如何透過內容產生增加電子商務流量

已發表: 2025-01-23

需要學習如何增加電子商務流量？您的網站需要更多訪客嗎？零售和電子商務企業可以透過創建引人入勝的內容來補充其銷售的產品或服務，從而增加其網站的訪客數量。了解如何透過撰寫資訊豐富的部落格文章和優化的產品描述來增強 SEO。透過講述您的故事來吸引您的目標客戶並建立您的品牌。

會見專家

布萊爾城堡

布萊爾是一位經驗豐富的行銷專業人士，在策略傳播和數位行銷方面擁有深厚的背景。她的早期職業生涯涉及為當地非營利組織和企業制定數位策略，專門從事搜尋引擎優化 (SEO)、社交媒體行銷和品牌管理。自從加入 FedEx 數位商務解決方案團隊以來，Blair 已充分利用她在 SEO 和電子商務內容策略方面的專業知識，成為支援各個領域的客戶和銷售的重要貢獻者。她目前是內部電子商務趨勢報告的主編，提供見解，幫助銷售團隊推動客戶成功。

茱麗安·雷耶斯

Julienne 是 Belugabee 的創辦人，這是一家線上文具和貼紙公司，致力於回饋環境和有需要的兒童。她和她的團隊領導了藝術、手工藝和閱讀項目等實踐活動，展示了回饋是多麼有趣。 Julienne 擁有 10 多年的行銷和財務經驗，於 2020 年疫情期間創立了 Belugabee，並將她的線上社群發展到超過 80,000 人，計劃到 2025 年底達到 200,000 人。

如何增加電子商務流量

創建強大的內容對於在當今的電子商務領域中脫穎而出至關重要。這不僅是為了獲得關注，也是為了建立信任並推動真正的業務成果。

創建內容以實現您的成長目標

創造強大的內容是成功的電子商務策略的基礎。它透過三大方式幫助企業發展：

  • 建立信任：消費者對花錢的地方越來越挑剔。高品質、真實的內容——無論是部落格、產品描述還是社交媒體貼文——都能展示您的專業知識和真實性。例如，如果您擁有一家狗床公司，分享您的狗床如何解決老年狗的關節炎問題可以幫助您鼓勵猶豫不決的新客戶為他們的小狗購買。信任將隨意的瀏覽者轉變為忠實的客戶。
  • 提高參與度：豐富的內容可以激發有意義的連結。引人入勝的文章、影片和視覺效果可以吸引註意力，可以鼓勵互動，無論是評論、分享還是關注。這些互動有機地增加了您的受眾。請記住，引起共鳴的內容會讓人們回訪更多內容。
  • 提高轉換率：內容充當您的無聲推銷員。清晰的產品描述、引人注目的操作指南或展示價值的短影片可以直接影響購買決策。此外，在這些內容中策略性地使用關鍵字可確保您的業務出現在客戶已經在尋找的地方。

最終，強大的內容不僅僅是文字或視覺效果，而是滿足客戶的需求並創造他們重視的旅程。投資優質內容的企業不僅會看到更高的流量，還會看到更牢固的關係和永續成長。

小型電子商務企業的 7 個內容策略技巧

內容策略在擴展小型電子商務業務方面發揮巨大作用。它將您的內容與您的業務目標保持一致，並確保您在正確的時間向正確的受眾傳遞正確的訊息。有幾種方法可以做到這一點。

  1. 建立您的品牌形象：清晰的內容策略有助於定義您的品牌聲音和定位。無論是教育部落格、社群媒體貼文或電子郵件通訊，一致的訊息傳遞都能贏得受眾的認可和信任。
  2. 吸引合適的受眾：透過可靠的策略，您可以創建針對特定客戶角色的有針對性的內容。例如，您可以製作直接與尋找環保狗床的寵物主人或尋找獨特的床選項以添加到庫存中的店主對話的內容，而不是採用一刀切的方法。
  3. 支援搜尋引擎優化和可見性：良好的內容策略包括針對搜尋引擎進行優化。您希望 Google 為您工作。嘗試製作有價值的、關鍵字豐富的內容可以幫助您的網站排名更高並增加自然流量。這對於還沒準備好進入付費廣告領域的企業來說尤其有價值。
  4. 推動持續成長：良好的內容策略可以讓您圍繞季節、趨勢或新產品發布來規劃活動。透過預測客戶需求，您可以保持領先地位並推動一致的參與和銷售。
  5. 有效擴展：當您的內容策略結構良好時，它可以確保您的資源（時間、預算和創造力）得到有效利用。您可以跨平台重新調整內容的用途（例如，部落格變成社交貼文或影片），以最大限度地擴大其影響範圍，而無需重新發​​明輪子。
  6. 發佈各種內容：發布許多不同類型的內容以吸引不同類型的使用者。將其與靜態照片、圖庫或拼貼畫、影片、文章或部落格等混合在一起。
  7. 重複您的重點：不要害怕多次重複您的要點（以不同的方式），以真正將您的主要訊息傳達給您的追蹤者、客戶和潛在客戶。

內容策略是將小型電子商務企業從生存轉向繁榮的路線圖，幫助您有效擴展規模，同時保持客戶的參與和忠誠度。

小型企業主的 SEO 要點

小型企業經常忽略的一種提高 SEO 的快速 SEO 方法是使用長尾關鍵字優化現有內容。長尾關鍵字是更具體、競爭程度較低的短語，可以直接解決受眾正在搜尋的內容。例如，您可能不關注“狗床”，而是關注“大型犬的矯形狗床”或“環保的可清洗狗床”。這些條款吸引了準備購買的客戶，因為他們有明確的意圖。

如何利用長尾關鍵字增加電子商務流量

  • 首先查看您現有的內容（部落格、產品描述、常見問題）以了解關鍵字提示和需要改進的領域。
  • 使用 Google Search Console 或免費關鍵字研究工具等工具來識別人們已經在搜尋但您沒有定位的長尾短語。
  • 更新您的內容，以自然地將這些短語包含在標題、副標題和正文中。

使用圖像替代文字改進電子商務 SEO

另一個快速關鍵字獲勝的方法是使用這些長尾短語來優化圖像替代文字。搜尋引擎無法「看到」您的圖像，因此當您上傳圖像時，有機會為該圖像添加描述。這些描述對於您的客戶來說大多是看不見的，但是搜尋引擎會為您添加的任何關鍵字給予您信任。大多數網站建置或託管平台。

要避免的 5 個常見 SEO 錯誤

在製定 SEO 策略時，您會想到 5 個常見陷阱。

  1. 忽略客戶的意圖：許多企業往往會陷入關鍵字整合而不了解搜尋者的意圖。考慮您的客戶正在搜尋什麼，並將您的內容與受眾正在尋找的內容相匹配。
  2. 忽略行動優化：搜尋引擎更注重網站的行動體驗，而不是桌面體驗。在建立網站或更改內容時，請確保您也專注於行動體驗。使用響應式設計，壓縮圖像並確保快速載入速度。在行動裝置上使用 Page Speed Insights 定期測試您的網站速度。
  3. 忽略內容刷新：發佈內容然後忘記它。過時的資訊可能會損害您的排名和可信度。定期審核和更新現有內容，提供新的見解、更新的連結和當前資料。
  4. 關鍵字堆砌：用關鍵字重載內容來操縱排名。這會導致可讀性差並受到搜尋引擎的懲罰。谷歌比這更直觀。專注於自然語言。在內容中策略性地使用關鍵字，但優先考慮高品質的寫作。
  5. 不要依賴單一管道：當您的內容基礎就位後，請考慮跨多個管道（包括電子郵件、社交媒體和（當您準備好時）付費廣告）實現策略多樣化，以避免對單一來源的依賴。

品牌故事與電商流量

打造完美的品牌故事需要平衡真實性與策略優化。無論渠道如何，說故事都應該具有凝聚力。一些可操作的項目包括：

識別並使用 SEO 友善的關鍵字

  • 這是你的基礎。研究與您的品牌價值觀和客戶興趣相符的關鍵字。例如，如果您的品牌故事專注於永續性，請整合「環保產品」或「永續寵物用品」等短語。自然地將這些關鍵字融入您的故事中，包括標題、標題和元描述。

利用社群媒體演算法講故事

  • 社群媒體平台優先考慮吸引人的內容。分享品牌故事中引人注目的、引人注目的元素，例如幕後時刻或創始人動機，以引起情感共鳴。
  • 有策略地使用主題標籤，包括品牌主題標籤和與您的利基市場相關的趨勢標籤。
  • 如果相關，將您的貼文標記為您的目標位置。

鼓勵用戶生成內容 (UGC)

  • 邀請客戶分享他們對您的品牌的體驗並轉發他們的內容。 UGC 不僅擴展了您的故事，還透過其網路提高了可發現性。

使內容與平台偏好保持一致

  • 為每個平台客製化您的故事。例如，較長的故事敘述在 YouTube 或部落格上效果很好，而簡短而有力的字幕在 Instagram 或 TikTok 上很受歡迎。一項內容可以分為多種獨特的體驗，供您的客戶使用。
  • 寫一個清晰且引人入勝的鉤子。用一兩句話告訴觀眾與該貼文最相關的訊息。請記住，如果社群媒體用戶沒有立即參與其中，他們會以多快的速度離開內容。

SEO 和成長工具

企業可以使用多種資源和工具來分析績效並了解客戶的需求。

從網站功能的角度來看，他們可以使用 Google Analytics 等工具來監控客戶訪問最多的頁面、他們停留的時間以及他們離開的地點。這可以幫助您確定哪些內容與客戶互動以及哪些內容需要改進。熱圖（如 Hotjar）可以向企業顯示客戶在哪裡花費最多時間以及受挫和加載問題的區域。

  • Google Search Console是 Google 提供的免費服務，可協助您監控、維護您的網站在 Google 搜尋結果中的顯示並進行問題排查。
  • Google Analytics是一款免費工具，可讓電子商務企業更深入了解其客戶。
  • Hotjar和Fullstory是熱圖分析工具，可協助使用者了解訪客如何與各個網站頁面互動。
  • Canva和Lumen5是功能強大的設計工具，可用於建立所有類型的內部和外部專案。

從搜尋引擎優化的角度來看，有許多工具可以幫助識別關鍵字機會來吸引新客戶。 Google Keyword Planner 、 Ubersuggest或SEMrush等工具可協助確定您的受眾搜尋什麼以及您的競爭對手透過哪些關鍵字取得了成功。尋找與您的利基市場相關的高意圖、長尾關鍵字。例如：如果您銷售寵物補充劑，「老年犬的最佳補充劑」或「天然馬補充劑」等關鍵字可以指導您的內容創建。

最後，傾聽客戶的意見。客戶一直在透過 Instagram 貼文上的評論和按讚以及您網站上的評論向您提供反饋。每一次互動都是進一步了解客戶的機會。

用於電子商務流量成長的人工智慧工具

隨著數位電子商務的發展，小型企業的機會也在增加，但目前最受歡迎的是生成式人工智慧。生成式人工智慧解決方案，例如 OpenAI 的 ChatGPT 和 Google 的 Gemini，是利用大量資料產生各種提示答案的演算法工具。換句話說：人工智慧就是你的無薪實習生。人工智慧可以幫助企業構思內容創意、研究關鍵字機會並幫助您微調人口統計數據，以幫助個人化您的客戶體驗。人工智慧如何幫助您的幾個例子如下：

  • 簡化內容創建ChatGPT、Jasper 或 Copy.ai 等 AI 驅動的工具可以快速產生從部落格文章到產品描述的高品質內容
  • 增強搜尋引擎優化策略人工智慧驅動的關鍵字研究可以幫助識別未開發的、低競爭的長尾關鍵字，例如「貓的有機鎮定補充劑」。只需向人工智慧工具詢問您所在行業的關鍵字創意即可。
  • 自動化社群媒體內容Canva 或 Lumen5 等人工智慧工具可以幫助創建引人入勝的視覺內容，而 Buffer 或 Hootsuite 等調度工具可以自動發佈內容。使用 AI 產生標題、主題標籤，並根據熱門主題發布想法。
  • 競爭分析和內容優化使用人工智慧來分析哪些內容類型（部落格、影片、資訊圖表）在您的行業中帶來最多的流量並複製它們的成功。

人工智慧使小型企業能夠更聰明地工作，而不是更辛苦地工作。話雖這麼說，人工智慧應該只用於起草想法。您始終希望添加人性化的內容，以確保內容真實並與您的品牌聲音保持一致，並避免任何潛在的版權問題。

電子商務內容可促進客戶保留

為了透過電子商務內容提高客戶保留率，必須使您的方法具有互動性和吸引力。納入民意調查、問題和提示，鼓勵觀眾發表評論和分享他們的意見。此外，考慮參與社區活動或建立業務合作夥伴關係，以創造新的參與機會，保持內容的新鮮度和相關性。跨不同平台（例如電子郵件、部落格和社群媒體）重複使用內容可確保訊息一致，同時節省時間和資源。一種有效的策略是創建跨度數週的內容系列或主題。這種方法可以隨著時間的推移編織你的故事，培養更深層的聯繫，有助於保持客戶的興趣。雖然追隨每種行銷或社群媒體趨勢很誘人，但至關重要的是，要讓您的內容策略與最能引起目標受眾共鳴的內容保持一致，以確保持久的參與度和保留率。