的定價和USP
• 市場分析：研究消費者不斷變化的需求或探索新的目標市場和潛在客戶
• 還有更多……

在設計和進行市場研究時，請始終牢記您的關鍵目標，並在每一步都問自己：這是否符合研究目標。

2.制定計劃（並堅持下去）

通常，市場研究會讓人覺得太大，太不可預測。 雖然進行實驗很棒，但您希望在市場研究中堅持您的目標和計劃，因為這將使您能夠控制您的時間表、預算並讓利益相關者滿意。

因此，制定客戶研究計劃。 包括每個階段需要多長時間，誰負責將使用什麼以及使用哪些工具。 這將使不僅現在進行市場研究變得容易，而且評估將來如何做得更好。

3. 明智地選擇你的工具

我們也進行了市場調查，並且知道我們肯定不是唯一的市場調查工具。 尤其是對於初級研究工具（如 Attest 等平台）而言，選擇適合您預算並具有您需要的所有功能的工具至關重要。 因此，也要對此進行研究：首先確定您真正需要什麼（以及您不需要什麼），然後將您找到的工具交叉引用到該列表中。

4. 分析和實施你的發現

小型企業的市場研究不應最終成為紙飛機的來源。 願意讓您的市場研究結果影響您的業務戰略。 如果您在研究過程中發現您應該改變一些事情的信號，請盡快這樣做。 並且不要忘記定期檢查並反復進行市場研究，以確保您始終了解您的市場。

我們使進行市場研究具有成本效益

超越市場研究花費您的時間和資源的事實，並專注於 - 如果你做得對 - 它可以如何回報自己。

市場研究對於各種規模的企業來說都是無價的，小型企業不能再以手頭沒有合適的工具為藉口——這要歸功於 Attest 這樣的平台。

關於小型企業市場研究的常見問題解答

1. 市場研究如何幫助小企業？

市場研究有助於發現新的機會，無論是業務增長還是更有效的業務流程。 同時，它還可以幫助他們將風險降到最低，因為它收集的數據可以為重要的業務決策提供信息。

2. 如何為小型企業編寫市場研究計劃？

你從目標開始。 這將是您在市場研究計劃中添加和刪除的主要因素。 在您設計的每一步中問問自己：這是否使我們更接近實現我們的目標？

3. 市場調研應該包括哪些內容？

理想情況下，它是主要研究和二手數據的混合體，儘管這在很大程度上取決於最初的目標。 通常，當您通過調查與潛在客戶交談時，市場研究是最完整的，以便將其他數據納入視野。

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