如何在 Hubspot 銷售電子郵件中使用個性化視頻

已發表: 2021-06-21

好吧，讓我們說實話。我們都收到過罐裝的、過於乾燥的、千篇一律的冷銷售電子郵件。我們用它做什麼？直接把它扔進垃圾桶。

如果您從事銷售工作，我們知道電子郵件是接觸潛在客戶的最簡單方式之一。問題是企業發送的電子郵件比以往任何時候都多。確切地說，多了27% 。

那麼，您如何讓自己脫穎而出呢？這並不像您想的那麼難。 將個性化視頻整合到您的銷售電子郵件中是一種被大多數銷售代表忽略的策略，但卻是一種與收件人建立真實情感聯繫的簡單方法。

我們明白了，許多電子郵件平台使得錄製、嵌入或創建專業和定制的視頻變得困難。但如果您是 HubSpot 用戶，在 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻是一個簡單的過程，應該成為您銷售策略的一部分。您不僅會看到您的電子郵件打開率增加，而且您將開始進行更穩固的對話，從而建立更牢固的客戶關係。

因此，讓我們詳細了解您應該如何、為何以及何時在 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻。

為什麼在 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻？

個性化視頻創造了人際關係。這就是重點。將它添加到您的銷售電子郵件中，可以使看似機械的外展技巧顯得真實可信。它有效。據報導，在電子郵件中使用視頻的銷售代表的打開回复率提高了 8 倍。 個性化視頻已被證明可以達成更多交易並提高客戶保留率。就是這樣：

人性化

個性化視頻使銷售過程人性化，尤其是在遠程代表的世界中。您可以通過讓潛在客戶聽到您的語氣和看到您的肢體語言來建立信任。他們會看到您幫助他們找到解決方案的精力和誠意。這是無法通過純文本電子郵件複製的東西。

個性化

罐裝模板電子郵件很容易被發現。但是，通過針對您的角色添加個人風格，您可以向您的潛在客戶表明您足夠關心花時間並為他們量身定制信息。這不僅僅是添加他們的名字。參考您最近與這些潛在客戶的對話，或添加您可能從社交媒體收集的個人見解。以他們為中心。你甚至會讓你的冷電子郵件與現狀大不相同。

可視化

視頻更直觀。通過在您的 HubSpot 銷售電子郵件中加入個性化視頻，您可以向潛在客戶展示您的產品或服務如何運作。您可以進行產品演示、展示樣品或示例，或加入拆箱視頻。這是一種與您的品牌互動的更具吸引力的方式，同時也是一種更多地了解您的產品或服務的更具教育意義的方式。

何時在 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻？

因此，既然您確信需要使用它，那麼您何時以及如何將這些個性化視頻融入您的銷售流程？他們可以在買家旅程的每個階段提供價值。無論您是吸引、轉換、關閉還是取悅，個性化視頻都可以讓您和您的電子郵件與眾不同。下面我們概述瞭如何使用它們來尋找、培養和留住您的客戶。

1. 勘探

HubSpot 銷售電子郵件中的個性化視頻是與潛在客戶的首次接觸，非常有效。這是如何從收件人收件箱中的所有混亂中脫穎而出。

使用潛在客戶視頻來介紹您是誰以及您的品牌是做什麼的。並且不要 - 我重複 -不要- 忘記建立價值。您為什麼要聯繫他們，您的解決方案將如何幫助他們應對挑戰？

勘探階段的個性化視頻不必非常複雜。想一想你會在一封普通的、冷冰冰的電子郵件中說些什麼，並記錄下你自己說的話。但不要忘記添加一些個性化標記，以確保您聽起來不照本宣科。

以下是關於在您的首次觸摸視頻中包含哪些內容的一些想法：

有用的提示
相關數據
有用的資源，例如博客文章或指南
可操作的下一步

確保可操作的下一步是明確的。例如，如果您希望他們與您預約會面，請確保為他們提供明確的操作步驟。始終讓潛在客戶輕鬆邁出成為客戶的下一步。

2.培育

一旦您獲得了潛在客戶，通常需要時間來培育這些潛在客戶以促成銷售。個性化視頻可以通過向潛在客戶展示您對他們的考慮來提供幫助。這是一種非常人性化和個性化的方法，不需要花費很多時間。

開會前：發送一封包含個性化視頻的電子郵件，為您即將收到的電子郵件設定期望值。包括議程，為什麼你對與他們會面感到興奮，並重申會議的確切時間和日期。
會後跟進：會議結束後，發送一封包含個性化視頻的電子郵件，以跟進所討論的內容。您可以回顧一下您所討論的內容，並清楚地概述您可能在該會議中達成一致的後續步驟。我們還建議在您的電子郵件正文中包含一個項目符號列表，以使其盡可能簡單明了。
簽到：有一段時間沒有收到潛在客戶的消息？發送個性化視頻與他們聯繫。這再次幫助您的電子郵件脫穎而出，就像冷電子郵件一樣，但也向您的潛在客戶表明您對他們的看法 - 作為一個人 - 而不僅僅是銷售。至少，它可能會促使他們做出回應並告訴您他們不感興趣。

3.保留

最後，最好的銷售代表知道銷售過程永遠不會結束。即使在您贏得交易之後，您也必須繼續培養這種關係。如果你有效地做到這一點，你不僅會與你的客戶建立持久的聯繫，甚至可能將該客戶變成品牌推廣者。個性化視頻可以提供幫助。

謝謝：總是，總是發送感謝。每當你最終完成一筆交易時，一定要感謝你的新客戶，並將自己作為一種資源。這將促進您和您的客戶之間的信任感，同時也會激發積極的評價和推薦。當它以視頻格式出現時，它會更加真實。

如何在 HubSpot 中創建和發送個性化視頻？

現在是登錄 HubSpot 並開始學習如何使用您的軟件來利用個性化視頻的時候了。以下步驟將引導您完成在 HubSpot 平台內創建和發送視頻的過程。

1. 開始設置

首先，您必須收集合適的設備。在我們嚇跑你之前，我們並不是說你需要專業的攝像師和工作室來錄製你的視頻。銷售電子郵件的最佳個性化視頻看起來像是來自一個人，而不是製作公司。

但在按下錄音之前，您需要做一些事情。暫停片刻，並確保您具有以下內容：

相機 - 你的電腦相機或 iPhone 相機工作得很好。確保它在視線水平。您想要與潛在客戶面對面交談的樣子。
麥克風 - 計算機或 iPhone 上的內置麥克風可以正常工作。但如果您有的話，我們建議您使用連接到耳塞或藍牙耳機的外置麥克風。
道具——您可以將您自己的特色產品中的任何東西結合到有趣的個性化技術中，例如帶有潛在客戶姓名的白板。不要發瘋，但道具可能是一種有趣的方式，可以將人為元素添加到您的視頻中。
錄音的地方——我們不是在談論尋找隔音工作室。大多數時候，您可以直接在辦公桌上錄製視頻。但是，如果您在繁忙的辦公室工作，也許可以為您的視頻預訂一間會議室。選擇一個足夠安靜、自然光線明亮、容易被人看到的地方。

2. 編寫腳本並錄製視頻

現在，是時候編寫您的腳本了。但在你開始寫劇本之前，請務必注意，這不應該是你要說的逐字逐句的。我們建議列出您希望視頻涵蓋的談話要點的項目符號列表。這將確保您在使用“腳本”時不會逐字逐句地閱讀。您會發現更加真實和人性化。

以下是一些有用的提示，可幫助您制定腳本：

通過包括您的潛在客戶的姓名和角色或有關他們公司的信息來對其進行個性化設置。您還可以參考您的潛在客戶最近分享的社交帖子、公開分享的關於他們的新聞，或者，如果您之前與他們交談過，還可以參考您上次談話的內容。
保持簡短。這些類型的視頻的理想長度在 60-90 秒之間。超過 50% 的觀眾會在第一分鐘後停止觀看視頻。特別是如果這是您的第一次外展活動。
健談。假裝你在和朋友聊天。確保您的腳本聽起來沒有機械化，並且它向您的潛在客戶表明您真正關心他們試圖解決的問題。
使用可操作的語言。始終考慮下一步以及您要讓潛在客戶做什麼。明確他們如何到達那裡。請記住，您的視頻應該有助於指導您的潛在客戶完成銷售過程。

有了腳本後，您需要在錄製前多練習幾次。一旦您感到足夠自信，就可以進入 HubSpot 並使用以下步驟來錄製您的視頻。

銷售視頻 (1)

導航到 HubSpot 中的聯繫人數據庫。
在左上角，單擊“聯繫人”，然後在下拉菜單中單擊“聯繫人”。
找到您要向其發送電子郵件的潛在客戶，然後單擊他們的姓名。
在他們姓名的右側，單擊“電子郵件”。
在電子郵件正文文本區域中，單擊小視頻圖標。
HubSpot Video由Vidyard提供支持。因此，系統會提示您設置您的 Vidyard GoVideo 帳戶（如果您尚未設置）並將其鏈接到您的 HubSpot 帳戶。
設置完成後，您可以單擊“新視頻”。
在下拉菜單中，單擊“攝像機錄製”。您可以更改相機設置並預覽您正在錄製的內容。如果您使用的攝像頭與您的網絡攝像頭不同，您還可以單擊攝像頭下拉菜單並選擇正確的攝像頭——與您的麥克風一樣。
當您準備好錄製時，只需單擊“開始錄製”。
完成後，為錄音命名並單擊右下角的“插入”按鈕。
您的視頻將自動出現在電子郵件正文中。

現在您已準備好起草電子郵件的其餘部分並按發送。

3.寫你的電子郵件

啊，最後一步。起草電子郵件副本是在 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻的關鍵部分。您的目標是寫一封電子郵件，讓您的潛在客戶播放您的視頻。寫郵件時要考慮以下三點：

主題行——用他們的名字吸引潛在客戶的注意力，並提及視頻這個詞。實際上，據說在電子郵件主題行中使用“視頻”一詞可以將打開率提高6% 。
縮略圖- 當您的潛在客戶打開您的電子郵件時，首先看到的是您為視頻選擇的縮略圖。所以你想讓它變得誘人。這是一個想法，如果您使用帶有潛在客戶姓名的白板，請將其用作縮略圖。眼睛會被他們的名字和你的臉所吸引。
電子郵件副本- 最後，電子郵件副本本身應該提供一些關於您的視頻的快速背景信息。請記住，電子郵件的重點是您的視頻。因此，您只需要 1-2 個句子就可以快速預覽他們按下播放時會看到的內容。

就是這樣。只需按下發送，您就可以使用 HubSpot 發送您的第一個個性化銷售視頻。

準備好開始在您的 HubSpot 銷售電子郵件中使用個性化視頻了嗎？

將視頻添加到您的銷售電子郵件並不一定很複雜。事實上，如果您是 HubSpot 用戶，這將變得前所未有的簡單。錄製和發送視頻是一個簡單的過程，而且好處是深遠的。

然而，如果您想看到您的銷售視頻真正改變並取悅潛在客戶，則必須採取一些策略。通過為您的銷售團隊提供有效創建和使用個性化視頻所需的培訓，您的公司將離在日益偏遠的銷售領域取得成功又近了一步。可靠的銷售支持策略可以幫助您和您的團隊使用您在 HubSpot 中創建的個性化視頻，並將它們用作發展業務的工具。