如何為您的電子商務業務吸引更多加拿大客戶

您想為您的企業吸引更多的加拿大客戶嗎？ 許多使用我們的運輸軟件的歐洲電子商務公司都希望擴展到這個市場。 畢竟，加拿大大約有3800萬人。

加拿大在世界最富有國家名單中排名第 10 位。 您很有可能在那裡找到更多客戶。 僅在 2020 年，加拿大電子商務市場就達到 300 億美元。

在這篇文章中，我們將向您介紹與擴展到加拿大市場相關的運營和營銷注意事項。

從戰略上確定加拿大是否是擴張的正確市場

首先，重要的是要發現您的特定品牌是否適合擴展到加拿大。

考慮流行趨勢、消費者需求和期望。

了解加拿大消費趨勢

做你的研究，找出加拿大消費者對什麼感興趣。你可以聘請市場研究公司，閱讀加拿大出版物，甚至查看 Pinterest 趨勢。

您還可以檢查 Statista 以了解您的產品類別的銷售額，並查看是否有預測的未來增長。

了解加拿大客戶對服務和交付的期望

與美國消費者一樣，加拿大消費者也喜歡免費送貨。 然而，由於它主要是農村人口，分佈在廣闊的土地上，因此加拿大消費者習慣於根據居住地的不同而採用非常不同的費率。

“相對於它的規模，我們的人口非常少。 基礎設施和樞紐建在集中地區，這使得該國大部分地區服務不足。 小城鎮或村莊的快遞員成本更高，這就是為什麼許多人對這些偏遠地區徵收“送貨區附加費”。” – 穩定的 WP

最終，這取決於您的聽眾。

如果您為居住在城市的 Z 世代提供服務，他們會想要更便宜的運費。 但是，如果您的受眾更偏向農村和傳統，他們可能更有可能支付更高的費用來接收這些物品。

為向加拿大客戶履行訂單制定運營計劃

當您決定將您的電子商務業務擴展到加拿大時，您需要做好以下準備工作。

選擇您的運營商並估算費率

您應該與哪家運營商合作？ 我們建議使用加拿大郵政運送。

該公司專門為電子商務公司服務。 此外，他們以比大多數其他承運人更快的速度向加拿大的每個地區送貨。 他們還為每年運送超過 1,250 個包裹的企業提供折扣。

ShippyPro 與加拿大郵政集成，因此您可以將他們的運費包括在您的實時結賬中、批量處理運輸標籤並提供輕鬆退貨。

對於想要通過兩種方式在加拿大擴張的商家來說，加拿大郵政服務是一個絕佳的機會：

• 來自加拿大並希望覆蓋更偏遠地區的公司
• 在加拿大設有倉庫的其他國家/地區的公司

或者，位於美國的商家可以通過在加拿大邊境附近的加拿大郵政指定設施引入包裹，使用加拿大郵政的授權轉運流程。

查看我們的集成頁面，探索更多優秀的運營商。

在檢查承運人時，獲取您將運送給客戶的常見包裹尺寸和尺寸的報價。

安裝一個結賬流程來計算實時、準確的費率選項

當客戶結帳時，您應該為他們提供送貨選項。 通過 ShippyPro 的實時結賬，您可以在結賬過程中提供實際匯率。 這樣就不會出現意外，客戶可以選擇適合他們需求的成本和運輸速度。

使用自動生成的標籤簡化運輸

使用可讓您快速輕鬆地運送大量訂單的標籤生成器，為成功運送做好準備。

使用 ShippyPro，您可以自動從您的電子商務庫存管理系統導入您的訂單，並為您的特定承運人打印標籤。

然後，您的客戶將能夠收到有關其貨件狀態的主動更新。

選擇適合加拿大市場的退貨政策

接下來，您需要弄清楚您可以為加拿大客戶提供什麼樣的退貨政策。 首先，您可能必須要求客戶自費將物品寄回給您。 但是，一旦您在加拿大擁有龐大的客戶群，您就應該以固定費率提供可負擔的退貨服務，或者如果您負擔得起的話，可以免費退貨。

借助 ShippyPro 的 Easy Return，您可以在您的網站上添加帶有白色標籤的退貨門戶，以便客戶可以發起退貨並自行打印標籤。

確定哪些渠道最能幫助您接觸加拿大人

適合您的營銷渠道可能與從其他市場吸引客戶的營銷渠道相同。 但是，在針對新市場時，使用允許您針對特定位置的策略是有意義的。

這些營銷方式值得進一步探討：

• 谷歌搜索廣告– 您可以添加位置條件，以便您的廣告只展示給整個加拿大，或者展示給您可以提供負擔得起的運費的某些加拿大大都市（考慮到農村地區可能會有天文數字的運費，從而降低您的轉化率） .
• 谷歌展示廣告——谷歌展示廣告非常適合重新定位。 您可以在它們之上分層位置標準，以便來自特定區域的有機流量顯示在您的合作夥伴網站上的展示廣告中。
• Facebook 和 Instagram 廣告– Facebook 和 Instagram 廣告非常受電子商務公司歡迎，因為先進的定位方法可以讓您接觸到正確的消費者子集。 當然，位置標準是一個重要因素。
• 加拿大微網紅——與加拿大網紅合作，讓您的品牌出現在更多合適的消費者面前。 請記住，人們不一定只關注來自本國的有影響力的人，因此請選擇發布有關其加拿大城市的勵志內容的有影響力的人，以增加接觸加拿大客戶的可能性。 例如，您可以與介紹多倫多餐廳和活動的影響者合作。

詳細了解如何進行數字廣告以提高您的在線銷售額。

本地化您的網站以了解樣式和價格

根據您想瞄準加拿大市場的積極程度，您可以選擇立即本地化您的網站，或者您可能只有在看到加拿大客戶取得一些成功後才這樣做。

無論哪種方式，值得注意的是加拿大英語與英國英語或美國英語並不完全相同，因此您需要對拼寫和措辭進行一些更改。

更重要的是，如果您的價格反映在 CAD 中，這可能會增強加拿大客戶的信任度並可能影響您的轉化率。 此外，匯率會波動，因此如果您不以加元設置定價，您可能會讓客戶感到沮喪，因為他們在結帳時被收取的價格與他們預期的價格不同。

加入正確的加拿大市場

通過加入加拿大客戶使用的市場，您可以獲得龐大的客戶群，而無需自己進行所有營銷。 您將在銷售後支付市場費用，而不是預先投資營銷。

以下是加拿大的一些頂級市場：

• 亞馬遜加拿大
• 加拿大沃爾瑪
• 易趣加拿大
• 加拿大
• 加拿大輪胎
• 哈德遜灣

選擇合適的運輸合作夥伴運送到加拿大

為了讓您的加拿大客戶滿意，您需要提供合理、透明的運費和主動的發貨通知。 您可以使用 ShippyPro 來做到這一點， ShippyPro 是一款與您的電子商務平台和承運商集成的運輸軟件，可讓運輸變得簡單。

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