如何銷售演示：工具、技巧和示例

你的膝蓋發軟，手心出汗。 Vom……這就夠了。

你有一個銷售演示，但你不知道該怎麼做。

當然，它會發生。 銷售演示對任何人來說都是一個令人生畏的前景。

幸運的是，我們對他們瞭如指掌。 我們已經涵蓋了從它是什麼到如何做的整個過程。

什麼是演示？

銷售演示，或簡稱銷售演示，是向潛在客戶展示產品或服務的行為。 通常，銷售演示由銷售或客戶成功團隊的成員進行，他們展示產品或服務的優勢、功能和潛在客戶匹配度。 銷售演示的目標是說服潛在客戶購買產品或服務。

我們什麼時候進行銷售演示？

在成功培養潛在客戶後，在銷售流程的“演示”階段進行銷售演示。有一些跡象表明潛在客戶已成功培養。 也許他們已經完成了一個小型轉換，比如註冊您的時事通訊； 他們已聯繫您的銷售團隊提出問題，或者他們已明確要求進行諮詢。

我們在哪裡進行銷售演示？

在自由戀愛的 90 年代，銷售演示幾乎都是面對面進行的。 這些天來，一切都變得更加複雜。 有許多不同的渠道可以進行銷售演示，例如電話、電子郵件、視頻聊天或個人錄製的視頻演示。

銷售演示多長時間？

一般來說，一個銷售演示應該不短於20分鐘，不超過一個小時。 對於 NetHunt 銷售團隊來說，一個典型的銷售演示示例看起來有點像這樣……

銷售演示和產品演示有什麼區別？

銷售演示和產品演示之間是有區別的，但只有一點點區別。 它們都涉及展示產品或服務，但產品演示是與現有客戶一起舉行的。 如前所述，舉行銷售演示的目的是向潛在客戶或潛在客戶銷售產品。

產品演示旨在向客戶展示如何使用產品。 不過，這個過程非常相似。

如何提供銷售演示。

免責聲明：此銷售演示流程示例包含 10 個步驟。 我明白這聽起來很多。 但是，一旦您將銷售演示程序簡化為 T 卹，它就會成為第二天性。 本權威指南涵蓋了銷售演示的所有方面，解釋了我們如何構建銷售演示、演示期間發生的情況以及銷售演示時應始終遵循的步驟。

哦，還有一些有用的銷售演示工具可以很好地衡量。

在銷售演示之前做什麼。

1. 確保銷售演示

這不一定是如何進行銷售演示，但是如果您的管道中沒有培養的潛在客戶進行演示，那麼學習如何進行銷售演示又有什麼意義呢？ 您的企業需要一個穩固的潛在客戶培育活動，讓您在潛在客戶心中保持新鮮感。 你試過滴灌運動嗎？

2. 研究你的銷售演示前景

在沒有事先研究潛在客戶的情況下進行銷售演示是一個糟糕的主意。 您需要自定義銷售演示以適應潛在客戶的特定需求並表明您了解他們的情況。 如果沒有事先研究和隨後的演示個性化，不要期望太多。

在研究專業人士或公司時，LinkedIn 應該是您的第一站。 要建立一個令人印象深刻的銷售演示，您需要專門研究他們業務的五個不同方面。 這些方面將幫助你塑造你的演示，說他們的語言，並磨練交易。

• 與您交往的個人的角色。
• 他們的業務範圍和競爭對手。
• 他們的戰略目標。
• 他們可能面臨的挑戰和障礙。他們不購買您的產品或服務的後果。

3. 計劃和設計您的銷售演示

沒有人願意聽你連續講一個小時。 這很無聊，甚至更沒有效果。 你需要一些視覺線索來支持你所說的話，老實說，幫助你記住接下來會發生什麼。 一個好的幻燈片是銷售演示的重要組成部分。

包括屏幕截圖、插圖、圖片以及任何其他可以準確說明您的產品的內容。 在他們有機會提問之前給他們問題的答案。 找出他們的問題並提供一些解決方案。 舉例說明特定問題解決功能的工作原理。

銷售演示軟件：CANVA
“Canva 就像 Powerpoint，但更容易做一些很酷的東西。 首先，您選擇一種演示格式。 然後，您選擇模板樣式和配色方案。 其餘的取決於您以任何您想要的方式對其進行品牌化。 有一些指導方針可以幫助您了解一切都符合要求並正確衡量； 有一個龐大的免費圖片庫。 最好的東西？ Canva 是免費的！”

- Olga Schastna 為 Apex Education 提供銷售演示

在銷售演示期間做什麼。

4.打破銷售演示冰

“好吧，讓我們開始這個演示……”是開始銷售演示的一種不好的方式。 儘管很痛苦，但閒聊和閒聊是任何銷售人員工作的重要組成部分。 在工作之外找到一些共同點：天氣、運動、電視、魚的價格……任何東西。 畢竟，你已經完成了你的功課。

做你自己。 但如果你自己不是一個有趣的人，試試這些 convo-starters 的大小……

• 你在[城市]住了多久了？ 你喜歡嗎？
• 你擔任現在的角色多久了？
• 我已經知道[這與您的業務有關]，您能告訴我更多嗎？

如果一切都失敗了，一個簡單的“那麼，你今天過得怎麼樣？” 很少這樣做。

5.設置銷售演示議程

不要忘記在您的演示文稿中加入議程幻燈片。 每當您進入議程的另一部分時通知您的領導，並就上一部分提出問題。 結構很重要； 你看起來很專業，它可以幫助你的潛在客戶了解你在哪裡。

6.參考之前的對話

簡潔地總結以前的對話的最佳方法是概述潛在客戶的目標、計劃、挑戰和時間表 (GPCT)。 將其作為銷售演示幻燈片演示的一部分。 這為您提供了額外的專業優勢，讓潛在客戶放心，並為您的推銷奠定了基礎。

“好的，所以你希望通過做[this]來實現[ this] 。 您希望在[when]之前做到這一點，但您必須克服[this] 。 那個聽起來是對的嗎？”

銷售演示軟件：NETHUNT CRM
但是，由於預訂了所有這些潛在客戶和銷售演示，因此很難知道您在做什麼。 客戶關係管理 (CRM) 將您的業務數據組織成整潔的交易記錄。 在這些記錄中，您將找到每個客戶的多渠道互動歷史記錄。 在那之後，還有一堆自動化功能，比如潛在客戶生成、滴灌活動以及警報和通知。 名單還在繼續。 有 14 天的免費試用期等著您，何不試一試呢？

7.提供背景

大多數銷售演示戰都是在你試圖為你的產品、服務和整體業務附加一些合法性的情況下進行的。 獲得潛在客戶的信任是完成任何交易的關鍵組成部分。 介紹你自己和你是誰，並花一點時間講述你的故事的簡短版本。

講故事是一種將您的品牌與其客戶聯繫起來的敘述，重點是將您的立場與您與他們分享的價值觀聯繫起來。 故事為產品增加價值，建立信任，並與客戶建立更緊密的聯繫。 了解更多關於一個好的品牌故事的不同方面。

8. 解釋你的產品或服務

你無法相信它需要八步才能到達這裡，對吧？ 是時候進行銷售演示的重要部分了。

從您的產品的一般概述開始，它何時發布，您服務的人數，以及它的一般情況。 然後，引入一些令人驚嘆的因素和您的產品提供的獨特價值。 這些令人驚嘆的因素需要與您的潛在客戶感興趣的特定功能相關聯。我不恥於重複自己：個性化的銷售演示對於達成交易至關重要。

更進一步，這裡有一些用於解釋您的產品或服務的銷售演示最佳實踐......

9. 開始提問

銷售演示 Q+A 是您第一次了解您是否做了一個好的銷售演示。 客戶應該始終對您的宣傳和產品有疑問或跟進評論。 以專家的身份回答問題，並儘可能長時間地回答。 友善點……即使這是一個愚蠢的問題。

我在這裡最好的建議是傾聽他們的語氣並觀察他們的面部表情，讓自己對未來需要做什麼有最好的了解。 打印發票或暢談更甚？ 您應該能夠掌握未來幾天、幾週或幾個月內將發生的事情。

銷售演示後

10.跟進你的潛在客戶

如果您的銷售演示是親自進行的，請不要忘記給您的潛在客戶一張名片。 如果是網絡演示，請確保他們知道您的電子郵件地址，而您也擁有他們的電子郵件地址。 為自己設置一個提醒，以便在銷售演示後幾天跟進潛在客戶。 不要忘記跟進。

了解報價後如何跟進！

您的潛在客戶可能還有其他問題。 銷售演示跟進讓您有機會回答這些問題並強化任何賣點。 電話和電子郵件都可以； 如果一個失敗，就試試另一個！ 我們建議在跟進客戶之前等待 2 到 3 天。 祝你好運！

想看真實的銷售演示嗎？ 與我們的客戶成功團隊一起預訂。 我們將向您展示銷售演示最佳實踐、銷售演示技術，並教您如何使用 NetHunt CRM 來保護和執行您的銷售演示！

深呼吸，最重要的是，別忘了微笑！