如何使用彈出窗口:彈出窗口最佳實踐工具包

已發表: 2017-11-27

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彈出窗口工作。

這就是為什麼許多網站使用彈出窗口作為其營銷策略的一部分。 儘管如此,對於營銷人員和用戶來說,它仍然是最具分裂性的工具之一。

事實是,許多數字營銷人員害怕通過顯示彈出窗口而失去訪問者。 他們認為彈出窗口總是會惹惱訪問者並造成糟糕的用戶體驗。 他們太害怕了,甚至不敢試一試。 他們沒有意識到有一種使用彈出窗口的好方法。

您是不確定使用彈出窗口的營銷人員嗎? 我在這裡向您展示彈出窗口的優缺點以及如何使用彈出窗口並通過最佳實踐創建有效的廣告系列,這將增加您的轉化率,而不會惹惱您的訪問者。

目錄

為什麼營銷人員擔心彈出窗口

退出意圖之外的“好”彈出窗口選項

使用彈出窗口的最佳方法

使用彈出窗口的最佳實踐

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為什麼營銷人員擔心彈出窗口

如果您是那些害怕使用彈出窗口的人之一,首先,讓我說:我明白。 而且,我很清楚你為什麼會有這種感覺。

您可能只看到在錯誤時間顯示錯誤消息的彈出窗口。 像這樣的彈出窗口——條目彈出窗口就是一個很好的例子——很煩人,並導致糟糕的用戶體驗。

不幸的是,這些類型的活動給彈出窗口一個壞名聲。

但是,通過遵循最佳實踐,您可以創建在正確時間顯示的彈出窗口,結果不言而喻。 以下是 Digital Marketer 和 BootCuffSocks.com 的兩個實際結果示例。

Digital Marketer 製作了五種不同的彈出式廣告系列,宣傳他們的磁鐵。 多虧了這些活動,他們僅在 2 週內就獲得了額外的 2,689 條潛在客戶。 他們還將跳出率降低了 13%,將平均停留時間增加了 54%。

BootCuffsSocks.com 創建了兩種不同的彈出廣告活動,一種是促進即時購買,另一種是降低他們的購物車放棄率。 他們能夠在短短 3 個月內產生 601 筆新交易,並將購物車放棄率降低了 17% 以上。

如您所見,彈出窗口對於在線商店和潛在客戶生成網站非常有效。 他們讓您有機會在訪客離開之前重新吸引他們。 使用電子郵件或再營銷廣告,您只能接觸到一小部分訪問者。

彈出窗口有助於提高您的消息和優惠對所有訪問者的可見性。 一個適時的彈出窗口為您提供了與訪問者建立聯繫的第二次機會,有效地增加了轉換他們的機會。

彈出窗口也很有幫助,因為它們簡化了決策過程並減少了訪問者的焦慮。 想想您的訪問者在您的網站上找到的鏈接和 CTA 的數量。

彈出窗口可以引導不堪重負的訪問者做出正確的決定或找到他們需要的產品或信息。

最後但同樣重要的是,就像所有好的營銷一樣,相關彈出窗口的秘訣是細分。 使用細分,您可以區分訪問者並向他們中的每一位顯示高度定制的優惠。

在我們開始之前,值得再次強調的是,彈出窗口對某些網站非常有效,因為它們遵循最佳實踐來創建用戶友好的彈出窗口。

在本文中,我將與您分享這些最佳實踐,以及一些其他提示,以幫助您從正確的角度開始。 🙂

退出意圖之外的“好”彈出窗口選項

退出意圖彈出窗口是最受歡迎的彈出窗口類型之一。 但是您有更多選擇來創建用戶友好的彈出窗口。

在本節中,我將向您展示一個經典的退出意圖彈出窗口以及您可以在您的網站上創建的其他“好”彈出窗口的一些示例。 這些是適時的彈出窗口,並且基於訪問者的行為,因此您不會惹惱他們。

1. 退出意圖

“退出意圖”描述了訪問者即將離開您的站點時的行為。 有人可能會將鼠標移向關閉的“X”按鈕或瀏覽器中的地址欄。 此行為被檢測為退出意圖,並在此人離開您的站點之前顯示一個彈出窗口。

04 Exit Intent1 - How to Use Popups: A Pop up  Best Practices Toolkit

2.基於時間的

您可以根據某人在您的網站上花費的時間或他們在特定頁面上處於非活動狀態的時間來顯示彈出窗口。 您可以吸引這些訪問者的注意力,並通過正確的報價重新吸引他們。

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3. 基於滾動

另一種選擇是監控訪問者在您的網站上向下滾動頁面的距離。 例如,您可以在他們向下滾動到頁面末尾後顯示一個彈出窗口。 這是一種很好的方式來吸引活躍訪問者的注意力,而不會在他們瀏覽或閱讀文章時打擾他們。

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4.基於Onclick

當訪問者點擊頁面的特定部分時,您還可以顯示彈出窗口:按鈕、框、鏈接或橫幅。

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使用彈出窗口的最佳方法

彈出窗口可以通過幾種不同的方式幫助提高網站性能。 創建適時的彈出窗口很重要。 現在,讓我們看看使用“好”彈出窗口的最佳方式,以便它們為您的網站帶來好處。

1. 推動更多銷售

將更多的訪問者轉化為客戶並增加收入是所有網站的首要目標。

適時的彈出窗口可以幫助您捕捉銷售損失並說服訪問者立即購買。

使用彈出窗口增加銷售額的最佳方法是向訪客提供折扣、優惠券或免費送貨。 您還可以宣傳最優惠的價格並將訪問者重定向到登錄頁面,如下例所示。

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2. 建立您的電子郵件列表

許多遊客還沒有準備好立即購買,這沒關係。

但是您還需要捕獲這些訪問者,以便說服他們稍後進行購買。 信不信由你,電子郵件營銷仍然是通過這些訪問者獲利的最佳方式之一。

幸運的是,彈出窗口可以通過提供電子書和白皮書等贈品或折扣等激勵措施來幫助您建立電子郵件列表。 您可以推廣 VIP 會員資格和僅限電子郵件的交易,還可以通過舉辦比賽來吸引大量訂閱者。

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3.減少購物車放棄

平均電子商務購物車放棄率接近 70%。 換句話說,每 10 個將商品添加到購物車的訪客中就有 7 個會離開商店而不購買。

好多啊!

但是彈出窗口對於拯救這些訪問者並說服他們完成購買非常有效。 通常一個簡單的購物車通知可以工作,但在結賬時提供獎勵會增加您立即購買的機會。 您可以通過在彈出窗口中添加倒數計時器來進一步增加緊迫感。

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4. 追加銷售和交叉銷售

彈出窗口還可以通過追加銷售和交叉銷售技術增加您的平均購物車價值來增加您的收入。

智能產品推薦是確保您推薦的產品具有相關性並為您的客戶帶來好處的最佳方式。

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5. 改善客戶體驗

與煩人的和垃圾郵件的彈出窗口不同,適時的彈出窗口實際上可以改善您的客戶體驗。 例如,您可以讓訪問者有機會通過徵求反饋來表達他們的意見。

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使用彈出窗口的最佳實踐

既然我們已經了解了“好的”彈出窗口以及在您的網站上使用彈出窗口的最佳方式,那麼讓我們來看看一些技巧,以確保您保持正確的軌道。 這些是一些“注意事項”,以確保您的彈出窗口不會惹惱您的訪問者並使您的網站受益。

1.不要使用條目彈出窗口

如果您要我描述糟糕的彈出窗口,我可能會說“當您進入網站時立即出現的彈出窗口”。 聰明的營銷人員只會根據參與度顯示彈出窗口——當訪問者準備好接收另一條消息時。 即使您使用基於時間的顯示,您也應該等待至少 5 秒,並且在大多數情況下更長。

2. 細分您的訪客

一刀切的策略永遠不利於營銷。 彈出窗口也是如此。 您需要將訪問者劃分為多個細分市場,並為每個細分市場提供相關體驗。

以下是細分訪問者的最佳方法:

  • 基於參與度的定位– 使用多個變量來確定參與度,例如新訪問者或回訪者、他們瀏覽過多少頁面、在每個頁面上花費的時間、他們是否訪問過特定子頁面等等。
  • 地理定位——為所有目標國家創建不同的信息
  • 流量來源——根據訪問者是否來自 Facebook、Google、您的時事通訊和其他目標來源來細分訪問者。
  • 購物車價值和購物車內容——這是產品推薦的絕佳機會。
  • 基於活動 - 根據訪問者已經看到的活動顯示彈出窗口。
  • 排除訪問者- 對之前訂閱的人進行細分。
  • 自定義變量——創建更加個性化的消息。 通過這種細分,您甚至可以在用戶註冊時點名感謝他們。

3. 不要向每個人傳達相同的信息

使用所有不同的選項來細分訪問者,您絕對不應該為每個訪問者顯示相同的消息。 您至少應該區分現有客戶和潛在客戶。 但是您可以根據購買過程的各個階段(從認知到購買)創建更多組。

您還可以使用動態文本替換。 這有助於您向訪問者顯示更多自定義消息。 您可以根據您選擇的變量自動更改彈出窗口的消息,例如按國家/地區進行地理定位。

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4. 只專注於一個目標

您不應該在彈出窗口中使用太多信息來壓倒訪問者。 只關註一個目標,你的 CTA 應該以一種清晰直接的方式接受這個目標。

5.少即是多

在彈出窗口的情況下,“少即是多”的理論是 100% 正確的。 您詢問訪問者的信息越少,您獲得的轉化次數就越多。 在大多數情況下,電子郵件地址和名字就足夠了,如下例所示。

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但是,如果您以後不需要個性化您的消息,您應該只要求提供一個電子郵件地址。

6. 在設計中遵循極簡主義方法

您的彈出窗口應該具有極簡主義的感覺,以便與最新的設計趨勢保持同步。 使用適合您網站設計的明亮大膽的顏色,簡單明了的文本,沒有大量內容,只有一個主圖像。 彈出窗口過多分散注意力會降低轉化率。

這是簡單、清晰和極簡設計的一個很好的例子。

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7. 定期更新您的廣告系列

測試和優化您的彈出窗口將幫助您獲得更好的結果並提高轉化率。 花時間創建以假日為重點的活動和季末促銷活動。 更新您的設計以反映每個活動。

看看這家電子商務商店如何關注季節和假期的變化,以及最新的新聞和事件。 這是他們為萬聖節製作的廣告系列。

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這是他們為宣傳黑色星期五/網絡星期一交易而創建的另一個。

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結論

我希望我可以說每個人都在以正確的方式使用彈出窗口,但是 - 如果我說實話 - 情況並非如此。 我理解為什麼許多營銷人員和網站所有者不願使用彈出窗口。 不幸的是,一些糟糕的彈出窗口破壞了這群人🙂

如果您不確定如何使用彈出窗口,我希望這篇文章向您展示“好的”彈出窗口如何增加您的轉化率並真正改善您網站上的用戶體驗。

重要的部分是創建適時的彈出窗口,其中包含針對合適人的相關消息。 這需要一點努力,但我向你保證,結果非常值得。

不要忘記使用我提到的 7 個最佳實踐來保持正確的軌道,我相信您會像 Digital Marketer 一樣看到驚人的結果。

您如何看待彈出窗口? 你以前用過它們嗎? 讓我們在評論中知道! 🙂