如何分析您的競爭對手：分步教程

已發表: 2018-02-05

競爭分析用於營銷和戰略管理，以估計市場同行的弱點和強項。

“讓你的朋友靠近，但你的敵人更靠近” ，“教父”的主角邁克爾柯里昂說。

即使您不認為您的市場競爭對手是您的敵人，收集他們的優缺點信息對於您的業務成功也非常重要。 因為每一個好主意都是從改進某人的弱點中發展而來的。

此外，競爭性商業研究是更密切地檢查您的市場的正確方法。 複雜的方法使您可以像分析公司、營銷人員和客戶一樣分析業務。 競爭分析性能不需要任何特定的知識，但它需要你的時間和勤奮。

因此，讓我們一步一步地幫助您完成對競爭對手公司的研究。

如何分析競爭對手？

我們按照“從簡單到復雜”的原則，將競爭性調查的整個過程分為三個主要階段。

1. 識別你的競爭對手

出發點——您的分析是確定您的競爭對手是誰，並對他們進行分類。 這是最簡單的部分，然而，對於您的研究的後期階段來說，最關鍵的一步。

為了更好地安排您的時間，請下載競爭分析模板電子表格。 通過添加或刪除您認為與您的要求相關的列來更改此設置。

開始在您所在國家或城市流行的 Google 高級搜索或其他搜索平台上尋找您的主要競爭對手。 使用與您的業務目標相同的關鍵字。 然後，如果您提供時尚產品，請檢查您在亞馬遜、阿里巴巴集團或 Asos 等銷售市場上的競爭對手產品。 一個更重要的渠道是社交媒體網絡——Facebook 和 Instagram。 這些允許您識別可能沒有網站但可以使用主題標籤找到的競爭對手。

當您完成將這些添加到電子表格中後，您需要將您的競爭對手分成幾層。 最流行的競爭對手映射方法是將它們分為三組：

初級 (A)。 這些是您的直接競爭對手，具有相同的產品和受眾，以及業務規模。
中學 (B)。 這些是提供類似產品但面向完全不同的受眾群體的競爭對手。
三級（C）。 這些是與您的業務無關的業務。 如果您決定擴大產品目錄，他們可能會成為您的競爭對手。 或者他們也可能是您在聯盟廣告中的合作夥伴。

將他們的商店名稱、鏈接、位置、標語和細分通知放入競爭對手研究電子表格中，以便有機會不時監控和更改數據。

2. 考試

在您的競爭對手被識別和分類後，您可以進入下一階段 - 考​​試。 為了更接近這些競爭對手並了解更多細節，您需要以客戶身份分析他們網站的內容並成為他們的客戶。

因此，競爭分析的“檢查”階段包括兩個步驟：外部（視覺）和內部檢查。

外部（視覺）檢查

首先，我們建議您開始分析來自您的直接競爭對手網站的信息。 只需查看他們的在線商店內容，然後回答以下問題：

  • 檢查他們的設計是否有吸引力、清晰和用戶友好。
  • 他們的網站優化了嗎？ 他們有移動應用程序嗎？
  • 他們的導航和過濾器如何工作？
  • 他們的產品照片和其他圖像質量高嗎？ 有存貨內容嗎？
  • 他們的產品卡片長什麼樣？ 他們的 CTA 放在哪裡？
  • 他們的文字內容質量如何？
  • 他們有博客嗎？
  • 他們的促銷橫幅是什麼樣子的？
  • 他們有社交媒體的鏈接嗎？ 它們放在哪裡？
  • 他們的社交媒體頁面或渠道是否活躍？ 他們在那裡發布什麼內容？ 他們如何與追隨者互動？
  • 他們有多少評論？ 他們多久回答一次問題？

注意您希望在您的網站上擁有的所有區域和功能。 製作網站分析清單，請不要忘記做筆記。

要獲得更深入的專業知識，請依靠秘密購物，這對於改善您自己網站上的客戶體驗是必要的。 因此，如果您想找出購買過程中的所有陷阱，並在將來從他們的錯誤中吸取教訓，請嘗試成為一個難纏的客戶。

  • 他們有推車嗎？
  • 他們是否放棄了卡片功能？
  • 購買容易嗎？
  • 他們的回复需要多長時間？
  • 他們的SEO結構是什麼？
  • 他們如何與客戶交談？
  • 交易電子郵件會立即發送嗎？ 他們看起來怎麼樣？
  • 他們如何解決運輸問題？
  • 您如何退貨？ 這個過程需要多長時間？
  • 他們有實體店或陳列室嗎？
  • 在您訪問他們的網站後，他們會發送哪些電子郵件？

3. 深入研究

為了更好地定義您的策略並有效地保持您的網絡資源的競爭力，您需要開始分析您公司競爭對手的一些技術方面。 您應該回答的主要問題：

  • 他們的網上商店是什麼時候發現的？
  • 他們有什麼樣的促銷活動？
  • 該網站在搜索結果中的位置是什麼？
  • 他們使用哪些內容相關廣告？
  • 他們遵循什麼定價策略？
  • 他們目前的排名行為是什麼？
  • 他們的頁面和內容排名如何？
  • 他們的關鍵字相關性是什麼？

功能豐富的工具

為了盡量減少您的努力，請查看一些有用的工具，這些工具可以幫助您發現和分析有關競爭對手策略的信息。

1. SimilarWeb讓您可以免費分析競爭對手的數字營銷策略的多個領域。 將任何網站鏈接粘貼到搜索欄中，您將收到其活動的完整數據：

  • 總訪問量
  • 各國流量
  • 流量來源
  • 推薦網站
  • 有機關鍵詞
  • 付費關鍵詞
  • 社交流量
  • 展示廣告
  • 觀眾興趣
  • 競爭對手和類似網站

2. SEMrush還為您提供相同競爭對手的見解。 但它有它的好處。 首先，您可以同時比較四五個競爭對手，其次，該平台根據您的 Google Sheets 中的 SEMrush 報告數據構建動態圖表。 因此，您可以更輕鬆地分析您的營銷職位的總體情況

3. Alexa是監視競爭對手排名的有效指標和工具。 使用付費帳戶，您還可以估計競爭對手的受歡迎程度、人口統計和行為數據等信息：網站停留時間、跳出率等。 所有數據將被放入一個表格並自動排名。

還有各種其他工具可以在競爭性調查的每個階段為您提供幫助。

總之

營銷競爭分析幫助新企業評估他們的機會和威脅。 花時間正確地尋找和分類你的對手。 首先對您的直接競爭對手進行詳細檢查。 關注和分析他們的市場地位、受眾、網站解決方案、社交媒體活動和定價策略等信息。 分析他們的SEO結構。 成為他們的秘密客戶，測試他們的客戶支持、電子郵件營銷活動和運輸解決方案。 使用不同的工具做筆記以收集所需的數據並查看競爭對手的弱點。

將他們的弱點轉化為您的優勢，並將他們的優勢提升為您的額外功能，這樣您就可以製定最終的數字營銷策略。