如何通過 3 個步驟找到目標受眾角色

你擔心你的參與率嗎？ 或者查看您的內容的人數不是您想要的？ 如果您想知道如何找到目標受眾並增加這些數字，您需要了解您的受眾。

每天都有如此多的內容被抽出，弄清楚如何找到目標受眾比以往任何時候都更加重要。 在過去幾年中，普通在線用戶的注意力廣度大幅下降。 這意味著如果內容不符合他們的需求或興趣，人們更有可能滾動瀏覽您的內容。 除非您的內容與這些人正在搜索的內容直接相關，否則他們不會感興趣，並且您的參與度將保持不變。

在了解如何找到目標受眾時，最大的問題是市場總是在變化。 今天的目標受眾的需求可能與一年後的需求不同，這就是為什麼你總是需要讓自己保持更新。 知道如何找到你的目標受眾是一回事——留住他們是另一回事。

如果您正在努力弄清楚目標受眾，那麼您很幸運。 今天，我們將深入探討如何通過 3 個步驟找到您的目標受眾角色。

第 1 步：分析您的網站和社交媒體流量

發現目標受眾角色的第一步是分析您的流量。 如果您製作內容已經有一段時間了，那麼您很可能已經建立了大量的追隨者。 您每天都有流量通過您的網站，或者有許多訪問者評論和觀看您的視頻。 如果你有這些事情，那是個好消息。 您將能夠分析此信息並將其用於您的利益。

在分析您的網站和社交媒體流量時，您需要確定究竟是什麼吸引了您的受眾訪問您的網站或社交媒體帳戶。 這可能是諸如您發布的內容、您上傳的時間或日期或您與觀眾的互動程度等因素。 當您更深入地分析這些數據時，它將揭示您的目標受眾喜歡什麼樣的內容的更大圖景。

例如，假設您在過去 3 週內每天都將視頻上傳到您的 Instagram 帳戶，並且在此期間您的參與度一直很好。 在分析您的社交媒體流量時，您需要查看導致這些人觀看或評論您的視頻的具體因素。 這個特定因素可能是您上傳視頻的時間。 或者該視頻在內容方面與所有其他視頻不同。 您還可以查看受眾的參與度，例如他們留下的點贊數或評論數。 所有這些信息都將幫助您確定目標受眾。

不要看什麼是一致的，要看什麼是突出的

大多數人在分析流量時犯的最大錯誤之一就是查看一致的內容。 例如，假設您在 7 天內發布了 7 個視頻。 其中 6 個視頻獲得了大約 20,000 次觀看，一個視頻僅獲得了 5,000 次觀看。 查看這些數據，您可能傾向於只關注獲得 20,000 次觀看的視頻。 但實際上，發現目標受眾的最佳方式是查看哪些內容脫穎而出。

您之所以要關注數據中的不一致，是因為它可以幫助您了解哪些有效，哪些無效。 如果您的數據顯示您發布的每個視頻都獲得了 20,000 次觀看，那麼您什麼也學不到。 你不知道你做對了什麼，或者你做錯了什麼。 您的數據反映了目標受眾的需求和行為。 您越能了解影響該數據的因素，就越能了解受眾的需求。

如果有突出的特定日子，請關注那些日子。 分析哪些因素可能導致該特定結果 - 無論是好還是壞。 如果結果是積極的，您可以牢記這一點，並嘗試在未來放置更多此類內容。 如果結果是負面的，請查看導致該負面結果的差異。 那一天可能是假期，導致瀏覽互聯網的人減少，並解釋了為什麼您的瀏覽量下降了。

如果您想知道如何找到目標受眾，請專注於突出的事物。 它們會讓您更深入地了解受眾的需求，而不是關註一致的內容。

第 2 步：審核您的業務戰略並將其與市場進行比較

發現目標受眾角色的第二步是審核您的業務戰略。 每次發佈內容或上傳新博客時，都應該考慮到特定的原因。 應該有一個特定的結果，這是您的業務戰略所關注的。 隨著市場需求的不斷發展和變化，您需要確保您的業務戰略能夠反映這些變化。

這就是知道如何找到目標受眾和知道如何留住他們之間的區別。 您可能能夠吸引新的訪問者訪問您的網站或在 Instagram 上吸引新的關注者，但除非您了解他們的需求如何隨著時間的推移而變化，否則您不會長久擁有他們。

例如，在撰寫本文時——Tik Tok 是最新的社交媒體平台，並獲得了普及。 自 2016 年推出以來，短短 3 年時間，它已成功在全球積累了超過 8 億活躍用戶。 與 Instagram 每月 10 億的用戶相比，市場需求變化的速度非常明顯。

分析您的受眾的行為以及他們的行為方式

Tik Tok 在如此短的時間內如此受歡迎的原因之一，是因為它的大部分用戶群是來自 Z 世代的青少年。這就是為什麼了解你的目標受眾角色以及你正在迎合的人很重要的原因.

了解市場也意味著了解什麼樣的人對您的內容感興趣。 您需要考慮他們的位置、年齡、性別、種族和興趣等因素。 所有這些都在確定目標受眾的需求構成方面發揮作用，並且是您在分析數據時需要考慮的因素。 發現這些因素的一種方法是查看他們正在搜索的內容。

如果您使用廣告將流量引導到您的網站，則可以通過 Google Analytics（分析）查看有關目標受眾的大量信息。 您可以從 Google Analytics 使用的一些信息示例是

• 訪問者為訪問您的網站而搜索的關鍵字
• 訪問者在您的網站上花費的時間
• 他們訪問您網站的方法（有機搜索、其他來源的鏈接）

如果您製作了大量與金融有關的內容，並且您的訪問者搜索的關鍵字之一是“財務自由”，那麼您馬上就可以看出這個人可能是成年人或老年人。 然後，您可以繼續查看此人在您的網站上執行的操作、他們可能查看過的博客以及他們搜索的其他關鍵字。 當您將所有這些數據放在一起時，它會讓您更好地了解您的目標受眾角色的樣子。 在許多情況下，您將擁有多個目標受眾角色。

創建目標受眾角色

一旦你收集了足夠的數據，就該弄清楚你的目標受眾角色了。

在創建目標受眾角色時，您希望非常具體地了解他們是誰以及他們的需求是什麼。 建立目標受眾角色時要包括的一些特徵是：

• 年齡
• 性別
• 關係狀態
• 職業
• 他們跟隨誰
• 他們可能會搜索什麼
• 他們對您的品牌有多熟悉
• 他們如何度過空閒時間

您對這些特徵的了解越具體，您的目標受眾角色就會越好。 如果您覺得需要包含其他信息，例如“可能或可能不處於關係中”的目標受眾角色，您可以創建另一個角色並將該信息包含在其中。原因是一個處於戀愛關係中的人，將比一個仍然單身並準備好交往的人大不相同。

戀愛中的某人可能正在考慮結婚並組建家庭。 他們可能關心自己的財務狀況以及如何養家糊口。 這個人的思維會更加面向未來，你的目標受眾角色應該反映這些因素。

另一方面，單身的人有不同的優先事項。 他們不關心組建家庭——他們可能正在尋找約會和結識新朋友。 這也意味著這個目標受眾角色由年輕一代組成，他們希望用自己的青春來體驗生活所提供的一切。 這個人更多地活在當下，他們的思想以現在為導向。

糊塗的人不買

這就是為什麼在構建目標受眾角色時需要非常具體的原因。 除非您能夠盡可能縮小他們的特徵，否則您將在您發布的信息類型中產生重疊。 這會引起混亂，因為您的受眾不知道您要針對誰。 和迷茫的人，不要買。

通過嚴格創建目標受眾角色來避免混淆您的受眾和您自己。 如果某個受眾可能具有其他受眾不具備的任何特徵，請創建不同的受眾角色來解釋這種差異。 在我們自己的公司中，我們有多個目標受眾角色，這些角色基於各種因素，例如他們的年齡、他們的收入以及他們對 Dan Lok 品牌的熟悉程度。

一旦您創建並了解了您的目標受眾角色，您就可以開始對其進行細分併計劃製作什麼樣的內容。 如果您正確地創建了目標受眾角色，您將已經了解目標受眾的需求和願望。 現在，您需要做的就是創建專門針對該目標受眾的內容。 您的內容越具體，您的目標受眾就越會覺得您是在直接與他們交談。

需要注意的重要一點是，就像市場一樣，您的目標受眾角色也會隨著時間而改變。 這就是為什麼經常比較您的目標受眾角色與市場上的受眾的匹配情況很重要的原因。 只要您擁有清晰而可靠的目標受眾角色，您就可以輕鬆審核您的業務戰略以滿足該受眾的需求。

第 3 步：根據電子郵件列表細分受眾群體

關於如何找到目標受眾角色的第 3 步是細分您的電子郵件列表。 我們已經介紹瞭如何通過分析數據（在步驟 2 中）找到您的目標受眾角色，因此本節將介紹如何為您的電子郵件列表細分受眾。

為您的電子郵件列表細分受眾非常重要。 由於您有多個目標受眾角色，因此您還將擁有多個具有不同受眾的電子郵件列表。 您要做的最後一件事是不小心向一個電子郵件列表發送一封與他們無關的電子郵件。 例如，讓男性受眾退訂電子郵件列表的最快方法之一是向他們發送一封電子郵件，讓他們知道女性內衣有 50% 的折扣。

您希望細分您的電子郵件列表以保持您的受眾參與。 事實上，一項研究表明，一家公司僅通過細分受眾就成功地將其開放率提高了 40% 。 其他好處還包括提高點擊率、提高轉化率、提高訂戶滿意度以及降低退訂率。 細分您的觀眾不僅可以幫助您保持井井有條，還可以幫助您的觀眾保持快樂和參與度。

如有疑問，請詢問您的聽眾

如果您想知道向您的受眾發送什麼樣的電子郵件，您可能會相信您的目標受眾角色會告訴您您需要知道的一切。 從理論上講，這是真的，而且很有意義。 但實際上，了解您的聽眾想要收到什麼的最好方法就是簡單地詢問他們。

當您的受眾想要選擇加入電子郵件列表時，請為他們提供自己選擇的方式。 這可能意味著設置他們想要訂閱的電子郵件列表的清單，或者只是不時地向他們發送一封電子郵件，詢問他們的偏好是什麼。 通過讓您的觀眾選擇他們想看的內容，您不會遇到向他們發送他們不想看到的內容的錯誤。

請記住，您永遠不會比他們自己更了解您的目標受眾。 詢問他們想要什麼是一種非常有效的方法，可以讓您的目標受眾角色更新到市場需求。 這也讓他們感到更加投入，因為您正在考慮他們的意見和反饋。 這就是為什麼最成功的品牌和公司經常向您發送調查問卷，要求您對他們的服務進行評分。 他們知道傾聽客戶的聲音並確保滿足他們的需求很重要。

無需進行研究和猜測，只需前往源頭並從那裡獲取您需要的信息。 在許多情況下，您會發現您的聽眾會為您提供很多關於他們正在尋找什麼的見解。 他們甚至可能與您分享他們最深沉的秘密和需求——您從未想過他們會感興趣的東西。

“顧客永遠是對的。” – 普通諺語

如何通過 3 個步驟找到目標受眾角色

了解如何找到目標受眾角色可以簡化為 3 個步驟：

1) 分析流量數據

您可以在此處分析來自您的網站和社交媒體帳戶的流量數據。 查看諸如您的受眾正在搜索的關鍵字、他們花多少時間查看內容以及他們在登陸您的頁面之前來自哪裡等因素。

您將需要分析任何與眾不同的數據，因為這將使您最深入地了解您應該如何調整您的方法。 一致的數據會告訴你你在做什麼正確，但不會告訴你需要做什麼來改進或變得更好。 如果你想讓你的觀眾長時間關注你，你需要確保你每天都在採取措施改進。

2）創建目標受眾角色

通過分析您的流量數據，您將能夠收集有關您的目標受眾及其需求的大量有用信息。 使用這些數據，您可以創建目標受眾角色。

在創建和了解如何找到目標受眾時，您希望非常具體地了解他們的行為和特徵。 如果有任何信息會與其他潛在受眾重疊，您需要創建另一個受眾角色以避免混淆。 如果您發佈內容並且您的營銷信息不明確，您會混淆您的受眾。 這會導致更高的退訂率、取消關注和更低的轉化率。

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3）根據他們的需求對他們進行細分

細分您的受眾，以便您準確地向您的受眾提供他們正在尋找的內容。 為此，請詢問他們感興趣的內容類型或個人偏好。 人們犯的最大錯誤之一是試圖猜測他們的觀眾想要什麼。 實際上，簡單地詢問他們會更有效率。 您將建立更牢固的客戶品牌關係，並能夠使您的目標受眾角色與市場需求保持同步。

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