如何通過影響者衡量您的營銷成功
已發表: 2022-10-27您與有影響力的人合作。 影響者為您的品牌發布了一段令人驚嘆的內容。 現在你如何衡量你的影響者營銷?
衡量影響者營銷活動的成功對於有效地發展影響者營銷並最終發展您的品牌至關重要。 您的品牌與有影響力的人合作得越多,您就可以將更多的見解帶入您的下一次有影響力的合作夥伴關係中。
KPI 是關鍵績效指標,可以幫助您回答“這個影響者活動成功了嗎?” 為了了解您的 KPI,您需要了解影響者營銷的總體目標。 無論您是想提高品牌知名度還是網站流量,您的網紅營銷都應該幫助您為所有營銷渠道的成功樹立標杆。 採用數據驅動的方法來確定活動的成功或失敗將幫助您進行評估。 然後,您可以改進下一個廣告系列。 它還可以幫助您確定未來廣告系列的預算。
Deep Patel 將 KPI 更進一步,並建議您將其納入智能目標。 也就是說,使它們具體、可衡量、可實現、現實和基於時間。 這樣,您就可以在更精細的層面上衡量您的成功。
衡量影響者營銷的 5 個 KPI
您如何衡量影響者的營銷參與度?
參與度是您第一次與有影響力的人合作時查看的最佳指標。 當影響者發帖時,您需要查看他們的追隨者與之互動的所有方式。 這些追隨者可能是您未來的客戶!
影響者的參與度是影響者營銷成功的主要衡量標準。 參與度決定了有多少人真正關注您的活動。 帖子上的印象可以告訴你有多少人看過它,但參與度表明人們對信息的接受程度。 如果給予適當的照顧和培養,這些人很可能會轉變。
提問是一種特別有價值的參與形式。 影響者的追隨者是否在詢問有關您的產品的問題? 這可以揭示有關您的產品的癥結,或者您將來如何更好地傳達您的品牌。 您還需要不時加入對話,以提供影響者可能無法提供的答案。
要找到影響者對單個帖子的參與率,您需要將該帖子上的總互動量除以他們的總關注者。 結果是參與內容的關注者的百分比。 較高的參與率表明影響者的活動是成功的。 也就是說,人們對內容的參與度很高。
在跟踪您的廣告系列的成功時,您需要將參與率作為百分比與您的其他廣告系列進行比較,以查看它是否高於或低於之前廣告系列的平均值。 人們或多或少地參與了進來? 你能看出這個結果有什麼明顯的原因嗎?
如何跟踪參與度:查看原始影響者帖子並跟踪點贊、評論和互動,以及他們對該帖子的總參與度。
您如何衡量影響者營銷網站的流量?
如果您正在建立影響者營銷工作,網站流量可能是一個很好的目標,因為它很容易跟踪並且最終可以帶來轉化。 如果您的網站設置為捕獲他們的信息,則網站流量可以幫助您獲得商店的潛在客戶。 您網站上的電子郵件註冊、放棄的購物車工作和其他營銷工作可以幫助這些潛在客戶在漏斗中走得更遠。
影響者可以通過在他們發佈到的任何平台上提及您的社交句柄或直接列出您的網站來將他們的追隨者推薦到您的網站。 跟踪的鏈接和優惠券代碼可以幫助您找出流量的來源,並將該影響者發送到您的網站。
與其依賴可能不太了解您的品牌的訪問者的直接轉化,驅動網站流量可以讓影響者進入您的轉化漏斗的頂部,這樣您就可以繼續培養每個潛在客戶。
通過與影響者的第一次或第二次活動,您應該能夠從他們的努力中看到一些網站流量。 他們的追隨者應該對您的網站提供的內容感到好奇。
如何追踪:谷歌分析或 Shopify 分析,尋找流量高峰。 如果您有與該影響者相關的跟踪鏈接或優惠券代碼,也更容易跟踪。
您如何衡量社交成長、電子郵件註冊或條目?
每當您讓影響者分享非常具體的信息時,都應該使用此 KPI。 如果影響者讓人們喜歡您的個人資料、註冊電子郵件或在您的網站上輸入贈品,那麼活動的成功取決於潛在客戶的產生。 也就是說,影響者有多少潛在客戶引用了您的網站。 如果社交增長出現高峰,則影響者成功地將他們的受眾發送到您的頁面。
但是,此 KPI 只是您的廣告系列的起點。 如果您的影響者向您發送這些潛在客戶,那麼下一步就是向這些人進行再營銷。 此類活動的成功影響者能夠證明與您的品牌簽約的價值,然後您的品牌將能夠通過電子郵件、社交營銷或在贈品結束時跟進來完成轉換。
如何跟踪:在發布影響者內容之前和之後統計關注者、電子郵件訂閱者或條目的數量。 您還可以使用跟踪鏈接來更好地衡量活動某些方面的成功。
你如何衡量銷售額?
銷售不應該是您與影響者設定的第一個目標。 不幸的是,他們的觀眾還不熟悉您的品牌。 在潛在客戶轉化之前,平均需要 6-8 次“接觸”。 在您與網紅多次合作後,銷售應該是網紅營銷的長期目標。 這樣,他們的觀眾就有機會熟悉您的品牌。
通過影響者活動的即時銷售應該比其他 KPI 更重要,因為您已經證明了影響者的財務可行性。 但是,如果銷售沒有立即出現,請不要擔心。 影響者應該努力為他們的受眾創造積極的品牌知名度,這將以更有機的方式促成銷售。 簡而言之,有影響力的人應該將您的產品展示在他們的觀眾面前,以便在他們決定購買時將其放在他們的腦海中。
如何跟踪:在您的分析報告中,與銷售數據相關的跟踪鏈接或優惠券代碼,或來自該特定營銷渠道的整體銷售額增長。
您如何衡量社交媒體上的提及和標籤?
影響者是否能夠為您的社交媒體帶來流量和提及? 試圖建立在社交媒體上進行再營銷的能力? 讓影響者告訴他們的聽眾關注你的社交資料,這樣你就可以建立自己的社交形象。 稍後,您可以分享有助於培養這些潛在客戶的內容。
圍繞您的品牌的喋喋不休也可以幫助您的品牌成長並提高品牌知名度。 如果他們的受眾正在採用您的主題標籤,在他們的帖子中標記或提及您的品牌,或者向您發送消息,那麼這些都應該計入整個活動的成功。 因為在社交媒體上有很多與您的品牌互動的方式,所以請嘗試關註一個指標(例如標籤的使用)來確定影響者是否產生了影響。 這些標籤和社交句柄應在活動開始前傳達給影響者,以及您對如何在影響者社區內使用和傳播它們的期望和目標
如何追踪:在社交媒體上記錄標籤和提及的數字之前和之後,看看是否有提升。
如何跟踪影響者活動
如果您已經確定要為影響者活動跟踪哪個 KPI,那麼下一步就是找到一種可靠的方法來跟踪這些數字。 以下是一些使用真實數據和真實結果跟踪成功的方法。
跟踪鏈接
跟踪鏈接與您的分析一起幫助您確定實際來自影響者活動的訪問者或客戶的數量。 這些鏈接非常準確地描述了影響者的推薦,但它們並不是最好的鏈接。
典型的 Google Analytics 跟踪鏈接如下所示:
https://staging-johnfitch.kinsta.cloud/?utm_campaign=ThisIsTheCampaignName
如果您打算使用跟踪鏈接,請查看是否可以為影響者提供更清晰的鏈接來發布。 鏈接縮短器可以幫助解決這個問題,但您也可以清理您網站上的鏈接。 如果您複製類別或產品,則可以將 URL 更改為特定於影響者的內容。 當您去跟踪廣告系列的成功時,您只需查看從該唯一 URL 進入您的網站的流量。
優惠券代碼
根據 Carro 最近的一項非正式調查,優惠券代碼是在 Instagram 上跟踪影響者的首選方法。 它們很容易添加到 Instagram 故事和其他類型的內容中。 優惠券代碼還為潛在客戶轉換提供了額外的激勵,因為他們將在首次購買時節省一點錢。
查看 Instagram 上的相互聯繫
在查看影響者的聯繫人時,Instagram 將提供“相互聯繫”。 如果有影響力的觀眾開始關注您的品牌,他們就會出現在這裡。
保存原始影響者內容
影響者的內容應存儲在您可以在活動的前幾天經常引用的地方。 使用 Instagram 的保存按鈕或保存每個帖子的 URL 電子表格。 監控帖子上的參與度,看看是否有人問你可以回答的問題。 您還可以查看影響者是否能夠對產品產生積極的影響。
通過影響者營銷活動確定長期成功
如您所見,有幾種方法可以衡量影響者營銷,具體取決於您的業務目標。 請記住,結果可能需要一點時間才能顯示出來,具體取決於廣告系列的類型。 Instagram 帖子可以在提要中傳播長達一周(甚至更長!)。 同時,一篇博客文章可以引用數月的流量。
應根據您在開始時設置的 KPI 來衡量活動的長期成功。 影響者的表現是否優於其他類似的活動? 他們是否推動了您正在尋找的結果?
對於第一個廣告系列,為廣告系列設定切合實際的目標很重要。 影響者的受眾不熟悉您的品牌,因此品牌知名度和參與度應該是新影響者的主要目標。
一旦建立了一些合作關係,就可以將注意力轉向銷售等 KPI。
重要的是要記住,每個影響者都是不同的體驗。 他們每個人都有不同的內容、不同的受眾和獨特的觀點。 找出每個影響者如何幫助您的品牌和測試選項將為活動找到最佳結果。 在策劃活動時牢記 KPI 將有助於確保每個活動都能為您的品牌帶來成功!
你嘗試過 Carro 的提及嗎? Carro 會跟踪您品牌的所有影響者提及,這樣您就不會再錯過影響者的機會! 當您今天嘗試 Carro 時,看看有影響力的人對您的品牌有何評論和發布。