如何使用 ManyChat 進行自動潛在客戶資格認證

聊天自動化為您和您的企業帶來了諸多好處。 從與客戶互動到獲取重要信息，聊天機器人可以幫您大忙。

聊天機器人可以協助的最重要實例之一是潛在客戶生成和潛在客戶資格。 雖然潛在客戶生成就是讓客戶進入您的收件箱，但潛在客戶資格是建立這種關係以將潛在潛在客戶轉變為終身客戶的過程。

從頭到尾，以下是如何使用 ManyChat 實現自動潛在客戶資格以顯示您的業務的結果。

什麼是自動潛在客戶資格？

自動生成潛在客戶是銷售漏斗的重要組成部分，您可以在其中確定哪些潛在客戶足夠強大，可以將潛在客戶轉化為購買客戶。

潛在客戶資格用於在銷售漏斗中節省時間。 與其通過嘗試成為每個客戶的解決方案來分散您的營銷工作，不如只關注“最合適的客戶”。 這些客戶最適合您的理想客戶檔案，讓您為他們的問題提供切實可行的解決方案。

至於不符合條件的潛在客戶，最好將它們從銷售渠道中釋放出來，或者將它們重定向到你提供的不同產品或服務。

自動潛在客戶資格認證如何工作？

讓我們看看如何使用 ManyChat 強大的聊天自動化工具進行自動潛在客戶資格認證。 例如，假設您經營一家諮詢公司，幫助新企業涉足市場營銷、目標受眾研究和潛在客戶開發（以及其他方面）等領域。

作為您企業的所有者，您確切地知道您的理想客戶是誰。 例如，他們可能是一家初創公司，可能在他們的第一年之內，社會影響力很小，並且非常需要指導來磨練他們的手藝。 但是，您也知道誰不是您的理想客戶。 也許他們是一家已經擁有大量追隨者、每月獲得數百筆銷售額的企業，並且對商業世界並不陌生。 很明顯，您的服務會讓一個人受益，而另一個人卻置若罔聞。 使用 ManyChat 的潛在客戶資格允許您執行多項任務，例如：

• 開始捕獲重要的註冊信息
• 使用關鍵字觸發器開始對話
• 使用激勵措施激勵潛在買家
• 提出符合條件的問題以收集更深入的信息
• 使用 Google 表格保存您的信息，該表格可用於篩選噪音以僅對您的理想客戶進行分類

根據數據篩選潛在客戶

還記得我們討論過使用 ManyChat 工具檢索的所有數據嗎？ 好吧，讓我們討論如何最好地從潛在客戶那裡提取數據。 一切都是為了提出正確的問題。 讓我們回到諮詢業務的例子。 在設置 ManyChat 流時，您需要根據受眾選擇的觸發器提出某些問題。 例如，如果您的第一個問題是“您在商業旅程中處於什麼位置？” 您需要包括幾個答案來將它們分開，例如：

• 我是新企業主
• 我是一個長期的企業主

根據他們的回答，您將能夠引導他們回答更多符合條件的問題，主要目的是磨練最適合的理想客戶。 這些問題可以包括：

• 你在掙扎什麼？
  • 生長
  • 尋找我的目標客戶
  • 建立我的品牌

• 你的產量是多少？
  • 每月 1–150 個單位
  • 每月 151–175 個單位
  • 每月 200 多個單位

一旦您將他們推下漏斗，您可以選擇通過將他們重定向到更適合他們需求的產品或服務來終止流程，或者將他們引導到您的預訂頁面，在那裡他們可以與您預訂時間或您的團隊以獲取更多信息。

通過銷售漏斗移動合格的潛在客戶

將具有好奇心態的客戶轉變為購買心態就是提供價值和過度交付。 您希望他們知道您了解他們的所有痛點，並且您擁有他們一直在尋找的答案。 這一切都可以在您的初始激勵和整個銷售渠道中完成。

回到我們的示例，假設您想吸引更多客戶（稱為潛在客戶生成）。 您可以通過多種方式做到這一點，其中一種是一種激勵。 提供諸如免費諮詢電話或免費訪問您的第一層材料之類的激勵措施可能是將它們吸引到您的銷售漏斗中的最佳介紹。

一旦您使用上述步驟吸引了他們並對其進行了鑑定，就該將他們轉移到您的銷售漏斗中了。

1. 重新建立您的產品或服務所提供的價值。 基本上，重申他們的問題以及您的解決方案如何解決它。
2. 進入“大問”。 這是您通過購買或註冊要求他們承諾的地方。
3. 重新組合併增加更多激勵。 如果他們拒絕您最初的要求，請嘗試增加更多激勵措施，例如在接下來的 24 小時內享受 20% 的折扣。

使用 ManyChat 提高您的潛在客戶資格

潛在客戶的產生和潛在客戶的資格齊頭並進，兩者​​相輔相成。 ManyChat 擁有您需要的工具，將您的辛勤工作轉化為銷售、訂閱者和終身客戶。

借助 ManyChat Instagram 自動化，您可以：

• 使用關鍵字、對話開始者和 DM 捕獲您的受眾信息
• 獲取您獲得的信息並使用它來確定您的受眾是否適合最合適的客戶
• 跟進你的落後者，以控制更多的銷售和潛在客戶

ManyChat 可以免費註冊，並提供出色的客戶支持和課程，讓您開始構建您的業務所缺少的聊天自動化。 讓 ManyChat 幫助您與目標受眾互動並與您的客戶達成交易。

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