如何產生潛在客戶

最後更新於 2019 年 3 月 14 日

產生潛在客戶是您業務的核心。 據說，很多比我聰明的人都有與之相矛盾的哲學說法。 他們會說諸如“您是您業務的核心和靈魂”之類的話，或者您的員工是，或者流程是您業務的驅動力等等。他們有正確的觀點，但老實說，這些並不是您業務的核心。 是你的線索。 想想看。 沒有線索，您的業務將不復存在； 它只會枯萎。 增長的唯一方法是擁有良好、穩固、穩定的潛在客戶來源，以發展您的業務。 所以，讓我們談談潛在客戶生成以及為什麼需要它，它是如何工作的，然後是如何處理它。

首先，什麼是線索？ 好吧，如果您不知道，那麼也許您需要重新考慮您的業務。 但是，潛在客戶是對您可能銷售的產品感興趣的個人或組織。 聽起來不錯，對吧？ 聚集對你所銷售的產品感興趣的人總是一件好事，但你如何聚集他們以便他們購買你的產品或服務？ 有一個眾所周知的首字母縮略詞列出了營銷的各個階段。 它是 AIDA 或註意力、興趣、決定和行動。 你必須引起他們的注意。 然後你必須讓他們對你的產品或服務感興趣。 讓他們做出決定。 然後他們需要對該決定採取行動，並希望進行銷售。

方法

那麼，您如何讓人們關注您的產品或服務呢？ 有幾種方法可以用來引起他們的注意：

1. 冷電話 - 聯繫您不確定是否會對您的服務感興趣的人。 轉化率極低。 預計很少有人與您交談。 但是，這些可能是一些很棒的客戶。
2. 推薦人——潛在客戶認識並信任的人讓他們與您聯繫。 轉化率非常高。 通常是高質量的潛在客戶和客戶。 有時期望可能太高。
3. 付費廣告 - 支付平台（谷歌、Facebook、LinkedIn 等）以根據搜索結果展示廣告。 高質量的潛在客戶具有很高的興趣。 轉化率不錯。 不利的一面是您必須付費，因此每條潛在客戶的成本會更高。
4. 有機列表 - 在平台上自然顯示有關您的列表。 良好的潛在客戶質量和良好的轉化率。 每條線索成本低。 由於垃圾郵件或未受過教育，您可能會獲得更多垃圾信息
5. 社交媒體——無論是付費的還是自然的，社交媒體都是一系列非常適合產生潛在客戶的平台，因為它是您的客戶所在的地方。 只需要使用付費或自然平台以外的不同策略。 覆蓋面廣，但轉化率較低。
6. 品牌 – 您最優質的潛在客戶，因為他們正在直接尋找您和您的業務。 將品牌推廣作為戰略的一部分非常重要。
7. 印刷媒體——印刷小冊子、郵件等。老派營銷。 您需要物理地址或位置。 範圍與電子郵件營銷類似，但初始成本較高，轉化率和投資回報率通常較低。
8. 電子郵件營銷 – 使用電子郵件列表發起電子郵件活動以接觸客戶。 再營銷的好方法。 如果發送冷電子郵件，則類似於冷電話，但沒有個人聯繫。 優點和缺點，但由於成本低，通常會有更好的投資回報率。
9. 網絡——與推薦類似，只是你沒有人為你擔保。 在促進業務的環境中，您是主要聯繫人。 個人聯繫意味著比大多數解決方案更高的轉化率。 有幾種方法可以實現這一點，無論是使用社交媒體組的志同道合企業的工作組聚會，還是您可以建立個人聯繫的任何其他組功能。

號召性用語或 CTA

無論您決定引起他們的注意，您都需要讓他們對您的產品或服務產生興趣。 強烈的行動號召是我喜歡的。 許多人喜歡稱其為 CTA。 數字空間中的大多數企業都將使用登陸頁面作為提供 CTA 的方法。登陸頁面允許您根據“熱點”或讓他們在第一名。 例如，您正在銷售一種產品。 您有一個來自關鍵字“最便宜的小部件”，另一個來自關鍵字“最佳和最持久的小部件”。 好吧，您可以有兩個著陸頁，它們將根據潛在客戶的熱點或價格點或質量直接影響該潛在客戶。 這將有助於引導他們進行下一步。

下一步是讓潛在客戶決定是否購買您的產品或服務。 大多數閱讀這篇文章的人很可能會出售他們的服務，所以我將以此為基礎進行描述。 因此，您的目標是讓潛在客戶決定是否願意在您的網站上填寫表格。 這是您的目標，您的目標網頁上的內容將極大地幫助您實現該目標。 幫助您的一個關鍵方法是給他們一些東西以作為填寫表格的回報。 而且我不是在談論“今天免費獲得一塊試駕手錶”小組，儘管給他們一些有形的東西是一種有效的方式。 在我們的行業中，可能會類似於免費審計、綜合報告、免費諮詢的小時間框架，或者可能是服務折扣。 你想誘使他們想聯繫你。 您還希望他們迅速做出決定。 如果您給他們太多時間，他們可能會想方設法不填寫表格。 你想用一個很好的行動號召來打動他們，給他們一些他們可能感興趣的東西，並讓他們在你仍然引起他們注意的時候儘早做出決定。 這就是為什麼您會看到諸如“立即訂購，您將不會只得到一個，而是兩個小部件！”之類的東西的原因。 然後為了排他性的緣故，銷售宣傳更進一步，並說，“但快點，因為我們只剩下 x 很多，然後它們就永遠消失了”。 為什麼超級跑車這麼貴？ 他們仍然可以將您從 A 點帶到 B 點。他們有 4 個輪子、一個收音機、座位，希望還有空調； 但事實上，擁有它們的人並不多。 是的，它們通常非常快並且性能很高，但是您可以以十分之一的價格從車輛中獲得它。 產品的排他性促使客戶購買這些東西。 一旦您讓他們填寫表格，您現在就可以將他們作為潛在客戶。 接下來是另一半：培養領先優勢。

有用的信息

現在潛在客戶已決定與您開展業務，他們必須採取填寫表格的行動。 現在你必須培養這種領先優勢。 您需要使用您擁有的所有信息，以便從“我對您的服務感興趣並想了解更多”到成為真正的客戶或客戶。 當然，表格可能只包含他們的姓名、電子郵件、電話號碼，也許還有一些關於他們認為他們在那裡的目的的描述。 然而，還有更多。 那些用來讓他們自己填寫表格的信息呢？ 您創建了這個很棒的漏斗，它使用大量信息將他們帶到那裡，然後大多數人不使用這些信息，而只是從頭開始。 多麼浪費！ 現在潛在客戶也必須再次經歷整個過程。 你知道他們為什麼首先來找你嗎？ 他們用來找到您的關鍵字或詞！ 如果您不使用這些信息，您可能會錯過您擁有的最大武器。 將其與您在發送給他們的登錄頁面上所知道的內容結合起來，您將了解他們想要與您交談的原因。

現在您知道了產生潛在客戶的不同方法。 最成功的方法是結合使用這些方法中的大部分或全部。 請務必跟踪您所做的一切，以便您知道哪些有效，哪些無效。 當然，一旦你得到線索，就對它們做一些事情。 越早處理線索越好。