如何提高員工績效？
已發表: 2023-08-16摘要：提高員工績效的方法有多種，例如改善溝通、識別和解決績效不佳的問題等。讓我們在下面的文章中詳細了解這些方法。
您的企業實現其目標的能力主要取決於員工的績效。 熟練且高效的員工可以成為推動您的企業取得成功的重要資產。
另一方面，員工表現不佳可能會導致長期缺勤、生產力下降並增加流動率。 因此，員工的績效對於組織的整體成功和利潤至關重要。
如果您測量了員工的績效並發現其中一些人表現不佳，那麼您必須採取策略來提高他們的績效。 以下是一些可以幫助提高員工技能和績效的策略。
目錄
什麼是員工績效？
員工績效可以定義為員工履行其工作職責、完成任務以及與團隊成員和其他同事相處的情況。 當管理者監控員工的績效時，他們會根據員工的效率、工作質量、工作數量以及總體產出效率來對其進行評估。
溝通技巧和解決問題的能力等定性技能也用於衡量員工績效。
為什麼提高員工績效很重要？
最大化員工績效可以幫助組織以最具成本效益和及時的方式實現目標。 組織的成功主要取決於員工的績效。 而且，當您的員工富有成效且積極主動時，他們可以輕鬆按時實現目標。
此外，提高員工的績效不僅有助於實現目標，還可以提高他們的工作滿意度並降低員工流失率。
如何衡量員工的績效？
在開始衡量員工績效之前，定義衡量員工績效的目標或指標非常重要。
- 確定可衡量的 OKR（目標和關鍵結果）和個人目標
- 對員工進行定期績效評估
- 進行技能差距分析以確定所需的技能
- 收集客戶和員工的定性反饋
- 衡量員工在規定時間內完成任務的百分比
- 使用9格框法評估和評價員工的績效
提高員工績效的 7 種方法
在您的組織中，您可以實施不同的策略，幫助您的員工感受到支持和重視，並使他們能夠表現得更好。 您可以在組織內實施以下一些策略來提高員工的績效。
建立有效的溝通
無效的溝通可能會導致員工對自己的工作職責和正在從事的項目感到困惑和脫離。 因此，管理者與員工就工作職責進行有效溝通非常重要。
通過適當的溝通，您可以提高員工之間的協調性，增強組織管理，並確保與業務項目相關的所有信息都能正確傳達給員工。 當與工作相關的信息正確地傳遞給員工時，他們將能夠高效、按時地完成分配的任務。
| 要點：根據《2023 年商業溝通狀況報告》，72% 的企業家發現適當有效的溝通有助於提高團隊的生產力。 |
識別並解決性能不佳的原因
找出員工績效不佳的原因是提高員工績效的第一步。 原因可能是工作量大、缺乏特定角色或任務的技能、個人或財務問題等。一旦確定原因，您就可以快速制定計劃來解決問題，幫助員工更好地工作。
示例：如果員工面臨個人生活問題，例如婚姻問題、吸毒成癮或最近家人去世，公司可以通過其 EAP 計劃提供諮詢課程。 這些課程可以幫助員工感覺更好，並提出克服這些問題並更加專注地工作的方法。
獎勵員工
對員工的貢獻給予激勵和認可是讓員工表現更好的最佳策略之一。 如果沒有得到適當的賞識，員工可以開始尋找更好的工作，他的貢獻會得到重視。
認可的形式可以是金錢獎勵，也可以是非金錢獎勵，如感謝郵件、手寫卡片等。定期對員工的工作進行認可可以幫助提高他們的士氣，激勵他們更好地工作。
示例：組織可以向員工支付額外費用，以幫助他們按時實現目標，並提供可以在任何電子商務購物網站上兌換的購物券。
提供適當的培訓
針對所需技能進行適當的職業培訓對於留住員工和提高利潤率非常重要。 訓練有素的員工可以提供最高質量的工作，而不是缺乏所需技能的員工。
為了培訓您的員工，您可以使用培訓軟件，通過該軟件可以提供員工可以方便地參加的培訓課程。 此外，您還可以通過邀請培訓人員到您的組織來提供現場培訓。
| 案例研究：亞馬遜 公司工作：亞馬遜是一家電子商務公司，銷售各種類別的產品。 提供的培訓計劃：公司在僱用員工之前提供了為期一個月的領導力和培訓計劃。 此外，它還預付了近 95% 的課程費用，以幫助員工提高技能。 這些計劃有何幫助？ 這些計劃幫助員工培養工作所需的必要技能，並完全掌控他們在亞馬遜所做的工作。 |
設定切合實際的項目截止日期
許多經理試圖給團隊成員施加壓力，相信這會提高生產力。 相反，設定不切實際的期望可能不會產生好的結果。 沒有提供足夠的時間來完成項目通常會導致員工的沮喪和倦怠。
因此，設定切合實際的目標至關重要，以便員工能夠在規定的時間內毫無壓力地提供高質量的工作。
內部提供促銷
很多時候，組織會聯繫外部候選人而不是內部員工來填補空缺職位。 然而，內部招聘可以有效激勵員工提高績效和生產力。
這是因為當您招募訓練有素的員工擔任高級職位時，他們已經了解公司的使命、目標和價值觀。 而且，這也有利於節省新員工的培訓成本。
| 要點：根據 LinkedIn 的 2020 年全球人才趨勢報告，與內部招聘率較低的公司相比，提拔內部候選人的公司的員工在公司的停留時間要長 41%。 |
不斷評估員工績效
如果員工不知道自己表現不佳，他或她的績效就無法提高。 因此，監控和評估員工的績效並提供 360 度反饋以幫助他們提高績效非常重要。 為此，您可以使用 9 盒網格系統。
在此情況下，性能是根據 x 和 y 軸來衡量的。 (y) 軸將突出顯示增長潛力，指的是員工成長為高級和領導角色的潛力。 另一方面，軸 (x) 代表員工當前的績效，以確定他的工作是否低於預期或超出預期。 通過這種方式，您將能夠找出需要改進的地方，幫助員工表現得更好。
| 案例研究：德勤 公司名稱：德勤，英國倫敦 目標：公司希望通過改變績效考核程序來提高員工的績效。 變化：德勤採用了三種不同類型的績效考核程序，認可每個團隊中每位員工的貢獻，不帶偏見地監督績效，幫助員工提升績效潛力。 結果：遵循這些做法後，德勤能夠以良好的方式貢獻和提高員工的績效。 |
結論
保持健康和積極的工作文化對於幫助員工取得更好的表現至關重要。 除此之外，實施諸如設定現實的截止日期、提供適當的培訓和獎勵員工等策略可以對員工的績效產生重大影響。
與提高員工績效相關的常見問題
您如何衡量員工績效？
您可以根據工作質量、工作數量以及他/她在組織內的行為等參數來評估員工的績效。
我怎樣才能幫助我的員工表現得更好？
您可以通過找出績效不佳的根本原因並採取改進措施來幫助員工提高績效。 此外，您始終可以為他們提供培訓課程，幫助員工表現得更好。
如何激勵弱勢員工？
為了幫助弱勢員工更好地工作，您可以與他們召開會議，了解他們的問題，重申工作期望，並製定解決問題的行動計劃。 此外，您可以提供工作培訓，幫助員工應對工作期望。
HR如何評價績效？
人力資源部門通過將員工的績效與工作要求進行比較來評估員工的績效。 比較後，HR向員工提供績效反饋，幫助他們針對需要改進的參數進行工作，以提高工作績效。
什麼是與績效相關的目標？
與績效相關的目標是企業為提高員工績效而設定的目標。