如何優化您的運輸流程工作流程

在電子商務方面，經過良好優化的運輸工作流程是一個必須完美運行的齒輪，無論是在您的訂單很少還是訂單開始增加時。

這不僅僅是為了滿足客戶的期望，他們變得越來越苛刻，而且還要在控制一切的同時工作。

在今天的文章中，我們將了解如何通過一些小而基本的權宜之計來優化電子商務物流的工作流程。 但首先讓我們簡要概述一下當您收到在線訂單時會發生什麼。

電子商務運輸工作流程的剖析

現在是一個陽光明媚的早晨 9 點鐘，您才剛剛開始工作。 甚至還沒到喝咖啡的時間，第一批訂單就開始送達了。 在您的電子商務上購買 1、2、5、10 次，首先要檢查的是產品的實際可用性。

您自己管理倉庫和物品供應嗎？ 還是您將一切都外包給了第三方？ 無論哪種方式，您都必須控制一切都非常高效地流動。

此外，當您收到訂單時，您必須了解您的客戶是否居住在國外並且您需要國際運輸，或者他或她是否選擇了需要同樣快速履行的非常快速的交付。

此時，隨著購買的物品開始仔細包裝，您需要更新可用性並向供應商請求新的數量。

在電子郵件和發票、包裝和要發送的時事通訊之間，下午到了：您是否已經與負責收集和運送物品的承運人達成協議？ 您知道下一次收款是否會與一次或多次退貨的交付同時進行嗎？

控制電子商務發貨的工作流程需要從銷售和營銷階段減去的時間和精力。 但是有一些方法可以優化我們剛才描述的步驟。

如何改進您的電子商務物流工作流程？

可管理的工作流程與您與客戶的關係密切相關。

事實上，如果他們在購買產品時發現送貨選項不明確、缺乏退貨規則或者他們不知道是否會收到訂單跟踪，他們可能會購買並向您發送擔心的電子郵件，甚至製作一個回來向你抱怨支持不力。

根據這項研究， 58% 的在線買家希望諮詢明確的退貨規則，而不會產生誤解，而另一項研究表明，意想不到的運費是美國用戶放棄購物車的主要原因。

因此，電子商務物流的工作流程不僅會直接影響您和您的團隊投入到供應、包裝、委託給承運人等手動操作的時間和精力，甚至會影響您在電子商務上的購買決定.

了解如何通過一些實用技巧優化您的整個電子商務運輸管理流程！

設置您的運輸規則

國內和國際遞送的費用是多少？ 您是否依賴費率差異很大的多家運營商？ 你們提供 24 小時或任何情況下非常快速的發貨嗎？

您的客戶應該可以在您的電子商務中快速找到有關他們可以使用的運輸方式的任何信息。 查看本指南，詳細了解您可以提供的不同運輸選項。

然而，首先，您的電子商務運輸工作流程需要平穩運行並允許您信守所有承諾。

例如，如果您還沒有求助於非常可靠的承運人，最好不要提供快速國際運輸服務。

另一個例子是免費送貨——您應該始終檢查它是否因附加費和意外的承運人費率而對您造成過高的成本。

使用自動運輸標籤生成器

為裝運準備包裹需要大量手動步驟，包括正確填寫和貼上運輸標籤。

只要每天只是幾個標籤，您就可以通過簡單的方式自行管理所有訂單，但是當訂單增加時會發生什麼，它們來自不同的市場，並且您必須與多個承運人一起發貨？

想一想使用自動生成運輸標籤的軟件可以節省多少時間，大大加快工作流程並避免手動轉錄錯誤。

ShippyPro Label Creator正是具有此功能：它將您的所有訂單導入到一個儀表板上，只需點擊幾下即可打印數百個自定義標籤。

減少接收退貨的時間

退貨代表著相當大的成本，不僅僅是在經濟方面。

當然，客戶越來越希望免費退貨。 但要優化電子商務物流的所有步驟，您還必須考慮何時收到退貨並最終將您的產品重新銷售。

為了加快這些步驟，在您運送的包裹內包含一個預付費退貨標籤，或者讓客戶通過嵌入在您網站上的自定義退貨門戶輕鬆打印它可能會非常有用。

這一切都歸功於ShippyPro Easy Return ，電子商務退貨軟件可以避免浪費時間並將退貨轉化為新的銷售機會。

向您的客戶提供發貨通知和跟踪

不斷了解訂單狀態的客戶是滿意的客戶，他們感謝您的幫助並且不會向您發送投訴電子郵件。

對您來說，這意味著可以節省大量時間、減少後顧之憂，並讓您有機會不受干擾地專心管理商店的發貨。

如果今天這樣的畫面在你看來只是科幻小說，它很快就會成為現實。

如何？ 多虧了ShippyPro Track & Trace功能，它使您可以跟踪每一次運輸並發送定制的通知，從包裹離開倉庫的那一刻起直到承運人按客戶的門鈴為止。

在結賬時提供多種送貨選項

為了滿足生活越來越忙碌、節奏越來越緊張的客戶的需求，您需要能夠在眨眼之間快速到達目的地的貨物。

在 Checkout 為客戶提供大量交付選項將使您獲得更多轉化。

事實上，對於買家而言，擁有煙草店、儲物櫃、倉庫等提貨點或能夠比較不同承運人的運費以選擇最方便的提貨點是一個很大的優勢。

例如，想想那些總是出差在外的人，或者那些希望在一個差事和另一個差事之間平靜地取貨的人。

即使在這種情況下，ShippyPro 為您提供的解決方案也沒有什麼烏托邦。 使用ShippyPro Live Checkout ，您可以通過顯示最方便的運費和更新的取貨點地圖來改善客戶交付體驗（和您的運輸工作流程）。

從頭到尾為您提供支持的托運軟件

正如您所看到的，從您收到訂單的那一刻起，直到您想要的物品到達客戶手中，運輸軟件都可以幫助您快速輕鬆地運輸並優化您的工作流程。 甚至更晚，以防退貨。

免費試用 ShippyPro 最先進的功能。 要開始，您需要做的就是：

1. 創建一個 ShippyPro 帳戶。
2. 嘗試 免費提供標籤創建器、跟踪和追踪、輕鬆退貨和實時結賬功能。
3. 選擇最適合您的計劃。

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