如何在假期增加您的 SaaS 銷售額

幾年來，SaaS 行業發展迅速，預計到 2023 年全球收入將達到 2080 億美元（ Gartner 預測），該行業將繼續增長。 在過去幾年中觀察到對 SaaS（軟件即服務）的需求大幅增加。 因此，這個行業將來會像明星一樣閃耀。  

在進行銷售時，SaaS 提供商可以使用大量工具，包括在線演示平台、銷售智能平台、客戶關係管理系統 ( CRM )、營銷智能工具、發票生成器等等。 這使他們能夠與客戶建立更緊密的聯繫。  

年底通常是人們沒有壓力的時間，但對於軟件公司來說，假期可能會非常忙碌，因為這是他們產生銷售的黃金機會。 在此期間，他們經歷了繁忙的日程安排。 SaaS 世界的組織在這段時間產生了巨大的收入，他們總是嘗試創新的方法來吸引他們的客戶，比如運行假期贈品、促銷特別優惠、創建假期推薦計劃、運行忠誠度促銷等。所有公司都在盡最大努力使他們的 SaaS 在客戶中流行。  

什麼是軟件即服務？  

軟件即服務是一種通過互聯網向用戶提供軟件應用程序作為訂閱服務的模型。 您不必為安裝和維護軟件而煩惱，因為您可以通過 Internet 訪問它，從而將您從管理軟件和硬件的複雜性中解放出來。 軟件即服務應用程序也可以稱為基於 Web 的軟件、按需提供或託管軟件。 無論它們叫什麼，作為服務提供的應用程序都在服務提供商的服務器上持續運行。  

如果您將銀行比作 SaaS 模型，您將更好地了解它的運作方式。 銀行就是很好的例子，因為它們在為客戶保密的同時仍然大規模提供可靠和安全的服務。 由於銀行保護其 SaaS 解決方案開發，銀行的客戶可以使用相同的財務流程和技術，而不必擔心未經授權的個人訪問他們的個人信息。    

另一個示例 SaaS 解決方案是簡單的表單構建工具， POWR 表單構建器，讓您可以輕鬆地為您的網站設計個性化的聯繫表單、報價單、銷售表單等——無需編程知識或陡峭的學習曲線。 使用新的 Storefront 拖放頁面構建器。  

什麼是 SaaS 銷售週期？  

SaaS 銷售週期通常取決於一些因素。 例如，如果您銷售的是昂貴的 SaaS 產品，那麼在購買期間可能會有更多的決策者加入到買方一方。 這會使您的銷售週期稍長一些。  

首先，您必須考慮軟件的成本，其次您必須決定的是您願意與客戶就您的產品簽訂多長時間的合同。  

接下來，您將必須決定您希望與客戶簽訂多長時間的合同。 銷售週期的平均長度為 84 天，您還可以包括其他一些要點：  

• 交叉銷售和追加銷售收入 
• 一次性收費，如培訓費 
• 客戶流失率 
• 每個合同的年度合同價值可以放在一起 

第三點，如果你意識到你的銷售週期太長，那麼你可以執行一些步驟來縮短它：  

• 在潛在客戶生成專家的支持下修改您的銷售內容。  
• 您可以為用戶提供一周到 30 天的免費試用。  
• 在領導外展之前，激勵您的廣告團隊圍繞最新的市場渠道分享教育內容。  

最後，如果您無法縮短銷售週期，那麼您可以確保從一開始就將其設計到您的預算中。 如果你做不到，那麼它會嚴重影響你的銷售目標，或者你可能不得不努力實現你的目標。  

準備好特殊日子的銷售和促銷活動 

您可以在某些特殊日子為客戶創建獨特的優惠和促銷活動，以促進 SaaS 產品的銷售。 例如，我們目前在這裡選擇黑色星期五作為一個特殊的日子，因此您可以執行的特殊技巧如下：  

• 黑色星期五被認為是一個非常重要和有信譽的日子，因此您可以展示您的產品的目標以及您的產品如何解決客戶的問題，您可以將其與您的特別優惠一起發佈在社交媒體或其他平台上。 這種方法可以在用戶之間建立信任，並且您的帖子可以在這個特殊的日子獲得巨大的瀏覽量。  
• 在這個特殊的日子裡，很多顧客都會四處尋找合適的產品。 包裝在吸引顧客方面起著非常重要的作用。 為您的精緻產品批發的定制硬盒是一個不錯的選擇。 因此，將會有大量的觀眾，因此您必須成功地執行一個完美的、令人滿意的活動，這可能會對您的產品產生豐碩的成果。  

花時間感謝您的老客戶 

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客戶及其忠誠度對於任何企業來說都太寶貴了，就業務而言，這僅意味著用戶繼續使用您的軟件而不是其他競爭對手。 如果您聯繫客戶，那麼他會感覺到他對您的重要性，您可以對他們選擇繼續使用您的軟件表示感謝。 這是保持 SaaS 銷售的最佳方式之一。  

在節日期間，您的競爭對手可以展示促銷活動，這樣您就可以花時間感謝您，並與您的老客戶和忠實客戶互動。 它可以避免流失。 所以最後，這對您的工具來說可能是一個雙贏的局面。  

增加您的在線形象 

您可以準備好在各種社交媒體平台上為您的 SaaS 產品發布合適的報價。 這些平台可能是您產品的最佳營銷來源，因為這些平台上有大量的日常用戶。 您可以創建獨特風格的活動來吸引這些平台上的客戶。  

如果您提供既有趣又有用的內容，您就可以吸引新客戶並激起他們對您所提供產品的興趣。 為了吸引觀眾的注意力，您始終可以在他們最活躍的時間安排社交媒體帖子。  

此外，您在不同社交媒體平台上的參與以及您的活動可以對收入產生積極影響並促進 SaaS 產品的銷售。 如果您應用該活動並正確執行所有事情，您還可以提高銷售額。 要了解哪種營銷活動產生最多的銷售機會和收入，您可以集成salesforce Google Analytics 。  

開展假日推薦活動 

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通過在黑色星期五/網絡星期一促銷期間提供限時終身計劃，在一周內進行促銷，屆時購物者預計會看到一年中最重要的特價商品。 因為訂閱終身計劃會獎勵客戶承諾，所以銷售優惠不僅會導致收入立即飆升。 訂閱終生計劃的客戶的平均終生價值也高出 1.5 到 2 倍。 在這種模式下，客戶可以只為他們使用的服務付費，而不是每月支付固定金額，這種模式在銷售或提供低價商品或服務的企業中很受歡迎。  

客戶在準備購買之前需要了解您產品的價值； 因此，一個主要且易於理解的價格結構對於使該模型起作用至關重要。 然而，在使用交易銷售模式時，向客戶追加銷售或交叉銷售新服務或項目可能具有挑戰性。 這是因為客戶已經進行了購買，並且可能沒有興趣在 SaaS 開發上花更多的錢。  

如果您正在考慮使用交易銷售模式，請確保您的定價簡單明了，並且您有一種方法來跟踪客戶使用情況以確定未來的追加銷售或交叉銷售機會。 如果您遵循這些步驟，您將更有可能通過交易銷售模式獲得成功。  

開展假日贈品活動 

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您的 SaaS 產品的贈品在假期期間可能是有益的。 您可以提供節日特別贈品，這樣您就可以吸引新客戶，也可以讓現有客戶滿意。 例如，您可以長期提供高級計劃會員資格以吸引客戶。 你也可以讓你的客戶在社交媒體上分享你的內容，這可以增加獲勝的機會，這樣他們就會很樂意在不同的平台上分享你的計劃，這可以為你的產品創造良好的口碑。  

運行限時終身計劃 

您可以為渴望為您的產品付費並渴望獲得永久許可的早期採用者提供終身優惠，因此一旦他們為您的 SaaS 產品付款，您將提供終身訪問權。 之後，無需支付月度或年度訂閱計劃的費用。 為客戶提供終身優惠，他們將為此支付一次並永久使用，這對於最初的吸引力和現金流來說聽起來都非常出色。 Motionbox 是此優惠的成功案例之一。  

專注於追加銷售和交叉銷售 

在潛在客戶對您的產品表現出興趣後，必須跟進他們。 這表明您對他們的公司感興趣，並渴望幫助他們實現目標。 它還允許您回應他們對您在 SaaS 開發中提供的服務的任何詢問。 交叉銷售是一種旨在向現有客戶提供新商品的策略。 同時，追加銷售是一種旨在向現有客戶銷售功能更豐富（且成本更高）的產品版本的策略。 這兩種方法都是為了增加收入而開發的。  

創建您的節日主題 

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您可以創建一個基於節日的主題來推廣您的 SaaS 產品。 該策略可能對您的初創企業卓有成效。 您可以為聖誕節、網絡星期一、黑色星期五等各種節日創建不同的主題。假設您想為聖誕節創建它，那麼首先您必須記住它的外觀應該很棒，並且您可以添加一個為您的徽標添加吸引人的小皇冠，您不必使用整個聖誕節系列，您的主要重點應該放在客戶服務上。 如果你能以一種有吸引力的方式成功地完成所有這些事情，那麼它可以促進你的產品銷售。  

專注客戶服務 

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向現有客戶銷售更多產品或服務稱為追加銷售。 當您進行追加銷售時，您可以為當前客戶提供他們可能沒有意識到的額外產品或服務，從而為他們提供更多價值。 這使您可以從這些消費者那裡賺取更多收入。 為您當前的客戶配備專門的客戶經理來解決特定的差距，最終建立忠誠度並通過出色的客戶服務提升消費者的終身價值，這將是有益的。   

您可以在假期銷售活動期間使用客戶反饋工具，調查工具從您的訂閱者那裡收集信息，您可以稍後分析和總結該數據以提高您的銷售。 您可以使用它來收集信息、根據反饋採取行動，並向您的客戶表明您重視他們的意見。   

全渠道的可擴展實施 

一種支持各種履行方式並允許跨所有平台和設備在商店或郵政編碼級別進行搜索的功能。 專為收入而設計的營銷平台可提高效率，並允許營銷團隊根據具有可操作見解的數據做出選擇。 社交媒體的使用是一種重要的工具，可用於營銷您的產品和創造潛在客戶； 如果您提供既有趣又有用的內容，您就可以吸引新客戶並激起他們對您所提供產品的興趣。  

創建以萬聖節為主題的電子郵件營銷活動

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請務必記住，有效的萬聖節電子郵件營銷活動需要較長的時間和精力。 此方法完全取決於您與訂閱者建立的關係或行為的質量。 如果您與客戶建立了牢固的聯繫，那麼您的活動成功的可能性就會增加。

您可以將萬聖節電子郵件活動分為以下三個步驟：  

• 萬聖節前夕：您可以在萬聖節前幾週創建活動。  
• 萬聖節：在這種情況下，活動將在萬聖節及其前後的日子進行。  
• 萬聖節後：您可以在萬聖節的幾週後製作廣告系列以吸引客戶。  

創建廣告活動 

您可以通過創建 LinkedIn 帖子和其他以幫助客戶為中心的類似內容來建立您的產品和組織的可信度。 這也將吸引潛在客戶並讓他們對您所提供的產品感興趣，這將同時影響產品營銷和潛在客戶生成策略。  

最後的想法 - 制定明智的目標 

設定切合實際的目標。 您希望通過 SaaS 假日銷售增長活動實現什麼目標？ 確保你的目標是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。 您的目標 SaaS 客戶的季節性習慣是什麼？ 他們對什麼反應最好？ 他們有什麼問題？ 您對目標受眾了解得越多，就越能設計出能引起他們共鳴的營銷活動。 您還必須為您的假期活動制定預算，您應該有一個粗略的數字，您將在廣告、生產、運輸和客戶服務等直接和間接成本上花費多少錢.  

如果您利用社交媒體的廉價客戶獲取成本 (CAC)，您將能夠接觸到更多的受眾並與潛在消費者建立聯繫。 追加銷售在很大程度上依賴於一流的客戶服務和支持。 這不僅可以降低客戶離開您的企業的速度，而且還表明您的組織將客戶的成功放在首位。 這有助於培養客戶忠誠度並鼓勵客戶嘗試更多您的產品和服務。 Groovy Web 擁有SaaS 開發方面的所有專業知識和熟練度，這使其成為業界備受推崇和受歡迎的公司。

作者簡介：

作者姓名： Bhagavati Prasad  

Bhagavati 是一名技術內容作家，目前在Groovyweb.co工作，撰寫有關 SaaS、營銷、Web 開發和雲解決方案的文章。 不寫作時，他會嘗試更多地了解網絡技術和天空中的自然形態。  

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