如何啟動冷電子郵件活動

許多初創公司、企業家和老牌公司都在不斷質疑是否採用冷電子郵件等出站策略。 由於它們的高回報率和相對易用性，它們正成為一種越來越有效的選擇。

然而，隨著時間的推移，這些努力變得越來越困難。 垃圾郵件過濾器每年都變得更加智能； 甚至一些收件人已經被聯繫電子郵件轟炸，以至於他們不想再收到他們的來信，或者只是對他們收到的內容更加挑剔。‍

幸運的是，如果您有興趣採用這種策略，那麼您來對地方了。 Skief labs 是一家多年來一直在完善冷電子郵件傳送技術的公司。 他們是邁阿密和美國其他地區領先的增長黑客公司之一。‍

但在了解我們如何成功實現冷電子郵件策略之前，您有必要完全了解冷電子郵件是什麼以及發送它的過程是什麼。

什麼是冷郵件？

這是一封旨在與潛在客戶或潛在客戶建立聯繫的電子郵件。 這封電子郵件的意圖可以多種多樣，從銷售、在市場上定位產品，到聯繫對我們的項目感興趣的個人資料，等等。 但基礎保持不變，即接觸未請求信息但提供有價值內容的潛在客戶。

使用冷電子郵件是否有益？

答案是肯定的。 也許您聽到最多的好處是它的高回報率，平均每投資 1 美元可獲得 36 美元的回報。 然而，好處更多：與您的潛在客戶直接接觸比簡單的在線廣告更有效，實現個性化信息將使您的目標受眾關注您。 另一個要強調的方面是響應率，作為直接溝通，收到響應的人會極大地增加它的可能性。

如何開始發送冷郵件？

從表面上看，開始發送冷電子郵件似乎是一項相當簡單的任務。 坐下來寫一段文字，然後將其複制粘貼給數百個收件人，這看起來並不復雜，不是嗎？ 但這不是電子郵件活動的現實，至少在有效的情況下不是這樣。

要開始一個好的出站活動，必須考慮幾個方面，包括冷電子郵件的法律考慮。 Skief Labs 是邁阿密的成長實驗室，因此我們使用的方法更複雜，因此也更實用。 這是一個集中的增長戰略，分為幾個步驟。

在我們鼓勵您開始向感興趣的個人資料發送第一封聯繫電子郵件之前，我們的方法如下。

如何定義我們理想客戶的形象？

既然是起點，那也是最重要的起點之一。 完美地認識我們要向誰講話將對我們信息的有效性產生重大影響。 您可以擁有完美的電子郵件，它消除了所有疑慮並以絕對正確的行動號召結束，但如果它到達了不感興趣的人手中，要么是因為這不是他們的部門，要么是因為他們不需要產品或服務，那麼一切都將是徒勞的。

正確的溝通需要提供價值的消息和需要該價值的接收者。

要開始定義理想客戶的概況，請先回答以下問題：客戶是誰？ 為什麼？ 什麼一般特徵定義了他？ 我們為他提供什麼？ 為什麼他需要我們提供給他的東西？

定義 KPI 和活動目標

一旦我們確定了我們的目標是誰，就該定義我們的目標了。 在 Skief Labs，我們依靠通過數據和構成關鍵績效指標的特徵來定義目標所帶來的安全性和信心，我們通過設置聯繫人或帳戶數量、打開率、點擊次數等來建立我們的目標。這些數據也構成了活動的目標，一般來說構成了預期獲得的潛在客戶數量。

創建號召性用語或 CTA

除非你即興發揮，否則不可能在不知道你想要達到什麼目標的情況下產生有效的信息。 偉大的小說家知道這一點，這就是為什麼他們從頭開始發展他們的寫作。 同樣的邏輯也適用於冷郵件的生成，如果你沒有事先定義好你想要激怒什麼，你怎麼知道該說什麼？

這是一個簡單但非常重要的步驟，在這個階段我們考慮我們希望我們的潛在客戶做什麼：安排約會或打電話、填寫表格以獲取數據、創建交易或推送到登錄頁面，可能性是幾乎無窮無盡，但它們必須被分隔。

選擇招聘渠道

很明顯，在冷電子郵件活動中，主要的潛在客戶生成渠道將是……電子郵件。 此步驟包括分析您的產品或服務、評估您的客戶群或個人資料，以及確定用其他平台或技術來補充您的冷電子郵件活動是否有意義。

為什麼要考慮多渠道策略？

原因有很多，但讓我們簡單地想像一下銷售流程。 第一步是聯繫潛在客戶，通過有價值的信息吸引他的注意力。 下一步取決於前景，是解決你是誰的疑問，因為這很可能會用谷歌搜索你或在與業務相關的平台（如 LinkedIn）上搜索，在那裡他會了解你的價值主張得到支持並將解決在與您聯繫之前最容易解決的問題。 這種多渠道策略的另一種方式是冷呼叫。

選擇一個好的域來發送冷電子郵件

這是該過程中最具技術性的部分。 在這一部分中，您必須考慮聲譽和自動化工具等方面，如果您打算獲得大量潛在客戶，這些因素將幫助您擴展您的活動。

作為初始過程，您必須問自己這個大問題，以您當前的域開始活動或創建一個新域。 您可能會發現沒有必要獲取一個新的，因為您已經有了一定的聲譽，並且當用戶看到像 [email protected] 這樣的域時，他們更有可能打開您的郵件，這可能是合乎邏輯的。 但是考慮一下，如果某件事可能出錯，它就會出錯。 這就是聲譽和垃圾郵件陷阱的用武之地

如果您的主域偶然被列入黑名單，那麼擴大規模的情況將變得更加複雜，因為您的電子郵件的送達率將大大降低。 在大多數情況下，最好的辦法是始終採取預防措施。 不要驚慌，創建一個新域不會讓您失去項目的個性，有不同的選擇可以幫助您保持品牌形象。 這可能會將結尾更改為 .com .io .co 等，決定將取決於預算和預期交付率。

但是，為您的活動使用新域也有缺點。 電子郵件提供商對新域進行更嚴格的審查，因為它們更容易收到垃圾郵件。 為了解決這個問題，至少使用一個月的電子郵件預熱技術或支付訂閱費以減輕這種疏忽。

定義域後，設置 DKIM、SPF、DMARC

在這部分過程中，我們負責設置發件人的郵箱，並選擇 ESP 提供商，例如 Google Workspace 或 Office 365。選擇將取決於您的目標，但是，電子郵件營銷專家一致指出，Outlook服務比 Gmail 更有效，即使將電子郵件從 Outlook 發送到 Gmail 電子郵件也具有更好的送達率。

電子郵件預熱階段

如果您開始一個新域，此過程通常需要 4 週的時間，此階段包括逐漸發送電子郵件以在您的提供商的服務器上建立良好的聲譽。

為了獲得良好的聲譽，您必須考慮退回率、垃圾郵件報告以及與電子郵件的互動等因素。 可以採用多種策略來預熱電子郵件地址，但所有策略都應考慮這三個指標。 這可能是一個耗時的過程，但現在有不同的自動加熱服務可用。

我會將我的冷電子郵件發送給誰？ 出站活動的數據採集

此階段將展示有序、過濾和更新數據的重要性。 可以通過市場監控（客戶、競爭對手等）、網絡抓取和 LinkedIn 來獲取數據。 雖然可以通過這些方式獲得相當廣泛的列表，但理想的始終是根據我們的興趣進行細分，這裡會發揮地理位置、職稱、公司規模等特徵。

這個過程被認為是數據挖掘，為此，從質量和擴展的角度來看，有一些有效的工具可以用來實現大型數據庫。

定義出站活動中的職責和負責人

一旦確定了 KPI、活動目標和要使用的技術堆棧，活動的職責就會被定義，目的是涵蓋每個方面，並且有人能夠提供確定性和標準。 這包括數據充實、電子郵件驗證、交付管理、有效電子郵件模板的創建以及 CTA 和主題行的定義。

管理這些流程的最佳方式之一是集成日曆、表單，甚至 CRM。 他們簡化了工作流程和數據管理。 ‍

現在您已經了解冷電子郵件活動的正確流程，是時候起飛了。‍

借助 Skief Labs，您可以創建出站營銷活動，讓您成為一個可行且有效的選擇。 你在等什麼？ 現在聯繫我們。