如何開始組合式商務

在建立電子商務業務時，選擇包含所有前端和後端解決方案的單一平台似乎很容易。

其主要吸引力在於，它允許您專注於讓您的業務全面啟動和運行，因為您將能夠在所有數位營運中依賴現成的功能。

然而，許多企業很快就發現這種傳統的電子商務技術模式有顯著的缺點。

使用單一架構意味著您的營運將缺乏敏捷性：例如，您無法輕鬆擴展營運的某一元素。

這就是為什麼可組合商務（也稱為無頭商務）越來越受到快速成長的電子商務公司的歡迎。

在這裡，您可以對數位基礎架構採用模組化方法，並完全控制要組成電子商務平台的各種元件。

使用可組合的商務方法，您可以建立真正適合您公司需求的技術堆疊。 繼續閱讀以了解更多資訊。

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• 什麼是組合式商務？
• 可組合商務的好處
• 如何實施組合式商務

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什麼是組合式商務？

傳統上，電子商務公司會使用一家供應商來滿足其所有數位基礎設施需求。

這意味著他們的前端和後端服務將在一個整體架構下提供； 因此，諸如“我應該使用哪個 API”和“什麼是現代應用程式”之類的問題將由第三方供應商來回答。

聽起來不錯又簡單，對吧？ 當然，使用一個提供者和一個一體化平台來處理與您網站相關的所有內容會讓您的電子商務業務更輕鬆地運作嗎？

嗯，當你的公司剛起步時，這可能是正確的。

然而，在單一數位平台上定製或更新應用程式可能非常困難。

這是因為每個應用程式都是相互關聯的，這意味著每次您只想更改數位架構的一個元素時，都應該更新並重新測試整個系統。

對於那些希望在快節奏和不斷發展的電子商務世界中蓬勃發展的公司來說，缺乏適應性可能會嚴重限制他們的雄心和業務能力。

除此之外，使用必要的整合可能會增加大量成本。

這就是為什麼可組合商務正在成為電子商務的下一個重大事件。

將可組合架構視為傳統電子商務方法的對立面。

它不是讓所有應用程式成為一個整體整體的一部分，而是採用模組化方法：技術堆疊的每個部分都是單獨客製化的，以便您的整體數位架構能夠完美地滿足公司的特定需求。

這意味著您可以嘗試不同的模組化技術，而不必擔心單一提供者的授權限制。

例如，您在不同的 CRM 中看到了新的個人化 AI 進步- 您只需將此 CRM 插入您的架構中，然後看看它在您的電子商務公司中的運作情況如何。

最終，可組合的商務架構就是讓您的後端服務脫穎而出，為您的客戶創造最佳的前端體驗-您為技術堆疊的不同部分使用獨立的服務，從而形成可以響應新發展和需求的數位架構。

可組合商務的好處

既然您知道可組合性在電子商務中意味著什麼，那麼是時候考慮為什麼它適合您的業務了。 以下是對電子商務架構採用模組化方法的主要好處：

1. 靈活性和客製化

毫無疑問，使用可組合商務的最大好處是增加了靈活性和客製化。

透過使用模組化架構，您可以輕鬆新增和刪除獨立組件。

這些可以是特定的微服務或更大的服務，例如打包業務功能 (PBC)。

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這種可自訂的元素意味著您可以選擇更改您的出站呼叫中心軟體，例如，如果您認為替代應用程式更合適，而不會影響您的其餘操作。

2. 敏捷性和適應性

這種靈活性帶來了可組合商務的另一個顯著優勢：它比整體系統更敏捷。

您將能夠快速響應市場變化，因為您只需安裝新組件即可。

這意味著您還能夠適應較小的變化，例如流量湧入，使您能夠輕鬆處理遇到的任何變化。

3. 成本效益

雖然整體系統可能更容易實現，但這種最初的簡單性伴隨著系統整個生命週期的更高成本。

單一供應商通常會收取維護費，同時也會強制企業升級。

另一方面，可組合商務的成本效益要高得多。

模組化允許您選擇專門適合您要求的組件，這意味著您可以避免不必要的費用。

除此之外，考慮到可組合商務而建構的軟體通常維護成本低，並且只需很少的技術知識即可實現。

例如，這意味著您將能夠使用新的數位行銷內容更新您的網站，而無需花錢請軟體專家。

4. 改善客戶體驗

在單體系統中，前端和後端操作通常在一個架構中捆綁在一起。

這意味著在不更改整個架構的情況下，前端系統的任何客戶問題都無法輕鬆解決。

然而，可組合的商務系統可以透過即插即用元件快速適應。

例如，您可以實施個人化應用程式來確保結帳流程是個人化的。

除此之外，您可以使用不同的系統進行行動和 PC 訪問，確保盡可能良好的客戶體驗。

此外，透過將客戶評論和回饋模組無縫整合到可組合的商務框架中，您可以收集有價值的見解並提高客戶滿意度。

此外，組合式商務可讓您透過無縫整合產品推薦和相關商品來實施有效的追加銷售和交叉銷售策略，從而提高平均訂單價值和客戶參與度。

這種靈活性延伸到創建適合您品牌獨特要求的線上商店。

5. 業務成長更容易

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可組合商務的模組化也意味著更容易擴展您的業務。

隨著您的發展，您可以快速添加新功能和功能，使您能夠有效地應對流量、客戶保留率或員工團隊的成長。

這意味著可組合的商務方法將使您的系統與您的業務一起成長。

如何實施組合式商務

對於任何希望更新其數位架構、擴大規模並提供卓越客戶體驗的電子商務企業來說，組合式商務的好處應該是顯而易見的。

但如何開始組合式商務呢？

以下是我們在您的企業中實施組合式商務的建議：

1. 評估您的業務需求

從傳統的單一數位架構過渡到可組合的商務方法可能具有挑戰性。

為了最大限度地減少這種困難，您應該抵制突然在整個平台上採用可組合性的誘惑。

首先確定架構中最能從模組化方法中受益的部分：考慮客戶的回饋、可擴展性要求以及任何需要改進的明確領域。

您可能希望使用機率性與確定性分析來評估應用程式效能。

一旦確定了最重要操作的優先級，您就應該確保您的團隊準備好過渡到可組合性。

這意味著您需要評估他們的能力並可能投資於培訓-開始使用可組合商務在技術上可能是一項具有挑戰性的操作。

2.選擇一個可組合的商務平台

並非所有公司都需要執行此步驟，因為無需組織技術堆疊的中央平台即可實現可組合的商務方法。

但是，如果您是第一次開始組合式商務，我們建議您選擇一個有助於您過渡的平台。

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您需要一個靈活、易於設定並提供足夠的 API 的平台，供您在多個不同的模組中重複使用。

這意味著您可以輕鬆建立可組合的商務平台，而不會出現單一架構的不靈活性。

3. 確定模組化技術堆疊

在確保您的可組合商務方法成功時，建立有效的技術堆疊是不可避免的。

畢竟，如果您不使用更好的系統來替換舊系統，那麼擺脫舊系統就沒有意義。

在確定微服務、元件和 PBC 時，您應該根據已確定的業務需求進行回溯——模組化系統的每個方面都需要與您的業務模型完美契合。

除此之外，您還應該選擇與MACH 架構搭配使用的元件，以確保它們具有靈活性和適應性。

4. 擴展模組化並不斷適應

儘管我們建議您從逐步實施可組合商務開始，但目標應該是擴展模組化，以便您的所有營運都使用可組合商務方法。

這應該是分階段的遷移，當您了解有關係統如何過渡的更多資訊時，您應該在不同方面之間優化流程。

如果您想充分利用可組合商務，您需要將其視為一個連續的過程。

這意味著您應該在業務成長時不斷調整模組化元素，從而在應對新市場、更高水準的流量和產業變化時，充分利用可組合商務的適應性。

可組合商務入門：電子商務的未來

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可組合商務可能只有幾年的歷史，但越來越多的公司意識到這是電子商務數位基礎設施的最佳方法。

這是因為它比單體架構提供了更好的適應性、靈活性和成本效率。

如果您想知道如何開始使用可組合方法，請先使用我們的實作無頭架構的技巧，包括使用可組合商務解決方案和識別適合您的技術堆疊的軟體。

今天就開始將自己從單體架構中解放出來吧！