COVID-19 危機後如何招聘的 10 條提示

冠狀病毒 (COVID-19) 大流行對我們的工作方式產生了巨大影響。 隨著世界各國政府敦促人們呆在家里以遏制病毒的傳播，在家工作已成為許多行業的新常態。 由於危機仍在持續且看不到盡頭，目前尚不清楚工人必須等待多長時間才能真正返回工作場所。

在這個階段很清楚的是，領導者不僅要認真考慮企業如何恢復，還要考慮 COVID 後工作場所格局完全改變的可能性。 這意味著，從現在開始，他們應該為這個現實做好計劃和準備。 這包括探索管理勞動力和僱用新員工的替代策略。

繼續閱讀一些有用的招聘技巧，以幫助您在這個陌生的新世界中保持領先一步。

1. 招聘靈活職位的候選人

靈活的工作可能會繼續存在。 大流行期間在家工作的必要性已經證明，這對於比以前想像的更多的角色是可行的。 員工不會忘記這一點，並將繼續在工作模式和地點方面尋求更大的靈活性。

您的招聘營銷工作應側重於靈活性。 即使人們可以再次報告實際工作，擁有這個基礎也將幫助您吸引和留住最優秀的人才。

如果 COVID-19 教會了我們一件事，那就是我們應該時刻保持警惕。 災難隨時可能發生，當它發生時，那些有準備的人會過得最好。 將靈活性融入您的工作場所文化可確保當意外發生時，您已做好準備並能夠迅速採取行動以減輕損害。

您對長期靈活工作有疑問嗎？ 你會在很好的公司！ 巴克萊銀行和營銷和廣告巨頭 WPP 等公司表示，他們預計在大流行結束後很長時間內，靈活工作將成為常態。

資料來源：Qualtrics

更重要的是，一項 Qualtrics 研究報告稱，美國工人通常在家裡感覺和在辦公室一樣高效：

2. 使用在線工具面試和評估候選人

COVID-19 危機證明了互聯網的巨大力量。 能夠快速調整的公司通常是那些已經擁有強大的 IT 基礎設施的公司，無論是通過遠程工作工具還是零售商的電子商務對應物。

正如互聯網使許多公司能夠繼續遠程運營一樣，您也可以利用網絡的力量來保持您的招聘工作繼續進行，並在後 COVID 世界中改進它們。

您很可能已經在使用在線招聘廣告和申請流程。 您需要做的就是更進一步。 面試和候選人評估都可以以數字方式進行。

這可以像使用 Zoom 或 Skype 進行視頻採訪一樣簡單。 但是，您也可以通過在線招聘策略獲得創意。 例如，Harqen 的按需面試技術使用機器學習算法從單個面試響應中分析候選人的兼容性。

即使大流​​行已經結束，您也應該考慮提供遠程面試選項。 這可以節省您的候選人的時間和金錢，因為他們不需要前往您的辦公室，並為您提供更廣泛的潛在候選人庫。 與工作模式一樣，靈活的招聘態度將幫助您吸引和留住最優秀的人才。

3. 建立穩固的人才管道

人才管道是您有興趣與之合作並建立關係的一群人。 這意味著，如果您需要快速填補關鍵職位，那麼您已經註意到了潛在的招聘。

資料來源：人力資源技術專家

招聘活動是建立人才管道的好方法。 雖然由於社交距離措施，目前沒有面對面的活動，但您可以從在線活動開始。 這些使您可以結識您所在行業的其他人並開始建立您的網絡。 即使您還沒有具體的職位空缺，也要儘早吸引潛在的候選人。

建立人才管道的其他有用方法包括：

• 使用相關關鍵字和職位搜索 LinkedIn。
• 查看社交媒體上的行業標籤，並通過這些平台上的討論與潛在候選人聯繫。
• 在你的利基市場內四處詢問——來自受人尊敬的人的個人推薦會很重要。
• 考慮一下前僱員、有前途的實習生，以及那些進入先前招聘流程最後階段的人。

如果您想與某人聯繫但沒有他們的聯繫信息，您可以使用電子郵件查找器來查找他們的電子郵件地址。

堅實的人才管道有助於加快招聘流程，這意味著您在招聘上花費的時間和金錢更少，關鍵職位也能快速填補。

4.依靠您的申請人跟踪系統

由於 COVID-19 導致的大量裁員意味著大流行結束後求職者將激增。 儘管發生了危機，但仍繼續蓬勃發展的行業已經看到了這種湧入。

這意味著對於您宣傳的每個職位，您可能會收到比您之前預期的更多的申請人。 這是您公司的申請人跟踪系統派上用場的地方。

一個好的 ATS 可以通過組織簡歷和自動突出顯示最佳候選人來節省您的時間。 （給候選人的快速提示：查看簡歷示例以確保您的簡歷針對 ATS 算法進行了優化！）現在開始了解您的 ATS，以便您做好充分準備在 COVID 後的招聘熱潮中使用它。

除了簡化您的招聘流程並節省您的時間外，良好的 ATS 還具有許多關鍵優勢：

資料來源：人力資源公報

還記得我們上面討論的人才管道嗎？ 您的 ATS 還可以識別有前途的候選人，這些候選人應該在您未來的空缺職位上受到關注。

5. 在員工入職中實現數字化

入職是招聘過程的重要組成部分，可以真正成就或破壞新員工在貴公司的體驗。 入職的目的是歡迎您的新員工，為他們提供所需的所有信息，並使他們適應公司文化。

我們已經討論過在線招聘和使用數字工具來實現遠程工作。 公司還需要採用數字解決方案來入職新員工。 傳統的面對面入職流程不僅耗時，而且容易出現不一致和人為錯誤。

資料來源：Highflyer HR

數字化入職意味著所有新員工都能獲得他們需要的準確信息，而不會錯過重要信息。 這也意味著您的新員工可以按照自己的進度查看材料，重新查看他們不理解的任何內容，並將它們放在手邊以備將來參考。

考慮以下數字入職方法：

• 包含關鍵信息的視頻或播客。
• 一個強大的常見問題解答頁面，其中包含您的新員工可能遇到的所有問題。
• 員工門戶網站，人們可以在其中註冊福利、查看工資單、更新詳細信息，甚至預訂假期。
• 帶有測驗和知識檢查的交互式培訓網站。
• 數字文件和簽名，以盡量減少文書工作。

並非所有都適合所有公司，但其中一些可能適用於您的公司。

6. 讓候選人更容易在線申請

在線申請流程現在已成為絕大多數行業的常態。

您的網站必須包含一個職業頁面，其中包含有關如何在線申請的明確說明。 對於某些角色，此過程可能只是通過電子郵件發送簡歷和求職信。 但越來越多的雇主正在使用在線候選人門戶網站。 這樣做的好處是候選人可以保存他們的詳細信息，如果他們希望將來與您一起申請另一個職位，可以節省他們的時間。 它們還允許候選人跟踪他們的申請狀態，而無需發送電子郵件或致電跟進。

您的應用程序門戶應該簡單直觀地使用。 它也不能過於繁瑣、問太多問題或讓候選人多次輸入相同的信息。 經驗法則是要求您提供對入圍做出明智決定所需的最少數據量。 更詳細的問題可以保存到面試中。

7.擴大您的招聘營銷工作

招聘營銷是指您用來讓候選人知道您正在招聘的策略。 擴大和改進您的招聘營銷為您提供吸引優秀人才的最佳機會。

毫無疑問，您將使用數字工作委員會來宣傳您的職位空缺。 請記住使用關鍵字優化職位名稱和描述，以便合適的候選人找到您的列表。 社交媒體也是潛在員工的天堂，截至 2020 年 4 月，社交媒體擁有 38.1 億用戶：

資料來源： Statista

如果您還沒有，請將您的招聘營銷工作擴展到四大平台（Facebook、Instagram、Twitter 和 LinkedIn）。 您還應該考慮 Reddit 和 Meetup 等平台。 關鍵是要徹底了解你的理想候選人，然後去他們最有可能去的地方。

無論您將其發佈到何處，廣告的質量也至關重要。 職位名稱應簡短且具有描述性，並附有關於角色的簡短段落。 您還應該提及您的公司提供的任何引人注目的福利，無論是行業領先的薪水、靈活的工作還是慷慨的假期套餐。

事實證明，在您的廣告中使用圖片或視頻可以提高其效果。 例如，在 Twitter 上，帶有圖像的推文比沒有圖像的推文平均多 35% 的參與度。

最後，不要忘記直接從您的廣告鏈接到完整的職位描述和您的申請門戶！

8. 也投資於你目前的勞動力

眾所周知，客戶保留比新客戶獲取更有效。 同樣的原則也適用於員工。

COVID-19 大流行向許多公司展示了關愛員工的真正重要性。 那些在這些困難時期為員工提供全面醫療保健、在家工作和極大靈活性的公司將以更高的忠誠度和更高的工作質量獲得回報。

與此同時，那些讓員工面臨更大風險、提出不合理要求或一出現問題就解僱員工的人，可能會看到員工缺乏動力、不滿和生產力下降。 早期研究還表明，公司現在如何對待員工將影響客戶忠誠度。

因此，對您現有的勞動力進行投資從未像現在這樣重要。 對您的員工保持開放和透明。 盡你所能盡量減少失業——在你必須裁員的地方，提供遣散費並儘可能多地通知。

您可以通過多種方式對現有員工進行投資。 特別注意最有可能影響員工忠誠度的因素：

資料來源：2020 年勞動力

在 COVID-19 造成巨大的失業和工作不安全危機之後，職業發展機會可能特別有吸引力。 認可人才、培養人才和從內部提升人才的文化將為您提供良好的服務。 內部員工往往會更快地適應新工作，因為他們已經熟悉貴公司的文化、流程和團隊。

9. 與前員工保持密切聯繫

也許您已盡最大努力讓每個人都繼續工作，但由於 COVID-19 的財務影響，最終不得不解僱一些員工。 或者也許你的表現最好的人之一在其他地方得到了很好的工作機會並繼續前進。 無論哪種方式，您都不應該與前僱員斷絕關係。

與強大的前僱員保持密切聯繫有兩個主要目的：

首先，為您工作的人是您公司的最佳擁護者。 如果您的員工有為您工作的豐富經驗，他們會告訴人們這一點。 （當然，如果他們有糟糕的經歷，他們也會告訴人們！）許多行業都很小，網絡非常重要。 前僱員的正面評價將有助於為您的公司吸引優秀人才。

其次，可能有機會在某個時候重新僱用該人。 如果他們由於財務限製而不可避免地被解僱，則尤其如此，但如果他們自願離開，也同樣適用。 一項研究表明，29% 的美國人在離職後回到了前雇主那裡。

與一位優秀的前員工保持牢固的關係意味著，如果有合適的職位空缺，他們更有可能考慮回到你身邊。

10. 讓團隊成員了解招聘策略和成功的候選人標準

當您調整招聘策略時，您應該確保所有將受到影響的人都了解並接受新策略。

資料來源：吉菲

例如，如果您的重點是虛擬面試，請確保將參加面試小組的每個人都了解此過程的工作原理。

確保面試和選拔小組與成功的候選人標准保持一致也很重要。 如果團隊成員專注於不同的事情，就不可能招聘到每個人都覺得很好的人。

隨著企業從 COVID-19 大流行的影響中重建，僱用強大的人才將比以往任何時候都更加重要。 確保所有關鍵人員都符合公司的需求和滿足他們的戰略至關重要。

結論：適應性是關鍵

COVID-19 大流行改變了我們的工作方式，並且很可能在當前危機結束後很長時間內產生影響。 由於遠程和靈活的工作模式可能會繼續存在，以及員工和客戶優先級的變化，對於想要保持領先地位的企業來說，有必要對招聘策略進行重大改革。 對於想要創業的人來說，這對於已建立的企業來說同樣如此。

COVID-19 已經證明，在商業世界中，適應性就是一切。 能夠適應不斷變化的環境和不可預見的危機的公司才是生存和繁榮的公司。

大流行結束並恢復正常狀態可能還需要一段時間。 無論新常態是什麼樣子，它都將與我們以前所知道的世界截然不同。

立即開始計劃您的 COVID 後招聘策略。 這樣，您將為接下來發生的任何事情做好充分準備。