2024 年如何在 Facebook 上發表評論

介紹

作為全球最大的社群媒體平台之一，Facebook 上的評論對品牌聲譽做出了重大貢獻。 截至 2024 年，Facebook Marketplace 擁有超過 11 億用戶，使其成為品牌銷售產品的必用平台。 因此，請繼續我們的指導，完成如何在 Facebook 上發表評論的過程。

由於有這麼多的人使用這個平台，因此產品的評論在 Facebook 上發揮著非常重要的作用。 Facebook 用戶在從 Facebook 市場購買產品之前檢查品牌的 Facebook 頁面是一種常見的做法。 他們尋找以前用戶添加的評論來驗證一個品牌是否值得關聯。 這使得用戶在 Facebook 上留下詳細且公正的評論非常重要。

身為企業主，您也希望客戶在 Facebook 上對您的品牌留下好評。

為什麼 Facebook 上的評論很重要？

在了解如何在 Facebook 上發表評論之前，了解它們為何如此重要非常重要。 以下是品牌必須提倡在 Facebook 上留下評論的一些主要原因。

在評論者網路上被看到

當用戶在 Facebook 上留下評論時，其整個網路都可以看到該評論。 這增加了品牌的知名度並最終提高了頁面上的流量。 如果您的品牌在 Facebook 上獲得好評，那麼與評論者相關的每個人都可以看到它，從而提高您的品牌聲譽。

要了解如何在 Facebook 上留下評論，只需導航至品牌頁面，找到「評論」部分，然後按照提示分享您的回饋和體驗。

瞄準潛在客戶

Facebook 市場透過使用評論來定位最佳客戶，從而幫助品牌。 當有人搜尋產品時，他們也可以在搜尋結果中看到朋友發布的評論。 人們更有可能信任他們認識的人已經使用過的品牌。 這最終意味著，對於 Facebook 上您品牌的每位新用戶，您都會獲得

搜尋引擎上的可見性

更多評論也有助於您品牌的 Facebook 頁面在 Google 和 Bing 等搜尋引擎上排名更高。 這最終會增加 Facebook 頁面的流量，從而促進品牌成長。 讓您的 Facebook 專頁躋身 Google 搜尋結果前列，曝光率會增加 71%。

社會證明

品牌必須擁有更多 Facebook 評論的最重要原因之一是它們可以作為有影響力的社會證明。 品牌可以在其網站上嵌入 Facebook feed，向新訪客展示他們提供的品質並培養信任。

訂婚

在 Facebook 上的品牌頁面上獲得更多評論並回應這些評論可以提高頁面的參與度。 回覆 Facebook 的評論也顯示您致力於增強客戶體驗。 這種類型的客戶參與最終會將新用戶變成忠實用戶。

如何在 Facebook 上發表評論的分步指南

您可以按照以下簡單步驟了解如何在 Facebook 上發表評論。

1. 打開臉書
2. 搜尋品牌頁面
3. 點擊“評論”
4. 點擊“您推薦 ZARA 嗎”下的“是”或“否”
5. 輸入原因
6. 點擊「發文」。 瞧！

1. 在手機上開啟 Facebook 應用程式或在瀏覽器上開啟 Facebook 網站。

2. 搜尋您要發表評論的品牌的 Facebook 專頁。

3. 在頁面的左上角，您將看到一個名為「評論」的選項。 點擊/點擊它。

4. 在評論頁面上，在您搜尋的品牌的當前評級下方，您將看到一個複選框，詢問您是否要推薦該商家。 您可以根據您的體驗選擇是否推薦該品牌。

5. 一旦您推薦了該商家，螢幕上就會出現一個彈出視窗。 彈出視窗會詢問您希望推薦或不推薦該商家的原因。 您可以在此處添加詳細評論。

6. 新增詳細資訊後，點擊貼文。

您可以編輯或刪除 Facebook 評論嗎？

Facebook 不允許品牌刪除用戶留下的評論。 但是，如果您根據社群準則發現評論具有辱罵性或攻擊性，則可以隱藏評論。 以下是您必須遵循的步驟來舉報辱罵性或攻擊性的評論。

• 開啟包含您要檢舉的評論的 Facebook 頁面。
• 前往頁面的評論部分
• 在您認為可疑、冒犯或辱罵的評論的右上角，點擊「更多」。
• 從可用選項中按一下“報告”。
• 根據您對該貼文遇到的問題以及舉報原因，請按照螢幕上的指示進行操作。
• Facebook 會檢查評論，如果有濫用行為，則會刪除，否則將再次可見。

是否可以關閉您的 Facebook 評論？

Facebook 允許品牌從其 Facebook 頁面上刪除評論部分。 使用此功能，造訪您頁面的使用者將無法存取評論部分，因為該部分不可見。 請按照以下步驟關閉對您的企業的評論。

• 前往您的業務頁面，然後按一下左側「管理頁面」部分中的「設定」。

• 點擊“模板和選項卡”

• 到達頁面管理員後，向下捲動至「評論」部分，然後按一下「設定」按鈕。

• 在頁面頂部，您將看到一個滑桿，您可以使用該滑桿啟用或停用審閱部分。 將“開”滑到“關”

• 儲存您的新設置，評論部分將從您的頁面中刪除。

話雖如此，對您的產品進行評論有很多優點，如上面各節所述。

如何在 Facebook 上獲得更多評論？

品牌正竭盡全力在Facebook上獲得越來越多的評論，以收集更多的知名度和社交媒體流量。 以下是一些有效的技巧，可以幫助您獲得更多 Facebook 評論。

鼓勵客戶回饋：

透過積極鼓勵客戶留下評論來提示他們分享他們的體驗。 滿意的客戶更有可能留下正面的回饋，從而為您的品牌建立正面的線上聲譽。

利用社群媒體平台

使用其他社交媒體管道宣傳您的 Facebook 頁面並要求評論。 創建引人入勝的帖子，突出客戶回饋的價值，並鼓勵用戶在您的 Facebook 頁面上分享他們的想法。

激勵評論

考慮為留下評論的客戶提供獎勵。 這可能包括折扣、獨家促銷，甚至是贈品。 激勵性評論不僅可以鼓勵參與，還可以為客戶體驗增添正面的觸感。

利用電子郵件行銷

將審核請求納入您的電子郵件行銷策略。 向您的客戶發送個人化電子郵件，感謝他們最近的購買，並懇請他們在您的 Facebook 頁面上分享回饋。 透過提供直接連結使流程變得簡單。

展示正面評價

在您的網站、行銷資料和其他平台上突出顯示正面評價。 這不僅可以作為社會證明，還可以鼓勵其他人留下評論。 考慮在您的網站上嵌入 Facebook 評論小部件，顯示滿意客戶的即時回饋。

與客戶互動

及時、親切地回覆所有評論，無論是正面的還是負面的。 與客戶互動表明您重視他們的回饋並致力於客戶滿意度。 積極的互動可以將一次性客戶變成忠誠的擁護者。

利用 Facebook 廣告

投資有針對性的 Facebook 廣告以接觸更廣泛的受眾。 推廣您的 Facebook 專頁並鼓勵用戶留下評論。 客製化您的廣告以展示正面評價並強調與您的品牌互動的好處。

實施忠誠度計劃

建立忠誠度計劃，獎勵重複購買和評論的客戶。 忠誠度計畫不僅可以提高客戶保留率，還可以鼓勵用戶與他人分享他們的正面體驗。

結論

Facebook 評論在擴展線上業務方面發揮著至關重要的作用，因為 Facebook 吸引了大量流量。 品牌必須找到新的方法來鼓勵客戶在 Facebook 上留下評論，以提高 Facebook 頁面的參與度。 既然我們已經討論瞭如何在 Facebook 上留下評論，您也必須向您的客戶傳達其重要性。  

有多種線上工具可協助您將 Facebook 評論嵌入網站和 WordPress。 您可以使用這些工具來展示滿意的客戶留下的評論。 這將幫助您的品牌在網路上獲得聲譽並表明您對客戶滿意度的承諾。