如何讓您的在線商店脫穎而出
已發表: 2015-04-20您如何使您的電子商務網站從其他數字包中脫穎而出？ 簡單的。 賦予它個性。
這些天大喊大叫來傳達你的信息不會讓人們聽到你的聲音。 您必須以一種讓您的客戶感到賓至如歸的方式輕聲說話。 如果沒有個性，您的商店在潛在客戶眼中就像其他商店一樣，當他們經過您時，您會沖他們大喊大叫。
為您的在線商店添加一點個性，您的客戶會感受到更大的親密感和與您的品牌的更大聯繫，並有望成為品牌擁護者。 現在，他們可能會停下來打招呼，而不是從你身邊經過。 哦，當然，他們也可能會買東西！
互聯網是一種強大的民主化技術。 憑藉免費的購物車軟件、負擔得起的網絡託管以及通過 Google 和 Facebook 向大量受眾進行營銷的能力，似乎任何人都可以開始成功的電子商務業務。 然而，隨著競爭越來越激烈，擁有一個具有完美登陸頁面和無縫結賬程序的響應式網站已經不夠了——好像這還不夠。 要真正從人群中脫穎而出，您還必須在您的網站上展示個性，以與您的客戶建立親密關係。
讓您的在線商店脫穎而出的 13 個技巧
在這篇文章中，我們收集了 13 個易於實施的技巧，這些技巧被證明可以為您的網站增添個性，並與您的客戶建立親密關係。 在我們開始之前，請注意，如果您的電子商務商店專門為重金屬音樂愛好者提供產品，那麼大喊您的信息可能是有意義的。
說真的，如果您銷售有助於治療疾病的產品，在網站上開玩笑是沒有好處的。 在這種情況下，您可以添加一種同情心或責任感，以在您的網站上展示您的個性。 關鍵是要添加適合您的觀眾的個性感。
1. 發展一個獨特的概念
2.使用幽默
認真一點也沒什麼不好。 事實上，許多擁有在線商店的企業網站都非常重視自己。 但是，幽默可以成為您營銷工具包中非常強大的工具。 它使主題人性化，甚至可以贏得最懷疑的觀眾。
記得講一些你認為聽眾會喜歡的笑話。 在繼續之前仔細檢查和測試任何幽默嘗試，因為對某些人來說有趣的事情可能對每個人來說都不是有趣的。
這裡的幽默直接針對客戶，同時加強了其男子氣概的品牌。 換句話說，真正的男人不需要指令！
手稿網
這裡使用的幽默是針對內部的：Greats.com 對其創始人的漫畫使他們變得人性化，讓客戶更容易接觸到他們。
偉人網
雖然現在是亞馬遜的一部分，但哇！ 由於其尖刻的幽默，保持了其獨特的品牌。
woot.com
Sofa.com 使用了一種深受觀眾喜愛的尖刻、詼諧的寫作品牌。
它使用幽默在其模擬維恩圖中將“簡單、快速和免費”的標語帶回家。
沙發網
3. 展現社會責任感
企業社會責任是一個概念，公司表現出對其運營所在的社區和環境的責任感。 這是一個展示你個性的方式的例子，如果它不適合你的聽眾，你不必變得有趣或古怪。
社會責任通常對企業網站有好處。 然而，今天的觀眾更具社會意識，並且願意光顧承擔社會責任的道德公司，即使產品更昂貴（例如：無衝突鑽石和農業公平貿易規則）。
因此，越來越多的電子商務網站看到了在其網站上展示其個性中對社會負責的一面的價值。 一家在前台和中心展示其社會責任的公司會變得更加人性化和有吸引力。
Toms.com 有一個獨特的價值主張——其“One for One”的創始理念將利他主義與商業聯繫起來。 公司每賣出一雙新鞋，就會向需要的孩子捐贈一雙新鞋。
湯姆斯網
Sofa.com 自豪地展示了它對阿富汗連接、英雄幫助和森林碳等特殊利益組織所做的慈善貢獻，從而彰顯了其核心價值觀之一“nice”。
沙發網
4. 給你的商店一個人性化的面孔
沒有什麼比把一個真實的人的臉貼在它上面更人性化的了。 這會將您的客戶對面部的印象轉移到網站本身。 但是，面部必須是真實的——要么是所有者的面部，要么是站點團隊的面部。 不要使用噴繪模型和庫存照片來推銷產品，因為這些可能會適得其反，並讓人懷疑網站的誠意。
這個手工工藝品和時尚網站將創始人置於舞台中央。 通過分享她最喜歡的主題、個人歷史和興趣，所有者變得更加相關，並且增加的個性增加了她的網站的吸引力。
這家設計精品店介紹了其創意團隊，他們的個人推薦使該網站有機會推銷其摩洛哥泡芙，並讓讀者一睹其產品供應商的幕後故事。 有時添加個性僅僅意味著添加個人風格。
Bohemiadesign.co.uk
Pimsleur Approach 以其語言團隊為特色，為其網站增添了個人風格。 通過使用顯示其員工正在學習的語言的有趣提示卡，該網站使自己與使用相同語言學習服務的客戶更加相關。
Pimsleurapproach.com
Sofa.com 使用溫和的自嘲語氣，為他們的網站增添了個性，同時也巧妙地描述了他們工作環境的質量水平。
沙發網
5. 對你的幫助者表示感謝
說謝謝是為您的網站增添個性並與您的受眾建立聯繫的好方法。 根據心理學研究，感恩是一種強烈影響幸福感的強烈情緒。 這是你在幫助時得到的溫暖和模糊的感覺——不僅是你，還有所有參與其中的人。
向那些幫助建立您的網站的人表示感謝，這將它與大多數沒有表現出太多情感的電子商務網站區分開來。 這可以大大增加您在線商店的人性化和吸引力。
儘管 Mummade 在其廣告中使用了兒童模特，但其表達的感激之情——由於他們對模特名字的了解而變得真誠——使其超越了競爭對手。 這種感激的表達是一種很好的方式來增加適合他們的聽眾——幼兒父母的個性。
Mummade.co.nz
6. 慶祝您網站的生日
人們並不是唯一可以慶祝生日的人。 通過為您的網站分配人的屬性來慶祝您的網站的生日會增加一點個性。 同時，生日慶祝活動也為網上商店提供了一個很好的宣傳和刺激銷售的機會。
這家時裝零售商以慶祝生日為藉口進行促銷。 鑑於當今互聯網的病毒性質，優惠券代碼可能會在整個網絡中傳播並增加網站訪問者的數量。 它還可以提高公司的品牌認知度和名稱召回率。
Modnique.com
7. 關注您的“關於我們”頁面
“關於我們”頁面是整個網絡上的網站所採用的約定。 儘管有些設計師可能會違反慣例，但有這麼多網站有“關於我們”頁面的原因——它很有效。 這個短語只有七個字母長，但它的含義是毫無疑問的——它提供了有關公司的信息。 由於廣泛的曝光，訪問者不需要被告知點擊哪裡可以找到有關您的網上商店的更多信息。 無論如何，在佈局和設計上進行創新，但不要忘記您的“關於我們”頁面。
請記住，您網站的每個部分都是添加個性的機會。 尤其是與您有關的網站部分！ 大多數“關於我們”的頁面都是枯燥乏味的，而且充斥著企業演講。 通過將注意力集中在這個經常被忽視的頁面上，您可以輕鬆地將您的網站與其他網站區分開來。 根據營銷夏爾巴人的說法，一個更高級的“關於我們”頁面可以將轉化率提高 30%，因此花時間和精力來創造一些特別的東西是非常值得的。
雖然羅嗦，但這絕對不是律師寫的一頁。 Black Milk Clothing 使用其“關於我們”頁面使其創始人人性化，並通過“保持真實”為網站增添個性。
Blackmilkclothing.com
Peter Nappi 的“關於我們”頁面讓人想起過去的生活，那時生活更簡單、更充實。 儘管這家公司實際上是相當新的，但它給人一種古老而成熟的品牌的感覺。
PeterNappi.com
8. 有敏銳的願景和使命
有時，使命和願景之間的區別可能會令人困惑。 一些公司有一個沒有另一個； 其他人兩者都有； 有些將它們組合成一個語句。 簡而言之，願景聲明描述了公司的夢想或目標。 換句話說，我們要去哪裡？ 使命宣言描述了公司的宗旨並回答了一個不同的問題，即我們為什麼存在？
嚴格來說，願景和使命陳述不是必需品。 令人驚訝的是，蘋果公司沒有。 儘管如此，精心編寫的願景和使命聲明可以幫助網店將公司的觀點與受眾的觀點保持一致，同時為網站增添一些個性。
Beardbrand 揭示了其存在的理由——為大鬍子男士提供優質的美容產品。 通過採取立場並在其願景聲明中宣布社會號召性用語，它與目標客戶建立了情感聯繫，並大大增加了轉化的機會。
Beardbrand.com
Man Crates 運用其古怪的幽默來製定使命宣言，明確說明其目標：
為男士送上很棒的禮物。
手稿網
Sofa.com 使用其使命宣言來強調其“物超所值”的形象，而照片則增添了一點個性。
沙發網
9. 講述公司的故事
每個人都喜歡故事。 故事能喚起我們的情感，講故事作為一種交流工具有著悠久的歷史。 如果你通過一個故事來教授人生的一課，觀眾就會更容易記住它。
例如，考慮伊索寓言或宗教教義。 他們給我們留下了深刻的印象。 網店可以利用故事的力量來激發訪問者的想像力。 通過講述您公司的故事，您可以廣泛傳播其知識和文化。 通過故事，您可以吸引並留住忠實的追隨者。
Sofa.com 的幽默品牌在這個關於公司如何獲得其當前域名的詼諧故事中大放異彩，否則這是一個無關緊要的花絮。
沙發網
10. 為你的故事添加圖片
秀，不說。 在全球寬帶無處不在的時代，現在可以構建在合理時間內加載的繁茂網站，其中包含相同部分的文本和圖像。 故事本身就很強大，但添加說明性圖像可以放大效果。 畢竟，一張照片值一千字，對吧？
Beardbrand 的創始人之一 Eric Bandholz 獨特的鬍鬚和髮型與其願景聲明產生了強烈共鳴，並為圖片下方的故事增添了力量。 事實上，僅靠文字是無法傳達這個故事的。
Beardbrand.com
夏洛特巷背後的夫妻團隊在這裡盡顯，是一對致力於手工工藝品的恩愛夫妻。 網站宣傳的形象清晰地展示了他們的個性，是一種強大的轉換工具。
夏洛特網
11.包括一個視頻
如果一張圖片值一千個字，想想你可以用一個視頻傳達的信息量。 視頻有幾個吸引人的優勢。 有了它，使用好的視頻編輯器，您可以傳遞清晰、直接的信息，同時專注於特定主題。
與同等數量的文本相比，嵌入式視頻佔用的屏幕空間也更少。 隨著 YouTube 和 Vimeo 等免費視頻共享服務的出現，在您的在線商店中包含視頻比以往任何時候都容易。
該視頻比簡單的項目符號列表更有效地傳達了 Dry Bar 的核心價值觀和信念。
Thedrybar.com
聽其創始人解釋 Beardbrand 會給參觀者留下深刻而難忘的公司印象。 這段 1 分 40 秒的視頻提供了有關公司願景、使命和產品的信息，也讓用戶了解了創始人的個性。
Beardbrand.com
12. 通過新聞報導提高可信度
您可以在自己的網站上說出您對自己的看法，但最終，潛在客戶認為來自第三方的信息更可靠。 為了提高您的在線商店的可信度，培養關係並提供指向涵蓋您的公司或其產品的新聞和評論網站的鏈接非常重要。
該網站通過利用電視節目、印刷雜誌和在線媒體來源的新聞報導來提高其“吹乾酒吧”概念的可信度。
Thedrybar.com
銷售設計師陶瓷的 Camila Prada 提供涵蓋該網站的雜誌文章鏈接。 這增加了網站的合法性，並吸引那些認可雜誌獨特血統的具有設計意識的訪問者。
Camilaprada.com
13）讓客戶看幕後
傳統上，幕後紀錄片展示了製作電視節目或電影的過程。 這種一瞥通常與 DVD 或藍光版本捆綁在一起。 它們為可能已經在影院看過電影的家庭觀眾提供了附加價值主張和購買 DVD 的理由。 讓客戶看到幕後是一個非常強大的工具，可以吸引他們的注意力並在情感上吸引他們。 由於他們現在知道更多“個人”信息，因此他們成為某種內部人員，並且感覺與您的網站有更多的聯繫。
Fudgehouse 的幕後花絮是精彩的視覺體驗，沒有任何打斷的文字。 通過展示其標誌性的“豪華軟糖”的生產過程，該網站滿足了信息需求，同時激發了觀眾對產品的渴望。
Fudgehouse.co.uk
部分紀錄片和部分電視廣告，Waitrose 的幕後視頻向網站訪問者展示了其供應鏈，並以有利的方式描繪了公司。
維特羅斯網
結論
借助 Internet 上可用的所有工具，幾乎任何人都可以創建電子商務網站。 但是，在建立在線商店時存在很多技術問題。 而且您還必須為您的網站帶來流量。 盡一切努力開始，一旦他們啟動並運行，許多店主不會花時間為他們的網站添加一點個性。
無論您擁有現有的電子商務網站還是計劃開設新的網上商店，為您的網站添加個性都會產生很大的不同。 有了所有的技術指南，我們認為是時候編寫一個指南，它忽略了改進網站的最有效方法之一——向客戶展示更多你的個性，向他們展示你的更多內容。 我們希望本指南為您提供一些關於如何使您的在線商店脫穎而出的想法，以使其對您的客戶更具吸引力。
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那麼，您將如何讓人們愛上您的商店？