如何在供應鏈管理中利用商業智能：在數據海中找到真正的意義

如果您的汽車出現發動機、電池、剎車等問題，您可以開車嗎？ 這不太可能，即使你這樣做了，一路上也會有問題。 此外，忽視麻煩的跡象可能不僅會讓你失去財富，還會讓你面臨發生事故的風險。 供應鏈管理在某些方麵類似於這個過程，只是你處理的是採購、物流、運營管理、軟件而不是汽車零件，你需要讓它們保持平穩運行。 但是，大量不同的數據以及無法及時處理是您的車輛無法按預期方式工作的原因之一。

由於供應鍊是您在數字化轉型 (DT) 期間應關注的核心領域之一，它的智能可以讓您的企業走上成功的快車道。 在供應鏈管理 (SCM) 中實施商業智能是處理數量驚人的數據並將其轉化為有意義的信息的方法之一。 借助這項觸手可及的技術，您可以自動跟踪主要 KPI，例如現金到週期時間、填充率、供應天數、庫存速度、周轉率、客戶訂單週期時間等，並更詳細地調查這些數據以發現一些不那麼明顯的細節。

在本文中，我們將深入探討供應鏈管理的各個層面，揭示 BI 解決方案如何改善您的業務成果，並為您提供一份供應鏈智能 PDF 清單，以便您自行評估公司的智能水平。

在供應鏈管理中使用商業智能來及時識別薄弱環節

為您提供所有數據的可見性並將其轉化為您可以隨時檢查的有價值的信息是 SCM 商業智能解決方案的主要優勢。

想像一下，您需要連接大量貨運、鐵路運輸和領先的鐵路運營商的指標。 在 Excel 中生成它們的圖形表示聽起來並不太具有挑戰性，除非您需要更改數據並因此更改圖表。 在這種情況下，業務分析師必須手動更正電子表格中的信息。 如果組織沒有共同的數據倉庫，並且每個員工使用的數據只能由他們自己訪問，那就更令人費解了。

— Maxim Hayan，金融業務合夥人

有了供應鏈中的商業智能，這種情況就不會發生。 貨運量、鐵路運輸和主要鐵路運營商指標的圖形表示會自動連接，並顯示在易於掌握的實時儀表板中，只需單擊一下即可。

該技術的實施可以極大地影響您的組織在 SCM 各個級別的有效性和利潤——從戰略到戰術和運營。

供應鏈管理的商業智能：戰略層面

戰略層面是跟踪市場趨勢並根據組織目標、客戶需求、供應商需求等對供應鏈如何運作進行總體規劃。它是成功供應鏈管理的基石。 沒有對公司長期戰略達成共識的下層變革將是無效的。 這就像在雨後試圖翻新房屋，卻沒有意識到需要先修復漏水的屋頂。 以下是 BI 解決方案實施將有所幫助的戰略活動：

1. 確定優先生產領域

在戰略層面，在供應鏈管理中使用商業智能可幫助您決定公司的全球方法：您是專注於單獨生產大量低利潤商品還是將高利潤和低利潤結合起來更有利可圖商品？ 如果選擇後一種方案，他們生產的理想產能比例是多少？ BI 可幫助您根據所有輸入數據確定最佳平衡。

銷售利潤低但產量高的產品就像提供香草冰淇淋一樣——這是最標準但最受追捧的產品。 這是要問自己的問題：如果您的公司可以處理高利潤的定制產品，那麼您繼續生產香草產品的利潤有多大？

— Maxim Hayan，金融業務合夥人

如果您計劃定期開發新產品或對現有產品進行現代化改造，BI 技術可以幫助您有效地分配生產工作量。 以一家製造商為例，該製造商希望根據新季節的趨勢重新調整公司的生產方向。 BI 有助於識別應該從生產中刪除的低利潤項目以及生產新項目所需的能力。 理論上，這一切都可以在 Excel 中完成，但使用 BI 會更快、更容易。

2. 正確分配製造設施

工廠選址在哪裡更有利？ 乍一看，馬來西亞、台灣、中國和印度等國家似乎是最佳選擇。 但是，如果您考慮其他參數，例如勞動力質量、風險、基礎設施等，您的選擇就不會那麼簡單了。

如果您為各個市場分配商品，就會出現另一個問題。 哪種選擇對您來說更有利可圖：在其中一個國家製造並交付給其他國家，還是在每個國家都設有工廠以節省物流並加快速度？ 沒有一刀切的解決方案，而用於供應鏈管理的商業智能可以確認您的商業意識告訴您什麼，或者用最新和準確的數據證明它是錯誤的。

供應鏈管理的商業智能解決方案：戰術層面

當您確定了組織的總體優先事項後，就該深入了解您在 SCM 中的中短期活動了。 您應該確定哪些特定的製造流程以實現您的總體目標？ 在實踐中如何將風險最小化並控製成本？ 在此階段，您將確定實現關鍵可交付成果的方法——平衡成本和高客戶滿意度的生產效率。 如果您的生產設施位於不同的國家，戰術活動可能會有所不同，因為您應該考慮當地資源、稅收等。

BI 解決方案有助於：

1. 選擇最有利的運輸和倉儲解決方案

確定物流應該由內部管理還是由第三方管理是 BI 可以提供幫助的 SCM 戰術級別的首要任務之一。

倉儲呢？ 糟糕的 SCM 會導致缺乏材料和產品，進而導致無法按時完成訂單。 另一方面，你存儲的每一件庫存都會讓你花錢。 如果存儲空間位於工業租金成本高的國家，如英國、挪威或愛爾蘭，價格將異常高。

2. 在不同供應商提供的折扣和他們的服務水平之間找到平衡點

例如，您以最優惠的價格從不同供應商處購買產品的許多組件。 這似乎是最有利可圖的解決方案，因為最終產品的成本是最低的。 另一方面，您需要協調您的交付，以便在交付其中一個組件時生產不會閒置。 生產速度對價格有多重要？ 您能否犧牲更高的生產力和更快的結果來節省成本或冒失去客戶的風險？ 這就是商業智能在供應鏈管理中發揮作用的地方——該軟件可以快速可視化和比較來自不同供應商的建議。

3. 為供應商和員工製定時間表

您有多少緊急和非緊急訂單？ 此類信息通常記在人們的腦海中、在紙上，或者充其量在 Outlook 中。 但是，如果您生產一種產品的多種類型，您應該跟踪每種類型的生產運行，因為您首先必須生產一種類型的商品，停止生產線，重新配置以生產另一種類型的商品，然後重新啟動生產線。 在沒有實時數據可見性的情況下有效管理如此復雜的流程是一項挑戰。 這是您可以從供應鏈管理和商業智能二重奏中獲益最多的地方之一。 為所有員工製定能夠跟踪其實際狀態的時間表是及時執行任務的關鍵。

4. 構建集成的、可擴展的KPI跟踪系統

如果沒有對您的供應鏈績效進行適當的分析，就不可能了解您是否正在朝著自己的目標前進以及以什麼速度前進。 BI 可幫助您執行此任務。 利用創建包含常見 KPI（如供應天數、填充率、庫存速度、周轉率等）和基於組織關注領域的特定 KPI 的自定義儀表板的優勢。

例如，如果您擔心負面產品評論和退貨數量的數據怎麼辦？ 在這種情況下，您可以將有關缺陷案例數量的信息添加到此數據中，並創建一個唯一的 KPI 來跟踪產品質量。 此外，BI 解決方案允許您從不同來源收集信息，包括外部（外部研究、客戶反饋、社交媒體等）和內部（ERP、物聯網設備、物流和運輸管理系統等），以獲取結果。

供應鏈管理的商業智能支持：運營層面

這一級別的供應鏈管理包括您的日常工作，例如監控物流、生產調度、確保有足夠的材料用於生產等。在供應鏈中，您需要將銷售和採購計劃與生產能力和維護服務相關聯。 你可以計劃一切……理論上。 但是如果工廠停工怎麼辦？ 你的B計劃是什麼？ 您如何正確調整產能以按時履行對客戶的義務？

考慮在供應鏈管理中實施商業智能：

1. 監控物流活動

沒有一家公司能做到 100% 的準時交貨率。 同時，這個指標對買家來說也很重要——如果出現交貨問題，73%的買家準備切斷與供應商的關係。 這就是為什麼所有組織都希望改進他們的服務也就不足為奇了。 在這種情況下，商業智能物流可以確定更頻繁地發生延誤的路線並發現其可能的原因。 該技術有助於識別瓶頸並最大限度地減少不必要的延誤和延誤。

2.管理進出料和產品

您應該準備好處理需要在操作級別快速反應的意外問題。 例如，如果您收到質量差的原材料，您必須與供應商解決損失並尋找另一個可以為您提供所需質量的材料的合作夥伴。 有了 BI，您就有了一個調度控制台——它是顯示可用供應商的實時儀表板的一部分。 該技術還為您提供了其他可操作的信息，有助於回答一系列問題，例如：您有足夠的原材料嗎？ 明天應該提取多少負載但尚未分配？ 如果您沒有跟踪這些信息的工具，您可能會面臨原材料短缺、貨物被盜、未能按時交付產品等風險。利用商業智能來改善供應鏈風險管理。

3. 檢查您的供應鍊是否符合實際的法律要求

歐盟於 2022 年引入了對供應鏈的新法律要求。 根據他們的說法，公司有義務檢查其供應商是否存在侵犯人權、衝突礦產貿易等問題。如果沒有 BI 解決方案，滿足這些條件既費時又幾乎不可能。 商業智能技術形成了鏈條的數字孿生，因此您可以隨時輕鬆檢查任何供應商。

在處理兩用物質時，遵循嚴格的合規要求尤為重要。 例如，可用於生產油漆和炸藥的前體。 此類物質的註冊是其生產的先決條件。

您在哪里和為哪個產品申請了批准，您處於什麼階段，還需要準備哪些文件？ 您可以花費大量時間在 Excel 中為此類數據運行表格，並且天真地相信您永遠不會犯錯誤。 或者，您可以創建一個數據庫並利用 BI 系統，該系統提供對門戶網站的訪問，其中包含有關新前體發布的信息，並自動向您發送有關您生產的塗料的新要求或更新要求的通知。

借助嵌入式 BI 推動供應鏈管理，更輕鬆地完成數字化轉型之旅

BI在供應鏈管理中的實施是DT的組成部分，沒有它，現代企業的正常運作是不可能的。

— Maxim Hayan，金融業務合夥人

用於供應鏈管理的 BI 解決方案的一大優點是它們已集成到您的日常應用程序中。 您的員工可以在他們知名的應用程序中獲得洞察力，而無需更改他們的工作流程。 SCM 中的 BI 實施允許您通過提高透明度來管理風險。

與我們的 BI 專家聯繫，以在供應鏈管理中利用您的業務數據並獲得強大的商業智能基礎。

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