在這個人們厭倦了廣告、促銷和贊助內容轟炸的時代，他們在用戶生成的內容中找到了安慰，並且肯定發現它比任何其他形式的促銷活動都更有說服力。

每當我們在螢幕上看到彈出廣告時，我們都會尋找跳過按鈕而不是聽訊息，這導致螢幕後面的行銷人員尖叫著要求他們的投資回報率。

你不希望這種事發生。 你？ 那麼，是時候轉向UGC ，尋找UGC創作者了。

什麼是 UGC 創作者？

UGC創作者是一般用戶，例如某個品牌的客戶或追隨者，依照自己的意願創作內容。 這些創作者製作的內容包括圖像、影片、評論、部落格文章、社群媒體貼文、推薦等。

UGC 的創作者通常與品牌沒有任何專業或財務能力，而是出於對品牌的熱情而選擇分享他們的經驗並創建相關內容。

他們可能會透過各種線上平台與品牌的產品或服務分享他們的想法、經驗或創造力。

然而，這些創作者在行銷方面意義重大，因為他們製作了更真實、可信和熟悉的內容。

在許多情況下，品牌在行銷策略中使用 UGC 創作者的內容來建立可信度、吸引目標受眾並創造對品牌產品的所有權感。

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為什麼 UGC 如此有價值？

1. 真實性與可信性：

根據 Stackla 的調查， 90%的消費者表示，在決定他們喜歡和支持哪些品牌時，真實性很重要。

UGC 由實際用戶創建，反映真實的體驗、意見以及與品牌或產品的互動。 這種真實性引起了其他消費者的強烈共鳴，增強了對品牌的信任。

2. 增強參與度和相關性：

與一般廣告相比，基於 UGC 的廣告的點擊率提高了 4 倍，每次點擊費用降低了 50%。

UGC 往往比品牌內容更具相關性和吸引力。 消費者通常可以更好地與同行或其他消費者創建的內容建立聯繫，從而提高參與度。

3. 多元化的觀點與創造力：

85% 的用戶認為視覺 UGC 比品牌生成的內容或影片更具影響力。

UGC 提供了傳統行銷策略可能無法實現的多樣化視角和創意表達。 這種多樣性增加了品牌故事和產品的深度和豐富性。

4. 成本效益：

考慮到其成本效益，86%的企業表示UGC是一種有效的行銷策略。

對於品牌來說，利用 UGC 比創造高預算、專業製作的內容更具成本效益。 品牌可以利用其用戶社群產生的持續內容流。

5. 加強社區和忠誠度：

69% 的千禧世代認為，他們參與創建 UGC 可以加強品牌與他們的關係。

鼓勵用戶貢獻內容可以培養圍繞品牌的社群意識。 它也承認並感謝忠實客戶的貢獻，加強他們與品牌的聯繫。

6. 社會證明與影響力：

92% 的消費者更信任其他人（甚至是他們不認識的人）的推薦，而不是品牌內容。

UGC 是強大的社會證明。 當潛在客戶看到其他人積極參與某個品牌時，就會影響他們的購買決策，這是一種有效的口碑行銷形式。

7. 對購買決策的影響：

79% 的人表示UGC 極大地影響了他們的購買決策，尤其是在社群媒體上。

研究一致表明，消費者在購買時更有可能信任 UGC。 它會影響他們的看法，並可能顯著影響他們的購買選擇。

這些因素的共同影響使得 UGC 對於那些希望建立真實性、與受眾互動並建立有意義的聯繫以推動品牌忠誠度和銷售的品牌來說是寶貴的資產。

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與 UGC 創作者合作的優點和缺點

與 UGC 創作者合作的優點

與 UGC 創作者合作的缺點

UGC 創作者與影響者：他們有何不同

與 UGC 創作者合作的技巧

1. 定義您的行銷目標：

清楚概述您希望透過 UGC 實現的目標。 無論是提高品牌知名度、推動銷售或建立社群參與度，制定明確的目標都有助於協調內容創作工作。

2. 避免過於規範：

允許創作者在品牌準則範圍內自由創作。 提供一個框架而不是嚴格的指示可以培養與觀眾產生共鳴的真實內容。

3. 堅持擁有現有受眾的創作者：

選擇受眾與您的目標群體相符的創作者。 利用他們既定的受眾群體，確保您的品牌訊息傳達給已經對類似內容感興趣的人。

4. 生成創意簡介：

提供關於期望、品牌指南、目標和任何具體要求的簡潔而全面的概述。 詳細的簡介可以幫助創作者了解您的願景，同時保持靈活性。

5. 適當補償他們：

公平地補償創作者的時間、精力和影響力。 這確保了積極的關係，激勵高品質的內容創作，並促進長期合作。 公平的薪酬驗證了他們對您品牌的貢獻和承諾。

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為您的品牌尋找 UGC 創作者的 7 種方法

1. 使用有影響力的行銷平台：

許多影響者行銷平台可讓您找到與您的品牌形象完美契合的 UGC 創作者： Tagbox 、Influencity、Upfluence 和 Hiretalents 等平台。

這些工具通常擁有影響者和 UGC 創建者的資料庫。 它們還提供了對創作者的影響力、參與度和內容風格的見解。 這可以幫助您分析它們是否適合您的廣告系列。

2. 社群媒體監控

尋找 UGC 創作者的另一種方法是監控與您的品牌相關的主題標籤、提及和標籤。 與已經在創建有關您的品牌或相關主題的內容的用戶互動。 追蹤這些提及可能很困難，因此各種線上工具可以幫助您節省時間並為您進行追蹤。

3. 發起用戶生成的內容活動

如果您擁有強大的線上受眾群體或廣泛的影響力，最好的方法是發起活動並鼓勵用戶創建與您的品牌相關的內容。 這可以透過挑戰、提示或與您的品牌價值產生共鳴的特定主題來完成。 您還可以透過獎勵最佳參賽作品來鼓勵觀眾的參與。

4. 創建品牌大使計劃

許多大品牌採用的另一種方式是「品牌大使計畫」。 許多成功的UGC 範例，例如 Nike、GoPro、Gymshark 等，都在其行銷活動中利用了該計劃，我們清楚地看到了結果。 這是尋找大量 UGC 創作者的好方法。

為此，您需要製定一個結構化的計劃，讓熱情的客戶或愛好者可以成為您的品牌大使。 這些人可以創建和分享內容，以換取福利、認可或獨佔存取權。

5. 購買後詢問顧客

尋求回饋並在購買後與客戶互動大有幫助。 請他們透過創建內容（例如影片推薦、社群媒體貼文等）來分享他們的經驗，作為交換，您可以提供獎勵。

這將幫助您的品牌產生 UGC 並獲得產品或服務回饋。

6. 與有影響力的人合作

與擁有活躍受眾的知名影響者合作。 他們可以自己創建內容，也可以鼓勵他們的追隨者圍繞您的品牌產生內容。

7. 舉辦比賽和挑戰

組織專門為生成 UGC 而設計的競賽或挑戰。 設定明確的指導方針、主題或目標，並對最佳提交提供獎勵或認可。

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最大化 UGC 內容影響力的技巧

1. 讓 UGC 影片可供購買

將用戶生成的影片整合到您的電子商務平台中，讓觀眾可以直接購買特色產品或服務。 在影片中新增指向產品頁面的可點擊連結或按鈕，使觀眾更容易從靈感過渡到購買。

2.在社群廣告中使用UGC

將UGC 整合到您的付費社交廣告中。 用戶創建的真實內容會與受眾產生良好的共鳴，從而提高參與度和轉換率。 客製化 UGC 以適應不同的廣告格式和平台，以獲得最佳效果。

3. 社交句柄報告

在您品牌的官方社群媒體帳號上分享 UGC。 突出顯示用戶生成的內容可以展示客戶的讚賞並鼓勵其他人創建和共享類似的內容。 始終相信創作者並鼓勵圍繞它的社區參與。

4. 嵌入網站

在您的網站上展示 UGC以建立信任和真實性。 建立專門的部分或頁面來顯示客戶評論、推薦、圖像或視頻，展示您的產品或服務的真實體驗。 這可以建立可信度並有助於潛在客戶的購買決策。

5. 店內螢幕顯示

對於實體零售空間，請利用商店內螢幕或監視器上的 UGC 。 展示支持您的產品或品牌的客戶評論、圖片或視頻，為訪客創造更身臨其境、更有說服力的購物體驗。

透過策略性地實施這些策略，品牌可以在各個接觸點利用用戶生成內容的真實性和優勢，有效影響消費者行為並增強品牌認知度。

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結論

UGC 創作者，即自願製作與品牌相關內容的一般用戶，在行銷中扮演著舉足輕重的角色。

這些創作者與品牌無關，以專業身分分享真實的體驗和內容，與觀眾產生真正的共鳴。

UGC 的價值在於其真實性、推動信任和參與。 統計數據揭示了其影響，基於 UGC 的廣告獲得了更高的參與度並影響購買決策。

儘管與 UGC 創作者合作會帶來品質控制等挑戰，但其好處（增強參與度、成本效益和社區建設）使 UGC 成為無價資產。

從定義行銷目標到公平地補償創作者，有效的策略使品牌能夠利用 UGC 的力量並建立有意義的聯繫，從而促進品牌忠誠度和銷售。