如何開展電子商務業務及其成本

電子商務業務的起步方式以及您必須投資的最終金額取決於您選擇的商業模式和利基市場、業務發展戰略和建立網站的戰略、您將遵循的營銷策略，以及您將使用的成本優化機會。

那麼，如何以最聰明的方式開展電子商務業務呢？ 以下是分步電子商務指南，歡迎您遵循。

1.選擇您的電子商務業務類型

開展電子商務業務的第一步是確定您的業務所屬的電子商務類型。 下面列出了可能的選項。

• B2C或企業對客戶意味著您的公司作為一家企業，將向最終用戶（即客戶）銷售其商品或提供其服務。
• B2B。 企業對企業電子商務模式意味著您的公司向其他行業的企業銷售商品或提供服務。
• C2C。 顧名思義，客戶對客戶模式是指您自己創造商品，例如，製作手工製品，然後將它們出售給最終客戶。
• B2G 。 根據企業對政府的方法，您的電子商務業務為政府機構服務，通常使用電子採購平台。

2. 選擇商業模式

接下來，繼續選擇您的電子商務業務將遵循的商業模式。

• 代發貨。 直銷的本質是您的企業充當供應商和最終客戶之間的中介。 您的任務是找到客戶並鼓勵他們下訂單，而供應商將處理包裝和運輸。 這種模式的主要好處是您不必投資購買商品。
• 市場。 市場商業模式是您可以考慮的另一個成功選擇，您可以選擇兩種機會。 您可以加入像亞馬遜這樣的市場並出售您的商品，而無需創建自己的網站，或者開發自己的市場，吸引賣家和買家，並從您的市場平台內進行的每筆交易中賺取佣金。
• 訂閱框。 提供訂閱盒是電子商務中一種相對較新的商業模式。 這個想法的本質是讓客戶每週或每月訂閱並獲得一組預先選擇的項目。 這種模式適用於在線雜貨店、美容品牌和其他銷售需要經常補充的商品的電子商務產品公司。
• 經典電子商務。 根據經典的電子商務方法，您必須創建自己的商品，儲存您想要銷售的產品，然後將它們運送給客戶。 該方法的好處是您可以完全控制您的業務，但硬幣的反面是您對每個業務流程的唯一責任。

3. 選擇產品

現在，您必須做出最重要的決定之一，這將是您電子商務業務成功的一半。 您必須選擇能夠滿足目標受眾期望、提供價值、質量上乘且時尚的產品。 這是如何做到的。

• 研究市場。 將您的研究範圍縮小到特定的利基市場，並深入了解市場環境。 分析其他小眾賣家提供的產品，注意他們的弱點和強項，並嘗試找出您可以用您的產品填補的市場空白。
• 研究目標受眾。 接下來，繼續進行目標受眾分析。 詳細描述您的理想客戶，了解他們的痛點，並提出用您的產品或服務解決這些痛點的方法。
• 看看亞馬遜。 對於渴望加入在線零售世界的企業家來說，分析亞馬遜趨勢可能非常有見地。 關注亞馬遜上最時尚的類別（迄今為止，它們是電子產品、視頻遊戲、服裝、美容和家居產品）。

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• 加密錢包。 加密貨幣行業正在蓬勃發展，因此出售作為數字錢包更好替代品的實體加密錢包是歡迎您抓住的想法之一。
• 移動電源。 與大流行相關的旅行限制幾乎被取消，因此旅行作為一種生活方式也回來了。 而這也是移動電源等旅行配件需求增加的原因之一。
• 投影儀。 投影儀是大型電視的更好替代品——它們具有更好的對比度和更好的圖像質量。 短焦投影儀適用於小型公寓，因此出售它們可能是一種更有前途的想法。
• 可穿戴設備。 可穿戴設備既流行又實用——尤其是由全球品牌開發並嵌入創新功能的設備。 考慮出售它們。
• 寵物配件。 問題是千禧一代更有可能養寵物而不是養孩子。 而且他們中的很多人都準備好為他們的貓和狗做出最好的選擇，因此寵物配件以及高端食品和相關服務越來越受歡迎。
• 抹茶。 抹茶是健康趨勢之一。 它具有很好的抗氧化特性，也是維生素和礦物質的來源。 將其出售給注重健康的千禧一代也不會那麼具有挑戰性。

4. 尋找可靠的合作夥伴

如何開始成功的電子商務業務？ 加入增值合作夥伴關係是無縫運營業務並逐步發展的支柱之一，因此請考慮下一個機會。

• 尋找值得信賴的供應商。 如果您不是自己生產商品，但無論您選擇何種商業模式，您都必須與可靠的供應商取得聯繫。 大多數新的電子商務企業都選擇中國供應商，但是，這不是您可以考慮的唯一選擇。 因此，也要注意本地公司——他們也很可能生產高質量的商品，而且運輸成本可能相當低。
• 與電子商務開發供應商聯繫。 此外，考慮與電子商務開發公司聯繫，以建立一個出色的電子商務網站，讓您能夠成功地與其他品牌競爭。 Idea In You 很樂意在此過程中為您提供支持，分享我們最新的電子商務開發專業知識，並為您的業務增長構建一個可擴展的平台。

5.繼續電子商務網站開發

現在，是時候建立一個電子商務平台了——這是您業務的核心，也是與未來客戶互動的主要工具。

• 決定電子商務開發技術。 有幾種方法可以為您的企業構建電子商務軟件。 對於那些剛開始的人來說，最簡單的策略是考慮創建一個普通的電子商務網站——它比創建一個本地移動應用程序更實惠。

然而，後者是 57% 的現代購物者更喜歡的工具，因此您很可能還會面臨創建移動應用程序的必要性。 您還可以選擇跨平台開發，並在移動和 Web 技術的邊緣創建電子商務解決方案。

• 決定域名。 完美地，域名應該與您的品牌名稱一致，易於記憶和輸入，並且不被任何其他公司使用。 您的開發供應商將幫助您選擇和購買合適的供應商。
• 列出 MVP 的必要功能。 在我們最近的文章中，我們詳細介紹了電子商務網站的必備功能。 使用本文作為起點，為您的最小可行產品列出功能。 您必須創建的基本功能是用戶資料、產品頁面、購物車、結賬和支付系統集成。
• 設計第一個原型。 接下來，繼續創建第一個設計原型。 與您的電子商務設計團隊一起，創建簡單直觀的用戶界面，確保提供無縫的用戶體驗，緊跟電子商務發展趨勢，並為設計解決方案添加品牌外觀。
• 建立你的 MVP 並與觀眾一起測試它。 在您完成商店的核心功能和您想要嵌入的設計的入圍後，您可以繼續創建 MVP – 您的電子商務應用程序或網站的第一個可行的演示版本。 準備好後，與您的焦點小組一起測試它，並確保在完成目標行動的過程中沒有絆腳石。

6. 開展營銷活動

在這裡，讓營銷創意開始吧。 在您電子商務業務發展的這個階段，您的成功將直接取決於您開展的營銷活動及其表現。 以下是您應該使用的主要電子商務營銷渠道，以吸引新的潛在客戶、與現有客戶建立關係、升級您的商品並提高參與度。

• 搜索引擎優化。 搜索引擎優化是電子商務營銷的主要機會之一。 從長遠來看，它需要投資和日常承諾來提高投資回報率，因此歡迎您撰寫針對 SEO 優化的博客文章，在您的產品描述中使用快勤關鍵字，並根據本地查詢。
• 社交媒體廣告。 任何電子商務企業都必須擁有完善的社交媒體資料。 在社交媒體中投放有針對性的廣告活動是您應該嘗試的另一個增值和低成本機會。 社交媒體平台允許設置非常準確的定位、細分您的用戶以及個性化您的廣告以獲得更好的投資回報率。
• 影響者營銷。 接觸特定於利基的影響者並與他們協商推廣您的產品是另一個需要牢記的電子商務營銷理念。 問題是人們仍然信任人，包括那些他們不認識但認為他們的意見是正確的人。 與微影響者合作，因為他們與觀眾的關係更信任； 您可以使用 Upfluence 與他們聯繫。
• 電子郵件營銷。 電子郵件營銷似乎不再有效，取而代之的是社交媒體和即時通訊工具。 但是，如果您有電子郵件營銷策略，並且您的信件經過精心設計、個性化和編寫，那麼電子郵件營銷將成為提高參與度和轉化率的最強大工具之一。 例如，僅一封歡迎電子郵件就可以將用戶參與度提高多達 500%。

7. 跟踪基本 KPI

開展您的電子商務業務只是一個開始。 從現在開始，您必須仔細跟踪關鍵績效指標和用戶行為模式，跟上電子商務趨勢，收集客戶反饋，並始終尋找改進產品或服務並優化 KPI 的方法。

讓我們發現您應該最關注的最重要的一項。

• 兌換率。 轉化率顯示在所有訪問過您網站的用戶中，有多少用戶在您的網站上進行了購買。 這是最重要的電子商務 KPI，平均為 1.5-7%，具體取決於利基市場。 例如，對於奢侈品電子商務商店，1-1.5% 的轉化率是好的，而對於食品和飲料利基市場，這個指標應該達到 5-7%。
• 跳出率。 電子商務網站的跳出率應盡可能低。 該指標顯示打開網站後立即關閉網站的用戶份額。 在大多數情況下，高跳出率是設計不佳或侵入性的標誌，但請記住，該指標永遠不會為零。 平均而言，40-50% 的跳出率可以被認為對在線商店有利。
• 放棄購物車率。 平均放棄購物車率接近 70%。 不要被這個指標嚇到，記住用戶的行為模式——他們中的一些人只是需要更多的時間來完成購買，而你可以通過帶有折扣的個性化電子郵件來鼓勵他們。 超過 50% 的現代用戶也喜歡網上櫥窗購物，他們也可以通過重定向和電子郵件轉化為買家。
• 客戶流失率。 客戶流失率是顯示在特定時間段內有多少客戶放棄了您的業務的指標。 完美，不應超過 8%，否則，可能會提示您的產品質量或客戶服務存在問題。

結論

因此，我們分享瞭如何逐步開展電子商務業務。 歡迎您使用本指南來發展一家成功的電子商務公司。 Idea In You 很高興成為您的技術合作夥伴，並藉助最新的電子商務開發技術幫助您發展業務。 立即註冊免費諮詢以獲得量身定制的電子商務發展戰略並構建成功的電子商務解決方案！