如何研究競爭對手的社交媒體策略

許多企業在在線營銷中苦苦掙扎的一個領域是製定社交媒體戰略。 從創建社交資料到內容策略，制定計劃可能會令人生畏。 而且，您知道您想使用數據來推動您的計劃，但是將所有內容整合在一起是一項艱鉅的工作。

幸運的是，您的企業不必重新發明輪子。 很有可能，您只需查看競爭對手的社交內容策略即可獲得很好的理解。 在這篇文章中，我們將研究如何確定競爭對手的範圍，並將他們的最佳策略應用於您的社交媒體策略。

第 1 步：確定競爭對手的社交媒體策略

創建具有競爭力的社交媒體策略的第一步是選擇競爭對手。 您將希望找到與您相似的企業，但不要將您的分析局限於特定規模的競爭對手。 例如，您可能有一家小型本地營銷機構，但您希望在競爭分析中包括其他小型本地機構以及提供類似服務的大型機構。 大大小小的營銷機構往往追求相似或相同的受眾。

如果您有 Rival IQ 帳戶，您可以將競爭對手添加到您的環境中。 創建競爭格局將幫助您進行初步研究和未來監測。 如果您沒有，您可以立即註冊免費試用，無需信用卡。

第 2 步：查看競爭對手資料

出色的社交媒體活動始於可靠的社交資料和頁面。 以下是您需要分析的一些內容，以了解您的競爭對手如何建立他們的社交形象。

您的競爭對手在他們的社交簡歷中使用什麼措辭？

由於您通常使用少於 200 個字符來向首次訪問頁面的訪問者描述您的業務，因此您希望它簡潔並捕捉您為市場帶來的價值。 看看你的競爭對手對他們的業務有什麼看法，特別是注意他們包含的關鍵詞。 無論您的競爭對手做什麼，請務必將您的 URL 壓縮到您的描述中，以增加來自這些網絡的流量潛力。 這種策略尤其適用於 Twitter 和 Instagram，因為您只會在網站的某些區域（例如搜索結果）中看到您個人資料中的 URL。

競爭對手 IQ 將所有這些數據收集在一個地方：

你的競爭對手使用什麼圖片？

圖像講述您的品牌故事。 雖然照片一直是社交媒體的關鍵組成部分，但每個社交網絡都提供了一種與觀眾分享原生視頻的方式。

您分享的所有圖像都對塑造您的社交媒體形像大有幫助。 了解您的競爭對手如何使用圖片，並找到一種創造性的方式來為您的個人資料打上烙印。 在 Rival IQ 中，您可以在一個網格視圖中查看所有競爭對手的照片和視頻帖子。 在網格視圖中，您可以按內容類型（照片、視頻等）、競爭對手（以發現品牌模式、活動等）或參與率和參與總數等指標過濾社交媒體帖子。 使用正確的圖像和視頻內容是您的社交媒體策略的關鍵部分。

第 3 步：分析競爭對手的內容和社交媒體策略

擁有出色的個人資料後，您將需要為社交媒體更新創建內容。 以下是有關競爭對手社交媒體策略的一些注意事項。

您的競爭對手是否分享他們自己的內容和/或來自其他行業新聞網站和博客的內容？

企業以多種方式使用社交媒體。 有些人使用社交媒體作為一種通過定期發佈內容鏈接來與觀眾分享最新行業新聞和更新的方式。 內容可能是他們自己和場外文章的混合。 如果您的競爭對手正在分享混合內容，請查看哪些更新獲得最多的參與（回复、喜歡、分享等），以決定哪種方法最適合您的業務。

此屏幕截圖顯示了 Rival IQ 的軟件如何吸引競爭對手中所有表現最好的帖子：

您的競爭對手是否在他們的更新中使用圖像、視頻或其他媒體？

視頻在 Facebook 上的參與度最高，而其他社交網絡則支持分享原生視頻，以保持您的觀眾的參與度並不斷增長。 查看競爭對手的媒體類型如何豐富更新性能以確定您的目標受眾是否會感興趣。

您的競爭對手多久（以及何時）發布更新？ 他們什麼時候訂婚？

社交媒體內容的一個關鍵組成部分是時間。 如果您的企業正在尋找本地受眾，您應該在該受眾可能在線時發布更新。 如果您的企業正在追求全球受眾，那麼您將需要對您的更新何時獲得最大的吸引力進行一些實驗。 您可以參考由 KISSmetrics 和 Dan Zarrella 創建的社交時間信息圖表科學，該圖表顯示了針對社交媒體更新的最流行的時區。 更好的是，您還可以使用 Rival IQ 查看您的競爭對手在特定時間範圍內發布了多少更新。

您的競爭對手與他人互動的頻率如何？

社交媒體不是一種單向的廣播系統。 您可能會看到響應其追隨者和粉絲的競爭對手與未響應的競爭對手之間的整體參與度差異。 無論您的競爭對手在做什麼，您都應該通過回复 Twitter 上的提及和直接消息、回复 Facebook 牆和 Instagram 提要上的評論以及回复內部帖子的評論來與您的社交媒體受眾互動。領英群組。

第 4 步：監控競爭對手的變化

雖然您將在最初的競爭對手研究中獲得大量有價值的信息，但您需要確保定期監控他們，看看他們是否正在改變他們的策略。 Rival IQ 可以幫助您快速了解競爭對手對社交媒體的處理方式及其結果在主要社交網絡上的變化。

您還可以了解競爭對手何時更改其社交媒體資料中的特定內容，例如他們的資料照片和簡歷。

既然您對如何使用競爭數據來構建您的社交媒體策略有了一些想法，那就付諸實踐吧！

這篇文章最初發表於 2016 年，此後一直在更新。