2022 年如何使用社交媒體開展業務 [終極指南]

眾所周知，全世界有數十億人使用社交媒體，但許多人驚訝地發現，每 6.4 秒就有一個新人加入這一狂熱。

如果使用得當，Instagram、Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等網站可能會吸引訪問者訪問您的網站並提高公眾對您公司的認識。

這裡有一些提示可以幫助您控制您的在線狀態。

9 種使用社交媒體開展業務的方法

1. 跨平台打造強勢品牌

由於每個平台都有不同的用途，因此最好在多個平台上擁有帳戶。

• Twitter 非常適合短暫的信息爆發，它是您可以找到最喜劇的地方。
• Facebook 擁有所有年齡段的用戶數量最多，使其成為吸引更多受眾的理想選擇。
• 如果您有視覺內容（例如照片和視頻）來幫助您傳達信息，那麼 Instagram 非常棒。 這也有助於接觸更年輕的人群。
• LinkedIn 是一個完美的場所，可以討論更深入的信息，向合格的人宣傳職位空缺，以及展示貴公司的原則。

2.將社交媒體用於創建它的目的

社交網絡的目的是讓個人相互交流。 您可能犯的最嚴重錯誤是創建社交媒體帳戶，定期在其上發布，並且未能與您的追隨者互動。

回應評論和消息，不要害怕聯繫寫關於您公司的個人並請求允許重複他們的工作。

事實：71% 在社交媒體上對某個品牌有過良好體驗的消費者傾向於將其推薦給家人和朋友。

在互聯網上與用戶互動可能會增加接觸您公司的個人數量，而有利的事件可能會帶來更多的重複業務。

3. 為每個社交媒體平台製定策略

制定策略 現在您已經選擇了正確的社交媒體渠道，您將需要一個內容策略和計劃來幫助您實現您的 SMART 目標。

創建社交媒體策略的步驟如下：

評估您的競爭對手：

在社交媒體上調查您的競爭對手並了解對他們有用的方法可能會幫助您避免他們的錯誤並開發與您的行業相關的內容創意。

從您最喜歡的品牌中汲取靈感：為什麼不“窺探”其他行業的業務？ 看看你最喜歡的品牌在做什麼：是什麼促使你在社交媒體上關注他們並從他們那裡購買？ 他們的內容採用什麼格式？ 從可訪問的案例研究中學習，並將您學到的知識應用到您自己的業務中。

在 2022 年，以下是值得嘗試的 5 大社交媒體競爭分析工具：

1. 社會性.io
2. 社會麵包師
3. 新芽社會
4. 套件
5. 品牌觀察

注意：社交媒體已經成為每家企業的氧氣； 只抄襲競爭對手是行不通的。 最好在網上學習正確的數字營銷課程，這將始終有助於緊跟潮流。 要將您的業務提升到社交媒體的新水平，請查看在線數字營銷課程。  

制定內容時間表：

確定您將在社交媒體上分享的材料類型，並製定時間表來跟踪您將發布的內容和時間。

考慮 80/20 規則：使 80% 的社交媒體材料具有指導性、有趣性或信息性； 剩下的 20% 推廣或銷售您的商品。

努力製定社交媒體計劃，以確保您的時間和金錢不會被浪費。

4. 質量勝於數量

人們通常認為定期更新他們的個人資料是成功的關鍵。 這可能會激怒您的關注者或聯繫人，導致他們讓您保持沉默，或者更糟糕的是，完全取消關注您。

管理博客的理想方法是只有在你有好的材料可以提供時才這樣做； 信息應該吸引讀者，向他們傳授有關您品牌的新知識，讓他們了解即將到來的交易和活動，或者令人難忘。

填充材料，尤其是在 Instagram 等網站上，可能會降低人們對您業務的了解並阻止新的追隨者。

5. 如果使用得當，社交媒體將成為強大的工具

數十億人使用社交媒體網站，每天都有更多用戶註冊。 將材料發佈到各個站點可以提高您的知名度，並幫助您以新的方式接觸人們。

以有意義的方式與粉絲互動並確保他們玩得開心至關重要。 與其發布發布，不如提供優秀的材料來吸引新的追隨者並留住現有的追隨者。

遵循這些建議將保證擁有良好的在線形象會對您的業務產生有益的影響。

作為一個新手，你會想要遠離任何會佔用你太多時間的事情。 那些剛接觸社交媒體的人應該跟踪他們花在各種家務上的時間。

如果您有其他外部職責（例如全職媽媽或學生），請避免花費四個小時為您的平台批處理材料。 花點時間專注於最重要的事情，其餘的都會落實到位。

6.設置內容規劃師

前一點簡要提到了內容批處理。 從長遠來看，這是節省時間和減輕壓力的好方法。 請保持簡單； 當你太努力時，人們會知道。 許多人使用一個常用的技巧來為每個平台或主題奉獻一天的時間。 在星期一，為您的企業進行交易，或在一周中執行這些激勵聲明。

以下是為社交媒體創建規劃器的一些最佳工具：

1. 市場繆斯
2. 同意
3. 隆起
4. 空氣桌
5. 週一
6. 特雷羅

7.密切關注社交媒體趨勢

據統計，產品研究只是消費者使用社交媒體的第六個原因。 以下是前三名： 新聞和時事佔總數的36.5%。 35% 的內容很有趣或令人愉快。 34.4% 的閒暇時間被填滿。

在創建與客戶聯繫的內容時，密切關注社交媒體趨勢會很有幫助。 要圍繞您的品牌個性製造一點轟動，請牢記您的受眾當前的需求，並在趨勢標籤、新聞劫持和最新的模因/挑戰之間進行混合。

考慮使用社交聆聽工具來接收最新信息並了解您的目標受眾當前感興趣的內容。

8.通過社交商務銷售

客戶互動是必不可少的，但您還需要知道如何利用社交媒體來擴展您的公司。

什麼是社交電商？

您的帳戶不僅必須令人著迷，而且還必須出售一些東西。 在沒有商店網站的情況下直接在社交媒體上銷售的技術被稱為社交商務。

它是如何工作的？

• 目前，該市場價值 894 億美元，但預計未來幾年將擴大到 6045 億美元。
• 2020 年，Facebook、Instagram 和 Pinterest 主導了美國的社交商務，YouTube 在 2021 年與他們一起進入前三名。
• 如果你決定追求它，你需要掌握客戶溝通的藝術。
• 對於 90% 的用戶來說，社交媒體是與公司聯繫的一種方式。 如果他們可以聯繫到您，其中 21% 的人更傾向於向您購買。
• 鑑於近三分之二的消費者期望通過社交媒體獲得客戶幫助，因此重點是幫助而不是銷售：即使只是讓用戶知道您正在調查它的提示，也要做出響應并快速響應。
• 創建單獨的支持社交帳戶或實施自動響應常見客戶查詢的智能聊天機器人。

9. 社交媒體平台的差異以及如何接近它們

最後一點與平臺本身有關。 雖然可以使用盡可能多的平台，但最好不要一開始就超載自己。 選擇兩個您認為會為您帶來更好收益的平台。

兩個最強大的社交媒體平台是 Facebook 和 Twitter。 Instagram 在小公司中很受歡迎。

如何使用 Facebook社交媒體開展業務

1. 嘗試 Facebook 廣告

最流行的數字媒體營銷工具之一是Facebook Ads ，這是一種經濟高效的企業廣告方式。

由於該平台可以訪問大量參與的受眾，並允許您針對該受眾的特定部分，因此它幾乎在每個數字營銷活動中都很有用。

考慮到這一點，與 Facebook 廣告互動可能會顯著影響您的廣告系列的成功程度。 例如，您是使用傳統廣告還是宣傳早期的博客文章？ 您是針對一般人口統計數據還是建立目標受眾？

最有效的 Facebook 廣告需要時間來創建，因此請定期維護您的結果並嘗試新的想法。

2.了解你的觀眾

驗證在社交媒體營銷中至關重要，但 Facebook 的個性化和測試選項使其更加重要。

有這麼多不同的市場、平台和內容類型可供選擇，確定廣告活動各個方面的相關性將有助於它獲得可信度。

當您對成功的營銷策略進行逆向工程時，您可以迅速解構和重新組合您的營銷方法。 花點時間考慮一下目標受眾的特質。

• 地點
• 人口統計
• 興趣

分析客戶反饋是另一種了解目標人群的絕妙技術。 許多工具可以幫助您獲得更好的洞察力，您可以隨後利用這些洞察力來定位潛在消費者。

3.使用自定義受眾進行重定向

當我們討論 Facebook 社交媒體推薦的主題時，我應該指出通過廣告重新定位新線索的必要性。

幸運的是，您可以在幾天內通過充分利用您先前內容的廣告重新定位相同的受眾群體。 例如，您可以安排您的視頻廣告僅用於重新定位至少觀看過您之前的視頻廣告 50% 的觀眾。 您可以使用此策略對潛在客戶進行資格預審，然後再將其花費在他們身上。

4.探索鏈接重定向

既然您知道 Facebook 重定向是多麼有效，讓我們更深入地了解鏈接重定向。 如果您以前從未聽說過連接重定向，那麼您需要了解以下內容：在共享選定內容時，您可以使用鏈接重定向將 Facebook 重定向像素添加到您的短鏈接。

這與任何事情有什麼關係？ 任何查看您內容的人都將被重新定位到與他們相關且有趣的廣告。

您將能夠重新定位點擊您品牌評論、行業新聞或媒體出版物的客戶。

即使連接鏈接到第三方網站，此策略也有效。 這可以幫助您充分利用內容營銷工作，擴大重定向廣告的覆蓋範圍，同時還可以節省資金。

如何使用 Twitter商業社交媒體技巧

1. Twitter 上的社交聆聽

Twitter 是一個不斷變化的環境，跟上最新的發展可能很困難。 該平台的社交媒體提示側重於社交聆聽，這決定了品牌在最新關聯問題上的立場。

您不僅應該想了解聽眾的想法，還應該想實時加入爭論。 參與與以前和當前客戶的對話至關重要。 這是展示公司人性化一面的絕佳方法。 當他們的品牌有發言權和立場時，人們會欣賞它，特別是如果這種態度與他們自己的態度相似。

2. 發展清晰的品牌聲音

你的 Twitter 品牌的基調至關重要。 花一些時間來發展您的品牌表達，因為真實性和簡單性對於您品牌的相關性至關重要。

你是一個悠閒的人嗎？ 你是娛樂性的還是信息豐富的？ 首先確定最佳選項並進行試驗。

3.使用投票功能

Twitter 民意調查之所以引人入勝，是因為它們同時實現了兩個目標。 最初的目標是產生來自用戶的內容 (UGC)。 不僅如此，民意調查還可以幫助您輕鬆增加興趣。

如果這還不足以說服您，請考慮這些調查可以用於任何事情。 此外，嘗試不同的登錄頁面和優惠。

4. 利用 Twitter 廣告

由於 Twitter 廣告有多種類型（推廣推文、推廣賬戶和推廣趨勢），我們將在本次社交媒體建議綜述中關注 Twitter 廣告的價值。

與任何其他社交媒體營銷工具一樣，您需要為結果付費。 該網站的獨特功能之一是根據時事製作個性化的社交媒體廣告。 這使您的廣告具有緊迫感和可信度，這是您在其他任何地方都無法獲得的。

如何使用Instagram社交媒體開展業務

1.了解保存的力量

保存已添加到 Instagram 以改善用戶體驗，同時還提供標準的“喜歡”選項。 用戶可以在保存的內容創意下存儲某些素材部分以供以後返回。

隨著保存成為算法中更關鍵的元素，我的建議之一是創建新方法來吸引人們返回您的材料。 遵循此建議可以顯著幫助您增加您的 Instagram 帳戶。

通過為用戶提供第二次、更深入的體驗來創建有價值的內容。 如果您嘗試一下會有所幫助，因為沒有什麼秘訣可以讓您在帖子中的儲蓄暴增。

嘗試以下步驟以獲得更多節省：

• 創造永恆的東西。
• 請求保存您的消息。
• 看看 Instagram 的洞察力。
• 發布信息豐富或鼓舞人心的內容（迷你博客或教程）。
• 創建吸引眼球的帖子。
• 發布與利基和受眾相關的內容。
• 創造有趣的內容。

2. 嘗試不同的內容

公司更願意專注於為 Instagram 內容生成獨一無二的照片。 雖然高質量的圖片是必不可少的，但還有其他各種材料需要考慮。

品牌可能會製作有趣的電影或 GIF 來與觀眾交流。 從表情包到微博，任何東西都可以幫助您提高社交媒體渠道的保留時間，從而獲得更多曝光和發展。

就社交媒體建議而言，它非常適合嘗試各種內容類型以確定產生最多互動的內容。

3. 利用 IGTV

IGTV 令人著迷，因為它展示了 Instagram 隨時間的快速增長。 Instagram 為企業提供了各種營銷工具，從照片到完整的視頻演示。

通過創建長視頻系列，您可以製作迷你教程、直播活動和問答，甚至舉辦自己的直播聊天節目。

您可以嘗試自己的內容風格，同時使用 IGTV 等工具以引人入勝且有意義的方式與觀眾互動。 如果您一直在尋找擴大受眾的新方法，IGTV 是一個很好的起點。

4. 與微影響者合作

您是否嘗試過影響者營銷？

微型影響者是最被低估的數字營銷工具之一，但它們可能會對您的廣告系列的成功產生重大影響。

公司在想到名人代言或品牌大使時，經常會想到名人和商業領袖。 這些都是偉大的目標，但有一個問題：大多數公司沒有財力來獲得名人的代言。

這就是微型影響者的用武之地。不要誤會我的意思：Instagram 廣告是宣傳您的業務的絕佳方法。 另一方面，擁有數以萬計忠實追隨者的微影響者是無與倫比的。 如果您的機器人帳戶和幽靈追隨者較少，您可能能夠接觸到更高質量的受眾。

使用LinkedIn社交媒體進行業務的提示

1.在LinkedIn上發布一致性

與所有其他社交媒體平台一樣，LinkedIn 高級用戶參與度。 LinkedIn 是員工和雇主建立聯繫的最佳場所，因此這聽起來可能很不尋常。

但是，您最不想要的就是讓您的品牌迷失在商業網站的海洋中。 與您的 LinkedIn 受眾建立關係至關重要。 因此，企業已將頻繁生成新信息和更新作為重點。

通知並不是與觀眾保持聯繫的唯一方法。 創建介紹、發送用戶消息並發布每周博客文章。 有多種低成本方法可以讓您的觀眾參與此頻道。

2. 嘗試領英廣告

玩贊助廣告通常是社交媒體提示的絕佳選擇。 您正在通過使用有針對性的營銷工具來利用社交媒體的影響力。

對於初學者來說，LinkedIn 廣告是出了名的昂貴。 他們的點擊率通常很差（這通常是由於相信更少的潛在客戶質量更高）。

預算只是問題的一小部分。 除非您要針對特定人群，否則 LinkedIn 廣告的實際情況是您可以在其他幾個網站上獲得便宜得多的 PPC（按點擊付費）廣告。

同時，在 LinkedIn 和另一個社交媒體平台上測試廣告。 計算您的 CPC（每次點擊成本）、轉化率和投資回報率，看看 LinkedIn 廣告對您的公司來說是否值得投資。

3.避免在銷售方面咄咄逼人

傳統的銷售演示和方法不是您在 LinkedIn 上的朋友。 試圖利用這些策略是行不通的。

與其營銷您的商品，不如重新專注於與您的受眾建立關係並銷售您的品牌。 如果您的材料沒有立即受益，用戶將不會使用它。

為了在這個平台上茁壯成長並長期獲得更多潛在客戶，您應該與您的受眾進行真正的討論，而不是典型的硬推銷策略。

4. 創建多媒體內容

如果處理得當，視頻和其他多媒體材料在 LinkedIn 上的表現令人難以置信。

理想情況下，材料應該首先向您的聽眾展示如何以現實、及時的方式解決他們的問題。

作為一個擁有豐富經驗的品牌，您還可以通過使用正確的內容和支持人們應對您所在行業更深刻的挑戰來提升自己作為思想領袖的地位。

您可以分享電影、信息圖表和您製作的任何有用的內容。 試驗、跟踪和了解最適合您的目標人群的方法。

我希望您現在知道如何使用各種統計數據處理各種平台。 讓我們看看在建立社交媒體業務時應該避免的陷阱。

在社交媒體上發展業務時應避免的錯誤

在社交媒體上進行自我推銷可能很棘手。 今天，我們將討論常見的社交媒體錯誤，例如未能製定可靠的戰略、處理不當的批評、未能確定正確的目標受眾、未能製定適合您公司規模的預算，以及一系列其他明顯的和在為公司的社交媒體工作奠定堅實基礎的同時，可能會出現不那麼明顯的障礙。

1.忽略負面評論

• 社交媒體的規則之一是不要忽視負面評論； 他們應該冷靜而樂於助人地解決，您應該嘗試幫助客戶解決他們在您的產品或服務方面遇到的任何問題，如果不加以控制，它會腐爛並損害您的聲譽，並提出有關您的客戶服務的問題.
• 在您的回復中保持友善、尊重和快速，您的業務將會受益。

2.你沒有合適的商業計劃

• 沒有戰略就不要進公司； 這是保證失敗的方式。 你必須徹底了解你的產品，以及它的優點和缺點，並且能夠將它賣給任何人和每個人。
• 你的技巧也必須有說服力。 您必須了解您的目標市場、為您的特定業務做廣告的成本、最流行的關鍵字以及您所定位的關鍵字的合適長度。
• 您不希望它們的範圍太廣，因為這將是一個向所有人展示廣告的快速決定，但您也不希望它們過於有限，因為這將意味著錯過可能的客戶。

3. 沒有適合貴公司規模的預算：

• 您需要弄清楚您需要投入多少資金來投放您將在社交媒體上投放的廣告。
• 您必須進行試驗，看看您願意賭多少，以及投資回報率何時開始下降。 太少了，你沒有最大化你的效率； 太多了，你在浪費不必要的資源。
• 你必須做一些試驗，看看你願意賭多少，投資回報率何時開始下降。

結論

我希望本文對有關如何使用社交媒體幫助您的業務發展的完整指南有所幫助。

社交媒體為公司提供了一個獨特的機會，可以更個性化地與客戶建立聯繫。 通過社交媒體，公司可以提高品牌知名度，讓公司看起來更人性化，並直接與購買或使用其產品的客戶交流。

不使用社交媒體的公司錯過了可以幫助他們改善業務的寶貴資源。

利用社交媒體並學習實施本文中給出的所有主題演講，以將您的業務提升到一個新的水平。

如果您對社交媒體為您的企業帶來的任何額外積分有任何想法，請在下方評論！ 我們很想听到您的聲音！